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Problemlösung_ 102
Das Gerät druckt, aber der Text ist
falsch, unverständlich oder
unvollständig.
Das Gerätekabel ist locker oder defekt. Ziehen Sie das Druckerkabel ab und schließen Sie es wieder an.
Versuchen Sie, einen Druckauftrag zu drucken, den Sie bereits
erfolgreich gedruckt haben. Wenn möglich, schließen Sie das
Druckerkabel und das Gerät an einen anderen Computer an,
von dem Sie wissen, dass er funktioniert; stellen Sie sicher, dass
der Druckertreiber installiert ist, und drucken Sie einen
Druckauftrag. Versuchen Sie es schließlich mit einem neuen
Druckerkabel.
Sie haben den falschen Druckertreiber
ausgewählt.
Überprüfen Sie das Druckerauswahlmenü der Anwendung, um
sicherzustellen, dass Ihr Gerät ausgewählt ist.
Die Softwareanwendung funktioniert nicht
richtig.
Versuchen Sie, aus einer anderen Anwendung einen
Druckauftrag zu drucken.
Das Betriebssystem funktioniert nicht richtig. Beenden Sie Windows und starten Sie Ihren Computer neu.
Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
Wenn Sie in einer DOS-Umgebung drucken,
ist die Geräteschriftart u. U. falsch eingestellt.
Ändern Sie die Spracheinstellung (siehe „Ändern der
Displaysprache“ auf Seite 47).
Der Druckertreiber ist beschädigt. Druckertreiber neu installieren.
Seiten werden gedruckt, sind jedoch
weiß.
Die Tonerkartusche ist schadhaft oder leer. Verteilen Sie gegebenenfalls den Toner. Ersetzen Sie bei Bedarf
die Tonerkartusche.
Die Datei hat leere Seiten. Überprüfen Sie die Datei, um sicher zu sein, dass sie keine
leeren Seiten enthält.
Bestimmte Teile wie Steuerung oder Platine
können schadhaft sein.
Wenden Sie sich an den Kundendienst.
Das Gerät druckt PDF-Dateien nicht
richtig. Bei Grafiken, Text oder
Illustrationen fehlen einige Teile.
Inkompatibilität zwischen der PDF-Datei und
den Acrobat-Produkten.
Speichern Sie die PDF-Datei als Bild und versuchen Sie es
erneut. Aktivieren Sie Print As Image in den
Acrobat-Druckfunktionen.
Wenn Sie eine PDF-Datei als Bild drucken, verlängert sich
dadurch die Druckzeit.
Die Druckqualität von Fotos ist
unbefriedigend. Bilder erscheinen
unscharf.
Die Auflösung der Fotos ist sehr niedrig. Verringern Sie die Fotogröße. Wenn Sie Fotos in der
Softwareanwendung vergrößern, verringert sich die Auflösung.
Vor dem Druck entweicht in der Nähe
des Ausgabefachs Dampf aus dem
Gerät.
Bei Verwendung von feuchtem Papier kann
es während des Drucks zu Dampfbildung
kommen.
Dies ist kein Problem. Setzen Sie den Druck einfach fort.
Das Gerät druckt kein Papier mit einem
Sonderformat wie z. B.
Rechnungsvordrucke.
Papierformat und Papierformateinstellung
stimmen nicht überein.
Stellen Sie das richtige Papierformat auf der Registerkarte
Papier in den Druckeinstellungen ein (siehe
„Öffnen der
Druckeinstellungen“ auf Seite 59).
Zustand Mögliche Ursache Lösungsvorschläge
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