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La disponibilité de cette fonction dépend de votre zone géographique ou de votre
opérateur.
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La reconnaissance des empreintes digitales se base sur le caractère unique de chaque
empreinte pour améliorer la sécurité de votre appareil. La probabilité pour le capteur
de reconnaissance des empreintes de confondre deux empreintes digitales différentes
est quasiment nulle. Toutefois, dans les rares cas où les empreintes séparées sont très
similaires, le capteur peut les identifier comme identiques.
•
Si votre empreinte digitale nest pas reconnue et que vous avez oublié votre mot de
passe de sauvegarde, vous devez porter l’appareil dans un centre de services après-
vente Samsung pour le faire réinitialiser. Vous devez ensuite réenregistrer vos empreintes
digitales et créer un nouveau mot de passe de sauvegarde.
Conseils pour une meilleure reconnaissance des empreintes
Lorsque vous scannez vos empreintes sur l’appareil, sachez que les conditions suivantes risquent
d’affecter les performances de cette fonction:
•
La touche Accueil est munie d’un capteur de reconnaissance des empreintes. Assurez-vous
que la touche Accueil n’a pas été rayée ni endommagée par des objets métalliques comme des
pièces de monnaie, des clés ou un collier.
•
La protection d’écran fournie avec l’appareil peut altérer le fonctionnement du capteur
d’empreintes. Pour améliorer la sensibilité de reconnaissance des empreintes, retirez la
protection de l’écran.
•
Assurez-vous que la zone de reconnaissance des empreintes et vos doigts sont propres et secs.
•
L’appareil peut ne pas reconnaître les empreintes digitales présentant des ridules ou des
cicatrices.
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L’appareil peut ne pas reconnaître l’empreinte d’un petit doigt ou d’un doigt fin.
•
Si vous pliez le doigt ou si vous utilisez le bout du doigt, lappareil risque de ne pas reconnaître
l’empreinte. Veillez à couvrir lintégralité de la touche Accueil avec votre doigt.
•
Pour améliorer les performances de reconnaissance, enregistrez les empreintes de la main que
vous utilisez le plus fréquemment lorsque vous manipulez l’appareil.
•
Dans les environnements secs, de l’électricité statique peut s’accumuler dans l’appareil. Évitez
d’utiliser cette fonction dans des environnements secs ou, avant d’utiliser la fonction, déchargez
l’électricité statique accumulée en touchant un objet métallique.
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