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Impossibilité de trouver une chaîne
Si votre TV n'est pas connectée à un décodeur câble ou satellite, exécutez Recherche automatique.
Menu Paramètres Tous les paramètres Diffusion (Paramètres de recherche automatique)
Recherche automatique Essayer
De même, selon le modèle ou la région, il est possible que les Paramètres de recherche automatique ne soient pas pris en
charge.
Lorsque vous utilisez un récepteur de diffusion tel qu'un boîtier décodeur et la télévision sur IP, vériez la
connexion au TV.
Menu Périphériques connectés Guide de connexion Essayer
Si le symptôme persiste, contactez votre fournisseur de service.
Qualité d'image du TV moins bonne que dans le magasin.
Les afchages en magasin sont réglés sur une chaîne numérique UHD ou HD.
Dénissez la résolution de sortie de vos appareils, tels que les récepteurs de radiodiffusion numérique, IPTV et
décodeurs, sur UHD ou HD.
Veillez à utiliser un câble HDMI pour optimiser la qualité des vidéos.
Menu Périphériques connectés Guide de connexion Périphérique vidéo HDMI
Pour connecter le TV à votre ordinateur, assurez-vous que la carte graphique de votre ordinateur prend en charge
les résolutions UHD.
Pour plus d'informations sur les résolutions UHD prises en charge, reportez-vous à la section « Résolutions prises
en charge pour les signaux d'entrée UHD ».
Pour plus d'informations sur les résolutions 8K prises en charge, reportez-vous à la section « Résolutions pour les
signaux d'entrée pris en charge par les modèles 8K (série QN7**C ou séries supérieures) ».
Assurez-vous que le boîtier décodeur ou le décodeur câble prend en charge le contenu ou la diffusion pour UHD, puis réglez
la résolution. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de service.
Lorsque vous utilisez une chaîne Samsung TV Plus, vériez la connexion réseau. Lorsque le réseau est lent, l'application
peut ne pas fonctionner ou sa qualité d'image être mauvaise.
La vidéo lue semble oue
Si vous constatez la présence d’images oues ou tremblantes sur l’écran, vous pouvez résoudre ce problème en
utilisant la fonction Paramètres de clarté de l'image.
Menu Paramètres Tous les paramètres Image Paramètres expert Paramètres de clarté
de l'image Essayer
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