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Ricoh SP C340DN Manual

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Bevor Sie das Gerät verwenden, lesen Sie unbedingt die
Sicherheitshinweise in "Bitte zuerst lesen" für eine sichere
und korrekte Verwendung.
Fehlerbehebung
Einlegen von Papier
Erste Schritte
Anwender-
anleitung
INHALTSVERZEICHNIS
Handbücher zu diesem Gerät........................................................................................................................... 3
Verzeichnis der Handbücher............................................................................................................................. 5
1. Erste Schritte
Wichtige Informationen......................................................................................................................................7
Hinweise zum Lesen der Handbücher..........................................................................................................7
Modellspezifische Informationen..................................................................................................................8
Liste der Optionen.......................................................................................................................................... 9
Anleitung zu Bezeichnungen und Funktionen der Komponenten.................................................................10
Anleitung zu Komponenten.........................................................................................................................10
Anleitung zu den Namen und Funktionen des Bedienfeldes....................................................................17
Erläuterung der Namen und Funktionen auf dem Bildschirm des Bedienfelds....................................... 20
Ein/Ausschalten des Geräts............................................................................................................................27
Einschalten....................................................................................................................................................27
Ausschalten...................................................................................................................................................27
Energie sparen............................................................................................................................................. 28
Anzeige der Druckerkonfigurationsbildschirme über das Bedienfeld......................................................... 31
Konfiguration der Druckereinstellungen über die [Menü]-Taste..............................................................31
Konfiguration der Druckereinstellungen über die Taste [User Tools]...................................................... 31
Überwachen und Konfigurieren des Druckers...............................................................................................33
Verwendung von Web Image Monitor......................................................................................................33
2. Einlegen von Papier
Einlegen von Papier......................................................................................................................................... 37
Papierformat-Spezifikationen..........................................................................................................................38
Papiertyp-Spezifikationen............................................................................................................................... 40
Vorsichtsmaßnahmen in Bezug auf Papier.....................................................................................................42
Einlegen von Papier in Papiermagazine........................................................................................................ 45
Einlegen von Papier mit einem größeren Format als A4 oder 8
1
/
2
× 11..............................................48
Einlegen von Papier in den Bypass.................................................................................................................51
Papier mit fester Ausrichtung oder zweiseitiges Papier.................................................................................54
Einlegen von Umschlägen............................................................................................................................... 56
Drucken auf Umschläge mit Windows (PCL 6/PostScript 3)...................................................................57
Drucken auf Umschlägen mit Windows (PCL 5c)..................................................................................... 58
Drucken auf Umschläge mit Mac OS X..................................................................................................... 59
1
Papiereinstellungen..........................................................................................................................................61
Festlegen eines Papierformats.....................................................................................................................61
Festlegen eines Papiertyps.......................................................................................................................... 62
Konfigurieren der Umschlagseinstellungen über das Bedienfeld............................................................ 63
3. Fehlerbehebung
Akustische Signale............................................................................................................................................65
Überprüfen der Anzeigeleuchten, Statussymbole und Meldungen auf dem Bedienfeld...........................67
Anzeigen...................................................................................................................................................... 67
Prüfen von Druckerstatus und -einstellungen............................................................................................. 67
Wenn die Anzeigeleuchte für die Taste [Status prüfen] leuchtet oder blinkt.......................................... 69
Falls die USB-Verbindung nicht hergestellt werden kann............................................................................. 72
Wenn Meldungen angezeigt werden............................................................................................................73
Statusmeldungen..........................................................................................................................................73
Warnmeldungen (auf dem Bedienfeld angezeigt)................................................................................... 75
Warnmeldungen (in Fehlerprotokollen und Berichten gedruckt).............................................................87
Drucken nicht möglich................................................................................................................................... 100
Wenn die Datenempfangsanzeige nicht aufleuchtet oder blinkt.......................................................... 103
Sonstige Druckprobleme...............................................................................................................................105
Ordnungsgemäßes Drucken nicht möglich.............................................................................................105
Wenn häufig Fehleinzüge auftreten.........................................................................................................113
Zusätzliche Fehlerbehebung.................................................................................................................... 117
Wenn das Druckbild vom Bild am Computer abweicht.........................................................................124
Wenn der Drucker nicht ordnungsgemäß funktioniert........................................................................... 127
Wenn der PictBridge-Druck nicht funktioniert..............................................................................................130
Gestautes Papier entfernen...........................................................................................................................132
Papierstaumeldung (A)............................................................................................................................. 132
Papierstau im Bypass................................................................................................................................ 134
Papierstaumeldung (B)..............................................................................................................................135
Papierstaumeldung (Y)..............................................................................................................................138
Papierstaumeldung (Z)..............................................................................................................................138
Marken........................................................................................................................................................... 140
2
Handbücher zu diesem Gerät
Lesen Sie dieses Handbuch sorgfältig, bevor Sie das Gerät verwenden.
Lesen Sie die Handbücher, die für die Tätigkeit, die Sie ausführen wollen, relevant sind.
• Die Anzeigemethode für das Handbuch variiert je nach Handbuch.
• Adobe
®
Acrobat
®
Reader
®
/Adobe Reader muss installiert sein, um die Handbücher als PDF-
Dateien anzuzeigen.
• Zur Anzeige der HTML-Handbücher muss ein Webbrowser installiert sein.
Anwenderanleitung
Nachstehend finden Sie Übersichten der Gebrauchsanweisungen für die grundlegende
Anwendung dieses Geräts, häufig verwendete Funktionen sowie zur Fehlerbehebung, wenn eine
Fehlermeldung angezeigt wird.
Bitte zuerst lesen
Achten Sie darauf, vor Inbetriebnahme dieses Geräts den Abschnitt „Sicherheitshinweise“ in
diesem Handbuch zu lesen. Hier werden die Vorschriften und die Einhaltung der
Umweltschutzbestimmungen erläutert.
Kurzanleitung zur Installation
Beschreibt den Prozess des Entpackens des Geräts bis zur Verbindung mit einem Computer.
Bedienungsanleitung
Liefert detaillierte Information zur Verwendung des Gerätes im HTML-Format. Die folgenden sind
die Hauptthemen der Anleitung:
• Erste Schritte
• Einrichten des Druckers
• Einlegen von Papier
• Drucken
• Konfigurieren und Verwalten des Druckers
• Fehlerbehebung
• Wartung und Spezifikationen
Einstellungen erweiterte Funktionen
Beschreibt die Konfiguration der erweiterten Funktionen über das Bedienfeld oder Web Image
Monitor.
Sicherheitsanleitung
Dieses Handbuch ist für Administratoren des Geräts vorgesehen. Es erläutert die
Sicherheitsfunktionen, die von Ihnen angewandt werden können, um unautorisierte
3
Geräteanwendungen sowie Datenänderungen und -zugriffe zu verhindern. Für mehr Sicherheit
empfehlen wir Ihnen, zunächst folgendermaßen vorzugehen:
• Installieren Sie das Gerätezertifikat.
• Aktivieren Sie die SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layer).
• Ändern Sie den Anwendernamen und das Passwort des Administrators mit Web Image
Monitor.
Weitere Informationen finden Sie in der Sicherheitsanleitung.
Lesen Sie zur Einstellung der erweiterten Sicherheitsfunktionen oder der Anwender- und
Administratorauthentifizierung unbedingt dieses Handbuch.
Treiber-Installationsanleitung
Erläutert die Installation und Konfiguration der Treiber.
4
Verzeichnis der Handbücher
Titel des Handbuchs
Handbuch im
Druckformat
enthalten
PDF-Handbuch
enthalten
HTML-Handuch
enthalten
Anwenderanleitung Nein Ja Nein
Bitte zuerst lesen Ja Nein Nein
Kurzanleitung zur Installation Ja Nein Nein
Bedienungsanleitung Nein Nein Ja
Einstellungen erweiterte Funktionen Nein Nein Ja
Sicherheitsanleitung Nein Ja Nein
Treiber-Installationsanleitung Nein Ja Nein
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1. Erste Schritte
In diesem Abschnitt werden die Symbole, die in den mit dem Drucker gelieferten Handbüchern
verwendet werden, die verfügbaren Optionen sowie die Namen und Funktionen der Komponenten
erläutert.
Wichtige Informationen
Hinweise zum Lesen der Handbücher
In den Handbüchern verwendete Symbole
Dieses Handbuch verwendet die folgenden Symbole:
Weist auf wichtige Punkte beim Betrieb des Geräts und Erläuterungen wahrscheinlicher Ursachen für
Papierstau, Vorlagenbeschädigung und Datenverlust hin. Lesen Sie diese Hinweise sorgfältig durch.
Weist auf zusätzliche Erklärungen zu Gerätefunktionen sowie auf Anleitungen zum Beheben von
Anwenderfehlern hin.
[ ]
Weist auf die Namen der Tasten hin, die im Bedienfeld und Display des Geräts erscheinen.
Zeigt die Betätigungsreihenfolge der Tasten an der Bedienkonsole an.
Beispiel:
Wählen Sie [Host-Schnittstelle] Drücken Sie [OK].
(Wählen Sie [Host-Schnittstelle] und drücken Sie dann die Taste [OK].)
(hauptsächlich Europa und Asien)
(hauptsächlich Nordamerika)
Unterschiede bei den Funktionen der Modelle von Region A und Region B werden durch die zwei
Symbole gekennzeichnet. Lesen Sie die Informationen zu dem Symbol, das der Region des verwendeten
Modells entspricht. Informationen darüber, welches Symbol dem verwendeten Modell entspricht, finden
Sie unter S. 8 "Modellspezifische Informationen".
7
Haftungsausschluss
Änderungen dieses Handbuchs sind ohne Vorankündigung vorbehalten.
In keinem Fall haftet das Unternehmen für direkte, indirekte, spezielle oder beiläufige Schäden bzw.
Folgeschäden, die sich aus der Handhabung oder dem Betrieb des Geräts ergeben.
Hinweise
Der Hersteller ist nicht für Schäden oder Kosten verantwortlich, die durch die Verwendung von nicht
Originalteilen des Lieferanten in unseren Bürogeräten entstehen.
Um eine gute Ausgabequalität zu erzielen, empfiehlt der Hersteller, den Originaltoner des Herstellers zu
verwenden.
Einige Abbildungen in diesem Handbuch können leicht vom Gerät abweichen.
Infos zu IP-Adressen
In diesem Handbuch steht "IP-Adresse" sowohl für IPv4- als auch für IPv6-Umgebungen. Lesen Sie die
Anweisungen, die auf die von Ihnen verwendete Umgebung zutreffen.
Modellspezifische Informationen
In diesem Abschnitt wird erläutert, wie Sie die Region ermitteln, zu der Ihr Drucker gehört.
Auf der Druckerrückseite befindet sich an der unten angegebenen Position ein Etikett. Das Etikett enthält
Einzelheiten zur Region, zu der der Drucker gehört. Lesen Sie die Informationen auf dem Etikett.
DPP283
Bei den folgenden Informationen handelt es sich um regionsspezifische Angaben. Lesen Sie die
Informationen unter dem Symbol, das der Region Ihres Druckers entspricht.
(hauptsächlich Europa und Asien)
Enthält das Etikett die folgenden Angaben, handelt es sich um einen Drucker für Region A:
• CODE XXXX -27
1. Erste Schritte
8
• 220-240 V
(hauptsächlich Nordamerika)
Enthält das Etikett die folgenden Angaben, handelt es sich um einen Drucker für Region B:
• CODE XXXX -17
• 120–127 V
• Die Abmessungen in diesem Handbuch werden in zwei Maßeinheiten angegeben: metrisch und
imperial. Wenn Ihr Drucker zu Region A gehört, orientieren Sie sich an den metrischen Angaben.
Wenn Ihr Drucker zu Region B gehört, orientieren Sie sich an den imperialen Angaben.
Liste der Optionen
Dieser Abschnitt enthält eine Liste der Optionen für diesen Drucker sowie die in diesem Handbuch
verwendeten Namen.
Optionsname Beschreibung
Paper Feed Unit TK1220 500-Blatt-Papiereinzugseinheit
Hard Disk Drive Option Type P10
*
Festplatte
IEEE 802.11 Interface Unit Type M24 Wireless-LAN-Schnittstellenkarte
IEEE 1284 Interface Board Type M19
*
IEEE1284-Schnittstellenkarte
USB Device Server Option Type M19
*
USB-Geräteserverkarte
Camera Direct Print Card Type P10
*
Kameradirektdruckkarte
VM CARD Type P10
*
VM-Karte
XPS Direct Print Option Type P10
*
XPS-Karte
*
Verfügbare Optionen für SP 342DN.
Wichtige Informationen
9
Anleitung zu Bezeichnungen und Funktionen
der Komponenten
Anleitung zu Komponenten
• Halten Sie die Lüfter des Geräts immer frei. Ansonsten kann aufgrund überhitzter Komponenten
ein Brand ausbrechen.
Äußere Bauteile: Vorderansicht
DPP001
11 12 13
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2
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1. Standardablage
Hier werden die fertigen Ausdrucke mit der bedruckten Seite nach unten gestapelt.
2. Bedienfeld
Für Einzelheiten siehe S. 17 "Anleitung zu den Namen und Funktionen des Bedienfeldes".
Sie können das Display mit Ihren Händen einstellen. Passen Sie die Neigung des Displays an, um die Anzeige
gut erkennen zu können.
1. Erste Schritte
10
DPP088
3. Vordere Abdeckung
Diese Abdeckung öffnen, wenn Sie den Resttonerbehälter usw. austauschen oder gestautes Papier entfernen.
Am rechten Hebel ziehen, um die vordere Abdeckung zu öffnen.
4. Öffnungshebel für die obere Abdeckung
Diesen Hebel nach oben ziehen, um die obere Abdeckung zu öffnen.
5. Restpapieranzeige
Zeigt die ungefähre Papiermenge an, die noch in der Ablage vorhanden ist.
6. Standard-Papiereinzug (Magazin 1)
Bis zu 500 Blatt Normalpapier können hier eingelegt werden.
Nähere Angaben zu den verwendbaren Papierformaten und -typen finden Sie unter S. 38 "Papierformat-
Spezifikationen" und S. 40 "Papiertyp-Spezifikationen" nach.
7. Bypass
Bis zu 100 Blatt Normalpapier können hier eingelegt werden.
Nähere Angaben zu den verwendbaren Papierformaten und -typen finden Sie unter S. 38 "Papierformat-
Spezifikationen" und S. 40 "Papiertyp-Spezifikationen" nach.
8. Hauptschalter
Mit diesem Schalter schalten Sie den Drucker ein und aus.
Fahren Sie den Drucker herunter, bevor Sie ihn ausschalten. Nähere Angaben zum Herunterfahren des
Druckers finden Sie unter S. 27 "Ausschalten".
9. Lüftungsaustrittsöffnung
Durch diese Öffnung wird Luft umgewälzt und verhindert, dass die Temperatur im Inneren des Druckers zu
stark ansteigt. Sie darf nicht durch Gegenstände blockiert werden. Ansonsten besteht die Gefahr, dass die
Temperatur im Inneren des Druckers ansteigt und es zu einer Fehlfunktion kommt. Sie können die
Lüftungsöffnung so drehen, dass die Luftströmung in eine andere Richtung verläuft.
10. Obere Abdeckung
Öffnen Sie diese Abdeckung, um die Druckerkartusche auszutauschen.
11. Endanschlag (Ausdrucke im Format "Legal")
Heben Sie den hinteren Anschlag an, um zu verhindern, dass Ausdrucke im Format "Legal" hinter den Drucker
fallen.
Anleitung zu Bezeichnungen und Funktionen der Komponenten
11
Stellen Sie nach der Verwendung des Anschlages sicher, dass er wieder in seine Originalposition gebracht
wird. Wenn er von etwas getroffen wird oder bei übermäßiger Krafteinwirkung kann der Anschlag beschädigt
werden.
