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Anhang
Rat und Hilfe bei Problemen
Bitte sehen Sie sich die folgenden möglichen Problembehebungen an, bevor Sie sich an ein
Servicezentrum von Samsung wenden. Unter Umständen sind nicht alle beschriebenen Situationen für
Ihre Galaxy Watch Active relevant.
Die Galaxy Watch Active lässt sich nicht einschalten
Ist der Akku vollständig entladen, lässt sich die Galaxy Watch Active nicht einschalten. Laden Sie den
Akku vollständig auf, bevor Sie die Galaxy Watch Active einschalten.
Der Touchscreen reagiert langsam oder fehlerhaft
•
Wenn Sie am Touchscreen einen Bildschirmschutz oder optionales Zubehör angebracht haben,
funktioniert der Touchscreen möglicherweise nicht richtig.
•
Wenn Sie Handschuhe tragen, Ihre Hände beim Antippen des Touchscreens schmutzig sind oder Sie
den Touchscreen mit einem spitzen Gegenstand oder den Fingerspitzen antippen, funktioniert der
Touchscreen möglicherweise nicht richtig.
•
Durch Feuchtigkeit oder Kontakt mit Wasser können Fehlfunktionen des Touchscreens verursacht
werden.
•
Starten Sie die Galaxy Watch Active neu, um vorübergehende Softwarefehler zu beheben.
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Vergewissern Sie sich, dass auf der Galaxy Watch Active die neueste Softwareversion installiert ist.
•
Sollte der Touchscreen Kratzer oder Beschädigungen aufweisen, suchen Sie ein Samsung-
Servicezentrum auf.
