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FAQ - Häufig gestellte Fragen
[Fall 4] Die Kamera wird von Ihrem Computer nicht erkannt. Manchmal erscheint die
Kamera unter [Unbekanntes Gerät] im Gerätemanager.
Installieren Sie den Kameratreiber ordnungsgemäß. Schalten Sie daher vor der
Installation die Kamera aus, entfernen Sie das USB-Kabel. Schließen Sie das
USB-Kabel wieder an und schalten Sie die Kamera ein.
[Fall 5] Bei der Dateiübertragung tritt ein unerwarteter Fehler auf.
Schalten Sie die Kamera aus und wieder ein.
Übertragen Sie die Datei noch einmal.
[Fall 6] Wie kann ich feststellen, ob mein Computer eine USB-Schnittstelle unterstützt?
Überprüfen Sie den USB-Port an Ihrem Computer oder Ihrer Tastatur.
Überprüfen Sie die OS-Version. Windows 98, 98SE, 2000, ME, XP oder höher
sind mit einer USB-Schnittstelle ausgestattet.
Überprüfen Sie [Universal Serial Bus controllers] im Gerätemanager.
Überprüfen Sie [Universal Serial Bus controllers] wie folgt.
Win 98/ME : Klicken Sie auf [Start Settings Control Panel System
Device Manager Universal Serial Bus controllers].
Win 2000 : Klicken Sie auf [Start Settings Control Panel System
Hardware Device Manager Universal Serial Bus controllers].
Win XP : Gehen Sie wie folgt vor [Start Control Panel System
Hardware Device Manager Universal Serial Bus controllers].
Ein USB-Host-Controller und ein USB-Root-Hub müssen unter [Universal Serial
Bus controllers] zu finden sein.
Doppelklicken Sie außerdem auf Universeller Hostcontroller (USB) und USB-
Root-Hub um zu überprüfen, ob unter Gerätestatus „Dieses Gerät ist
betriebsbereit" angezeigt wird. Wenn der Gerätestatus besagt, dass das Gerät
„nicht ordnungsgemäß funktioniert", klicken Sie auf die Registerkarte „Treiber"
und dann auf [Update Treiber] oder [Reinstalliere Treiber].
Werden alle oben genannten Bedingungen erfüllt, kann der Computer eine USB-
Schnittstelle unterstützen.
[Fall 7] Wenn ein USB-Hub verwendet wird.
Beim Anschluss der Kamera an den PC über einen USB-Hub kann es Probleme
geben, wenn der PC und der Hub nicht kompatibel sind.
Wenn möglich, schließen Sie die Kamera direkt an den PC an.
[Fall 8] Sind andere USB-Kabel an den PC angeschlossen?
Es können Kamerafunktionsstörungen auftreten, wenn andere USB-Kabel an den
PC angeschlossen sind. Sollte dies der Fall sein, entfernen Sie das andere USB-
Kabel und schließen Sie die Kamera nur mit einem andere USB-Kabel.
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