12. Endanschlag (Ausdrucke im Format "A4/Letter")
Heben Sie den vorderen Anschlag an, um zu verhindern, dass Ausdrucke im Format "A4" oder "Letter" hinter
den Drucker fallen.
Stellen Sie nach der Verwendung des Anschlages sicher, dass er wieder in seine Originalposition gebracht
wird. Wenn er von etwas getroffen wird oder bei übermäßiger Krafteinwirkung kann der Anschlag beschädigt
werden.
13. Verlängerung der Standardablage
Verwenden Sie dies, um Blätter zu stützen, die nach dem Druck gewellt ausgegeben werden.
Öffnen Sie die Verlängerung, indem Sie auf das Ende an der Rückseite des Druckers drücken.
Äußeres: Ansicht von hinten
DPP094
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6
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2
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1. Erste Schritte
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DPP002
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10
9
8
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6
5
2
2
1. Festplatten-Abdeckung
Entfernen Sie diese Abdeckung, um die optionale Festplatte zu installieren.
2. Lufteinlassöffnung
Durch diese Öffnung wird Luft angesaugt, damit die Temperatur im Inneren des Druckers nicht ansteigt. Sie
darf nicht durch Gegenstände blockiert werden. Ansonsten besteht die Gefahr, dass die Temperatur im
Inneren des Druckers ansteigt und es zu einer Fehlfunktion kommt.
3. Netzanschluss
Verbinden Sie hier das Netzkabel mit dem Drucker. Stecken Sie das andere Ende in eine Steckdose.
4. Hintere Abdeckung
Zum Einlegen von Papier mit einem größeren Format als A4 oder Letter Size heben Sie diese Abdeckung an
und bringen Sie die Papierablageabdeckung an.
5. Kabelabdeckung
Entfernen sie diese Abdeckung, um optionale Schnittstelleneinheiten und die SD-Karte zu installieren und
verschiedene Kabel anzuschließen.
6. Öffnungshebel für die vordere Abdeckung
An diesem Hebel ziehen, um die vordere Abdeckung zu öffnen.
7. USB-Anschluss A
Schließen Sie externe Geräte an, beispielsweise eine Digitalkamera oder ein Kartenauthentifizierungsgerät.
8. USB-Anschluss B
Verwenden Sie ein USB-Kabel, um den Drucker an einen Computer anzuschließen.
9. Ethernet-Anschluss
Verwenden Sie ein Netzwerkkabel, um den Drucker an ein Netzwerk anzuschließen.
10. Steckplatz für optionale Schnittstellenkarte
Es können optionale Schnittstellenkarten eingesetzt werden.
Anleitung zu Bezeichnungen und Funktionen der Komponenten
13
Sie können eine Wireless-LAN-Schnittstellenkarte, eine IEEE-1284-Schnittstellenkarte oder einen USB-
Geräteserver einsetzen.
11. Steckplätze für Erweiterungskarten
Entfernen Sie die Abdeckung zum Installieren von SD-Karten.
Innenbereich: Vorderansicht
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DPP003
4
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5
6
1. Druckkartusche
Wird von der Rückseite des Druckers in der Reihenfolge Cyan (C), Magenta (M), Gelb (Y) und Schwarz (K)
geladen.
Auf dem Bildschirm werden Meldungen angezeigt, wenn die Druckkartusche ausgetauscht oder eine neue
Kartusche vorbereitet werden muss.
Einzelheiten zu den auf dem Bildschirm angezeigten Meldungen, wenn Verbrauchsmaterialien ersetzt werden
müssen, finden Sie im Handbuch "Bedienungsanleitung".
2. Fixiereinheit
Auf dem Bildschirm werden Meldungen angezeigt, wenn die Fixiereinheit ausgetauscht oder eine neue
Fixiereinheit vorbereitet werden muss.
Einzelheiten zu den auf dem Bildschirm angezeigten Meldungen, wenn Verbrauchsmaterialien ersetzt werden
müssen, finden Sie im Handbuch "Bedienungsanleitung".
3. Transferrolle
Wenn die folgende Nachricht auf dem Bedienfeld erscheint, die Transferwalze, die Teil der
Zwischentransfereinheit ist, auswechseln.
Einzelheiten zu den auf dem Bildschirm angezeigten Meldungen, wenn Verbrauchsmaterialien ersetzt werden
müssen, finden Sie im Handbuch "Bedienungsanleitung".
1. Erste Schritte
14
Ersetzen Sie die Fixiereinheit und die Zwischentransfereinheit zusammen.
4. Papiertransfereinheit
Entfernen Sie diese Einheit, wenn Sie den Resttonerbehälter, Zwischentransfereinheit austauschen.
5. Resttonerbehälter
Sammelt den beim Drucken überschüssigen Toner auf.
Auf dem Bildschirm werden Meldungen angezeigt, wenn der Resttonerbehälter ausgetauscht oder ein neuer
Resttonerbehälter vorbereitet werden muss.
Einzelheiten zu den auf dem Bildschirm angezeigten Meldungen, wenn Verbrauchsmaterialien ersetzt werden
müssen, finden Sie im Handbuch "Bedienungsanleitung".
6. Zwischentransfereinheit
Auf dem Bildschirm werden Meldungen angezeigt, wenn die Zwischentransfereinheit ausgetauscht oder eine
neue Zwischentransfereinheit vorbereitet werden muss.
Einzelheiten zu den auf dem Bildschirm angezeigten Meldungen, wenn Verbrauchsmaterialien ersetzt werden
müssen, finden Sie im Handbuch "Bedienungsanleitung".
Anleitung zu den Funktionen der internen Druckeroptionen
1
DPP100
Anleitung zu Bezeichnungen und Funktionen der Komponenten
15
1
2
3
DPP004
1. Optionale Schnittstelleneinheiten
• Wireless-LAN-Schnittstellenkarte
Ermöglicht die Kommunikation über Wireless LAN.
• IEEE 1284-Schnittstellenkarte (nur SP C342DN)
Ermöglicht den Anschluss an ein IEEE 1284-Kabel.
• USB-Geräteserver (nur SP C342DN)
Ermöglicht Ihnen, dem Drucker einen Ethernet-Anschluss hinzuzufügen und simultan zwei IP-Adressen zu
nutzen.
Zur Verwendung dieser Option siehe Bedienungsanleitung.
2. SD-Speicherkartenoptionen (nur SP C342DN)
• Kameradirektdruckkarte
Ermöglicht den Direktdruck von Bildern, die mit einer PictBridge-kompatiblen Digitalkamera
aufgenommen wurden.
• VM-Karte
Mit dieser Karte können Sie Embedded-Software-Anwendungen installieren.
• XPS-Karte
Diese Karte ermöglicht das Drucken von XPS-Dateien.
Zur Verwendung dieser Option siehe Bedienungsanleitung.
3. Festplatte (nur SP C342DN)
Ermöglicht die Speicherung der Dokumente, die gedruckt werden sollen.
Zur Verwendung dieser Option siehe Bedienungsanleitung.
• Wenn Sie zwei oder mehr SD-Karten verwenden möchten, die in denselben Steckplatz gesteckt
werden können, kontaktieren Sie bitte Ihren Verkaufs- oder Kundenberater.
1. Erste Schritte
16
Anleitung zu den Namen und Funktionen des Bedienfeldes
Diese Abbildung zeigt das Bedienfeld des Druckers.
1. Taste [Job Reset]
Drücken, um den aktuellen Druckjob zu annullieren.
2. Taste [Switch Functions]
Drücken Sie diese Taste, um zwischen der Betriebsanzeige der Druckerfunktion und den Funktionsanzeigen
der erweiterten Funktionen zu wechseln, die gerade verwendet werden.
3. Anzeige
Zeigt den aktuellen Druckerstatus und Fehlermeldungen an.
Bei Aktivierung des Energiesparmodus wird die Hintergrundbeleuchtung abgeschaltet. Für weitere
Informationen zu den Energiesparmodi siehe S. 28 "Energie sparen".
4. Pfeiltasten
Drücken Sie diese Tasten, um den Cursor in die jeweilige Richtung zu bewegen.
Wenn die Tasten [ ] [ ] [ ] [ ]in diesem Handbuch erscheinen, drücken Sie die Pfeiltaste der
entsprechenden Richtung, in die Sie den Cursor bewegen möchten.
5. Taste [Escape]
Drücken Sie diese Taste, um einen Vorgang abzubrechen oder um zur vorherigen Anzeige zurückzukehren.
6. Taste [Suspend/Resume]
Drücken Sie diese Taste, um einen aktuellen Druckjob anzuhalten. Die Anzeige bleibt erleuchtet, während der
Druckjob angehalten wird.
Um den Druckjob fortzusetzen, drücken Sie diese Taste erneut. Der angehaltene Druckjob wird automatisch
fortgesetzt, wenn die in [Auto-Reset-Timer] eingestellte Zeit abgelaufen ist (Standard: 60 Sekunden).
Informationen zum [Auto-Reset-Timer] finden Sie in der Bedienungsanleitung.
Anleitung zu Bezeichnungen und Funktionen der Komponenten
17
7. Ein/Aus-Anzeige
Leuchtet, wenn der Drucker bereit ist, Daten von einem Computer zu empfangen. Blinkt, wenn sich der Drucker
im Aufwärmmodus befindet oder Daten empfängt. Erlischt, wenn die Stromversorgung ausgeschaltet wird
oder der Drucker sich im Energiesparmodus befindet.
8. Fehleranzeige
Leuchtet oder blinkt, wenn ein Druckerfehler auftritt.
Permanent rot: Drucken ist nicht möglich oder Drucken ist möglich, die Druckqualität kann jedoch nicht
sichergestellt werden.
Blinkt gelb: Der Drucker muss in Kürze gewartet werden oder Verbrauchsmaterial, z. B. Druckkartusche, muss
ersetzt werden.
Befolgen Sie die Anweisungen, die auf dem Display angezeigt werden.
9. Taste [Menu]
Drücken Sie diese Taste, um die aktuellen Druckereinstellungen vorzunehmen und zu überprüfen.
Drücken Sie diese Taste, um die Standardeinstellungen Ihren Anforderungen anzupassen. Siehe S. 31
"Anzeige der Druckerkonfigurationsbildschirme über das Bedienfeld".
10. Datenempfangsanzeige
Blinkt, wenn der Drucker Daten von einem Computer erhält. Die Datenempfangsanzeige leuchtet, wenn zu
druckende Daten vorhanden sind.
11. Auswahltasten
Beziehen sich auf die Funktionselemente in der unteren Displayzeile.
Beispiel: Wenn Sie in diesem Handbuch angewiesen werden, [Option] zu drücken, drücken Sie die
Auswahltaste links unter der Anfangsanzeige.
12. Taste [OK]
Mit dieser Taste können Sie Einstellungen und Einstellungswerte bestätigen oder zur nächsten Menüebene
gelangen.
13. Lichtsensor
Der Sensor, der die Umgebungshelligkeit ermittelt, wenn die ECO-Night-Sensor-Funktion aktiviert ist.
1. Erste Schritte
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DPP101
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1. Bedienfeld-Display
Zeigt Funktionstasten, den Betriebsstatus und Meldungen an. Siehe S. 20 "Erläuterung der Namen und
Funktionen auf dem Bildschirm des Bedienfelds".
2. Lichtsensor
Zeigt an, dass der Sensor der ECO-Night-Sensor-Funktion, welcher die Umgebungshelligkeit ermittelt,
aktiviert ist.
3. [Home]-Taste
Drücken, um den Bildschirm [Home] anzuzeigen. Für Einzelheiten siehe S. 22 "Benutzung des [Home]-
Bildschirms".
4. [Suspend]-Taste
Drücken Sie diese Taste, um einen Druckjob anzuhalten. Während der Job ausgesetzt ist, leuchtet die Taste.
5. [Check Status]-Taste
Drücken Sie dies, um den Systemstatus des Druckers, den Betriebsstatus der einzelnen Funktionen und die
aktuellen Jobs zu prüfen. Sie können auch den Jobverlauf und die Wartungsinformationen des Druckers
anzeigen.
6. Datenempfangsanzeige
Blinkt, wenn der Drucker Druckjobs von einem Computer empfängt. Der Indikator leuchtet auf, wenn Daten
zum Drucken bereitstehen.
7. Anzeige "Status prüfen"
Leuchtet oder blinkt, wenn ein Druckerfehler auftritt.
Dauerhaft rot: Drucken ist nicht möglich.
Blinkt gelb: Der Drucker muss in Kürze gewartet werden oder Verbrauchsmaterial, z. B. Druckkartusche, muss
ersetzt werden. Drucken ist möglich, aber die Druckqualität ist nicht garantiert.
Anleitung zu Bezeichnungen und Funktionen der Komponenten
19
Befolgen Sie die Anweisungen, die auf dem Display angezeigt werden.
8. Ein/Aus-Anzeige
Diese Anzeige leuchtet, wenn die Stromversorgung eingeschaltet ist. Sie erlischt, wenn die Stromversorgung
ausgeschaltet wird oder der Drucker sich im Energiesparmodus befindet.
9. [Energy Saver]-Taste
Aktiviert bzw. deaktiviert den Ruhemodus. Siehe S. 28 "Energie sparen". Wenn der Drucker im Ruhemodus
ist, blinkt die Taste Energy Saver langsam.
10. [Login/Logout]-Taste
Drücken Sie diese Taste, um sich an- oder abzumelden.
11. [User Tools]-Taste
Drücken, um die Standardeinstellungen bei Bedarf zu ändern. Siehe S. 31 "Konfiguration der
Druckereinstellungen über die Taste [User Tools]".
12. [Simple Screen]-Taste
Drücken Sie diese Taste, um zum vereinfachten Bildschirm zu wechseln. Siehe Bedienungsanleitung.
13. Mediensteckplätze
Eine SD-Karte oder einen USB-Flashspeicher einstecken.
14. Medienzugriffslampe
Leuchtet, wenn ein Speichergerät in den Mediensteckplatz eingesetzt wird oder wenn auf ein Speichergerät
zugegriffen wird.
Erläuterung der Namen und Funktionen auf dem Bildschirm des Bedienfelds
DPP083
1. Betriebsstatus oder Meldungen
Zeigt den Status des Druckers und Meldungen an.
2. [Option]
Drücken Sie diese Taste, um die folgenden Elemente anzuzeigen:
• Seitenvorschub
• Fehlerprotokoll
1. Erste Schritte
20
3. [Verbrmat]
Drücken, um Informationen über die Verbrauchsmaterialien des Druckers anzuzeigen.
• Standardmäßig wird die restliche Tonermenge angezeigt. Damit die verbleibende Tonermenge
nicht angezeigt wird, setzen Sie [Verbrauchsmat.-Info anz.] in [Allgemeine Einstellungem] unter
[Wartung] auf [Aus].
• Das Bedienfeld des SP C341 ist kein Touchpanel. Berühren Sie den Bildschirm nicht direkt.
1
2
3
Touch the display panel
Press the [Home] key
CZV301
1. Bildschirm [Home]
Zeigt die Funktion und Verknüpfungssymbole an. Für Einzelheiten siehe S. 22 "Benutzung des [Home]-
Bildschirms".
Der [Home]-Bildschirm ist als Standardbildschirm eingestellt, wenn der Drucker eingeschaltet wird. Sie können
diese Standardeinstellung unter Priorität Funktion ändern. Siehe Bedienungsanleitung.
2. Bildschirm [Drucker]
Zeigt den Betriebsstatus, Meldungen und Funktionsmenüs an. Einzelheiten siehe S. 23 "Verwendung des
[Drucker]-Bildschirms".
3. Bildschirm [Verbrauchsmaterial-Information]
Überprüft den Druckerstatus, wie z.B. Toner-, Papier- und Resttonermenge.
Anleitung zu Bezeichnungen und Funktionen der Komponenten
21
• Nach Beendigung eines Jobs wartet der Drucker einen angegebenen Zeitraum und setzt dann alle
Einstellungen auf die Standardwerte zurück, die unter Priorität Funktion festgelegt wurden. Diese
Funktion wird als "System-Reset" bezeichnet. Informationen zum Festlegen von
Standardeinstellungen unter Priorität Funktion finden Sie in der Bedienungsanleitung.
