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Fehlersuche
P
ROBLEM
A
KTIONS
Das Handy kann nicht eingeschaltet
werden.
Halten Sie die
Ein
-Taste 3 Sekunden lang gedrückt.
Laden Sie den Akku des Handys für etwa 15 Minuten, bevor Sie es erneut einschalten.
Überprüfen Sie, ob die Akkuanzeige blinkt.
Ja: Ladezustand in Ordnung.
Nein: Stecken Sie das Ladegerät aus, stecken Sie es erneut ein und überprüfen Sie, ob
die Akkuanzeige nun blinkt. Drücken Sie die rechte programmierbare Taste Ein.
Wenn die Akkuanzeige weiterhin nicht blinkt, stecken Sie das Ladegerät wiederholt ein
und aus. Wird der Akku immer noch nicht aufgeladen, wenden Sie sich an den
Kundendienst.
Wenn sich die Akkuanzeige nicht mehr bewegt, ist der Ladevorgang abgeschlossen.
Meldung UNBEKANNTER AKKUTYP
Der Akku wurde vom Handy nicht erkannt. Stellen Sie sicher, dass der Akku korrekt
in das Handy eingesetzt ist.
Meldung AKKU FAST LEER
Diese Meldung wird angezeigt, wenn der Akku unter den Betriebswert sinkt. Das
Handy schaltet sich automatisch aus. Laden Sie den Akku Ihres Handys auf.
Meldung KEINE SIM-KARTE
Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte vorhanden und korrekt eingesetzt ist.
Sehen Sie sich die SIM-Karte genau an. Sollte die SIM-Karte beschädigt sein, wenden
Sie sich an einen Vertriebspartner Ihres Netzbetreibers. Wenn die Meldung weiterhin
angezeigt wird, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Meldung FALSCHER PIN
Fehler bei der Eingabe des PIN-Codes. Vorsicht: Wird dreimal hintereinander ein
falscher PIN-Code eingegeben, wird die SIM-Karte gesperrt.
Meldung SIM-KARTE GESPERRT
Es wurde dreimal hintereinander ein falscher PIN-Code eingegeben. Geben Sie
Ihren PUK-Code ein, um die Sperre der SIM-Karte aufzuheben.
In diesem Fall müssen Sie Folgendes eingeben: **05*PUK*PIN*PIN#
PUK: Von Ihrem Netzbetreiber bereitgestellter PUK-Code (Personal Unblocking
Code).
PIN: Ihr PIN-Code.
Nach zehn ungültigen Versuchen wird die SIM-Karte endgültig gesperrt. Wenden
Sie sich in diesem Fall bitte an Ihren Netzbetreiber oder Service Provider, um eine
neue SIM-Karte zu erhalten.
SIM-KARTE GESPERRT
Auf Wunsch des Netzbetreibers kann das Handy nur für bestimmte SIM-Karte
freigeschaltet werden. Diese Meldung gibt an, dass die verwendete SIM-Karte nicht
genutzt werden kann.
Entfernen Sie die SIM-Karte und schalten Sie das Handy erneut ein. Wird die Meldung
KEINE SIM-KARTE angezeigt, sollten Sie die Kompatibilität der SIM-KARTE bei dem
Vertriebspartner überprüfen, bei dem Sie das Handy gekauft haben. Sie können aber
auch den Kundendienst kontaktieren.
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