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Allgemeine Probleme
Langsames Aufladen
Laden nicht möglich
Einschalten nicht möglich
Aufladen nicht möglich
Die Basisstation ist nicht eingeschaltet. Vergewissern Sie sich, dass beide Enden des Netzkabels der Basisstation angeschlossen sind.
Wenn die Verbindung nicht gut ist, reinigen Sie die Ladeanschlüsse der Basisstation und die Ladekontakte des Roboters; vergewissern
Sie sich, dass das Display der Basisstation eingeschaltet ist
Wenn der Akku schwach ist, laden Sie ihn in der Basisstation auf, bevor Sie ihn verwenden; laden Sie den Akku bei 0 - 40 °C
Um die Lebensdauer des Akkus zu verlängern, reduziert der Reinigungsroboter automatisch die Ladegeschwindigkeit, wenn er in einer
Umgebung mit hohen oder niedrigen Temperaturen verwendet wird. Der Ladekontaktbereich kann verschmutzt sein, bitte reinigen Sie
ihn mit einem trockenen Tuch
Es gibt zu viele Hindernisse in der Nähe der Basisstation. Stellen Sie die Basisstation in einem offenen Bereich auf. Der Reinigungsroboter
ist zu weit von der Basisstation entfernt, stellen Sie ihn in der Nähe der Basisstation auf
Fragen Lösung
Fehler 10: Der Staubbeutel ist nicht installiert, bitte
überprüfen.
Überprüfen Sie, ob der Staubbeutel installiert ist
Fehler 12: Der Staubbeutel ist voll
Tipp: Das Zurücksetzen des Systems kann einige Störungen beseitigen.
Wenn der Staubbeutel installiert ist, überprüfen Sie, ob er vollständig eingesetzt ist
Wenn der Staubbeutel nicht voll ist, überprüfen Sie, ob der Staubkanal der Basisstation blockiert ist. Wenn der Staubkanal der Basisstation
verstopft ist, reinigen Sie ihn manuell
WLAN-Verbindung kann nicht hergestellt werden
Ungewöhnliche Geräusche während der Reinigung
Die WLAN-Verbindung ist nicht normal, setzen Sie das WLAN zurück und laden Sie die neueste App herunter, um die Verbindung erneut
herzustellen
Hauptbürste, Seitenbürste oder Hauptrad könnten sich mit Fremdkörpern verheddert haben, reinigen Sie sie nach dem Ausschalten. Das
Universalrad ist staubig oder hat sich während der Reinigung verheddert, bauen Sie es mit einem Schraubenzieher aus und reinigen Sie es
Die WLAN-Funktion ist nicht aktiviert. Bitte setzen Sie das WLAN zurück und versuchen Sie es erneut
Das WLAN-Signal ist schwach, achten Sie darauf, dass sich der Reinigungsroboter in einem Bereich mit starkem WLAN-Signal befindet
Das WLAN lässt sich plötzlich nicht mehr verbinden, der Router könnte einen Einstellungsfehler haben. Wenden Sie sich bitte an den
Kundendienst
Die App unterstützt das aktuelle Gerätemodell nicht. Überprüfen Sie das unterstützte Modell entsprechend den Hinweisen in der App
Fehler 9: Setzen Sie den Reinigungseinsatz ein
Fehler 11: Der Gebläsedruck der Basisstation hat eine
Störung
Überprüfen Sie, ob die obere Abdeckung der Basisstation geschlossen ist
Fehler 13: Anormale Staubabsaugung
Fehler 14: Standby
Überprüfen Sie, ob sich Gegenstände in der Staubauffangöffnung des Staubbeutels der Basisstation verfangen haben und beseitigen Sie
die Fremdkörper in der Staubauffangöffnung
Überprüfen Sie, ob der Staubbehälter blockiert ist und reinigen Sie ihn ggf.
Überprüfen Sie, ob der Reinigungseinsatz eingesetzt ist; setzen Sie den Reinigungseinsatz wieder ein.
Überprüfen Sie, ob der Staubbeutel voll ist und tauschen Sie ihn rechtzeitig aus.
Wenn im Wischmodus zur Basisstation zurückgekehrt wird und der Reinwassertank nicht an seinem Platz oder ohne Wasser ist, begibt
sich das Gerät in den Standby-Modus.
Wenn er zur Basisstation zurückkehrt und der Wassertank voll ist, geht er in den Standby
Wenn der Roboter im Wischzustand zur Basisstation zurückkehrt und die Reinigungseinsatz nicht eingelegt ist, schaltet sie sich in den
Standby-Modus.
Wenn der Schmutzwassertank nicht an seinem Platz oder der Tank voll ist, wenn er im Wischmodus zur Basisstation zurückkehrt, wird er
nicht ausgewechselt und schaltet in den Standby
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