• Mit der Einstellung Drucker-Auto-Reset-Timer können Sie die Länge der Zeitspanne ändern, die der
Drucker wartet, bevor die Einstellungen auf die Standardwerte zurückgesetzt werden. Siehe
Bedienungsanleitung.
Benutzung des [Home]-Bildschirms
Diese Funktion ist nur für das Modell SP 342DN verfügbar.
Um den [Home]-Bildschirm anzuzeigen, drücken Sie auf die Taste Home.
Jede Funktion hat ihr eigenes Symbol und diese werden auf dem [Home]-Bildschirm angezeigt.
Auf dem [Home]-Bildschirm können Sie Schnellbedientasten zu häufig verwendeten integrierten
Softwareanwendungen hinzufügen. Die Symbole der hinzugefügten Schnellbedientasten werden auf
dem [Home]-Bildschirm angezeigt. Die integrierten Softwareanwendungen können einfach durch
Drücken des Schnellbediensymbols aufgerufen werden.
• Üben Sie keinen übermäßigen Druck oder hohe Kraft auf den Bildschirm aus. Ansonsten
beschädigen Sie den Bildschirm. Die maximal erlaubte Kraft beträgt ca. 30 N (ca. 3 kgf). (N =
Newton, kgf = Kilopond. 1 kgf = 9,8 N.)
CZV302
5
1
2
3
4
1. Symbol für Verbrauchsmaterial-Informationen
Drücken Sie dies, um den Bildschirm [Verbrauchsmaterial-Information] anzuzeigen und Toner-, Papier- und
Resttonerstände zu prüfen.
2. [Drucker]
Drücken Sie dies, um den [Drucker]-Bildschirm anzuzeigen.
1. Erste Schritte
22
3. Bereich für Schnellbediensymbole
Sie können Schnellbedientasten zu integrierten Softwareanwendungen auf dem [Home]-Bildschirm
hinzufügen. Weitere Informationen zum Zuweisen von Schnellbedientasten finden Sie in der
Bedienungsanleitung.
4. Home-Bildschirmbild
Sie können ein Bild als Unternehmenslogo auf dem [Home]-Bildschirm anzeigen. Informationen zum Ändern
des Bildes finden Sie in der Bedienungsanleitung.
5. /
Diese werden angezeigt, wenn Sie eine Anwendung hinzufügen und die Symbole auf mehreren Seiten
angezeigt werden. Hiermit können Sie zwischen den Seiten umschalten.
• Wenn eine integrierte Softwareanwendung installiert wird, erscheint auf dem [Home]-Bildschirm
ein Funktionssymbol für die Anwendung.
• Die Reihenfolge der Symbole kann geändert werden. Einzelheiten dazu finden Sie in der
Bedienungsanleitung.
Verwendung des [Drucker]-Bildschirms
Diese Funktion ist nur für das Modell SP C342DN verfügbar.
Das Bedienfeld-Display zeigt den Betriebsstatus, Meldungen und Funktionsmenüs.
Die angezeigten Funktionselemente dienen als Auswahltasten. Sie können ein Element durch leichtes
Drücken dieser Tasten auswählen oder festlegen.
Wenn Sie eine Option auf dem Bedienfeld-Display auswählen oder angeben, wird sie wie hier
hervorgehoben. Schaltflächen, die als angezeigt werden, sind nicht aktiv.
• Üben Sie keinen übermäßigen Druck oder hohe Kraft auf den Bildschirm aus. Ansonsten
beschädigen Sie den Bildschirm. Die maximal erlaubte Kraft beträgt ca. 30 N (ca. 3 kgf). (N =
Newton, kgf = Kilopond. 1 kgf = 9,8 N)
Der [Home]-Bildschirm ist als Standardbildschirm eingestellt, wenn der Drucker eingeschaltet wird.
Anleitung zu Bezeichnungen und Funktionen der Komponenten
23
1
4
2
8
5
3
6
7
CZV303
1. Betriebsstatus oder Meldungen
Zeigt den aktuellen Status des Druckers an, wie z. B. "Bereit", "Offline" und "Drucken...". Informationen über
den Druckjob (Anwender-ID und Dokumentname) erscheinen in diesem Abschnitt.
2. [Druckjobs]
Drücken Sie diese Taste, um die Druckaufträge anzuzeigen, die von einem Computer gesendet wurden.
3. Verbrauchsmaterial-Informationen
Sie können den verbleibenden Toner prüfen. Drücken Sie dies, um den Bildschirm [Verbrauchsmaterial-
Information] anzuzeigen.
4. [V. Spei.gerät dru. ]
Drücken Sie dies, um den Bildschirm zum Drucken von Dateien auf Speichergeräten anzuzeigen.
5. [Job-Reset]
Drücken, um den aktuellen Druckjob zu annullieren.
Wird diese Taste gedrückt, wenn Hex-Dump gewählt ist, wird Hex-Dump annulliert.
6. [Job-Handhabung]
Drücken, um einen verarbeiteten Job auszusetzen.
7. [Seitenvorschub]
Drücken Sie dies, um alle im Eingabepuffer des Druckers verbleibenden Daten auszudrucken.
8. [Andere Funkt.]
Drücken zur Anzeige des Fehlerprotokolle und dem Status gespoolter Jobs.
Erläuterung des [Informationen]-Bildschirms
Diese Funktion ist nur für das Modell SP C342DN verfügbar.
Um das Umweltbewusstsein zu erhöhen, können Sie den Drucker so konfigurieren, dass er dem Nutzer
die Papiermenge, die durch die verschiedenen Papiereinsparungsfunktionen eingespart wird, anzeigt.
Das Farbnutzungsverhältnis wird ebenfalls auf dem Bildschirm [Informationen] angezeigt.
1. Erste Schritte
24
Wenn die Anwenderauthentifizierung aktiviert ist, wird der Bildschirm angezeigt, wenn Sie sich beim
Drucker anmelden. Wenn Anwenderauthentifizierung nicht aktiviert ist, wird der Bildschirm angezeigt,
sobald sich das Gerät aus dem Ruhemodus oder nach dem Zurücksetzen des Geräts wieder einschaltet.
Der Bildschirm [Informationen] wird unabhängig von den Authentifizierungseinstellungen angezeigt,
wenn das Gerät eingeschaltet wird.
CZV304
1
2
3
4
5
6
1. Nachricht
Zeigt Nachrichten des Administrators an.
2. Druckseiten insgesamt
Zeigt die gesamte Anzahl der im aktuellen und vorherigen Zählzeitraum gedruckten Seiten an.
3. Umweltfreundlichkeit
• Papierreduzierung:
Zeigt die Menge des Papiers an, das durch Verwenden der Duplex- und Kombinationsdruckfunktionen
eingespart wurde. Der Wert gibt den Prozentsatz des Papiers an, das von der Gesamtmenge des
verwendeten Papiers eingespart wurde. Wenn der Prozentsatz zunimmt, verkleinert sich der
Papierstapel und die Sprosse wächst. Wenn das Verhältnis 76 % oder größer ist, blüht die Blume auf.
• Anteil 2-seitig:
Zeigt das Verhältnis 2-seitiger Drucke zur Gesamtanzahl der Drucke an.
• Anteil Kombinier.:
Zeigt das Verhältnis der kombinierten Drucke zur Gesamtanzahl der Drucke an.
4. Zählzeiträume
Zeigt den aktuellen und den vorhergehenden Zählzeitraum an.
5. [Verlassen]
Darauf drücken, um den Bildschirm [Informationen] zu schließen und zum Betrieb zurückzukehren.
6. Anteil Farbe
Zeigt das Verhältnis der Farbdrucke zur Gesamtanzahl der Drucke an.
• Je nach Druckereinstellungen wird der Bildschirm [Informationen] möglicherweise nicht angezeigt.
Weitere Informationen finden Sie in der Sicherheitsanleitung.
Anleitung zu Bezeichnungen und Funktionen der Komponenten
25
• Zum Prüfen des Nutzungsstatus können Sie auch den Web Image Monitor verwenden. Weitere
Informationen finden Sie in der Hilfe zu Web Image Monitor.
• Unter [Umweltfreundl. Zähler Zeitraum/Administratornachricht] in [Systemeinstellungen] können
Sie "Zählzeitraum", "Administratornachricht", "Info-Bildschirm anzeigen" und "Uhrzeit anzeigen"
prüfen. Nur der Administrator kann die Einstellungen ändern. Einzelheiten dazu finden Sie in der
Sicherheitsanleitung.
1. Erste Schritte
26
Ein/Ausschalten des Geräts
In diesem Abschnitt wird das Ein-/Ausschalten des Druckers beschrieben.
Einschalten
1. Vergewissern Sie sich, dass der Netzstecker fest in der Wandsteckdose sitzt.
2. Drücken Sie den Hauptschalter.
DPP036
Die Netzanzeige beginnt zu leuchten.
• Nach dem Einschalten wird eventuell ein Bildschirm angezeigt, der darauf hinweist, dass der
Drucker initialisiert wird. Schalten Sie den Hauptschalter während dieses Vorgangs nicht aus. Die
Initialisierung dauert etwa 3 Minuten.
Ausschalten
• Wenn Sie den Stecker aus der Wandsteckdose ziehen, ziehen Sie immer am Stecker und nicht
am Kabel. Andernfalls kann das Netzkabel beschädigt werden. Bei der Verwendung von
beschädigten Netzkabeln besteht die Gefahr von Brand oder Stromschlag.
• Halten Sie den Hauptschalter nicht gedrückt, wenn Sie den Drucker ausschalten. Daraufhin erfolgt
eine Zwangsabschaltung des Druckers. Dies kann die Festplatte beschädigen und zu einer
Druckerstörung führen.
• Bevor Sie das Netzkabel herausziehen, schalten Sie den Hauptschalter aus und stellen Sie sicher,
dass die Hauptstromanzeige erlischt. Anderenfalls kann die Festplatte oder der Arbeitsspeicher
beschädigt werden, was zu Störungen führen kann.
Ein/Ausschalten des Geräts
27
• Schalten Sie den Drucker während des Betriebs nicht aus.
1. Drücken Sie den Hauptschalter.
DPP036
Die Netzspannung wird automatisch ausgeschaltet, wenn das Gerät vollständig heruntergefahren
ist.
Wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn das Herunterfahren nicht innerhalb der am
Bildschirm angegebenen Zeit abgeschlossen ist.
Energie sparen
Dieser Drucker verfügt über folgende Energiesparfunktionen:
Ruhemodus
Wenn der Drucker für einen festgelegten Zeitraum nach Eintritt in den Fixiereinheit-Aus-Modus
inaktiv ist, wechselt er in den Ruhemodus, um den Stromverbrauch weiter zu reduzieren. Der
Drucker wechselt unter folgenden Bedingungen ebenfalls in den Ruhemodus:
• Die Wartezeit, nach der der Drucker in den Ruhemodus wechselt, im [Ruhemodus-Timer]
festgelegt ist
• Der Tag und die Uhrzeit, die in [Wochentimer] angegeben sind
Wenn sich der Drucker im Ruhemodus befindet, können nur die [Energy Saver]-Taste und die
[Check Status]-Taste verwendet werden. (für SP C342DN)
Das Gerät kann Aufträge von Computern drucken.
Sie können die Zeit ändern, die der Drucker wartet, bevor er in den Ruhemodus wechselt.
Informationen über Einstellung [Ruhemodus-Timer] und [Wochentimer] finden Sie in der
• Bedienungsanleitung.
• Bedienungsanleitung.
Um den Ruhemodus zu verlassen, gehen Sie folgendermaßen vor:
• Drücken Sie eine der Tasten am Bedienfeld (für C340DN).
• Drücken Sie die Taste [Energy Saver] oder [Check Status] (für SP C342DN).
1. Erste Schritte
28
• Druckaufträge starten.
ECO Night Sensor
ECO Night Sensor kann Dunkelheit erkennen und automatisch die Stromzufuhr zum Gerät
abschalten.
Wenn der ECO Night Sensor aktiviert ist und Dunkelheit im Raum erkennt, nachdem das Licht
ausgeschaltet wurde, schaltet der Sensor automatisch die Stromzufuhr aus und verringert den
Verbrauch dieses Gerätes auf 1 W oder weniger.
In den Standardeinstellungen ist der ECO Night Sensor aktiviert.
Informationen zum Ändern dieser Einstellung siehe entsprechendes Kapitel in der
• Bedienungsanleitung.
• Bedienungsanleitung.
• Die Standardeinstellung der ECO Night Sensor-Funktion ist [Nur Auto-Ausschalten]. Falls der
Drucker in einer Umgebung aufgestellt ist, in der nur wenig Umgebungslicht vorhanden ist (wie z.B.
auf einem Flur oder an einem Ort mit Bewegungssensor-gesteuerter Beleuchtung), ist es ratsam,
diese Funktion entweder auszuschalten oder ihre Empfindlichkeit entsprechend anzupassen.
• Der Drucker kann so eingestellt werden, dass er sich automatisch einschaltet, sobald das
Umgebungslicht heller wird. Der Drucker könnte jedoch auf Tageslicht reagieren und sich
einschalten. Falls sich der Drucker an einem Ort befindet, an dem er direktem Sonnenlicht
ausgesetzt ist, ist es ratsam, die Standardeinstellung nicht zu verändern und lediglich [Nur Auto-
Ausschalten] zu aktivieren.
• Wenn der Drucker im Ruhemodus ist, blinkt die Taste Energy Saver langsam. (für SP C342DN)
• Die Energiesparfunktionen werden unter folgenden Umständen nicht aktiviert:
• Bei der Kommunikation mit externen Geräten
• Wenn die Festplatte aktiv ist
• Wenn eine Warnmeldung eingeblendet ist
• Wenn die Serviceanruf-Meldung eingeblendet ist
• Wenn ein Papierstau aufgetreten ist
• Wenn die Abdeckungen des Druckers geöffnet sind
• Wenn der Toner aufgefüllt wird
• Wenn der Druckereinstellungen-Bildschirm angezeigt wird
• Während der Aufwärmphase
• Während Daten verarbeitet werden
• Wenn die Bedienvorgänge während des Drucks ausgesetzt werden
Ein/Ausschalten des Geräts
29
• Wenn die Datenempfangsanzeige blinkt
• Wenn die Anzeige für Probedruck, vertraulichen Druck, angehaltenen Druck oder
gespeicherten Druck angezeigt wird
• Zugriff auf den Drucker mit dem Web Image Monitor
• Der Drucker verbraucht im Ruhemodus weniger Energie, nimmt aber längere Zeit für den Start des
Druckvorgangs in Anspruch.
• Wenn zwei oder mehr Energiesparfunktionen festgelegt sind, tritt die Funktion zuerst in Kraft, für die
die vordefinierten Bedingungen zum Eintritt in den Energiesparmodus erfüllt werden.
1. Erste Schritte
30
Anzeige der Druckerkonfigurationsbildschirme
über das Bedienfeld
Konfiguration der Druckereinstellungen über die [Menü]-Taste
Diese Funktion ist nur auf dem Modell SP C340DN verfügbar. Wenn Sie das Modell SP C342DN
verwenden, siehe S. 31 "Konfiguration der Druckereinstellungen über die Taste [User Tools]".
Auf den Konfigurationsbildschirmen können Sie die Standardeinstellungen ändern oder festlegen.
• Wenn die Administrator-Authentif.verwaltung festgelegt ist, wenden Sie sich an Ihren Administrator.
1. Taste [Menu] drücken.
2. Wählen Sie Einstellungen, die Sie ändern möchten.
Drücken Sie die [ ] oder [ ] Taste, um die nächste bzw. vorherige Option anzuzeigen.
3. Drücken Sie die Taste OK.
• Alle Änderungen, die Sie in den Konfigurationsbildschirmen vornehmen, bleiben gültig, wenn der
Hauptnetzschalter ausgeschaltet wird.
