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PROBLEMES
CAUSES POSSIBLES
SOLUTIONS
Display éteint et touches
qui ne marchent pas
1) Manque de tension dans
l’alimentation
2) Interrupteur postérieur éteint
3) Fusible avec fiche interrompu
4) Fiche défectueuse
1) Vérifier que le câble d’alimentation soit
branché.
2) Agir sur l'interrupteur postérieur pour le
mettre en marche
3) Contacter le centre d'assistance
autorisé.
4) Contacter le centre d'assistance
autorisé.
La télécommande ne
fonctionne pas
1) Distance excessive du poêle
2)Pile de la télécommande épuisée.
3) La télécommande es
endommagée.
1) S’approcher au poêle
2) Remplacer la pile
3) Remplacer la télécommande
Défaut d’allumage
1) Accumulation excessive de cendre
dans le brasero
2) Procédure d’allumage erronée
1) Nettoyer le brasero
2) Refaire la procédure d’allumage.
Si le problème persiste, il faut contacter
le centre d'assistance autorisé .
De la fumée sort de la
grille
1) Black out électrique de nature
accidentelle
1) Au cas l’allumage soit interrompu ou
l’activité du ventilateur soit
momentanément interrompe, il peut
arriver qu’il y ait la présence des petites
quantité de fumée.
Le ventilateur d’air
chaud ne marche pas
1) Le poêle ne s’est pas encore
réchauffé
1) Il faut attendre l’issue du cycle d’allumage.
Une fois rejoint la température, le
ventilateur démarre automatiquement. Si le
problème persiste, contacter le centre
d'assistance autorisé.
Le poêle ne s’allume pas
automatiquement
1) Réservoir à granulés vide.
2) La résistance n’atteint pas la
température
3) Résistance plaignante
4) Le pellet ne descend pas
5) Moteur de visse sans fin
défectueux
1) Remplir le réservoir à granulés.
2) Contrôler les câblages électriques et les
fusibles,
substituer la résistance si elle est en panne
3) Substituer la résistance
4) On recommande de détacher la prise du
courant électrique avant de:
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