112
Communicatieproblemen die in verband staan met een ongeschikte omgeving, in het
bijzonder:
problemen met toegang tot en/of aanmelden bij internet, zoals uitval van het netwerk,
uitval van de verbinding aan de kant van de abonnee of die van de
communicatiepartner, transmissiefouten (onvoldoende geografische dekking door
radiozenders, interferentie, storing, uitval of slechte kwaliteit van telefoonlijnen …),
een fout inherent aan het lokale netwerk (bekabeling, bestandsserver,
gebruikerstelefoon) en/of een fout bij het transmissienetwerk (interferentie, storing,
uitval of slechte kwaliteit van het netwerk …).
Wijziging van parameters van het mobiele netwerk nadat het toestel is verkocht.
Servicewerk op dit moment: levering van hulpmaterialen, installatie of vervanging van
deze hulpmaterialen … Serviceverzoeken voor toestellen of software die zijn
gewijzigd of toegevoegd zonder schriftelijke toestemming van SAGEM SA. Defecten
of storingen als gevolg van het gebruik van producten of accessoires die niet
geschikt zijn voor het toestel. Toestellen die naar SAGEM SA zijn teruggestuurd
zonder dat is voldaan aan de retourneringsprocedure voor het toestel dat door deze
garantie wordt gedekt. Het openen of sluiten van een SIM-operatorsleutel en
serviceverzoeken die leiden tot het niet meer functioneren van het toestel als gevolg
van het openen of sluiten van de SIM-operatorsleutel zonder toestemming van de
oorspronkelijke operator.
5. In gevallen van garantie-uitsluiting en aflopen van de garantieperiode zal SAGEM
SA een kostenraming ter goedkeuring aan de klant voorleggen voordat een
servicemonteur wordt gestuurd. De kosten voor de reparatie en het vervoer (heen en
terug) die in de raming worden vermeld, komen ten laste van de klant. Deze
bepalingen zijn geldig, tenzij met de klant een bijzondere, schriftelijke overeenkomst
is gesloten. Als blijkt dat een van de bepalingen inbreuk maakt op een wettelijk
essentiële regel die consumenten volgens nationale wetgeving bevoordeelt, is deze
bepaling niet van toepassing, maar blijven alle overige bepalingen van kracht.
