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Annexe > Avant de contacter un centre de service après-vente
Problème Solutions possibles
La carte mémoire
présente une erreur
Eteignez l’appareil photo, puis rallumez-le.
Retirez la carte mémoire, puis insérez-la de nouveau.
Formater la carte mémoire.
Pour plus de détails, voir «Précautions d’utilisation des
cartes mémoire» (p. 193).
Lordinateur ne reconnaît
pas une carte mémoire
SDXC ou UHS-I/ UHS-II
Les cartes mémoire SDXC utilisent le système de chiers
exFAT. Pour utiliser des cartes mémoire SDXC ou UHS-I/
UHS-II formatées avec le système de chiers exFAT sur
un ordinateur WindowsXP, téléchargez et eectuez
la mise à jour du pilote du système de chiers exFAT à
partir du site Web Microsoft.
Le téléviseur ou
l’ordinateur ne peut pas
acher les photos et les
vidéos stockées sur une
carte mémoire SDXC ou
UHS-I/ UHS-II
Les cartes mémoire SDXC utilisent le système de
chiers exFAT. Pour utiliser des cartes mémoire SDXC
ou UHS-I/ UHS-II formatées avec le système de chiers
exFAT, assurez-vous que le périphérique externe est
compatible avec le système de chiers exFAT avant de
raccorder l’appareil photo au périphérique.
Impossible d’acher des
chiers
Si vous modiez le nom d’un chier, l’appareil photo
risque de ne plus pouvoir le lire (le nom de chier doit
être conforme à la norme DCF). Si vous rencontrez ce
problème, achez le chier sur un ordinateur.
Problème Solutions possibles
La photo est oue
Assurez-vous d’avoir réglé l’option de mise au point
appropriée pour le type de prise de vue.
Utilisez un trépied pour stabiliser l’appareil photo.
Assurez-vous que l’objectif est propre. Dans le cas
contraire, nettoyez l’objectif (p. 187).
Les couleurs de la photo
ne correspondent pas à
celles de la scène
Un réglage incorrect de la balance des blancs
peut provoquer un mauvais rendu des couleurs.
Sélectionnez l’option Balance des blancs appropriée à la
source de lumière (p. 91).
La photo est trop claire
ou trop sombre.
Votre photo est surexposée ou sous-exposée.
Réglez la valeur d’ouverture ou la vitesse
d’obturation.
Réglez la sensibilité ISO (p. 89).
Éteindre ou allumer le ash (p. 112).
Régler la valeur d’exposition (p. 122).
Les photos sont
déformées
Lobjectif grand-angle, qui permet de photographier
avec un angle de vue large, peut générer de très
légères déformations de la photo prise par l’appareil
photo. Ceci est normal et n’engendre pas de
dysfonctionnement.
Des lignes horizontales
apparaissent sur la photo
Cela peut se produire lorsque le sujet est exposé à
une source lumineuse uorescente ou une lampe au
mercure. Sélectionnez une vitesse d’obturation lente.
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