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DEU - 37
13 FEHLERBEHEBUNG
Überprüfen Sie Folgendes, bevor Sie den Kundendienst informieren.
Die Soundbar lässt sich nicht einschalten.
;Überprüfen Sie, ob das Stromkabel der
Soundbar korrekt in die Steckdose
eingesteckt ist.
Die Soundbar funktioniert unregelmäßig.
;Nachdem Sie das Stromkabel entfernt
haben setzen Sie es erneut ein.
;Schalten Sie das externe Gerät aus und
wieder ein und versuchen Sie es erneut.
;Wenn kein Signal vorhanden ist, schaltet sich
die Soundbar nach einer bestimmten
Zeitspanne automatisch aus. Schalten Sie die
Stromversorgung ein. (Siehe Seite 9.)
Fernbedienung funktioniert nicht.
;Zeigen Sie mit der Fernbedienung direkt
auf die Soundbar.
;Ersetzen Sie die Batterien durch neue.
Die Soundbar gibt keinen Ton aus.
;Die Lautstärke der Soundbar ist zu gering
oder stummgeschaltet. Passen Sie die
Lautstärke an.
;Wenn ein externes Gerät (STB, Bluetooth-
Gerät, Mobilgerät usw.) angeschlossen ist,
passen Sie die Lautstärke des externen
Geräts an.
;Wählen Sie für die Tonausgabe des
Fernsehgeräts die Soundbar aus.
(Samsung-TV: Start ( ) → Menü
Einstellung ( ) → Alle Einstellungen ( )
Ton → Tonausgabe → Soundbar wählen)
;Die Kabelverbindung mit der Soundbar
könnte lose sein. Trennen Sie das Kabel und
schließen Sie es erneut an.
;Entfernen Sie das Netzkabel vollständig,
schließen Sie es erneut an und schalten Sie
die Stromversorgung ein.
;Initialisieren Sie das Produkt und versuchen
Sie es erneut. (Siehe Seite 36.)
Falls das TV-Gerät nicht über HDMI (ARC)
angeschlossen ist.
;Prüfen Sie, ob das HDMI-Kabel korrekt an
den ARC-Anschluss angeschlossen ist.
(Siehe Seiteh 17.)
;Der Anschluss ist möglicherweise aufgrund
des angeschlossenen externen Geräts
(Set-Top-Box, Spielgerät, etc.) nicht
möglich. Verbinden Sie die Soundbar direkt.
;HDMI-CEC ist eventuell nicht an dem
Fernsehgerät aktiviert. Schalten Sie das CEC
im Menü des Fernsehgeräts ein. (Samsung-
TV: Start ( ) Menü → Einstellung ( ) →
Alle Einstellungen ( ) → Verbindung
Externe Geräteverwaltung → Anynet+
(HDMI-CEC) EIN)
Die Soundbar lässt sich nicht über Bluetooth
verbinden.
;Wechseln Sie beim Verbinden eines neuen
Geräts für die Verbindung zur Bluetooth-
Kopplung. (Drücken Sie die Taste PAIR
auf der Fernbedienung oder drücken Sie die
Taste (Quelle) am Gehäuse mindestens
5 Sekunden lang.)
;Wenn die Soundbar mit einem anderen
Gerät verbunden ist, trennen Sie das Gerät
zuerst, um das Gerät zu wechseln.
;Stellen Sie die Verbindung wieder her,
nachdem Sie die Bluetooth-
Lautsprecherliste des zu verbindenden
Geräts entfernt haben. (Samsung-TV: Start
( ) → Menü → Einstellung ( ) Alle
Einstellungen ( ) → Ton → Tonausgabe →
Bluetooth-Lautsprecherliste)
;Entfernen Sie den Netzstecker und
versuchen Sie es dann erneut.
;Initialisieren Sie das Produkt und versuchen
Sie es erneut. (Siehe Seite 36.)
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