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Apps
Wenn Apps nicht funktionieren, können diese Maßnahmen dabei helfen, das Problem zu beheben.
Das Problem Mögliche Gegenmaßnahme
Ich habe eine App gestartet, aber sie
wird in einer anderem Sprache
angezeigt. Wie kann ich die Sprache
ändern?
Die von einer App unterstützten Sprachen können von der im Menü Sprache
des Fernsehgeräts eingestellten Sprache abweichen.
Die Möglichkeit, die Sprache zu wechseln, steht je nach Anbieter der App
möglicherweise nicht zur Verfügung.
Die App funktioniert nicht richtig.
Die Bildqualität ist schlecht.
Kontrollieren Sie die Netzwerkverbindung. Wenn die Netzwerkgeschwindigkeit
zu langsam ist, kann die App möglicherweise nicht funktionieren oder ihre ie
Bildqualität ist schlecht.
Die Dienste Ihrer Anwendung werden nicht vom Fernseher, sondern vom
Dienstanbieter der App bereitgestellt.
Wechseln Sie zur Hilfe auf der Website des Anwendungsdienstanbieters.
Mediendateien
Wenn Dateien nicht abgespielt bzw. wiedergegeben werden, können diese Maßnahmen dabei helfen, das Problem
zu beheben.
Das Problem Mögliche Gegenmaßnahme
Die Wiedergabe mancher Dateien
erfolgt mit Unterbrechungen.
Dieses Problem kann bei nicht unterstützten Dateien oder bei Dateien mit
hoher Bitrate auftreten. Die meisten Dateien können wiedergegeben werden,
aber manche Dateien werden möglicherweise nicht unterbrechungsfrei
wiedergegeben.
Manche Dateien können nicht
wiedergegeben werden.
Einige Dateien, die einen nicht unterstützten Codec verwenden, werden
möglicherweise nicht wiedergegeben.
Stellen Sie sicher, dass der Codec vom Fernsehgerät unterstützt wird. Weitere
Informationen zu den unterstützten Codecs erhalten Sie im Abschnitt
Hinweise zum Anzeigen/Abspielen von Foto-, Video- oder Musikdateien“.
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