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Bevor Sie ein Kundendienstzentrum kontaktieren
Problem Lösungsvorschläge
Das Fernsehgerät
zeigt keine Fotos an
Stellen Sie sicher, dass die Kamera richtig
mit dem A/V-Kabel am Fernsehgerät
angeschlossen ist.
Vergewissern Sie sich, dass die
Speicherkarte Fotos enthält.
Der Computer
erkennt die Kamera
nicht
Vergewissern Sie sich, dass das
USB-Kabel richtig angeschlossen ist.
Vergewissern Sie sich, dass die Kamera
eingeschaltet ist.
Vergewissern Sie sich, dass Sie ein
unterstütztes Betriebssystem nutzen.
Der Computer
unterbricht beim
Übertragen von
Dateien die
Verbindung zur
Kamera
Die Dateiübertragung kann durch statische
Elektrizität unterbrochen werden. Trennen
Sie das USB-Kabel ab und schließen Sie es
wieder an.
Der Computer
kann keine Videos
wiedergeben
Die Videos werden von einigen Video-
Wiedergabeprogrammen unter Umständen
nicht wiedergegeben. Um Videodateien
wiederzugeben, die mit der Kamera
aufgenommen wurden, installieren und
verwenden Sie das Programm Intelli-Studio
auf dem Computer. (S. 101)
Problem Lösungsvorschläge
Intelli-Studio
funktioniert nicht
einwandfrei
Beenden Sie Intelli-Studio und starten Sie
das Programm neu.
Intelli-Studio kann nicht auf Macintosh-
Computern verwendet werden.
Vergewissern Sie sich, dass im
Einstellungsmenü PC-Software auf Ein
gesetzt ist. (S. 131)
Je nach den Spezifikationen und der
Betriebsumgebung des Computers wird
das Programm unter Umständen nicht
automatisch gestartet. Klicken Sie in
diesem Fall am Computer auf Start
Alle Programme SAMSUNG
Intelli-Studio Intelli-Studio.
Ihr TV-Gerät und Ihr
Computer können
keine Fotos und
Videos anzeigen, die
auf einer microSDXC-
Speicherkarte
gespeichert sind
microSDXC-Speicherkarten verwenden das
exFAT-Dateisystem. Stellen Sie sicher, dass
das externe Gerät mit dem exFAT-Dateisystem
kompatibel ist, bevor Sie die Kamera an das
Gerät anschließen.
Der Computer
erkennt eine
microSDXC-
Speicherkarte nicht
microSDXC-Speicherkarten verwenden
das exFAT-Dateisystem. Zur Verwendung
einer microSDXC-Speicherkarte auf einem
Windows XP-Computer laden Sie den exFAT-
Dateisystemtreiber von der Microsoft-Website
herunter und aktualisieren ihn.
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