• Drücken Sie die Taste [Escape], um Änderungen an den Einstellungen abzubrechen und zur
Standardanzeige zurückzukehren.
Konfiguration der Druckereinstellungen über die Taste [User Tools]
Diese Funktion ist nur für das Modell SP C342DN verfügbar. Wenn Sie das Modell SP C340DN
verwenden, siehe S. 31 "Anzeige der Druckerkonfigurationsbildschirme über das Bedienfeld".
In diesem Abschnitt werden die Einstellungselemente erläutert, die am Bildschirm [Anwenderprogramm]
des Druckers verfügbar sind.
Anzeige der Druckerkonfigurationsbildschirme über das Bedienfeld
31
Auf den Konfigurationsbildschirmen können Sie die Standardeinstellungen ändern oder festlegen.
• Wenn die Administrator-Authentif.verwaltung festgelegt ist, wenden Sie sich an Ihren Administrator.
1. Drücken Sie die Taste [User Tools].
CZV010
2. Wählen Sie Einstellungen, die Sie ändern möchten.
Drücken Sie [ ] oder [ ], um die nächste oder vorherige Seite anzuzeigen.
3. Ändern Sie die Einstellungen entsprechend der Anweisungen im Bedienfeld und drücken
Sie dann [ OK] .
4. Drücken Sie die Taste [User Tools].
• Alle Änderungen, die Sie in den Konfigurationsbildschirmen vornehmen, bleiben gültig, wenn der
Hauptnetzschalter ausgeschaltet wird.
• Drücken Sie die Taste User Tools, um Änderungen an den Einstellungen abzubrechen und zur
Standardanzeige zurückzukehren.
1. Erste Schritte
32
Überwachen und Konfigurieren des Druckers
In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie der Drucker überwacht und konfiguriert wird.
Verwendung von Web Image Monitor
• Auf einem Computer, der mit dem Netzwerk des USB-Geräteservers verbunden ist, kann Web
Image Monitor nicht zur Konfigurierung der Druckereinstellungen verwendet werden. Der Zugriff
auf Web Image Monitor muss innerhalb des Druckernetzwerks erfolgen.
Mit Web Image Monitor können Sie den Druckerstatus prüfen und die Einstellungen ändern.
Verfügbare Funktionen
Sie können folgende Funktionen per Fernzugriff mithilfe von Web Image Monitor von einem Client-
Computer aus durchführen.
• Anzeigen des Druckerstatus oder der Einstellungen
• Status und Verlauf von Druckjobs überprüfen
• Gegenwärtig ausgeführte Druckjobs abbrechen
• Zurücksetzen des Druckers
• Adressbuch verwalten
• Konfiguration der Druckereinstellungen
• Konfigurieren der Netzwerkprotokoll-Einstellungen
• Konfiguration der Sicherheitseinstellungen
Konfigurieren des Druckers
Um die Funktionen von Web Image Monitor aus durchzuführen, ist TCP/IP erforderlich. Nachdem
der Drucker für die Verwendung von TCP/IP konfiguriert wurde, sind die Vorgänge über Web
Image Monitor verfügbar.
Empfohlene Web-Browser
• Windows:
Internet Explorer 6.0 oder höher
Firefox 10 und 15 oder höher
Google Chrome 19 oder höher
• Mac OS:
Safari 3,0 oder höher
Firefox 10 und 15 oder höher
Google Chrome 19 oder höher
Überwachen und Konfigurieren des Druckers
33
Web Image Monitor unterstützt Screenreader-Software. Wir empfehlen JAWS 7.0 oder eine
höhere Version.
• Wenn Sie einen nicht empfohlenen Webbrowser verwenden oder JavaScript und Cookies im
verwendeten Browser nicht aktiviert sind, kann es zu Anzeige- und Funktionsproblemen kommen.
• Wenn Sie einen Proxyserver verwenden, ändern Sie die Einstellungen des Webbrowsers
entsprechend. Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um Informationen über die Einstellungen zu
erhalten.
• Wir empfehlen, Web Image Monitor im gleichen Netzwerk zu verwenden.
• Wenn der Drucker durch eine Firewall geschützt wird, kann von Computern außerhalb der Firewall
nicht darauf zugegriffen werden.
• Wenn der Drucker unter dem DHCP-Protokoll verwendet wird, wird die IP-Adresse durch die
DHCP-Server-Einstellungen möglicherweise automatisch geändert. Aktivieren Sie die DDNS-
Einstellung am Drucker und stellen Sie die Verbindung dann mit dem Hostnamen des Druckers her.
Alternativ können Sie eine statische IP-Adresse für den DHCP-Server festlegen.
• Wenn der HTTP-Port deaktiviert ist, kann über die URL des Druckers keine Verbindung zum Drucker
hergestellt werden. Die SSL-Einstellung muss am Drucker aktiviert sein. Nähere Informationen
erhalten Sie von Ihrem Netzwerkadministrator.
• Bei Verwendung von Firefox variieren die Schriftarten und die Farben möglicherweise oder
Tabellen werden möglicherweise nicht ordnungsgemäß konfiguriert dargestellt.
• Wenn Sie einen Host-Namen unter Windows Server 2003/2003 R2/2008/2008
R2/2012/2012 R2 mit IPv6-Protokoll verwenden, führen Sie die Host-Namenauflösung über
einen externen DNS-Server durch. Die Host-Datei kann nicht verwendet werden.
• Um JAWS 7.0 unter Web Image Monitor zu verwenden, müssen Sie Windows und den Internet
Explorer 6.0 oder eine höhere Version verwenden.
• Wenn Sie den Internet Explorer ab 8.0 verwenden, ist der Download langsamer als bei anderen
Browsern. Um den Download mit Internet Explorer ab 8.0 zu beschleunigen, öffnen Sie das Menü
[Internetoptionen] des Browsers und registrieren Sie die URL des Druckers als vertrauenswürdige
Site. Deaktivieren Sie dann den SmartScreen-Filter für vertrauenswürdige Seiten. Einzelheiten zu
diesen Einstellungen finden Sie in den Hilfedateien zum Internet Explorer.
• Wenn Sie die URL des Druckers als Lesezeichen speichern, können Sie schneller auf Web Image
Monitor zugreifen. Bitte beachten Sie, dass die zu speichernde URL die URL der Startseite, die vor
dem Login angezeigt wird, sein muss. Wenn Sie die URL einer Seite speichern, die nach dem Login
angezeigt wird, kann Web Image Monitor über das Lesezeichen nicht korrekt geöffnet werden.
• Wenn die Anwender-Authentifizierung aktiviert ist, müssen Sie Ihren Login-Anwendernamen und
Ihr Passwort eingeben, um den Web Image Monitor nutzen zu können. Nähere Einzelheiten finden
Sie unter S. 35 "Anzeigen der Startseite".
1. Erste Schritte
34
• Wenn Sie Einstellungen mit dem Web Image Monitor konfigurieren, sollten Sie sich nicht über das
Bedienfeld anmelden. So werden die Einstellungen, die Sie mit dem Web Image Monitor
vorgenommen haben, möglicherweise ungültig.
Anzeigen der Startseite
Beim Web Image Monitor sind zwei Modi verfügbar: Gast- und Administratormodus.
Die angezeigten Elemente können abhängig vom Druckertyp variieren.
Gastmodus
Dieser Modus erfordert keine Anmeldung.
Im Gast-Modus können der Druckerstatus, die Einstellungen und der Druckjob-Status angezeigt
werden. Die Druckereinstellungen können jedoch nicht geändert werden.
Administratormodus
Dieser Modus erfordert die Anmeldung als Administrator.
Im Administrator-Modus können Sie die verschiedenen Druckereinstellungen konfigurieren.
• Wenn Sie eine IPv4-Adresse eingeben, dürfen Sie den Segmenten keine Nullen voranstellen.
Beispiel: Wenn die Adresse "192.168.001.010" lautet, müssen Sie "192.168.1.10" eingeben.
1. Starten Sie Ihren Web-Browser.
2. Geben Sie "http://(IP-Adress oder Hostname des Druckers)/" in die URL-Zeile Ihres
Webbrowsers ein.
Die Startseite des Web Image Monitor erscheint.
Wenn der Hostname des Druckers beim DNS- oder WINS-Server registriert wurde, können Sie ihn
eingeben.
Wenn Sie SSL, ein Protokoll für verschlüsselte Kommunikation, in einer Umgebung festlegen, für die
die Server-Authentifizierung eingestellt ist, geben Sie "https://(IP-Adresse oder Hostname des
Druckers)/" ein.
3. Zum Einloggen in Web Image Monitor im Administratormodus klicken Sie auf [Login] auf
der obersten Seite.
Ein Dialogfeld zur Eingabe von Login-Anwendername und Passwort wird angezeigt.
4. Login-Anwendername und -Passwort zum Anmelden eingeben und auf [Login] klicken.
Nähere Informationen zum Login-Anwendernamen und Passwort erhalten Sie von Ihrem
Administrator.
Abhängig von der Konfiguration Ihres Webbrowsers werden der Login-Anwendername und das
Passwort unter Umständen gespeichert. Wenn Sie sie nicht speichern möchten, müssen Sie die
Einstellungen des Webbrowsers so konfigurieren, dass diese Informationen nicht gespeichert
werden.
Überwachen und Konfigurieren des Druckers
35
1
2
3
5
4
DPP284
1. Menübereich
Zeigt den Inhalt des ausgewählten Menüpunkts an.
2. Header-Bereich
Zeigt das Dialogfeld zum Umschalten in den Anwender- und den Administratormodus sowie das Menü des
jeweiligen Modus an.
Zeigt zudem die Verknüpfung zur Hilfe und das Dialogfeld für die Schlüsselwortsuche an.
3. Aktualisieren/Hilfe
(Aktualisieren): Klicken Sie auf in der oberen rechten Ecke des Arbeitsbereichs, um die
Druckerinformationen zu aktualisieren. Klicken Sie auf die Schaltfläche [Aktualisieren] des Webbrowsers, um
den gesamten Browser-Bildschirm zu aktualisieren.
(Hilfe): Verwenden Sie die Hilfe, um die Hilfeseiten anzusehen oder herunterzuladen.
4. Eckdatenbereich
Zeigt die Eckdaten des Druckers an.
5. Arbeitsbereich
Zeigt den Inhalt des im Menübereich gewählten Elements an.
1. Erste Schritte
36
2. Einlegen von Papier
In diesem Kapitel werden die verfügbaren Magazine und Ablagen für jedes Papierformat und jeden
Papiertyp erklärt und es wird erläutert, wie Papier in die Papierablagen eingelegt wird.
Einlegen von Papier
Um die erwarteten Druckergebnisse zu erhalten, ist es wichtig, ein geeignetes Einzugsmagazin für das
Format, den Typ und das Gewicht des Papiers auszuwählen, das Sie für den Druck verwenden wollen.
Sie müssen zudem das Papierformat und den Papiertyp ordnungsgemäß über das Bedienfeld oder den
Web Image Monitor festlegen und/oder den Papierformat-Wahlregler am Magazin festlegen.
Legen Sie Papier folgendermaßen ein.
1. Überprüfen Sie das verfügbare Papiermagazin auf Format, Typ und Gewicht des
Papieres, das Sie für den Druck verwenden wollen.
Nähere Einzelheiten zu den verfügbaren Magazinen für jedes Papierformat und jeden Papiertyp
finden Sie unter S. 38 "Papierformat-Spezifikationen" und S. 40 "Papiertyp-Spezifikationen".
2. Ändern Sie die Einstellungen für Papierformat und Papiertyp für das ausgewählte
Magazin.
Ändern Sie das Papierformat und den Papiertyp über das Bedienfeld des Druckers oder über den
Web Image Monitor.
Nähere Einzelheiten zum Ändern der Einstellungen am Bedienfeld finden Sie unter S. 61
"Papiereinstellungen".
3. Legen Sie in dem Magazin Papier nach.
Nähere Einzelheiten zum Einlegen von Papier finden Sie unter S. 45 "Einlegen von Papier in
Papiermagazine" oder S. 51 "Einlegen von Papier in den Bypass".
Nähere Einzelheiten zum Einlegen von Umschlägen finden Sie unter S. 56 "Einlegen von
Umschlägen".
37
Papierformat-Spezifikationen
Die folgenden Tabellen zeigen die Papierformate an, die in jedes Papiermagazin eingelegt werden
können. Die Spalte „Papierformat“ enthält die Namen der Papierformate sowie deren Maße in
Millimeter und Zoll. Die Symbole und zeigen die Papierausrichtung in Relation zum
Druckergehäuse an.
Die Buchstaben in den Tabellen zeigen Folgendes an:
• A: Wählen Sie das Papierformat über das Bedienfeld aus.
• : Sie können das Papier beidseitig bedrucken.
• -: Nicht unterstützt
Metrische Formate
Bezeichnung
des
Papierformats
Tatsächliches
Format
Bypass Magazin 1 Magazine 2 Zweiseitig
A4 210 × 297 mm A A A
A5 148 × 210 mm A A - -
A6 105 × 148 mm A - - -
B5 182 × 257 mm A A -
B6 128 × 182 mm A - - -
C5-Umschlag 162 × 229 mm A - - -
C6-Umschlag 114 × 162 mm A - - -
DL-Umschlag 110 × 220 mm A - - -
16K 195 × 267 mm A A -
Zollformate
Bezeichnung
des
Papierformats
Tatsächliches
Format
Bypass Magazin 1 Magazine 2 Zweiseitig
8
1
/
2
× 14 8,5" × 14" A A -
8
1
/
2
× 13
2
/
5
8,5 × 13,4 Zoll A A -
8
1
/
2
× 13 8,5" × 13" A A -
2. Einlegen von Papier
38
Bezeichnung
des
Papierformats
Tatsächliches
Format
Bypass Magazin 1 Magazine 2 Zweiseitig
8
1
/
2
× 11 8,5" × 11" A A A
8
1
/
4
× 13 8,25" × 13" A A -
8 × 13 8" × 13" A A -
7
1
/
4
× 10
1
/
2
7,25" × 10,5" A A -
5
1
/
2
× 8
1
/
2
5,5" × 8,5" A - - -
4
1
/
8
× 9
1
/
2
4,125" × 9,5" A - - -
3
7
/
8
× 7
1
/
2
3,875" × 7,5" A - - -
Spezifikationen für benutzerdefinierte Formate
Sie können auch Papier in benutzerdefinierten Formaten einlegen, indem Sie das horizontale und
das vertikale Format festlegen.
Die folgenden Tabellen umfassen die benutzerdefinierten Papierformate, die in jedes Magazin
eingelegt werden können.
Metrische Formate
Magazin
Querformat
(einseitig)
Hochformat
(einseitig)
Querformat
(zweiseitig)
Hochformat
(zweiseitig)
Bypass 64,0 bis 216,0
mm
125,0 bis
1260,0 mm
90 bis 216,0 mm 240 bis 356,0
mm
Magazin 1 148,0 bis 216,0
mm
210,0 bis 356,0
mm
90,0 bis 216,0
mm
240 bis 356,0
mm
Zollformate
Magazin
Querformat
(einseitig)
Hochformat
(einseitig)
Querformat
(zweiseitig)
Hochformat
(zweiseitig)
Bypass 2,52 bis 8,50" 4,93 bis 49,60" 3,55 bis 8,50" 9,45 bis 14,01"
Magazin 1 5,83 bis 8,50" 8,27 bis 14,01" 5,83 bis 8,50" 9,45 bis 14,01"
Papierformat-Spezifikationen
39
Papiertyp-Spezifikationen
In der nachstehenden Tabelle sind die Papiertypen aufgeführt, die in jedes Magazin eingelegt werden
können. Das tatsächliche Papiergewicht ist in der Tabelle „Papiergewicht“ durch die Zahlen in der
Spalte „Papiergewicht-Nr.“ angegeben. Verwenden Sie beide Tabellen, um das richtige Papierformat
für das Papier, das Sie verwenden, anzugeben.
Die Buchstaben in den Tabellen zeigen Folgendes an:
• A: Unterstützt
• : Sie können das Papier beidseitig bedrucken.
