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Service und Garantie (gültignurinnerhalbDeutschlands)
Sehr geehrter Kunde,
ca. 95% aller Reklamationen sind leider auf Bedienungsfehler zurück zu führen und könnten
ohne Probleme behoben werden, wenn Sie sich telefonisch mit unserer für Sie eingerichteten
Service-Telefonnummer in Verbindung setzen. Wir bitten Sie daher, bevor Sie Ihr Gerät an Ihren
Händler zurückgeben, diese Telefonnummer anzuwählen. Hier wird Ihnen, ohne dass Sie Wege
auf sich nehmen müssen, schnell geholfen.
DieRommelsbacherElektroHausgeräteGmbHgewährtIhnen,dem privaten Endverbraucher, auf
die Dauer von zwei Jahren ab Kaufdatum eine Qualitätsgarantie für die in Deutschland gekauften
Produkte.DieGarantiefristwirddurchspätereWeiterveräußerung,durchReparaturmaßnahmen
oderdurchAustauschdesProdukteswederverlängert,nochbeginntsievonneuem.
UnsereProduktewerdenmitgrößtmöglicherSorgfalthergestellt.BeachtenSiebittefolgende
Vorgehensweise,wennSietrotzdemeinenMangelfeststellen:
1. Rufen Sie bitte zuerst den Rommelsbacher Kundenservice unter Telefon
09851 5758-32 an und beschreiben Sie den festgestellten Mangel. Wir sagen Ihnen
dann, wie Sie weiter mit Ihrem Gerät verfahren sollen.
2. Sollte kein Bedienungsfehler oder ähnliches vorliegen, schicken Sie das Gerät bitte
zusammen mit dem original Kaufbeleg (keineKopie)undeinerschriftlichenFehlerbe-
schreibunganunserenachstehendeAdresse.
OhneoriginalKaufbelegwirddieReparaturohneRückfragekostenpichtigerfolgen.
OhneschriftlicheFehlerbeschreibungmüssenwirdenzusätzlichenAufwandanSiein
Rechnung stellen.
BeiEinsendungdesGerätessorgenSiebittefüreinetransportsichere Verpackung und
eine ausreichende Frankierung. Für unversicherte oder transportgeschädigte Geräte
übernehmen wir keine Verantwortung.
ACHTUNG: Wir nehmen grundsätzlich keine unfreien Sendungen an. Diese werden
nicht zugestellt und gehen kostenpflichtig an Sie zurück. Bei berechtigten Garan-
tiefällen übernehmen wir die Portokosten und senden Ihnen nach Absprache einen
Paketaufkleber für die kostenlose Rücksendung zu.
DieGewährleistungistnachWahlvonRommelsbacheraufeineMängelbeseitigung
odereineErsatzlieferungeinesmängelfreienProduktesbeschränkt.Weitergehende
Ansprüchesindausgeschlossen.
3. DieGewährleistungerlischtbeigewerblicherNutzung,wennderMangelaufunsach-
gemäßerodermissbräuchlicherBehandlung,Gewaltanwendung,nichtautorisierten
Reparaturversuchen und/oder sonstigen Beschädigungen nach dem Kauf bzw. auf
SchädennormalerAbnutzungberuht.
RommelsbacherElektroHausgeräteGmbH
Rudolf-Schmidt-Straße18
91550 Dinkelsbühl
Telefon098515758-0
Fax098515758-59
E-Mail:service@rommelsbacher.de
DiesesProduktdarflt.Elektro-undElektronikge-
rätegesetzamEndeseinerLebensdauernichtüber
den normalen Hausmüll entsorgt werden. Bitte
geben Sie es daher kostenfrei an einer kommunalen
Sammelstelle(z.B.Wertstoffhof)fürdasRecycling
von elektrischen und elektronischen Geräten ab.
ÜberdieEntsorgungsmöglichkeiteninformiertSie
Ihre Gemeinde- oder Stadtverwaltung.
Ro-02/12
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