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Signification des messages d’erreur
Des messages apparaissent sur le panneau de commande pour indiquer
l’état de l’appareil ou des erreurs éventuelles. Reportez-vous aux tableaux
ci-dessous pour connaître la signification de ces messages et, le cas
échéant, résoudre le problème.
Vérification des messages à l’écran
Si le message ne figure pas dans le tableau, redémarrez
l’appareil, puis essayez de lancer de nouveau la tâche
d’impression. Si le problème persiste, contactez un technicien de
maintenance.
Notez le contenu du message à l’écran afin de pouvoir l’indiquer si
vous appelez le service de maintenance.
Certains messages peuvent ne pas apparaître à l’écran en
fonction des options ou des modèles.
[numéro d’erreur] indique le numéro d’erreur.
[numéro de bac] indique le numéro de bac.
[type de média] indique le type de support.
[taille du média] indique le format du support.
[couleur] indique la couleur de toner ou d’unité d’imagerie.
Message Signification Solutions proposées
[ERR. COMMUNIC.] L’appareil rencontre
un problème de
communication.
Demandez à l’expéditeur
d’essayer de nouveau.
[INCOMPATIBLE] La machine a reçu
une télécopie
considérée comme
indésirable.
Les données de la
télécopie réceptionnée
seront supprimées.
Vérifiez de nouveau les
paramètres de
télécopies indésirables
(voir
« Modification des
options de configuration
de télécopie » à la
page 112).
[LIGNE OCCUP] Le télécopieur
destinataire n’a pas
répondu, ou bien la
ligne est occupée.
Essayez de nouveau
après quelques minutes.
[ERREUR LIGNE] Votre appareil ne
parvient pas à se
connecter avec le
télécopieur
destinataire, ou bien il
a perdu le contact à
cause d’un problème
de ligne téléphonique.
Essayez à nouveau. Si le
problème persiste,
attendez pendant
environ une heure le
rétablissement de la
ligne et essayez de
nouveau. Vous pouvez
également activer le
mode ECM (voir
«
Configuration fax
(CLX-318xFN/
CLX-318xFW
uniquement) » à la
page 112).
Problème BOOTP
Exécut IP auto
L’allocation
d’adresses IP a
échoué. Ceci se
produit lorsque Auto
IP pour BOOTP est
défini dans SyncThru
Web Service.
Modifiez la méthode
d’allocation d’adresses
IP en DHCP ou
Statique. Si vous ne
modifiez pas cette
option, le serveur
BOOTP vous
demandera en
permanence d’allouer
l’adresse IP.
Problème BOOTP
Reconfigur DHCP
L’allocation
d’adresses IP a
échoué. Ceci se
produit lorsque Auto
IP pour BOOTP n’est
pas défini dans
SyncThru™ Web
Service.
Modifiez la méthode
d’allocation d’adresses
IP en DHCP ou
Statique. Si vous ne
modifiez pas cette
option, le serveur
BOOTP vous
demandera en
permanence d’allouer
l’adresse IP.
Problème DHCP :
Exécut IP auto
L’allocation
d’adresses IP a
échoué. Ceci se
produit lorsque Auto
IP pour DHCP est
défini dans SyncThru
Web Service.
Modifiez la méthode
d’allocation d’adresses
IP en BOOTP ou
Statique. Si vous ne
modifiez pas cette
option, le serveur DHCP
vous demandera en
permanence d’allouer
l’adresse IP.
Problème DHCP
Reconfigur BOOTP
L’allocation
d’adresses IP a
échoué. Ceci se
produit lorsque Auto
IP pour DHCP n’est
pas défini dans
SyncThru Web
Service.
Modifiez la méthode
d’allocation d’adresses
IP en BOOTP ou
Statique. Si vous ne
modifiez pas cette
option, le serveur DHCP
vous demandera en
permanence d’allouer
l’adresse IP.
Bourrage de doc.
Suppr bourrage
L’original chargé s’est
bloqué dans le
chargeur
automatique.
Supprimez le bourrage
(voir
« Suppression d’un
bourrage de document
(CLX-318xFN/
CLX-318xFW
uniquement) » à la
page 130).
Capot ouvert.
Fermez-le
Le capot avant n’est
pas correctement
verrouillé.
Refermez le capot
jusqu’à ce qu’un déclic
indique qu’il est bien en
place.
Erreur [numéro de
l’erreur]
Appel pour répar
Une erreur système
s’est produite.
Éteignez l’appareil, puis
rallumez-le. Si le
problème persiste,
contactez un technicien
de maintenance.
Message Signification Solutions proposées
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