• -: Nicht unterstützt
Papiertyp
Papiergewicht-
Nr.
Bypass Magazin 1
Magazine
2
Zweiseitig
Dünnes Papier 1 A A A
Normalpapier 2 A A A
Mitteldickes Papier 3 A A A
Dickes Papier 1 4 A A A -
Dickes Papier 2 5 A A - -
Dickes Papier 3 6 A - - -
Recyclingpapier 2 A A A
Farbiges Papier 2 A A A
Spezialpapier 1 2 A A -
Spezialpapier 2 2 A A -
Spezialpapier 3 2 A - - -
Briefbogen 2 A A A
Bedrucktes Papier 2 A A A
Bond 2 A - - -
Registerkarten 2 A A A
Etikettenpapier 2 A A - -
Umschläge 2 A - - -
2. Einlegen von Papier
40
Papiertyp
Papiergewicht-
Nr.
Bypass Magazin 1
Magazine
2
Zweiseitig
Beschichtet: Glanz 2 A A -
Beschichtet: Matt 2 A - -
Beschichtet: Dick 4 A - - -
Beschichtet: Matt: Dick 4 A - - -
Papiergewicht
Nr. Papiergewicht
1 60-65 g/m
2
(15-18 lb. BOND)
2 66–74 g/m
2
(18–20 lb. BOND)
3 75–90 g/m
2
(20–24 lb. BOND)
4 91-105 g/m
2
(24-34 lb. BOND)
5 106-163 g/m
2
(34 lb. BOND–90 lb. INDEX)
6 164–220 g/m
2
(90 lb. INDEX–80 lb. DECKBLATT)
Papiertyp-Spezifikationen
41
Vorsichtsmaßnahmen in Bezug auf Papier
• Versuchen Sie nicht, auf geheftete Blätter, Aluminiumfolie, Kohlepapier oder eine andere
leitfähige Papiersorten zu drucken. Es besteht Feuergefahr.
Vorsichtsmaßnahmen
• Verwenden Sie kein säurehaltiges Papier, da es den Verschleiß der Trommeleinheit und der
umgebenden Teile beschleunigt.
• Wenn Papierstaus auftreten oder mehrere Blätter gleichzeitig eingezogen werden, fächern
Sie das Papier vor dem Einlegen.
CBK254
• Wenn Sie Papier einlegen, wenn nur einige Papierblätter im Magazin verbleiben, können
mehrere Blätter auf einmal eingezogen werden. Entfernen Sie verbliebenes Papier und legen
Sie es mit dem neuen Papierstapel ein. Fächern Sie anschließend den gesamten Stapel auf,
bevor Sie diesen in das Magazin einlegen.
• Streichen Sie gewelltes oder geknittertes Papier vor dem Einlegen glatt.
• Einzelheiten zu den verfügbaren Papierformaten und -typen für jedes Papiermagazin finden
Sie unter S. 38 "Papierformat-Spezifikationen" und S. 40 "Papiertyp-Spezifikationen".
• Je nach Umgebung, in der der Drucker verwendet wird, können Sie von Zeit zu Zeit ein
Knistergeräusch vernehmen, das von der Papierbewegung durch den Drucker stammt. Diese
Geräusche deuten nicht auf einen Funktionsfehler hin.
Ungeeignetes Papier
Verwenden Sie Folgendes nicht, um Fehler und einen falschen Einzug zu vermeiden:
• Papier für Tintenstrahldrucker, Thermofaxpapier, Kunstpapier, Papier mit Perforierungen,
Papier mit Randverstärkung, OHP-Folien und Fensterumschläge
• Geknicktes, gefaltetes oder zerknittertes Papier, perforiertes Papier, rutschiges Papier,
zerissenes Papier, grobes Papier, dünnes, wenig steifes Papier und Papier mit einer staubigen
Oberfläche
2. Einlegen von Papier
42
• Fehler können auftreten, wenn auf bereits bedruckte Seiten kopiert oder gedruckt wird. Stellen
Sie sicher, nur auf leere Seiten zu drucken.
• Auch unterstützte Papiertypen können einen Papierstau oder Störungen verursachen, wenn sie
nicht richtig gelagert wurden.
• Beim Kopieren oder Drucken auf Papier mit grober Körnung kann der Ausdruck verwischt
erscheinen.
• Legen Sie keine Blätter ein, die bereits mit einem anderen Drucker bedruckt wurden.
Papierlagerung
Bei der Papierlagerung die folgenden Vorsichtsmaßnahmen befolgen:
• Das Papier niemals an Orten lagern, an denen es direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt ist.
• Papier nicht in feuchter Umgebung lagern (Luftfeuchtigkeit bis maximal 70 %).
• Papier auf einer ebenen Fläche lagern.
• Nicht senkrecht stapeln.
• Bewahren Sie geöffnete Papierpakete in Plastikbeuteln auf.
Druckbereich
Nachfolgend wird der empfohlene Druckbereich für mit diesem Drucker bedrucktes Papier
dargestellt:
DPP093
2
3
3
1
4
4
1. Druckbereich
2. Einzugsrichtung
3. 4,2 mm (0,2 Zoll)
4. 4,2 mm (0,2 Zoll)
Vorsichtsmaßnahmen in Bezug auf Papier
43
• Der Druckbereich kann sich je nach Papierformat, Druckersprache und Druckertreiber-
Einstellungen unterscheiden.
• Abhängig von den Druckertreibereinstellungen können Sie möglicherweise außerhalb des
empfohlenen Druckbereichs drucken. Die tatsächliche Ausgabe ist aber möglicherweise nicht
wie erwartet oder ein Papiereinzugsproblem kann auftreten.
• Zum Drucken auf Papier, das länger als 900 mm (35,5 Zoll) ist, stellen Sie den oberen Rand
mindestens auf 4,2 mm (0,2 Zoll), den rechten und den linken Rand mindestens auf 10 mm
(0,4 Zoll) und den unteren Rand auf mindestens 10 mm (0,4 Zoll) ein.
• Randloser Druck wird nicht unterstützt.
2. Einlegen von Papier
44
Einlegen von Papier in Papiermagazine
Im folgenden Beispiel wird Papier in Magazin 1 eingelegt.
• Achten Sie beim Einlegen von Papier darauf, sich nicht Ihre Finger einzuklemmen oder zu
verletzen.
• Einzelheiten zu Magazinen, in die die jeweiligen Papierformate und -typen eingelegt werden
können, finden Sie unter S. 38 "Papierformat-Spezifikationen" und S. 40 "Papiertyp-
Spezifikationen".
• Achten Sie darauf, das korrekte Papierformat und die richtige Zufuhrrichtung über die
Papierformat-Wählscheibe am Magazin auszuwählen. Ansonsten kann der Drucker beschädigt
werden oder es kann zu Druckproblemen kommen.
• Stellen Sie sicher, dass der Papierstapel die obere Grenzmarkierung im Papiermagazin nicht
übersteigt. Ist der Stapel zu hoch, kann es zu Papierstaus kommen.
• Wenn häufig Papierstaus auftreten, drehen Sie den Papierstapel im Magazin um.
• Legen Sie nicht gleichzeitig verschiedene Typen von Papier in ein Papiermagazin ein.
• Legen Sie nach dem Einlegen des Papiers das Papierformat über das Bedienfeld oder die
Papierformat-Wählscheibe fest und den Papiertyp über das Bedienfeld. Wählen Sie beim Drucken
eines Dokuments im Druckertreiber dieselben Einstellungen für Papierformat und Papiertyp wie im
Drucker festgelegt.
• Die Papierführungen an der Seite und am Ende nicht mit Gewalt bewegen. Andernfalls könnte es
zu einer Beschädigung des Druckers kommen.
• Wenden Sie keine Gewalt an, wenn Sie das volle Papiermagazin in den Drucker einschieben.
Ansonsten können sich die Seiten- und Endführungen oder die Papierführung des Bypass
verschieben.
• Legen Sie Etikettenpapier jeweils nur ein Blatt ein.
Einlegen von Papier in Papiermagazine
45
1. Ziehen Sie das Magazin vorsichtig bis zum Anschlag heraus. Heben Sie die Vorderseite
des Magazins an und ziehen Sie es dann aus dem Drucker heraus.
DPP042
Legen Sie das Magazin auf eine ebene Oberfläche.
2. Die Metallplatte nach unten drücken, bis sie mit einem Klick einrastet.
DPP043
3. Drücken Sie den Clip an der seitlichen Papierführung zusammen und verschieben Sie die
Führung gemäß dem Papierformat.
DPP044
Beim Einlegen von benutzerdefiniertem Papier positionieren Sie die Papierführung ein wenig breiter
als das tatsächliche Papierformat.
2. Einlegen von Papier
46
4. Die Endpapierführung zusammendrücken und nach innen auf das Standardformat
verschieben.
DPP045
5. Legen Sie den neuen Papierstapel mit der zu bedruckenden Seite nach oben ein.
Vergewissern Sie sich, dass das Papier im Magazin nicht über die obere Begrenzungsmarkierung
(obere Linie) im Magazin gestapelt ist.
DPP046
6. Richten Sie die Papierführungen so aus, dass keine Lücken entstehen.
Stellen Sie sicher, dass zwischen dem Papier und den seitlichen Papierführungen sowie dem
Papier-Endanschlag kein Abstand besteht.
Besteht ein Abstand, stellen Sie die seitlichen Papierführungen und den Papier-Endanschlag neu
ein.
Drücken Sie Papierführungen und -anschlag nicht zu stark an das Papier. Dies könnte Papierstaus
verursachen.
Schieben Sie das eingelegte Papier im Magazin nicht zu viel hin und her. Dadurch könnten sich die
Ecken des Papiers in dem Spalt unten im Magazin verfangen, was zu Papierstau oder gekräuselten
Ecken führen könnte.
Einlegen von Papier in Papiermagazine
47
7. Die Vorderseite des Magazins anheben und dann das Magazin vorsichtig bis zum
Anschlag in den Drucker schieben.
DPP047
Um Papierstaus zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass das Magazin fest eingesetzt wurde.
• Briefbögen müssen in der angegebenen Richtung eingelegt werden. Für Einzelheiten siehe S. 54
"Papier mit fester Ausrichtung oder zweiseitiges Papier".
Einlegen von Papier mit einem größeren Format als A4 oder 8
1
/
2
× 11
Wenn Sie Papier in Magazin 1 einlegen, das länger als 297 mm ist, verlängern Sie das Magazin.
1. Die hintere Abdeckung mithilfe einer Münze entfernen.
DPP048
2. Einlegen von Papier
48
2. Ziehen Sie das Magazin vorsichtig bis zum Anschlag heraus. Heben Sie die Vorderseite
des Magazins an und ziehen Sie es dann aus dem Drucker heraus.
DPP042
Legen Sie das Magazin auf eine ebene Oberfläche.
3. Die Metallplatte nach unten drücken, bis sie mit einem Klick einrastet.
DPP043
4. Die Verlängerung in "PUSH"-Richtung zusammendrücken und dann die Verlängerung bis
zum Anschlag herausziehen (ein Klicken ist zu hören).
2
1
1
DPP049
Nach der Verlängerung überprüfen, ob die Pfeile an der Verlängerung mit dem Magazin
ausgerichtet sind.
Einlegen von Papier in Papiermagazine
49
DPP050
5. Den Clip an der seitlichen Papierführung gedrückt halten und dann passend zum
Papierformat verschieben.
DPP051
Beim Einlegen von benutzerdefiniertem Papier positionieren Sie die Papierführung ein wenig breiter
als das tatsächliche Papierformat.
6. Halten Sie die vordere Endpapierführung gedrückt und schieben Sie sie nach innen auf
das Papierformat "Legal".
DPP052
• Verlängern Sie das Magazin nicht, wenn Sie Papier im Format A4 , 8
1
/
2
× 11 oder kleiner
einlegen. Ansonsten kann es zu einem Papierstau kommen.
2. Einlegen von Papier
50
Einlegen von Papier in den Bypass
• Einzelheiten zu Magazinen, in die die jeweiligen Papierformate und -typen eingelegt werden
können, finden Sie unter S. 38 "Papierformat-Spezifikationen" und S. 40 "Papiertyp-
Spezifikationen".
• Stellen Sie sicher, dass der Papierstapel die obere Grenzmarkierung nicht überschreitet. Ist der
Stapel zu hoch, kann es zu Papierstaus kommen.
• Mischen Sie keine verschiedenen Papiertypen.
• Legen Sie nach dem Einlegen des Papiers das Papierformat und den Papiertyp über das Bedienfeld
fest. Wählen Sie beim Drucken eines Dokuments im Druckertreiber dieselben Einstellungen für
Papierformat und Papiertyp wie im Drucker festgelegt.
• Legen Sie Etikettenpapier jeweils nur ein Blatt ein.
• Wenn Sie auf Papier drucken, das länger als A4 ist, legen Sie jeweils nur ein einziges Blatt in den
Bypass ein und halten Sie das Papier fest, so dass es korrekt eingeführt wird. Prüfen Sie außerdem
zuvor die Druckqualität des Papiers, das Sie verwenden möchten. Der Einzug des Papiers und die
Druckqualität hängen von der Art und der Dicke des Papiers ab.
1. Öffnen Sie den Hebel in der oberen rechten Ecke des Bypass, während Sie diesen
gedrückt halten, und öffnen Sie die Ablage.
DPP053
Ziehen Sie die Verlängerung heraus, wenn Sie Papier einlegen, das größer als A4 oder 8
1
/
2
×
11 ist.
Einlegen von Papier in den Bypass
51
DPP054
2. Die Papierführungen an beiden Seiten nach außen schieben und dann das Papier mit der
Druckseite nach oben bis zum Anschlag einlegen.
3. Die Papierführungen an beiden Seiten nach außen schieben und dann das Papier mit der
Druckseite nach unten bis zum Anschlag einlegen.
1
1
2
DPP055
4. Die Papierführungen an beiden Seiten auf die Papierbreite einstellen.
DPP056
• Wenn Sie den Bypass verwenden, wird empfohlen, die Papierausrichtung auf einzustellen.
• Bevor Sie eine Postkarte oder Papier im Format 148 × 200 mm einlegen, streichen Sie alle Knicke
in einem Magazinbereich von 2 mm (0,1 Zoll) nach unten und 0 mm (0 Zoll) nach oben glatt.
2. Einlegen von Papier
52
• Briefbögen müssen in der angegebenen Richtung eingelegt werden. Für Einzelheiten siehe S. 54
"Papier mit fester Ausrichtung oder zweiseitiges Papier".
• Sie können Umschläge in den Bypass einlegen. Umschläge müssen in der angegebenen Richtung
eingelegt werden. Für Einzelheiten siehe S. 56 "Einlegen von Umschlägen".
Einlegen von Papier in den Bypass
53
Papier mit fester Ausrichtung oder zweiseitiges
Papier
Papier mit fester Ausrichtung (von oben nach unten) oder zweiseitiges Papier (zum Beispiel
Briefbogenpapier, gelochtes Papier oder kopiertes Papier) wird möglicherweise nicht korrekt bedruckt,
je nachdem, wie das Papier ausgerichtet wird.
Einstellungen über das Bedienfeld
Stellen Sie unter [Einstellungen Briefbogen] [Automatische Erkennung] oder [Ein (Immer)] ein und
legen Sie dann das Papier wie in der Tabelle ein. Einzelheiten zur [Einstellung Briefbogen] finden
Sie auf
• Bedienungsanleitung.
• Bedienungsanleitung.
Papierausrichtung
Die Symbole haben die folgende Bedeutung:
Symbol Bedeutung
Legen Sie das Papier mit der bedruckten Seite nach oben ein.
Legen Sie das Papier mit der bedruckten Seite nach unten ein.
Druckseite Magazine 1-2 Bypass
Einseitig
Zweiseitig
• Um Briefbogenpapier zu bedrucken, wenn [Briefbogeneinstellungen] auf [Automatische
Erkennung] eingestellt ist, müssen Sie in den Einstellungen des Druckertreibers [Briefbogen] als
Papiertyp festlegen.
