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FRANÇAIS-36
Symptôme Liste de vérication
J'ai installé l'application Samsung
Connect, mais le POWERbot ne
parvient pas à se connecter.
f Vous pouvez utiliser l'appareil après avoir connecté le routeur
sans l et le POWERbot via une Conguration facile, en suivant
la procédure indiquée.
Je ne parviens pas à me connecter au
compte Samsung.
f Vériez votre identiant et votre mot de passe sur l'écran du
compte Samsung.
Un message apparaît alors indiquant
qu'une erreur est survenue pendant la
Conguration facile.
f Il est possible que vous n'y parveniez pas temporairement en
raison de la distance par rapport au routeur sans l ou à cause
d'autres obstacles. Veuillez réessayer plus tard.
Les appareils ne fonctionnent pas
même lorsque le smartphone est
connecté normalement au POWERbot.
f Fermez l'application Samsung Connect et lancez-la à nouveau, ou
déconnectez le smartphone du routeur sans l, puis reconnectez-
le. Sinon, coupez l'alimentation du POWERbot, remettez-le
sous tension, patientez au moins une minute, puis relancez
l'application Samsung Connect.
Les fonctions de l'application Samsung
Connect ne fonctionnent pas.
f Vériez si la fonction de verrouillage de la commande
intelligente du POWERbot est activée. (Lorsque la fonction
de commande intelligente est verrouillée, le voyant de la
connexionWi-Fi est éteint.).
L'application Samsung Connect Robot
Vacuum ne parvient pas à s'ouvrir.
f Vériez si le POWERbot est connecté au routeur sans l.
Le POWERbot n'est pas connecté au
réseau Wi-Fi.
f Vériez l'état de réglage du routeur sans l.
La fonction Contrôle intelligent de
la puissance fonctionne sur les sols
normaux.
f Vériez que le sol est bien à niveau et que le POWERbot
fonctionne et que son corps est légèrement levé.
f Vériez la présence éventuelle de corps étrangers sur le capteur
d'escarpement situé sous le POWERbot.
f Vériez si la couleur du sol est sombre.
La fonction Contrôle intelligent de la
puissance ne fonctionne pas.
f Lorsque le POWERbot nettoie un tapis de couleur vive et à poils
courts, il peut reconnaître le tapis comme un sol et la fonction
Contrôle intelligent de la puissance peut ne pas fonctionner.
La fonction Brosse de nettoyage des
angles ne fonctionne pas.
f Lorsque le POWERbot ne parvient pas à reconnaître le mur, la
fonction Brosse de nettoyage des angles peut ne pas fonctionner.
Lorsqu'un obstacle rééchissant fait face au mur
Lorsque le mur est lui-même rééchissant
Lorsque le mur est de couleur foncée
La fonction Brosse de nettoyage des
angles s'active en l'absence de murs
ou de coins.
f Vériez la présence éventuelle de petits obstacles disposés sur
une zone étroite.
f Lorsque le POWERbot reconnaît l'obstacle lui faisant face comme
un mur, la fonction Brosse de nettoyage des angles peut s'activer.
La fonction Brosse de nettoyage des
angles s'active alors que le POWERbot
ne rencontre aucun mur ou coin.
f Lorsque le degré de l'angle du coin détecté par le POWERbot est
grand, la fonction Brosse de nettoyage des angles peut s'activer
sans rencontrer aucun mur ou coin.
Par la présente, Samsung Electronics déclare que cet appareil de type équipement radio est en conformité
avec la Directive 2014/53/UE. Le texte intégral de la déclaration de conformité de l'UE est disponible à
l'adresse Internet suivante: La Déclaration ofcielle de conformité se trouve sur http://www.samsung.com,
rendez-vous sur la page d'assistance > Rechercher dans l'Assistance et saisissez un nom de modèle.
Dépannage
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