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Dépannage_ 143
Dos de la page
taché
Vérifiez que le toner ne coule pas. Nettoyez
l’intérieur de l’appareil (voir « Nettoyage de
l’intérieur » à la page 124).
Pages entièrement
no
ires ou de
couleur
A
La cartouche de toner est peut-être mal
installée. Enlevez-la, puis réinstallez-la.
La cartouche de toner est peut-être
défectueuse et doit être remplacée. Retirez la
cartouche de toner, puis installez-en une
nouvelle (voir « Remplacement de la cartouche
de toner » à la page 150).
L
’appareil a peut-être besoin d’une révision.
Contactez le service de maintenance.
Toner non fixé
AaBbC
AaBbC
AaBbC
AaBbC
AaBbC
Nettoyez l’intérieur de l’appareil (voir «
Nettoyage de l’intérieur » à la page 124).
rifiez le type et la qualité du papier (voir «
Sélection du support d’impression » à la
page 69).
Re
tirez la cartouche de toner, puis installez-en
une nouvelle (voir « Remplacement de la
cartouche de toner » à la page 150).
Si l
e problème persiste, il se peut que l’appareil
ait besoin d’une révision. Contactez le service
de maintenance.
Caractères tachés
de
blanc
Un caractère devant être noir contient des taches
blanches.
Si vo
us utilisez des transparents,
choisissez-en d’un autre type. En raison de la
matière dont sont constitués les transparents,
il est normal de constater des taches blanches
dans les caractères.
Il
se peut que vous imprimiez du mauvais côté
du papier. Retirez le papier et retournez-le.
Le papier n’est peut-être pas conforme aux
caractéristiques de l’appareil (voir « Sélection
du support d’impression » à la page 69
).
État Solutions proposées
Stries horizontales Des stries noires horizontales ou des traînées de
toner apparaissent :
L
a cartouche de toner est peut-être mal
installée. Enlevez-la, puis réinstallez-la.
La cartouche de toner est peut-être
défectueuse. Retirez la cartouche de toner,
puis installez-en une nouvelle (voir «
Remplacement de la cartouche de toner » à la
page 150).
Si
le problème persiste, il se peut que
l’appareil ait besoin d’une révision. Contactez
le service de maintenance.
Ondulation Si le papier imprimé est ondulé ou s’il n’est pas
entraîné dans l’appareil :
R
etournez la pile de papier dans le bac
d’alimentation. Essayez également de
changer le sens du papier (rotation à
180 degrés) dans le bac.
Mod
ifiez l’option d’impression et réessayez.
Ouvrez les propriétés d’imprimante, cliquez
sur l’onglet Papier et définissez le type sur
Papier fin (voir « Ouverture des préférences
d’impression » à la page 76).
Image inconnue
apparaissant de
manière répétitive
sur plusieurs
pages, toner non
fixé sur le papier,
document très pâle
ou problème de
contamination.
Vous utilisez probablement l’appareil à une
al
titude de 1 000 m ou plus. Une altitude élevée
peut altérer la qualité d’impression : le toner ne se
fixe pas correctement sur le papier ou le
document est très pâle. Vous pouvez sélectionner
ou corriger l’altitude de votre appareil (voir «
Réglage de l’altitude » à la page 64
).
État Solutions proposées
143


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