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6.
CÓDIGOS DE ERROR SOLUCIÓN
Error 19: El sensor láser está
atascado o girado, inspecciónalo. El sensor de distancia del láser está atascado con un objeto extraño. Retíralo.
Error 20: Es posible que el
sensor láser esté bloqueado,
inspecciónalo.
El sensor de distancia del láser está bloqueado, retira el objeto que causa el bloqueo. Un
entorno demasiado amplio y de reflexión múltiple, como los espejos metálicos, también
afecta al funcionamiento normal de un sensor de distancia láser. Vuelve a recolocarlo
para ponerla en marcha.
Error 21: Retira los obstáculos
cercanos a la base de carga. El robot puede estar atascado o atrapado. Retira los obstáculos cercanos al robot.
Error W1: Batería anómala. Consulta
las instrucciones o la aplicación. Abre el compartimento de la batería, comprueba que la batería está conectada
correctamente e intenta volver a poner en marcha el robot. La temperatura de la
batería es demasiado alta o demasiado baja. Espera a que la temperatura de la batería
sea normal (0°С~40°С/32°F~104°F) antes de utilizarla. Si el error persiste, ponte en
contacto con nuestro departamento de atención al cliente.
Error W2: Módulo de rueda
anómalo. Consulta las instrucciones
o la aplicación.
Comprueba si hay objetos extraños atascados en una rueda e intenta volver a poner en
marcha el robot. Si el error persiste, ponte en contacto con nuestro departamento de
atención al cliente.
Error W3: Módulo del cepillo lateral
anómalo. Consulta las instrucciones
o la aplicación.
Comprueba si hay objetos extraños atascados en un cepillo lateral e intenta volver
a poner en marcha el robot. Si el error persiste, ponte en contacto con nuestro
departamento de atención al cliente.
Error W4: Cepillo central giratorio
anómalo. Consulta las instrucciones
o la aplicación.
Retira y limpia el cepillo, las conexiones, la cubierta y la entrada de succión. Intenta volver
a poner en marcha el robot después de la limpieza. Si el error persiste, ponte en contacto
con nuestro departamento de atención al cliente.
*Error W5: Bomba de agua
anómala. Consulta las instrucciones
o la aplicación.
Limpia el depósito de agua, las conexiones de la bomba de agua del depósito y las
de la bomba de agua del robot, y la salida de agua del fondo del robot. Inspecciona el
módulo de aspiración. Intenta volver a poner en marcha el robot con todos los módulos
instalados después de la limpieza. Si el error persiste, ponte en contacto con nuestro
departamento de atención al cliente.
Error W6: Sensor láser anómalo.
Consulta las instrucciones o la
aplicación.
Inspecciona el sensor láser en busca de objetos extraños e intenta volver a poner en
marcha el robot después de la limpieza. Si el error persiste, ponte en contacto con
nuestro departamento de atención al cliente.
Error W7: Ventilador anómalo.
Consulta las instrucciones o la
aplicación.
Comprueba si hay objetos extraños atascados en el ventilador e intenta volver a poner
en marcha el robot. Limpia el depósito de suciedad y los filtros e intenta volver a poner
en marcha la robot. Si el error persiste, ponte en contacto con nuestro departamento de
atención al cliente.
6.
GUASTO SOLUZIONE
Impossibile avviare la macchina Assicurarsi che la macchina sia collegata alla presa di corrente..
Assicurarsi che la batteria sia completamente carica.
La macchina smette
improvvisamente di funzionare
Controllare se la macchina è inceppata o bloccata da ostacoli..
Controllare se la batteria è scarica..
Se il problema persiste, spegnere la macchina, attendere 3 secondi, quindi riavviarla..
L’apparecchio potrebbe essersi surriscaldato:
ū Arrestare l’apparecchio e lasciarlo rareddare per almeno 1 ora.
ū In caso di surriscaldamento ripetuto, contattare un Centro di assistenza autorizzato.
Impossibile caricare la macchina
Controllare se la spia sulla stazione di carica è accesa (quando la macchina non si trova
sulla stazione di carica)..
In caso contrario, vericare che la base di carica sia collegata correttamente o rivolgersi
a un Centro di assistenza autorizzato per far sostituire la base di carica..
Controllare se la spia sulla stazione di carica è spenta e se la spia sulla macchina
lampeggia durante la ricarica.. Rimuovere la polvere dagli elettrodi di carica con un
panno asciutto.
Il caricabatteria si surriscalda Si tratta di un fenomeno assolutamente normale. Laspirapolvere può rimanere sempre
collegato alla base di carica senza alcun rischio.
La macchina non riesce a
tornare alla base
Liberare la base di carica da oggetti entro 0,5 m sui lati sinistro e destro ed entro 1,5 m
di fronte..
Assicurarsi che la macchina inizi a pulire dalla stazione di carica senza compiere
movimenti anomali..
Quando la macchina si trova vicino alla base di carica, può tornarvi più velocemente. Se
la base si trova distante, il robot avrà bisogno di più tempo per tornare. Attendere che
torni..
Pulire gli elettrodi di carica.
Il programma di pulizia non
viene eseguito
Assicurarsi che la macchina sia stata accesa..
Impostare l’ora e pianicare quando avverrà la pulizia automatica con l’app..
Assicurarsi che l’ora sia stata impostata correttamente..
Controllare se la potenza della macchina è troppo bassa per avviare la pulizia..
La macchina non inizierà la pulizia pianicata quando l’attività è in esecuzione
Sibilo durante l’aspirazione
Controllare che il foro aspirante non sia ostruito..
Svuotare il contenitore della polvere.. Pulire i ltri con acqua..
Controllare se i ltri sono bagnati a causa di acqua o altri liquidi presenti sul pavimento.
Lasciare asciugare i ltri naturalmente prima dell’uso..
Il contenitore raccogli-polvere non è montato correttamente:
ū riposizionarlo correttamente..
La testa di aspirazione è ostruita:
ū rimuovere la spazzola elettrica e pulirla.
La spazzola rotante non ruota Pulire la spazzola rotante..
Controllare che la spazzola rotante e il relativo coperchio siano installati correttamente.
Azione o percorso di pulizia
anomali
Pulire accuratamente il sensore con un panno asciutto..
Riavviare la macchina.
Durante la pulizia, l’acqua non
viene rilasciata
Assicurarsi che nel serbatoio dell’acqua sia presente una quantità suciente di acqua..
Controllare che il modulo del panno sia installato correttamente..
Controllare se l’uscita dell’acqua è bloccata.
La macchina non è in grado di
connettersi alla rete Wi-Fi
Assicurarsi che il router Wi-Fi supporti bande a 2,4 GHz e 802.11 b/g/n, in quanto
l’apparecchiatura non supporta bande a 5 GHz.
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