2. Einlegen von Papier
54
• Wird innerhalb eines Druckjobs von 1-seitigen auf 2-seitigen Druck umgeschaltet, könnte der 1-
seitige Druck nach der ersten Kopie die falsche Ausrichtung haben. Um sicherzustellen, dass alle
Blätter mit derselben Ausrichtung ausgegeben werden, sollten Sie verschiedene Einzugsmagazine
für 1-seitigen und 2-seitigen Druck festlegen. Beachten Sie außerdem, dass der 2-seitige Druck für
das Magazin deaktiviert werden muss, das für den 1-seitigen Druck festgelegt wurde.
• Für weitere Informationen zum 2-seitigen Drucken siehe Bedienungsanleitung.
Papier mit fester Ausrichtung oder zweiseitiges Papier
55
Einlegen von Umschlägen
In diesem Abschnitt finden Sie verschiedene Informationen über und Empfehlungen für Umschläge.
• Das Innere des Geräts kann sehr heiß sein. Berühren Sie die mit dem Hinweis “Heiße
Oberfläche” markierten Teile nicht. Es besteht Verletzungsgefahr.
• Einige der Bauteile im Geräteinneren werden sehr heiß. Gehen Sie beim Entfernen von
gestautem Papier daher vorsichtig vor. Andernfalls besteht die Gefahr von Verbrennungen.
• Verwenden Sie keine Fensterumschläge.
• Umschläge, insbesondere solche mit Klebstoff an den Laschen, können zusammenkleben. Fächern
Sie die Umschläge vor dem Einlegen auf, um sie voneinander zu lösen. Wenn die Umschläge
weiterhin zusammenkleben, legen Sie sie nacheinander ein. Informationen zu den Umschlagtypen,
die mit diesem Drucker verwendet werden können, finen Sie unter S. 38 "Papierformat-
Spezifikationen" und S. 40 "Papiertyp-Spezifikationen".
• Je nach Länge und Form der Laschen kann es zu Papierstaus kommen.
• Legen Sie die Umschläge mit offenen Laschen ein. Legen Sie die Umschlage nur dann mit
geschlossenen Laschen ein, wenn diese zum Kaufzeitpunkt geschlossen waren.
• Streichen Sie vor dem Einlegen von Umschlägen alle Luft heraus und glätten Sie alle vier Ecken.
Falls sie gebogen oder gewellt sind, glätten Sie die Führungskanten (die Kanten, die zuerst vom
Drucker eingezogen werden) mit einem Bleistift oder Lineal.
Ausrichtung der Umschläge beim Einlegen
Die Methode zum Einlegen von Umschlägen hängt von der Ausrichtung der Umschläge ab. Achten
Sie darauf, Umschläge in der richtigen Ausrichtung einzulegen.
Ausrichtung Bypass
Umschläge
• Laschen: Geschlossen
• Untere Seite von Umschlägen: rechts zum
Drucker
• Druck-Seite: nach unten
2. Einlegen von Papier
56
Wählen Sie beim Einlegen von Umschlägen am Bedienfeld und über den Druckertreiber die
Option "Umschlag" als Papertyp und geben Sie die Dicke der Umschläge an. Weitere
Informationen finden Sie auf S. 57 "Drucken auf Umschläge mit Windows (PCL 6/PostScript 3)",
S. 58 "Drucken auf Umschlägen mit Windows (PCL 5c)" oder S. 59 "Drucken auf Umschläge
mit Mac OS X".
Empfohlene Umschläge
Informationen zu empfohlenen Umschlägen erhalten Sie bei Ihrem örtlichen Händler.
Das Format der Umschläge hängt davon ab, welches Magazin sie wählen. Für Einzelheiten siehe
S. 38 "Papierformat-Spezifikationen".
• Keine unterschiedlichen Umschlaggrößen und -typen gleichzeitig einlegen.
• Die Duplexfunktion kann für Umschläge nicht verwendet werden.
• Glätten Sie vor dem Einlegen alle Falten innerhalb eines Bereichs von 5 mm (0,2 Zoll) nach oben
und 0 mm (0 Zoll) nach unten im Magazin.
• Um eine bessere Ausgabequalität zu erreichen, wird empfohlen, den rechten, linken, oberen und
unteren Druckrand jeweils auf mindestens 15 mm (0,6 Zoll) einzustellen.
• Die Ausgabequalität kann bei Umschlägen uneinheitlich sein, wenn Teile eines Umschlags
unterschiedlich dick sind. Drucken Sie ein oder zwei Umschläge, um die Druckqualität zu prüfen.
• Die Druckgeschwindigkeit ist beim Drucken auf Umschlägen langsamer als gewöhnlich.
• Glätten Sie zerknitterte oder gewellte Ausdrucke.
• Stellen Sie sicher, dass die Umschläge nicht feucht sind.
• Hohe Temperaturen und hohe Luftfeuchtigkeit können die Druckqualität beeinträchtigen und dazu
führen, dass Umschläge zerknittern.
• Abhängig von der Umgebung können bedruckte Umschläge auch dann zerknittern, wenn sie
empfohlen sind.
• Bestimmte Umschlagtypen können gewellt, beschmutzt oder falsch bedruckt ausgegeben werden.
Wenn Sie einen Umschlag in Volltonfarbe bedrucken, können an der Stelle, an der die
überlappenden Kanten des Umschlags diesen dicker machen, Linien sichtbar werden.
Drucken auf Umschläge mit Windows (PCL 6/PostScript 3)
1. Öffnen Sie nach dem Erstellen eines Dokuments das Dialogfeld [Druckeinstellungen] in
der nativen Anwendung des Dokuments.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte "Detaillierte Einstellungen".
Einlegen von Umschlägen
57
3. Klicken Sie im Feld "Menü:" auf das Symbol "Grundeinstellungen" und konfigurieren Sie
die folgenden Einstellungen:
• Dokumentenformat:
Wählen Sie das Umschlagformat aus.
4. Klicken Sie im Feld "Menü:" auf das Symbol "Papier" und konfigurieren Sie die folgenden
Einstellungen:
• Einzugsmagazin:
Wählen Sie den Bypass aus.
• Papiertyp:
Wählen Sie [Umschlag].
Ändern Sie bei Bedarf weitere Druckeinstellungen. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie der
Druckertreiber-Hilfe.
5. Klicken Sie auf "OK".
6. Starten Sie den Druckvorgang über das Dialogfeld [Drucken] der Anwendung.
• Konfigurieren Sie die Papiereinstellungen entsprechend sowohl am Druckertreiber als auch am
Bedienfeld. Einzelheiten zu den Einstellungen am Bedienfeld finden Sie unter S. 63
"Konfigurieren der Umschlagseinstellungen über das Bedienfeld".
• Umschläge müssen in der angegebenen Richtung eingelegt werden. Für Einzelheiten siehe S. 56
"Einlegen von Umschlägen".
Drucken auf Umschlägen mit Windows (PCL 5c)
1. Öffnen Sie nach dem Erstellen eines Dokuments das Dialogfeld [Druckeinstellungen] in
der nativen Anwendung des Dokuments.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte "Papier" und konfigurieren Sie die folgenden
Einstellungen:
• Einzugsmagazin:
Wählen Sie den Bypass aus.
• Dokumentenformat:
Wählen Sie das Umschlagformat aus.
• Typ:
Wählen Sie [Umschlag].
2. Einlegen von Papier
58
Ändern Sie bei Bedarf weitere Druckeinstellungen. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie der
Druckertreiber-Hilfe.
3. Klicken Sie auf "OK".
4. Starten Sie den Druckvorgang über das Dialogfeld [Drucken] der Anwendung.
• Konfigurieren Sie die Papiereinstellungen entsprechend sowohl am Druckertreiber als auch am
Bedienfeld. Einzelheiten zu den Einstellungen am Bedienfeld finden Sie unter S. 63
"Konfigurieren der Umschlagseinstellungen über das Bedienfeld".
• Umschläge müssen in der angegebenen Richtung eingelegt werden. Für Einzelheiten siehe S. 56
"Einlegen von Umschlägen".
Drucken auf Umschläge mit Mac OS X
1. Öffnen Sie nach dem Erstellen eines Dokuments den Bildschirm "Druckeinstellungen" der
entsprechenden Anwendung.
2. Die folgenden Einstellungen konfigurieren:
• Zweiseitig:
Heben Sie die Auswahl des Kontrollkästchens auf.
• Papierformat:
Wählen Sie das Umschlagformat aus.
• Ausrichtung:
Wählen Sie die Ausrichtung des Umschlags aus.
3. Wählen Sie im Popup-Menü die Option [Papiereinzug].
4. Wählen Sie den Bypass aus.
5. Wählen Sie [Druckereinstellungen] im Ausklappmenü.
6. Wechseln Sie zum Menü „Feature Sets:“, um folgende Einstellungen zu konfigurieren:
• Papiertyp:
Wählen Sie [Umschlag].
7. Ändern Sie bei Bedarf weitere Druckeinstellungen.
8. Den Druckvorgang über den Bildschirm Druckeinstellungen der Anwendung starten.
Einlegen von Umschlägen
59
• Konfigurieren Sie die Papiereinstellungen entsprechend sowohl am Druckertreiber als auch am
Bedienfeld. Einzelheiten zu den Einstellungen am Bedienfeld finden Sie unter S. 63
"Konfigurieren der Umschlagseinstellungen über das Bedienfeld".
• Umschläge müssen in der angegebenen Richtung eingelegt werden. Für Einzelheiten siehe S. 56
"Einlegen von Umschlägen".
2. Einlegen von Papier
60
Papiereinstellungen
In diesem Abschnitt wird erläutert, wie Papierformat und -Typ über das Bedienfeld festgelegt werden.
• Wenn unter [Prio. Magazineinstellung] [Geräteeinstellung(en)] ausgewählt ist, haben die im
Druckerbedienfeld vorgenommenen Papiereinstellungen Priorität über den Einstellungen des
Druckertreibers oder der Druckerbefehle. Für nähere Informationen siehe entsprechendes Kapitel in
der:
• Bedienungsanleitung.
• Bedienungsanleitung.
Festlegen eines Papierformats
• Zum Verwenden von Papier in benutzerdefinierten Größen müssen Sie das Papierformat über das
Bedienfeld und den Druckertreiber festlegen.
• Der Drucker kann nicht auf Papier von benutzerdefiniertem Format drucken, wenn die Anwendung
kein Papier von benutzerdefiniertem Format unterstützt.
Festlegen von Papier von Standardformat
Drücken Sie die Taste [Menu] und wählen Sie dann die zu konfigurierenden Elemente mit der Taste [ ]
oder der Taste [ ].
1. Wählen Sie [Papiereinzug] Drücken Sie [OK]
2. Wählen Sie [Papierformat: (Magazinname)] Drücken Sie [OK]
3. Wählen Sie das Format des Papiers in dem angegebenen Magazin Drücken Sie [OK]
1. Drücken Sie die Taste [User Tools] und rufen Sie dann den Bildschirm [Magazin-
Papiereinst.] auf.
[Systemeinstellungen] [Magazin-Papiereinst.]
Papiereinstellungen
61
2. Legen Sie das Papierformat und die Einzugsrichtung fest.
[Magazinpapierformat: (Magazinname)] Wählen Sie das Papierformat und die
Einzugsrichtung [OK]
• Details zu den verfügbaren Papierformaten finden Sie unter S. 38 "Papierformat-Spezifikationen".
Festlegen von benutzerdefinierten Papierformaten
Drücken Sie die Taste [Menu] und wählen Sie dann die zu konfigurierenden Elemente mit der Taste [ ]
oder der Taste [ ].
1. Wählen Sie [Papiereinzug]
Drücken Sie [OK]
2. Wählen Sie [Papierformat: (Magazinname)] Drücken Sie [OK]
3. Wählen Sie [Ben.def Form] Drücken Sie [OK]
4. Geben Sie den horizontalen Wert ein Drücken Sie [OK]
5. Geben Sie den vertikalen Wert ein Drücken Sie [OK]
1. Drücken Sie die Taste [User Tools] und rufen Sie dann den Bildschirm [Magazin-
Papiereinst.] auf.
[Systemeinstellungen] [Magazin-Papiereinst.]
2. Legen Sie das Papierformat und die Einzugsrichtung fest.
[Magazinpapierformat: (Magzinname)] [Ben.def Form] [Vertikal] Vertikale Länge des
Papiers eingeben [OK] [Horizontal] Horizontale Länge des Papiers eingeben [OK]
3. Drücken Sie zweimal [OK].
• Details zu den verfügbaren Papierformaten finden Sie unter S. 38 "Papierformat-Spezifikationen".
Festlegen eines Papiertyps
Sie können die Leistungsfähigkeit des Druckers verbessern, wenn der optimale Papiertyp für das
Magazin ausgewählt wird.
2. Einlegen von Papier
62
Drücken Sie die Taste [Menu] und wählen Sie dann die zu konfigurierenden Elemente mit der Taste [ ]
oder der Taste [ ].
1. Wählen Sie [Papiereinzug] Drücken Sie [OK]
2. Wählen Sie [Papiertyp: (Magazinname)] Drücken Sie [OK]
3. Wählen Sie den Typ des Papiers im angegebenen Magazin aus. [OK] drücken
4. Wenn Sie als Papiertyp [Briefbogen] ausgewählt haben, drücken Sie [Escape]
5. Wählen Sie [Wartung] Drücken Sie [OK]
6. Wählen Sie [Allgemeine Einstellungen] Drücken Sie [OK]
7. Wählen Sie [Papiereinzug] Drücken Sie [OK]
8. Wählen Sie [Papiertyp: Bypass] Drücken Sie [OK]
1. Drücken Sie die Taste [User Tools] und rufen Sie dann den Bildschirm [Magazin-
Papiereinst.] auf.
[Systemeinstellungen] [Magazin-Papiereinst.]
2. Drücken Sie [Papiertyp: Bypass] und legen Sie Papiertyp und -dicke fest.
• [Papiertyp]
Wählen Sie den Papiertyp [OK]
• [Papierdicke]
Wählen Sie die Papierdicke [OK]
• Details zu den verfügbaren Papiertypen finden Sie unter S. 40 "Papiertyp-Spezifikationen".
Konfigurieren der Umschlagseinstellungen über das Bedienfeld
Zum Bedrucken von Briefumschlägen legen Sie die Umschläge in den Bypass oder das Magazin 1 ein.
Befolgen Sie dann die nachstehenden Schritte zur Festlegung des Umschlagstyps und der -dicke.
Drücken Sie die Taste [Menu] und wählen Sie dann die zu konfigurierenden Elemente mit der Taste [ ]
oder der Taste [ ].
1. Wählen Sie [Papiereinzug] Drücken Sie [OK]
2. Wählen Sie [Papierformat: Bypass] und drücken Sie [OK]
3. Wählen Sie den Umschlagtyp aus Drücken Sie [OK]
Papiereinstellungen
63
4. Wählen Sie [Papiertyp: Bypass] und drücken Sie [OK]
5. Wählen Sie [Umschlag] Drücken Sie [OK]
1. Drücken Sie die Taste [User Tools] und rufen Sie dann den Bildschirm [Magazin-
Papiereinst.] auf.
[Systemeinstellungen] [Magazin-Papiereinst.]
2. Drücken Sie auf Drucker Bypass-Papierformat und geben Sie dann das Papierformat an.
Wählen Sie das Umschlagformat aus [OK]
3. Drücken Sie [Papiertyp: Bypass] und legen Sie Papiertyp und -dicke fest.
• [Papiertyp]
[Umschlag] [OK]
• [Papierdicke]
[Normalpapier 66-74g/m
2
] [OK]
• Einzelheiten zu den Umschlagtypen, die in die einzelnen Magazine eingelegt werden können,
finden Sie unter S. 38 "Papierformat-Spezifikationen" und S. 40 "Papiertyp-Spezifikationen".
