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FRA
DÉPANNAGE
Avant de faire appel à l’assistante, vérifiez les points suivants.
Problème Vérification Solution
L’appareil ne s’allume pas.
Le cordon d’alimentation
est-il branché sur la prise ?
Branchez la prise
d’alimentation sur la prise
murale.
Une fonction ne s’active pas
lorsque le bouton correspondant
est actionné.
• Le lecteur audio sans fil
avec station d’accueil ou la
télécommande sont-ils
exposés à de l’électricité
statique ?
Débranchez la prise
d’alimentation et
rebranchez-la.
Aucun son n’est produit.
L’appareil est-il
correctement relié au
périphérique ?
La fonction Mute (Muet)
est-elle activée ?
Le volume est-il réglé au
minimum ?
• Branchez-le correctement.
Appuyez sur le bouton Mute
(Muet) pour désactiver la
fonction.
• Réglez le volume.
La télécommande ne fonctionne
pas.
• Les piles sont-elles
déchargées ?
La télécommande est-elle
suffisamment près de
l’appareil ?
• Remplacez les piles.
Rapprochez-vous de
l’appareil.
La fonction de partage du son
Sound Share (appariement du
téléviseur) a échoué.
Le modèle de votre
téléviseur est-il pris en
charge ?
La version du micrologiciel
du téléviseur est-elle la plus
récente ?
Une erreur s’est-elle
produite lors de la
connexion ?
Vérifiez si la version de votre
téléviseur est prise en
charge. (Samsung.com)
Mettez votre téléviseur à
jour avec la version du
micrologiciel la plus récente.
Réinitialisez l’appareil.
Appuyez pendant 5
secondes sur le bouton
Play/Pause (Lecture/Pause)
de la télécommande.
Contactez l'assistance
technique.
dépannage
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