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Rat und Hilfe bei Problemen
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Rat und Hilfe bei Problemen
Der Touchscreen reagiert langsam oder falsch
Wenn das Gerät über einen Touchscreen verfügt und dieser nicht richtig reagiert,
versuchen Sie Folgendes:
Entfernen Sie Schutzabdeckungen vom Touchscreen, falls vorhanden.
•
Schutzabdeckungen können verhindern, dass das Gerät Ihre Eingaben erkennt,
und werden nicht für Geräte mit Touchscreen empfohlen.
Beim Tippen auf den Touchscreen müssen Ihre Hände sauber und trocken sein.•
Starten Sie das Gerät neu, um temporäre Softwarefehler zurückzusetzen.•
Aktualisieren Sie die Geräte-Software zur neuesten Version.•
Wenn der Touchscreen zerkratzt oder beschädigt ist, wenden Sie sich an ein •
Samsung-Kundendienstzentrum.
Gerät stürzt ab oder funktioniert nicht mehr richtig
Wenn das Gerät nicht mehr reagiert oder "hängt", kann es erforderlich sein,
Programme zu schließen oder das Gerät zurückzusetzen, damit es wieder
funktioniert. Wenn das Gerät noch arbeitet, aber ein Programm nicht mehr reagiert,
schließen Sie das Programm mit dem Task-Manager. Reagiert das Gerät nicht mehr,
halten Sie [
] und die Startbildschirm-Taste gleichzeitig mindestens 6-9 Sekunden
gedrückt.
Falls das Problem fortbesteht, führen Sie eine Rückstellung auf die
Werkseinstellungen durch. Önen Sie im Standby-Betrieb die Liste der
Anwendungen und wählen Sie Einstellungen
Vertraulich
Auf
Werkszustand zurücksetzen
Gerät zurücks.
Alles löschen.
Das Gerät piept und das Akkusymbol blinkt
Der Akku ist schwach. Laden Sie den Akku auf oder tauschen Sie ihn aus, um das
Gerät weiter zu verwenden.
Der Akku wird nicht richtig aufgeladen oder das Gerät schaltet
sich aus
Falls der Akku nicht mehr vollständig aufgeladen wird, muss dieser ersetzt werden.
Wenden Sie sich bitte an Ihr Samsung Service Center.
Das Gerät wird heiß
Wenn Sie Anwendungen verwenden, die mehr Leistung verbrauchen, oder
Anwendungen im Gerät für längere Zeit verwenden, kann das Gerät heiß werden.
Das ist normal und hat keine Auswirkung auf die Nutzungsdauer des Geräts oder
seine Leistungsfähigkeit.
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