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FRA - 39
13 DÉPANNAGE
Avant de contacter l'assistance, vériez les éléments suivants.
La Soundbar ne s’allume pas.
;Vériez que le cordon d'alimentation de la
Soundbar est correctement inséré dans la
prise.
La Soundbar fonctionne par intermittence.
;Retirez le cordon d'alimentation, puis
insérez-le à nouveau.
;Initialisez le produit et retentez l'opération.
;En l'absence de signal, la Soundbar s'éteint
automatiquement après un certain temps.
Activez l'alimentation. (Voir page 11.)
Si la télécommande ne fonctionne pas.
;Pointez la télécommande directement vers
la Soundbar.
;Remplacez les piles de la télécommande
par des piles neuves.
Le voyant LED rouge de la Soundbar reste
allumé.
;Le microphone est éteint. Allumez le
microphone. (Voir page 9.)
La Soundbar n'émet aucun son.
;Le volume de la Soundbar est trop bas ou a
été mis en sourdine. Réglez le volume.
;Si un appareil externe (STB, appareil
Bluetooth, appareil mobile, etc.) est
connecté, réglez le volume de l'appareil
externe.
;Sélectionnez la Soundbar comme sortie du
son du téléviseur. (Téléviseur Samsung:
Accueil ( ) → Paramètres ( ) → Son →
Sortie sonSélectionnez la Soundbar)
;La connexion du câble à la Soundbar peut
ne pas être desserrée. Débranchez le câble
et connectez-le de nouveau.
;Débranchez complètement le cordon
d’alimentation, reconnectez-le, puis
allumez l’alimentation.
;Initialisez l’appareil et réessayez.
(Voir page 38.)
Si le téléviseur n'est pas connecté via HDMI
(ARC).
;Vériez si le câble HDMI est correctement
connecté à la borne ARC. (Voir page17)
;La connexion peut être rendue impossible
par l'appareil externe connecté (décodeur,
console de jeu, etc.). Connectez directement
la Soundbar.
;Il est possible que HDMI-CEC ne soit pas
activé sur le téléviseur. Activez CEC sur le
menu TV. (Téléviseur Samsung:
Accueil ( ) → Paramètres ( ) → Général
Gestionnaire de périphériques externes
Anynet+ (HDMI-CEC) ALLUMÉ)
Il n’y a aucun son lors de la connexion au
téléviseur en mode HDMI (ARC).
;Votre appareil est incapable de lire le signal
d’entrée. Changez la sortie audio du
téléviseur sur PCM ou Dolby Digital.
(Pour un téléviseur Samsung : Accueil ( )
Paramètres ( ) → Son → Paramètres
expert → Format de sortie audio
numérique)
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