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Problemlösung_ 89
Probleme mit dem Papiereinzug
Zustand Lösungsvorschläge
Papierstau beim
Drucken.
Beseitigen Sie den Papierstau (siehe
„Beseitigen von Papierstaus“ auf Seite 85).
Die Seiten haften
an
einander.
Überprüfen Sie die maximale Kapazität des
Fachs (siehe „Technische Daten der
Druckmedien“ auf Seite 104).
Vergewissern Sie sich, dass Sie d
en richtigen
Papiertyp verwenden (siehe „Technische
Daten der Druckmedien“ auf Seite 104).
Ne
hmen Sie das Papier aus dem Papierfach
heraus, biegen Sie den Stapel und fächern
Sie ihn auf.
Z
usammenhaftendes Papier kann auf eine
hohe Luftfeuchtigkeit zurückzuführen sein.
Ersetzen Sie das Papier in einem solchen
Fall durch einen neuen Stapel.
Es werden mehrere
Seiten gleich
zeitig
eingezogen.
Der Stapel im Papierfach enthält
möglicherweise Blätter verschiedener
Papiersorten. Legen Sie nur Papier desselben
Typs, Formats und Gewichts ein.
Das Papier wird
nich
t in das Gerät
eingezogen.
Entfernen
Sie alle Hindernisse aus dem
Geräteinneren.
D
as Papier wurde nicht richtig eingelegt.
Nehmen Sie das Papier aus dem
Papiereinzug und legen Sie es richtig ein.
Es befin
det sich zu viel Papier im Papierfach.
Entfernen Sie überschüssiges Papier aus
dem Papierfach.
Da
s Papier ist zu dick. Verwenden Sie nur
Papier, das den genannten Spezifikationen
entspricht (siehe „Technische Daten der
Druckmedien“ auf Seite 104).
Es kommt ständig zu
Pap
ierstaus.
Es befindet sich zu viel Papier im Papierfach.
Entfernen Sie überschüssiges Papier aus
dem Papierfach.
Sie
verwenden einen ungeeigneten
Papiertyp. Verwenden Sie nur Papier, das
den genannten Spezifikationen entspricht
(siehe „Technische Daten der Druckmedien“
auf Seite 104).
Im Gerät haben
sich zu viele Rückstände
angesammelt. Öffnen Sie die
Frontabdeckung und entfernen Sie jegliche
Rückstände.
Klarsichtfolien
kleb
en in der
Papierausgabe
zusammen.
Verwenden Sie nur Folien, die für Laserdrucker
geeignet sind. Nehmen Sie jede bedruckte Folie
sofort heraus.
Umschläge werden
ze
rknittert oder nicht
richtig eingezogen.
Die Papierführungen müssen richtig an die
Umschläge angepasst werden.
Druckerprobleme
Zustand
Mögliche
Ursache
Lösungsvorschläge
Das Gerät
dru
ckt nicht.
Das Gerät wird
nicht mit Strom
versorgt.
Überprüfen Sie die Anschlüsse des
Ne
tzkabels.
Das Gerät wurde
nicht als
Standardgerät
ausgewählt.
Wählen Sie Ihr Gerät unter Windows
als Standardgerät aus.
Überprüfen Sie das Gerät auf folgende Probleme:
Die
Frontabdeckung ist nicht geschlossen. Schließen
Sie die Frontabdeckung.
Es
ist ein Papierstau aufgetreten. Beseitigen Sie den
Papierstau (siehe „Beseitigen von Papierstaus“ auf
Seite 85).
Es
ist kein Papier eingelegt. Legen Sie Papier ein
(siehe „Einlegen von Papier ins Papierfach“ auf
Seite 60).
Es
befindet sich keine Tonerkartusche im Gerät.
Setzen Sie eine Tonerkartusche ein.
Wenn ein Systemfehler auftritt, wenden Sie sich an einen
Kundendienstmitarbeiter.
Das
Verbindungskabe
l zwischen
Computer und
Drucker ist nicht
richtig
angeschlossen.
Ziehen Sie das Gerätekabel ab, und
schließen Sie es wieder an.
Das
Verbin
dungskabe
l zwischen
Computer und
Drucker ist
defekt.
Wenn möglich, schließen Sie das
Kabel zur Überprüfung an einen
anderen Computer an und drucken
Sie einen Druckauftrag. Sie können
auch ein anderes Gerätekabel
verwenden.
Die
Anschlusseinstell
ung ist fal
sch.
Überprüfen Sie in den
Windows-Druckereinstellungen, ob
der Druckauftrag an den richtigen
Port gesendet wurde. Wenn der
Computer mehr als einen Port hat,
stellen Sie sicher, dass das Gerät an
den richtigen Port angeschlossen ist.
Das Gerät ist
glicherweise
falsch
konfiguriert.
Prüfen Sie die Druckeinstellungen,
um sicherzustellen, dass alle
Druckeinstellungen richtig sind
(siehe „Öffnen der
Druckeinstellungen“ auf Seite 67).
Der
Druckertre
iber ist
möglicherweise
falsch installiert.
Führen Sie eine reparierende
Installation der Druckersoftware
durch (siehe „Installieren des
Gerätetreibers bei USB-Anschluss“
auf Seite 32, „Installieren des
Gerätetreibers bei
Netzwerkverbindung“ auf Seite 40).
Das Gerät
fu
nktioniert nicht
richtig.
Übe
rprüfen Sie die LEDs auf dem
Display des Bedienfelds, um
festzustellen, ob das Gerät einen
Systemfehler anzeigt. Wenn der
Fehler nicht behoben werden
kann, wenden Sie sich an einen
Kundendienstmitarbeiter.
Das Übe
rprüfen von
Fehlermeldungen ist auch über
das Smart Panel auf dem
Computer möglich (siehe
„Verwenden des Programms
„Smart Panel““ auf Seite 77).
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