• Einzelheiten zum Einlegen von Umschlägen finden Sie unter S. 56 "Einlegen von Umschlägen".
• Konfigurieren Sie die Papiereinstellungen entsprechend sowohl am Druckertreiber als auch am
Bedienfeld. Informationen zu den Papiereinstellungen für den Druckertreiber finden Sie auf S. 57
"Drucken auf Umschläge mit Windows (PCL 6/PostScript 3)", S. 58 "Drucken auf Umschlägen mit
Windows (PCL 5c)" oder S. 59 "Drucken auf Umschläge mit Mac OS X".
2. Einlegen von Papier
64
3. Fehlerbehebung
Dieses Kapitel bietet Lösungen für allgemeine Probleme und erklärt außerdem, wie unerwünschte
Druckergebnisse korrigiert werden.
Akustische Signale
In der folgenden Tabelle werden verschiedene Signalmuster, die der Drucker ausgibt, um Anwender auf
bestimmte Druckerbedingungen hinzuweisen, und die Bedeutung der Signalmuster beschrieben.
Tonfolge Bedeutung Ursache
Ein kurzer Piepton Bedienfeld-/
Bildschirmeingabe
akzeptiert.
Es wurde eine Taste am Bedienfeld
gedrückt.
Zwei lange Pieptöne Die Aufwärmphase des
Druckers ist abgeschlossen.
Nach dem Einschalten des Druckers
oder Verlassen des Ruhemodus, wenn
der Drucker vollständig aufgewärmt
und einsatzbereit ist.
Ein langer Piepton Druckauftrag
abgeschlossen.
Ein Druckauftrag wurde
abgeschlossen.
Vier lange Pieptöne Drucker wurde initialisiert. Der Bildschirm wechselt zum
Ausgangsbildschirm zurück, nachdem
der Drucker den Energiesparmodus
verlassen hat oder zurückgesetzt
wurde.
Fünf kurze Pieptöne, die
fünfmal wiederholt werden
Starke Warnung Der Drucker erfordert einen
Anwendereingriff, weil ein Papierstau
vorliegt, Toner nachgefüllt werden
muss oder andere Probleme
aufgetreten sind.
• Pieptöne können nicht stumm geschaltet werden. Wenn die Druckerabdeckungen während eines
Signaltons zu einem Papierstau oder unzureichendem Toner wiederholt geöffnet und geschlossen
werden, kann ein Signalton fortgesetzt werden, selbst wenn der normale Status wiederhergestellt
wurde.
• Sie können die Alarmtöne aktivieren oder deaktivieren. Für nähere Informationen siehe
entsprechendes Kapitel in der:
65
• Bedienungsanleitung.
• Bedienungsanleitung.
3. Fehlerbehebung
66
Überprüfen der Anzeigeleuchten,
Statussymbole und Meldungen auf dem
Bedienfeld
Anzeigen
In diesem Abschnitt werden die Anzeigen beschrieben, die angezeigt werden, wenn der Anwender
Papierstaus entfernen, Papier einlegen oder andere Vorgänge durchführen muss.
Anzeige Status
: Anzeige Papierstau Erscheint bei einem Papierstau.
Einzelheiten zum Entfernen von gestautem Papier finden Sie auf
S. 132 "Gestautes Papier entfernen".
: Anzeige Papier einlegen Erscheint, wenn kein Papier mehr vorhanden ist.
Einzelheiten zum Einlegen von Papier finden Sie auf S. 37
"Einlegen von Papier".
: Anzeige Toner nachfüllen Erscheint, wenn der Toner zur Neige geht.
Informationen zum Hinzufügen von Toner siehe
Bedienungsanleitung.
: Anzeige Kundendienst rufen Erscheint, wenn eine Funktionsstörung im Drucker vorliegt oder
eine Wartung fällig ist.
: Anzeige Abdeckung geöffnet Wird angezeigt, wenn eine oder mehrere der Abdeckungen des
Druckers geöffnet sind.
Prüfen von Druckerstatus und -einstellungen
Diese Funktion ist nur für das Modell SP C342DN verfügbar.
Wartungsinfo
Sie können die folgenden Elemente unter [Wartungsinfo] überprüfen:
• Verbleibender Toner
Zeigt die Menge des verbleibenden Toners an.
• Papiermagazin
Zeigt den Papiertyp und das Papierformat im Papiermagazin an.
Überprüfen der Anzeigeleuchten, Statussymbole und Meldungen auf dem Bedienfeld
67
• Resttonerbehälter
Zeigt den Füllgrad des Resttonerbehälters an.
• Fixiereinheit
Zeigt den Zustand der Fixiereinheit an.
• Zwischentransfereinheit
Zeigt den Zustand der Zwischentransfereinheit an.
• Ausgabefach ist voll
Zeigt an, ob das Ausgabefach überladen ist.
• Papierstau
Zeigt den Status und die Behebung von Papierstaus an.
• Abdeckung offen
Zeigt an, ob eine oder mehrere der Abdeckungen des Druckers geöffnet sind.
Datenspeicherng.
Sie können die folgenden Elemente unter [Datenspeicherng.] überprüfen:
• Verbl. Festpl.speicher
Zeigt die Größe des verfügbaren Festplattenspeichers an.
• Festplattendatei(en)
Zeigt die Gesamtanzahl der auf der Festplatte gespeicherten Jobs an.
• Druckjob(s)
Zeigt die Anzahl der Jobs für "Angehaltene Druckjob(s):", "Gespeicherte Druckjob(s):",
"Vertrauliche Druckjob(s):" und "Probedruckjob(s):" an.
Geräteadressinfo
Sie können die folgenden Elemente unter [Geräteadressinfo] überprüfen:
• IPv4-Adresse des Geräts
Zeigt die IPv4-Adresse des Druckers an.
• IPv6-Adre. d. Geräts
Zeigt die IPv6-Adresse des Druckers an.
Abfrage
• Gerätereparaturen
• Vertriebsmitarbeiter
1. Drücken Sie die Taste [Check Status] und überprüfen Sie den Inhalt.
[Wartung/Geräteinfo] Registerkarte Jede Taste Inhalt überprüfen [Verlassen]
3. Fehlerbehebung
68
• [Papierstau], [Ausgabefach ist voll] und [Abdeckung geöffnet] werden unter [Wartungsinfo] nur
angezeigt, wenn diese Fehler auftreten.
• Abhängig von den Sicherheitseinstellungen wird [Geräteadressinfo] möglicherweise nicht
angezeigt.
• Einzelheiten zum Auffinden und Entfernen von Papierstaus finden Sie unter S. 132 "Gestautes
Papier entfernen".
Wenn die Anzeigeleuchte für die Taste [Status prüfen] leuchtet oder blinkt
Diese Funktion ist nur für das Modell SP C342DN verfügbar.
Wenn eine Anzeige für die Taste [Check Status] aufleuchtet, drücken Sie die Taste [Check Status], um
den Bildschirm [Status prüfen] anzuzeigen. Prüfen Sie den Status des Druckers auf dem Bildschirm
[Status prüfen].
[Status prüfen] Bildschirm
1
2
43
CQT666
1. Registerkarte [Sts.Ger/Anw.]
Gibt den Status des Druckers an.
2. Statussymbole
Die möglichen Symbole werden im Folgenden beschrieben:
: Die Druckerfunktion führt einen Job aus.
: Im Drucker ist ein Fehler aufgetreten.
: In der verwendeten Druckerfunktion ist ein Fehler aufgetreten oder die Druckerfunktion kann nicht
verwendet werden, da ein Fehler im Drucker aufgetreten ist.
3. Meldungen
Zeigt eine Meldung an, die den Status des Druckers angibt. Dieses Symbol wird auch angezeigt, wenn der
Toner ausgeht.
Überprüfen der Anzeigeleuchten, Statussymbole und Meldungen auf dem Bedienfeld
69
4. [Prüfen]
Drücken Sie bei einem Fehler [Prüfen], um Details dazu anzuzeigen.
Wenn Sie [Prüfen] drücken, wird eine Fehlermeldung oder der Druckerbildschirm angezeigt. Prüfen Sie die
angezeigte Fehlermeldung auf dem Druckerbildschirm und führen Sie die erforderlichen Schritte aus.
Einzelheiten zu Fehlermeldungen und deren Lösungen finden Sie unter S. 73 "Wenn Meldungen angezeigt
werden".
In der folgenden Tabelle werden die Probleme beschrieben, bei denen die Anzeige aufleuchtet:
Problem Ursache Lösung
Dokumente und Berichte
werden nicht gedruckt.
Das Papierausgabefach ist
voll.
Entfernen Sie das Papier aus dem Fach.
Dokumente und Berichte
werden nicht gedruckt.
Es ist kein Papier mehr
vorhanden.
Legen Sie Papier nach. Einzelheiten zum
Einlegen von Papier finden Sie auf S. 37
"Einlegen von Papier".
Es ist ein Fehler aufgetreten. Eine Funktion mit dem
Status "Fehler aufgetr." auf
dem Bildschirm [Status
prüfen] ist defekt.
Drücken Sie [Prüfen], lesen Sie die
angezeigte Meldung und ergreifen Sie
die erforderlichen Maßnahmen.
Einzelheiten zu Fehlermeldungen und
deren Lösungen finden Sie unter S. 73
"Wenn Meldungen angezeigt werden".
3. Fehlerbehebung
70
Problem Ursache Lösung
Der Drucker kann keine
Netzwerkverbindung
herstellen.
Ein Netzwerkfehler ist
aufgetreten.
• Drücken Sie [Prüfen], lesen Sie die
angezeigte Meldung und ergreifen
Sie die erforderlichen Maßnahmen.
Einzelheiten zu Fehlermeldungen
und deren Lösungen finden Sie unter
S. 73 "Wenn Meldungen
angezeigt werden".
• Stellen Sie sicher, dass der Drucker
ordnungsgemäß an das Netzwerk
angeschlossen und korrekt
eingestellt ist. Informationen zu
Netzwerkverbindungen finden Sie
in der
• Bedienungsanleitung.
• Für weitere Informationen zur
Netzwerkverbindung kontaktieren
Sie den Administrator.
• Wenn die Anzeige weiterhin
leuchtet, obwohl Sie die obigen
Maßnahmen durchgeführt haben,
wenden Sie sich an Ihren
Kundendienst.
Überprüfen der Anzeigeleuchten, Statussymbole und Meldungen auf dem Bedienfeld
71
Falls die USB-Verbindung nicht hergestellt
werden kann
Problem Ursache Lösung
Der Drucker wird nicht
automatisch erkannt.
Das USB-Kabel ist nicht
ordnungsgemäß
angeschlossen.
Ziehen Sie das USB-Kabel, schalten Sie
den Drucker aus und schalten Sie ihn
dann wieder an. Nach vollständigem
Booten des Druckers das USB-Kabel
wieder anschließen.
Windows hat die USB-
Einstellungen bereits
konfiguriert.
Überprüfen Sie, ob der
Computer den Drucker als
nicht unterstütztes Gerät
identifiziert hat.
Öffnen Sie den Windows-
Gerätemanager und entfernen Sie dann
unter [USB-Controller] alle Geräte, bei
denen es zu einem Konflikt kommt. Bei
nicht passenden Geräten wird [!] oder [?]
angezeigt. Vergewissern Sie sich, dass
Sie nicht unabsichtlich erforderliche
Geräte entfernen. Einzelheiten hierzu
finden Sie in der Windows-Hilfe.
3. Fehlerbehebung
72
Wenn Meldungen angezeigt werden
In diesem Abschnitt werden die Hauptmeldungen beschrieben, die im Bedienfeld-Display, in den
gedruckten Fehlerprotokollen oder den Berichten angezeigt werden. Erscheinen andere Meldungen,
sind die im Display angezeigten Anweisungen zu befolgen.
Statusmeldungen
Nachricht Status
"@Remote-Zert. wird akt..." Der Drucker aktualisiert das Remote-Zertifikat. Schalten Sie das Gerät
aus und dann wieder ein.
"Kalibrieren. . . " Der Drucker kalibriert die Farbe. Warten Sie einen Moment.
"Energiesparmodus" Der Drucker befindet sich im Energiesparmodus. Drücken Sie eine
beliebige Taste, um in den normalen Modus zurückzukehren.
"Hex-Dump-Mod." Im Hex-Dump-Modus empfängt das Gerät Daten im hexadezimalen
Format. Schalten Sie den Drucker nach dem Drucken aus und schalten
Sie ihn dann wieder ein.
"Job ausgesetzt" Alle Druckaufträge sind ausgesetzt. Schalten Sie den Drucker aus und
wieder ein, um die Jobs fortzusetzen.
"Offline" Der Drucker ist offline und kann nicht drucken.
"Bitte warten..." Diese Meldung kann einige Sekunden lang angezeigt werden. Der
Drucker wird initialisiert, Toner wird erneuert oder es werden
Wartungsaufgaben ausgeführt. Warten Sie einen Moment.
"Drucken..." Das Gerät druckt. Warten Sie einen Moment.
"Druck ausgesetzt" Der Druck wurde ausgesetzt. Zur Wiederaufnahme des Druckvorgangs
drücken Sie die Taste [Suspend/Resume].
"Bereit" Dies ist die standardmäßige Bereitschaftsmeldung. Das Gerät ist bereit
und kann verwendet werden. Es ist keine Aktion erforderlich.
"Job zurücksetzen" Der Drucker setzt den Druckjob zurück. Warten Sie einen Moment.
"Einstellungen ändern..." Der Drucker wendet die an seinen Einstellungen vorgenommenen
Änderungen an. Warten Sie einen Moment.
Wenn Meldungen angezeigt werden
73
Nachricht Status
"Warten auf Druckdaten..." Der Drucker wartet auf weitere Druckdaten. Warten Sie einen
Moment.
Nachricht Status
"Kalibrieren. . . " Der Drucker kalibriert die Farbe. Warten Sie einen Moment.
"Hex-Dump-Mod." Im Hex-Dump-Modus empfängt das Gerät Daten im hexadezimalen
Format. Drücken Sie auf [Job-Reset], um den Hex-Dump-Modus zu
beenden.
"Job ausgesetzt" Der Druckvorgang wurde vorübergehend unterbrochen, da [Job-
Handhabung] oder die Taste [Suspended] gedrückt wurde.
"Toner w. zugefü..." Der Drucker lädt Toner. Warten Sie einen Moment.
"Offline" Das Gerät befindet sich im Offline-Modus.
"Bitte warten." Diese Meldung kann ein oder zwei Sekunden lang angezeigt werden,
während sich der Drucker auf den Betrieb vorbereitet, erste
Änderungen ausführt oder Toner hinzufügt. Warten Sie einen Moment.
"Drucken..." Das Gerät druckt. Warten Sie einen Moment.
"Bereit" Dies ist die standardmäßige Bereitschaftsmeldung. Das Gerät ist bereit
und kann verwendet werden. Es ist keine Aktion erforderlich.
"Job zurücksetzen..." Der Drucker setzt den Druckjob zurück. Warten Sie, bis "Bereit" auf
dem Bedienfeld-Display angezeigt wird.
"Einstellungen ändern..." Das Gerät ändert die Einstellungen. Sie können das Bedienfeld nicht
verwenden, während diese Meldung angezeigt wird. Warten Sie
einen Moment.
"Zertifikat aktual." Das Zertifikat @Remote wird aktualisiert. Warten Sie einen Moment.
"Warten auf Druckdaten" Der Drucker wartet auf weitere Druckdaten. Warten Sie einen
Moment.
3. Fehlerbehebung
74
Warnmeldungen (auf dem Bedienfeld angezeigt)
Nachricht Ursache Lösung
" (A) Pa. a. Mag. entf.
Vord. Abd. öff. u. schl."
Öffnen Sie die vordere
Abdeckung und entfernen Sie das
gestaute Papier aus dem
Papierpfad.
Für Einzelheiten siehe S. 132
"Gestautes Papier entfernen".
" (B) Vord. Abd. öffnen
und Papier entfer."
