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Annexe
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Messages d’erreur à l’ouverture de fichiers multimédia
Si vous obtenez des messages d’erreur ou si vous ne parvenez pas à lire les fichiers multimédia
lorsque vous les ouvrez sur votre appareil, tentez les manipulations suivantes:
•
Libérez de la mémoire en transférant des fichiers sur un ordinateur ou en supprimant des
éléments de l’appareil.
•
Assurez-vous que le fichier audio nest pas protégé par des droits DRM (Gestion des droits
d’auteur). Si le fichier est protégé par des droits DRM, vous devez posséder une licence ou une
clé pour pouvoir le lire.
•
Assurez-vous que les formats de fichiers sont pris en charge par l’appareil. Si un format de
fichier nest pas pris en charge, tel que DivX ou AC3, installez une application le prenant en
charge. Pour confirmer les formats de fichier compatibles avec votre appareil, connectez-vous à
www.samsung.com.
•
Votre appareil est compatible avec les photos et vidéos capturées avec ce même appareil. Les
photos et vidéos capturées avec d’autres appareils peuvent ne pas s’afficher correctement.
•
Votre appareil prend en charge les fichiers multimédia autorisés par votre opérateur ainsi que
les opérateurs, des autres services réseaux. Il est possible que certains contenus circulant sur
Internet, comme des sonneries, vidéos ou fonds décran, ne fonctionnent pas correctement.
Bluetooth ne fonctionne pas bien
Si un autre appareil Bluetooth nest pas localisé ou si surviennent des problèmes de connexion ou
des dysfonctionnements, essayez les solutions suivantes:
•
Assurez-vous que l’appareil auquel vous souhaitez vous connecter est prêt à être détecté ou
connecté.
•
Vérifiez que les deux appareils Bluetooth se trouvent bien à l’intérieur du rayon d’action
Bluetooth (10 m) maximum.
•
Depuis votre appareil, démarez l’application
Paramètres
, puis appuyez sur
Connexions
et sur le
curseur
Bluetooth
pour activer la fonction.
•
Depuis votre appareil, démarrez l’application
Paramètres
, appuyez sur
Gestion globale
Réinitialisation
Réinitialiser les paramètres réseau
Réinitialiser les paramètres
pour
réinitialiser les paramètres. Il est possible que vous perdiez les informations enregistrées lors
d’une réinitialisation.
Si les conseils ci-dessus ne résolvent pas le problème, contactez un centre de service après-vente
Samsung.
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Samsung Galaxy A8 plus 2018 - SM-A730F - Pie User Manual - English - 196 pages


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