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6. Dépannage
Problèmes de numérisation
Problème Solutions proposées
Le scanner ne fonctionne
pas.
Assurez-vous que l’original est placé face imprimée vers le bas sur la vitre de numérisation ou vers le haut dans le chargeur
de documents (voir « Chargement des originaux » à la page 52).
Il se peut qu’il n’y ait pas assez de mémoire disponible pour vous permettre de stocker le document que vous souhaitez
numériser. Essayez la fonction de prénumérisation pour voir si elle fonctionne. Essayez de diminuer la résolution de
numérisation.
Vérifiez que le câble d’imprimante de l’appareil est branché correctement.
Assurez-vous que le câble d’imprimante de l’appareil n’est pas défectueux. Interchangez le câble d’imprimante existant
avec un autre en bon état. Le cas échéant, remplacez le câble de l’imprimante.
Vérifiez que le scanner est configuré correctement. Vérifiez les paramètres de numérisation dans Easy Document Creator
ou dans l’application que vous souhaitez utiliser et assurez-vous que la tâche de numérisation est transmise au port
adéquat (par exemple, USB001).
La numérisation est très
lente.
Vérifiez si l’appareil est en train d’imprimer des données reçues. Si tel est le cas, attendez la fin de l’impression des données
avant de numériser le document.
La numérisation des graphismes est plus lente que celle des textes.
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