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Samsung BD-E5500 Manual

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07 Annexes
Dépannage
Avant de requérir une réparation, essayez d'abord les solutions suivantes.
PROBLÈME SOLUTION
La télécommande ne permet
d'exécuter aucune opération.
• Vérifiez les piles de la télécommande. Vous devez peut-être les
remplacer.
•
Utilisez la télécommande à une distance maximale de 6,1m du lecteur.
• Retirez les piles et appuyez sur un ou plusieurs boutons pendant
plusieurs minutes afin de procéder au drainage du microprocesseur
de la télécommande pour réinitialiser celle-ci. Réinsérez les piles et
essayez de refaire fonctionner la télécommande.
Le disque ne fonctionne pas. • Assurez-vous que le disque est inséré la face imprimée orientée
vers le haut.
• Vérifiez le numéro de zone du disque Blu-ray/DVD.
Le menu du disque ne s'affiche pas. • Vérifiez que le disque possède des menus.
Le message d'interdiction apparaît à
l’écran.
• Ce message s’affiche lorsque vous appuyez sur un bouton non
valide.
• Le logiciel du disque Blu-ray/DVD ne prend pas en charge la
fonction en question (par ex. : les angles).
• Vous avez demandé un titre, un numéro de chapitre ou un temps
de recherche hors de portée du disque.
Le mode Lecture n'est pas celui qui
a été sélectionné dans le menu de
configuration.
• Certaines fonctions sélectionnées dans le menu de configuration
pourront ne pas s'exécuter correctement si le disque n'a pas été
encodé avec les fonctions correspondantes.
Impossible de modifier le format
d'image de l'écran.
• Le format d’image de l’écran est fixe sur le disque Blu-ray/DVD.
• Il ne s’agit pas d’un problème lié au lecteur.
Absence de son. • Assurez-vous d'avoir sélectionné la sortie numérique appropriée
dans le menu Options audio.
PROBLÈME SOLUTION
L'écran est blanc. • Il est possible que l'écran du téléviseur n'affiche pas d'image
lorsque la résolution de la sortie HDMI n'est pas prise en charge
par le téléviseur (par exemple 1080p).
• Appuyez sur le bouton
p
(du panneau avant) pendant plus de 5
secondes en l'absence de disque inséré dans le lecteur. Tous les
paramètres seront réinitialisés sur leur valeur d'origine.
• Le rétablissement des réglages par défaut entraîne l'effacement de
toutes les données BD de l'utilisateur stockées sur le lecteur.
Code PIN oublié • Appuyez sur le bouton
p
(du panneau avant) pendant plus de 5
secondes en l'absence de disque inséré dans le lecteur. Tous les
paramètres seront réinitialisés sur leur valeur d'origine, y compris
le mot de passe.
N'utilisez pas cette méthode sauf en cas de nécessité absolue.
• Le rétablissement des réglages par défaut entraîne l'effacement de
toutes les données BD de l'utilisateur stockées sur le lecteur.
Si vous rencontrez d'autres problèmes
que ceux qui ont été mentionnés ci-
dessus :
• Consultez la table des matières du manuel d'utilisation et repérez
la section comportant les explications relatives au problème, puis
suivez à nouveau la procédure indiquée.
• Si le problème n'est toujours pas résolu, contactez le service après-
vente agréé Samsung le plus proche.
L'image est bruyante ou déformée. • Assurez-vous que le disque n'est ni sale ni rayé.
• Nettoyez le disque.
Aucune sortie HDMI. • Vérifiez la connexion entre le téléviseur et la prise HDMI du lecteur.
• Vérifiez que votre téléviseur prend en charge les résolutions
d'entrée HDMI 576p/480p, 720p, 1080i et 1080p.
Écran de sortie HDMI anormal. • Si du bruit aléatoire apparaît à l'écran, cela signifie que le téléviseur
ne prend pas en charge le système HDCP (Système de protection
des contenus numériques en haute définition).
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