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6.
CODES ERREUR SOLUTION
Erreur1: Le pare-chocs anti-
collision est coincé, veuillez vérifier. Le pare-chocs anti-collision est coincé. Appuyez plusieurs fois pour supprimer les corps
étrangers. S’il n’y a pas de corps étranger, veuillez déplacer le robot et le démarrer.
Erreur2: Une roue est bloquée.
Vérifiez si des corps étrangers
sont coincés dans la roue ou
déplacez le robot à proximité de
son emplacement d’origine pour le
démarrer.
Si une roue est bloquée, vérifiez si un corps étranger est coincé dans la roue ou déplacez
le robot vers son emplacement d’origine pour le démarrer.
Erreur3: Une brosse latérale est
bloquée, veuillez vérifier. Des corps étrangers peuvent être enchevêtrés dans la brosse latérale. Veuillez la
nettoyer et redémarrer.
Erreur4: La brosse rotative est
bloquée. Veuillez la retirer et la
nettoyer.
Des corps étrangers peuvent être enchevêtrés dans la brosse rotative. Retirez-la et
nettoyez-la, ainsi que ses branchements, son cache et l’entrée d’air.
Erreur5: Le robot est coincé.
Veuillez éliminer les obstacles. Le robot est coincé. Veuillez éliminer les obstacles.
Erreur6: Le robot est coincé.
Veuillez le déplacer près de son
emplacement d’origine pour le
démarrer.
Le robot peut sinterrompre. Veuillez le déplacer et démarrer. Si le capteur de chute est
trop sale, il peut également être à l’origine de la défaillance. Essuyez le capteur de chute
pour éliminer la défaillance.
Erreur7: Une roue est suspendue.
Veuillez déplacer le robot vers son
emplacement d’origine pour le
démarrer.
Une roue est suspendue. Veuillez déplacer le robot vers son emplacement d’origine
pour le démarrer.
Erreur8: Le niveau de batterie
est trop faible et le robot
est sur le point de s’arrêter
automatiquement. Veuillez charger
le robot.
Le niveau de batterie est trop faible et le robot est sur le point de s’arrêter
automatiquement. Veuillez charger le robot.
Erreur10: Capteur optique sale,
veuillez l’essuyer. Le capteur optique est recouvert de poussière. Veuillez l’essuyer.
Erreur11: Le capteur de recharge
est bloqué. Veuillez l’essuyer. Le capteur de recharge est recouvert de poussière. Veuillez l’essuyer.
Erreur12: Le capteur de suivi des
murs est bloqué. Veuillez l’essuyer. Le capteur de suivi de mur droit est bloqué. Veuillez l’essuyer.
Erreur13: Le robot est incliné.
Veuillez placer le robot sur un plan
horizontal pour démarrer.
Le robot est incliné au moment du démarrage. Veuillez placer le robot sur un plan
horizontal pour démarrer.
Erreur14: Veuillez réinstaller le
compartiment à poussière et les
filtres.
Veuillez réinstaller le compartiment à poussière et les filtres et vous assurer quils sont
correctement installés. Redémarrez ensuite le robot.
Selon le modèle: *
Lorsque le robot ne fonctionne plus, le voyant rouge du robot clignote. Veuillez vérier sur
l’application le code d’erreur indiqué.
6.
CODES ERREUR SOLUTION
Erreur17: Zone interdite détectée.
Veuillez déplacer le robot pour
démarrer.
Le robot est trop proche d’une zone interdite au moment du démarrage. Veuillez
déplacer le robot pour démarrer.
Erreur18: Le cache du laser est
bloqué. Veuillez vérifier. Le capteur de pression pour le cache du laser est enfoncé ou bloqué. Veuillez déplacer le
robot pour démarrer.
Erreur19: Le capteur laser est
coincé ou tordu, veuillez vérifier. Le capteur de distance laser est bloqué par un corps étranger. Veuillez retirer cet
élément.
Erreur20: Le capteur laser est peut-
être bloqué. Veuillez vérifier. Le capteur de distance laser est bloqué, veuillez retirer l’élément bloquant. Un
environnement trop spacieux et un environnement à réflexion multiple, tel que des
miroirs métalliques, perturbent également le fonctionnement d’un capteur de distance
laser. Veuillez déplacer le robot pour démarrer.
Erreur21: Veuillez éliminer les
obstacles autour de la station de
charge.
Le robot est peut-être bloqué ou coincé. Veuillez éliminer les obstacles autour de le
robot.
ErreurW1: Batterie anormale.
Veuillez consulter les instructions
ou l’application.
Ouvrez le compartiment de la batterie, vérifiez si la batterie est correctement branchée
et essayez de redémarrer le robot. La température de la batterie est trop élevée ou trop
basse. Veuillez attendre que la température de la batterie soit normale (0°C
~
40°C) avant
de l’utiliser. Si l’erreur persiste, veuillez contacter notre service après-vente.
ErreurW2: Module de roue
anormal. Veuillez consulter les
instructions ou l’application.
Vérifiez si des corps étrangers sont coincés dans une roue et essayez de redémarrer le
robot. Si l’erreur persiste, veuillez contacter notre service après-vente.
ErreurW3: Module de brosse
latérale anormal. Veuillez consulter
les instructions ou l’application.
Vérifiez si des corps étrangers sont coincés dans une brosse latérale et essayez de
redémarrer le robot. Si l’erreur persiste, veuillez contacter notre service après-vente.
ErreurW4: Brosse rotative
anormale. Veuillez consulter les
instructions ou l’application.
Retirez-la et nettoyez-la, ainsi que ses branchements, son cache et l’entrée d’air. Essayez
de redémarrer le robot après le nettoyage. Si l’erreur persiste, veuillez contacter notre
service après-vente.
*ErreurW5: Pompe à eau anormale.
Veuillez consulter les instructions
ou l’application.
Nettoyez le réservoir d’eau, les branchements de la pompe à eau sur le réservoir et
les branchements de la pompe à eau sur le robot, ainsi que la sortie d’eau sur le bas
de le robot, et vérifiez le module de lavage. Essayez de redémarrer le robot une fois
les modules réinstallés après le nettoyage. Si l’erreur persiste, veuillez contacter notre
service après-vente.
ErreurW6: Capteur laser anormal.
Veuillez consulter les instructions
ou l’application.
Vérifiez que le capteur laser n’est pas obstrué par un corps étranger et essayez de
redémarrer le robot après le nettoyage. Si l’erreur persiste, veuillez contacter notre
service après-vente.
ErreurW7: Ventilateur anormal.
Veuillez consulter les instructions
ou l’application.
Vérifiez si des corps étrangers sont coincés dans le ventilateur et essayez de redémarrer
le robot. Nettoyez le compartiment à poussière et les filtres et essayez de redémarrer le
robot. Si l’erreur persiste, veuillez contacter notre service après-vente.
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