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Störung/Fehlercode Mögliche Ursachen(n) Abhilfe
ERR04
Der Ofen schaltet während
des Betriebes ab. Die Ab-
gastemperatur liegt unter-
halb der werkseitig einge-
stellten Mindesttemperatur.
Der Pellettank ist leer. Füllen Sie den Pellettank mindestens zu ¼ mit zugelas-
senen Holzpellets gemäß Kapitel 2. Schalten Sie den
Ofen ab. Warten Sie, bis die Abkühlphase beendet
wurde, bevor Sie den Ofen erneut starten.
Der Schneckenmotor funktioniert
nicht. Es werden keine Pellets in den
Brennraum gefördert.
Wenden Sie sich an das ROWI Service-Center.
ERR05 Stromversorgung unterbrochen Überprüfen Sie den Stromanschluss und stellen Sie die
Stromversorgung wieder her. Das Abgasgebläse und
das Raumluftgebläse laufen auf höchster Stufe. Nach er-
folgter Abkühlung wird das Gerät automatisch neu ge-
startet. Das System leitet den Zündvorgang ein.
ERR06 Die Rauchsonde funktioniert nicht
mehr richtig
Schalten Sie das Gerät ab. Wenden Sie sich hierfür an
das ROWI Service-Center. Das Gerät darf erst nach der
Fehlerbehebung wieder in Betrieb genommen werden.
ERR07 Der Rauchtemperaturfühler funktio-
niert nicht einwandfrei.
Schalten Sie den Ofen ab und wenden Sie sich an das
ROWI Service-Center. Der Ofen darf erst wieder in Be-
trieb genommen werden, wenn der Fehler behoben ist.
ERR08 Die Abgastemperatur hat den werk-
seitig eingestellten, zulässigen Maxi-
malwert überschritten.
Schalten Sie den Ofen ab und wenden Sie sich an das
ROWI Service-Center. Der Ofen darf erst wieder in Be-
trieb genommen werden, wenn der Fehler behoben ist.
ERR09
Die Verbindung zwischen
Display und Steuerplatine
ist gestört.
Magnetfelder stören die Verbindung. Überprüfen Sie, ob Magnetfelder vorhanden sind. Ver-
wenden Sie, wenn nötig zur Verbindung der beiden
Komponenten ein abgeschirmtes Kabel.
Das Verbindungskabel ist defekt. Überprüfen Sie das Kabel. Lassen Sie Kabel ggf. durch
einen Fachmann ersetzen.
Das Kabel ist zu lang. Das Verbindungskabel darf die maximale Länge von 50
m nicht überschreiten. Überprüfen Sie die Kabellänge
und ersetzen Sie das Kabel ggf. durch ein kürzeres.
ERR10 Softwarefehler Schalten Sie den Ofen ab und wenden Sie sich an das
ROWI Service-Center. Der Ofen darf erst wieder in Be-
trieb genommen werden, wenn der Fehler behoben ist.
ERR11 Das Abgasgebläse ist defekt. Schalten Sie den Ofen ab und wenden Sie sich an das
ROWI Service-Center. Der Ofen darf erst wieder in Be-
trieb genommen werden, wenn der Fehler behoben ist.
Tab. 11: Fehlerdiagnose
7. Gewährleistung
7.1 Umfang
ROWI räumt dem Eigentümer dieses Produktes eine Gewährleistung von 24 Monaten ab Kaufdatum ein. In diesem Zeitraum werden an
dem Gerät festgestellte Material- oder Produktionsfehler vom ROWI Service-Center kostenlos behoben.
Ausgeschlossen von der Gewährleistung sind Fehler, die nicht auf Material- oder Produktionsfehlern beruhen, z. B.
P Transportschäden jeglicher Art
P Fehler infolge unsachgemäßer Installation
P Fehler infolge eines nicht bestimmungsgemäßen Gebrauchs
P Fehler infolge vorschriftswidriger Behandlung
P Fehler infolge unsachgemäß ausgeführter Reparaturen oder Reparaturversuche durch nicht von ROWI autorisierte Personen und/oder
Unternehmen
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