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Preguntas frecuentes
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Tipo de problema Solución
El producto no se enciende
El nivel de la batería es demasiado bajo. Coloque la unidad principal en la estación de
carga para que se cargue antes del uso. La temperatura de la batería es demasiado alta
o demasiado baja. Intente utilizar la unidad principal a una temperatura de entre 4°C
(39°F) y 40°C (104°F).
El producto no se carga
La estación de carga no está conectada. Verifique que los dos extremos del cable de
alimentación estén correctamente enchufados. El contacto es de mala calidad. Limpie
la lengüeta de contacto de la estación de carga y el contacto de carga de la unidad
principal. Compruebe que el indicador de carga está encendido.
Baja velocidad de carga
Durante el uso a altas o bajas temperaturas, la unidad principal reducirá auto-
máticamente la velocidad de carga para prolongar la vida útil de la batería. Las
zonas del contacto de carga podrían estar sucias. Utilice un paño seco para
limpiar estas zonas.
El producto no vuelve a la estación para cargarse
Hay demasiados obstáculos alrededor de la estación de carga. Colóquela en una zona
despejada. La unidad principal se encuentra demasiado lejos de la estación de carga.
Colóquela cerca de la estación de carga.
Funcionamiento anómalo Apague la unidad principal y vuelva a encenderla.
Se genera ruido durante la limpieza
Puede haber materiales extraños enredados en el cepillo principal, el cepillo lateral,
la rueda omnidireccional o la rueda principal. Apague el producto y extráigalos.
Capacidad de aspiración reducida o
expulsión de polvo
El depósito de polvo está lleno. Vacíelo.
El filtro está bloqueado. Límpielo.
Hay materiales extraños enredados en el cepillo principal. Extráigalos.
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