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Problemlösung_ 145
Druckerprobleme
Zustand Mögliche Ursache Lösungsvorschläge
Das Gerät druckt
nicht.
Das Gerät wird nicht
mit Strom versorgt.
Überprüfen Sie die Anschlüsse
des Netzkabels. Überprüfen Sie
Netzschalter und Stromquelle.
Das Gerät wurde nicht
als Standardgerät
ausgewählt.
Wählen Sie Ihr Gerät unter
Windows als Standardgerät
aus.
Überprüfen Sie das Gerät auf folgende Probleme:
Die vordere oder die rückwärtige Abdeckung ist
nicht geschlossen. Schließen Sie die Abdeckung.
Es ist ein Papierstau aufgetreten. Beseitigen Sie
den Papierstau (siehe
„Beseitigen von
Papierstaus“ auf Seite 136).
Es ist kein Papier eingelegt. Legen Sie Papier ein
(siehe
„Einlegen von Papier in das Papierfach“
auf Seite 76).
Es befindet sich keine Tonerkartusche im Gerät.
Setzen Sie eine Tonerkartusche ein.
Wenn ein Systemfehler auftritt, wenden Sie sich an
einen Kundendienstmitarbeiter.
Das Verbindungskabel
zwischen Computer und
Drucker ist nicht richtig
angeschlossen.
Ziehen Sie das Gerätekabel ab
und schließen Sie es wieder an.
Das
Verbindungskabel
zwischen Computer
und Drucker ist defekt.
Wenn möglich, schließen Sie
das Kabel zur Überprüfung an
einen anderen Computer an und
drucken Sie einen Druckauftrag.
Sie können auch ein anderes
Gerätekabel verwenden.
Die
Anschlusseinstellung
ist falsch.
Überprüfen Sie in den
Windows-Druckereinstellungen,
ob der Druckauftrag an den
richtigen Port gesendet wurde.
Wenn der Computer mehr als
einen Port hat, stellen Sie sicher,
dass das Gerät an den richtigen
Port angeschlossen ist.
Das Gerät ist
möglicherweise falsch
konfiguriert.
Prüfen Sie die
Druckeinstellungen
, um
sicherzustellen, dass alle
Druckeinstellungen richtig sind
(siehe
„Öffnen der
Druckeinstellungen“ auf
Seite 81
).
Der Druckertreiber ist
möglicherweise falsch
installiert.
Führen Sie eine reparierende
Installation der Druckersoftware
durch (siehe
„Installieren des
Treibers für ein per USB
angeschlossenes Gerät“ auf
Seite 43
).
Das Gerät funktioniert
nicht richtig.
Überprüfen Sie die Meldung auf
dem Display des Bedienfelds,
um festzustellen, ob das Gerät
einen Systemfehler anzeigt.
Wenn der Fehler nicht behoben
werden kann, wenden Sie sich
an einen
Kundendienstmitarbeiter.
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