Öffnen Sie die vordere
Abdeckung und entfernen Sie das
gestaute Papier aus dem internen
Papiervorschubweg.
Für Einzelheiten siehe S. 132
"Gestautes Papier entfernen".
" (Y) Pstau. in Magazinen
entf. Vrd.Abd. öf.&schl."
Öffnen Sie die vordere
Abdeckung und entfernen Sie
gestautes Papier.
Für Einzelheiten siehe S. 132
"Gestautes Papier entfernen".
" (Z) Vord. Abd. öffnen
und Papier entfer."
Öffnen Sie die vordere
Abdeckung und entfernen Sie das
gestaute Papier aus der
Papierduplexeinheit.
Für Einzelheiten siehe S. 132
"Gestautes Papier entfernen".
" Kein Toner" Der Farbtoner ist leer. Wechseln
Sie die Tonerkartusche aus.
Weitere Informationen siehe
Bedienungsanleitung.
" Resttoner fast voll" Der Resttonerbehälter ist fast voll. Erwerben Sie einen neuen
Resttonerbehälter bei Ihrem
Vertriebs- oder
Kundendienstmitarbeiter.
" Resttonerbeh. voll" Ersetzen Sie den
Resttonerbehälter.
Für weitere Informationen siehe
Bedienungsanleitung.
"@Remote-Zert.akt. fehlg." Die Aktualisierung des Remote-
Zertifikats ist fehlgeschlagen.
Schalten Sie den Drucker aus und
dann wieder ein. Falls das
Problem weiterhin besteht, setzen
Sie sich mit Ihrem Vertriebs- oder
Kundendienstmitarbeiter in
Verbindung.
Wenn Meldungen angezeigt werden
75
Nachricht Ursache Lösung
"Verb. ncht
mgl.=>Komm.Serv. Proxy-
Anwender/-passw. pr."
Der Proxy-Anwendername oder
das Passwort sind falsch.
Prüfen Sie die
Proxyservereinstellungen und
ändern Sie ggf. den
Anwendernamen und/oder das
Passwort.
"Keine Verbindung zum
DHCP-Server möglich.
(101/201)"
Vom DHCP-Server kann keine IP-
Adresse empfangen werden.
Kontaktieren Sie Ihren Netzwerk-
Administrator.
"Drucken nicht möglich." Der Drucker kann die geschickten
Daten nicht drucken.
Überprüfen Sie, ob der Dateityp
der zu druckenden Datei
unterstützt wird.
Überprüfen Sie den Papierstau
und kontaktieren Sie Ihren
Netzwerkadministrator.
"(Magazinname) auf
folgende Einstellungen
ändern:"
Das Format des Papiers im
Magazin entspricht nicht dem im
Druckertreiber angegebenen
Papierformat.
Wählen Sie ein Magazin mit
Papier, dessen Format mit dem
angegebenen Papierformat
übereinstimmt.
"Netzwerkeinstellungen
prüfen.(103/203)"
Die Einstellung der IP-Adresse ist
falsch.
Kontrollieren Sie die IP-Adresse,
Subnetzmaske und
Gatewayadresse.
"Fehler
Klassifizierungscode"
Für den Druckjob wird kein
Klassifizierungscode angegeben.
Geben Sie einen
Klassifizierungscode über die
Druckereigenschaften ein und
drucken Sie das Dokument erneut
aus.
"Keine Verb.:WirelessCard
Strom aussch.,Karte prüf."
Der Drucker kann kein Wireless-
LAN-Interface-Board erkennen.
Prüfen Sie, ob das Board
unterstützt wird oder richtig
installiert ist.
"Abdeckung offen. Bitte
angez. Abd. schließen ."
Am Drucker ist eine Abdeckung
offen.
Schließen Sie die Abdeckung
(siehe Anzeige am Bedienfeld).
3. Fehlerbehebung
76
Nachricht Ursache Lösung
"Duplexmodus ist für
(Magazinname)
ausgeschaltet."
Der Duplexmodus ist für das
markierte Magazin nicht
verfügbar.
Sie können nur 1-seitig drucken.
Drücken Sie [Ändern], um die
Magazineinstellungen zu ändern,
drücken Sie [JobReset], um den
Job zurückzusetzen, oder drücken
Sie [Seitenvorschub], um den
Druck zu erzwingen.
"ECO Night Sensor sch.
nicht Hauptschalter aus.
Schalter man. aussch. o.
eine Tas. z. Verw. dr."
Das automatische Ausschalten
durch den [ECO Night Sensor] ist
fehlgeschlagen.
Schalten Sie das Gerät manuell
aus oder drücken Sie eine
beliebige Taste, um die
automatische Ausschaltfunktion
des [ECO Night Sensor] zu
verwenden.
"Fehler Ethernet-Board" Es wurde ein Fehler im Ethernet
erkannt.
Schalten Sie den Drucker aus und
dann wieder ein. Falls das
Problem weiterhin besteht, setzen
Sie sich mit Ihrem Vertriebs- oder
Kundendienstmitarbeiter in
Verbindung.
"Verb. mit Server für
Ferndiagnose fehlg."
Der Drucker kann nicht mit dem
Remote Communication Gate
kommunizieren.
Überprüfen Sie die Verbindung
mit dem Remote Communication
Gate.
"IPv6-Adr. exist. bereits Link-
lokale Adresse(109/209)"
Dieselbe IPv6-Adresse wurde
verwendet.
Kontaktieren Sie Ihren Netzwerk-
Administrator.
"IPv6-Adr. exist. bereits
Statuslose
Adresse(109/209)"
Dieselbe IPv6-Adresse wurde
verwendet.
Kontaktieren Sie Ihren Netzwerk-
Administrator.
"IPv6-Adr. exist. bereits
Manuelle Konfig.-
Adresse(109/209)"
Dieselbe IPv6-Adresse wurde
verwendet.
Kontaktieren Sie Ihren Netzwerk-
Administrator.
Wenn Meldungen angezeigt werden
77
Nachricht Ursache Lösung
"Pap. in (Magazinname)
einlegen od. [Abbr.] f. S.-
Vorsch."
In dem angegebenen Magazin
befindet sich kein Papier.
Legen Sie das spezifizierte Papier
ins Magazin ein und drücken Sie
[JobReset], um den Job
zurückzusetzen. Um auf Papier mit
einer Breite von weniger als 84
mm über den Bypass zu drucken,
brechen Sie den Druckjob ab und
stellen Sie [Bypass-Druck: 64-84
mm] unter [System] auf [Aktiv].
"Evtl. max. Anzahl an Drck.
i. Ausg.f. üb.schr. Druck
gestop. Fach überpr."
Das Ausgabefach ist voll. Entfernen Sie das Papier aus dem
Ausgabefach.
"Ausgabefach ist voll.
Papier entfernen."
Das Ausgabefach ist voll. Entfernen Sie das Papier.
"Problem: Fehler
Druckerschrift"
Es gibt Probleme mit der Fonts-
Datei für den Drucker.
Schalten Sie den Drucker aus und
dann wieder ein.
Falls das Problem weiterhin
besteht, setzen Sie sich mit Ihrem
Vertriebs- oder
Kundendienstmitarbeiter in
Verbindung.
"Problem:Wireless Board
Bitte Kundendienst rufen."
Der Drucker kann kein Wireless-
LAN-Interface-Board erkennen.
Prüfen Sie, ob das Wireless-LAN-
Interface-Board richtig installiert
ist. Falls das Problem weiterhin
besteht, setzen Sie sich mit Ihrem
Vertriebs- oder
Kundendienstmitarbeiter in
Verbindung.
"Fixiereinheit ersetzen." Die Fixiereinheit muss bald
ausgetauscht werden.
Erwerben Sie bei Ihrem Vertriebs-
oder Kundendienstmitarbeiter
eine neue Einheit.
"Ersetz.: Zwisch.transf.einh." Sie müssen die
Zwischentransfereinheit
austauschen.
Für weitere Informationen siehe
Bedienungsanleitung.
3. Fehlerbehebung
78
Nachricht Ursache Lösung
"Ersetz. erford.:Druckkartu." Der Toner ist leer oder die
Fotoleitereinheit hat das Ende
ihrer Lebensdauer erreicht.
Weitere Informationen siehe
Bedienungsanleitung.
"Ersetzen: Fixiereinheit" Sie müssen die Fixiereinheit
austauschen.
Für weitere Informationen siehe
Bedienungsanleitung.
" Bald erset.:Zw.transf.einh." Die Zwischentransfereinheit muss
bald ausgetauscht werden.
Erwerben Sie bei Ihrem Vertriebs-
oder Kundendienstmitarbeiter
eine neue Einheit.
" Bald ersetzen:Fixiereinh." Die Fixiereinheit muss bald
ausgetauscht werden.
Erwerben Sie bei Ihrem Vertriebs-
oder Kundendienstmitarbeiter
eine neue Einheit.
"Sensorreinigung erford." Der Tonerdichtesensor muss
gereinigt werden.
Einzelheiten siehe
Bedienungsanleitung.
"Fixiereinheit richtig
einsetzen. "
Es kann sein, dass die Fixiereinheit
nicht korrekt installiert ist. Schalten
Sie den Drucker aus und
installieren Sie die Fixiereinheit
erneut.
Falls die Meldung nach der
erneuten Installation immer noch
angezeigt wird, setzen Sie sich
mit Ihrem Vertriebs- oder
Kundendienstmitarbeiter in
Verbindung.
Für weitere Informationen siehe
Bedienungsanleitung.
"Zwischentransfereinheit
richtig einsetzen."
Die Zwischentransfereinheit nicht
möglicherweise nicht richtig
eingesetzt. Schalten Sie den
Drucker aus und installieren Sie
die Zwischentransfereinheit
erneut.
Falls die Meldung nach der
erneuten Installation immer noch
angezeigt wird, setzen Sie sich
mit Ihrem Vertriebs- oder
Kundendienstmitarbeiter in
Verbindung.
Für weitere Informationen siehe
Bedienungsanleitung.
Wenn Meldungen angezeigt werden
79
Nachricht Ursache Lösung
"Druckkartusche richtig
einsetzen."
Die Druckkartusche ist
möglicherweise nicht richtig
eingesetzt.
Schalten Sie den Drucker aus und
installieren Sie die Druckkartusche
erneut.
"Resttonerbehälter richtig
einsetzen."
Der Resttonerbehälter ist
möglicherweise nicht richtig
eingesetzt. Schalten Sie den
Drucker aus und installieren Sie
den Resttonerbehälter erneut.
Falls die Meldung nach der
erneuten Installation immer noch
angezeigt wird, setzen Sie sich
mit Ihrem Vertriebs- oder
Kundendienstmitarbeiter in
Verbindung.
Für weitere Informationen siehe
Bedienungsanleitung.
"Best. VBM fehlgeschlagen." Die automatische Bestellung von
Verbrauchsmaterial ist
fehlgeschlagen.
Diese Meldung besagt, dass der
Drucker eine Bestellung abgeben
wollte.
"Dieser NetBIOS-Name
wird bereits verwendet.
(108/208)"
Der NetBIOS-Name für diesen
Drucker wird bereits von einem
anderen Gerät im Netzwerk
verwendet.
Kontaktieren Sie Ihren Netzwerk-
Administrator.
"Dieselbe IPv4-Adresse
existiert bereits.(102/202)"
Die IPv4-Adresse für den Drucker
wird bereits von einem anderen
Gerät im Netzwerk verwendet.
Kontaktieren Sie Ihren Netzwerk-
Administrator.
"Der ausgewählte Job
wurde bereits gedruckt oder
gelöscht."
Diese Meldung kann erscheinen,
wenn Sie einen Druckauftrag von
Web Image Monitor drucken
oder löschen.
Drücken Sie auf dem
Meldungsbildschirm auf
Verlassen.
" Toner fast leer." Die Druckkartusche ist fast leer. Weitere Informationen siehe
Bedienungsanleitung.
"Problem mit USB Bitte
Kundendienst rufen."
Der Drucker hat einen Fehler auf
einer USB-Karte erkannt.
Schalten Sie den Drucker aus und
dann wieder ein. Falls das
Problem weiterhin besteht, setzen
Sie sich mit Ihrem Vertriebs- oder
Kundendienstmitarbeiter in
Verbindung.
3. Fehlerbehebung
80
Nachricht Ursache Lösung
"Für Ipv6/GW-Adr eingst
Wrt sind ungültig.
(110/210)"
Die IPv6-Adresse oder Gateway-
Adresse ist ungültig.
Prüfen Sie die
Netzwerkeinstellungen.
"WPA-Auth. nicht
abgeschloss.(211)"
Die WPA-Authentifizierung konnte
nicht abgeschlossen werden.
Kontaktieren Sie Ihren Netzwerk-
Administrator.
Nachricht Ursache Lösung
"Keine Verbindung zur
Wireless-Karte möglich.
Hauptschalter ausschalten,
dann die Karte prüfen. "
• Die Wireless LAN-
Schnittstellen-Karte war nicht
eingesetzt, als der Drucker
eingeschaltet wurde.
• Die Wireless LAN-
Schnittstellen-Karte wurde
herausgezogen, nachdem
der Drucker eingeschaltet
wurde.
• Die Einstellungen werden
nicht aktualisiert, obwohl die
Einheit erkannt wurde.
• Schalten Sie den
Hauptschalter aus und
bestätigen Sie, dass die
Wireless-LAN-Schnittstellen-
Karte korrekt eingesetzt ist.
Details zum Installieren der
Karte erhalten Sie bei Ihrem
Kundendienstmitarbeiter.
• Wenn die Meldung erneut
erscheint, wenden Sie sich
an den für Sie zuständigen
Kundendienst.
"Es kann nicht das gleiche
Pap.mag. für Hauptseit. u.
zugewies. (Kapitel) Seiten
ausgew. werden. [Job-
Reset] drck, u. d. Job zu
lösch."
Das für andere Seiten ausgew.
Mag. ist dasselbe wie das für
Trennblätter.
Setzen Sie den Job zurück.
Achten Sie darauf, dass das
Magazin, das Sie für Trennblätter
auswählen, kein Papier für andere
Seiten enthält.
"Einstellung ändern, um
aktuellen Job fortzusetzen,
oder [Job-Reset] drücken."
Das Format des Papiers im
Magazin entspricht nicht dem im
Druckertreiber angegebenen
Papierformat.
Prüfen Sie, ob die Einstellungen
des Druckertreibers korrekt sind
und ändern Sie dann das
Papierformat oder brechen Sie
den Druckvorgang ab.
Wenn Meldungen angezeigt werden
81
Nachricht Ursache Lösung
"Update des Zertifikats von
@Remote ist fehlgeschlagen.
Bitte Kundendienst rufen."
Die Aktualisierung des Remote-
Zertifikats ist fehlgeschlagen.
Schalten Sie den Drucker aus und
dann wieder ein. Falls das
Problem weiterhin besteht, setzen
Sie sich mit Ihrem Vertriebs- oder
Kundendienstmitarbeiter in
Verbindung.
"Hardwareproblem:
Ethernet-Board"
An der Ethernet-Schnittstelle ist ein
Fehler aufgetreten.
Schalten Sie den Hauptschalter
aus und wieder ein. Wenn die
Meldung erneut erscheint,
wenden Sie sich an den für Sie
zuständigen Kundendienst.
"Hardwareproblem: HDD" An der Festplatte ist ein Fehler
aufgetreten.
• Schalten Sie den
Hauptschalter aus und
wieder ein. Wenn die
Meldung erneut erscheint,
wenden Sie sich an den für
Sie zuständigen
Kundendienst.
• Möglicherweise haben Sie
die Festplatte nicht
ordnungsgemäß eingesetzt.
Überprüfen Sie, ob die
Einheit richtig installiert ist.
Weitere Informationen zum
Installieren der Einheit finden
Sie in der
Bedienungsanleitung.
3. Fehlerbehebung
82
Nachricht Ursache Lösung
"Hardwareproblem:
Parallele Schnittstelle"
An der IEEE 1284-
Schnittstellenplatine ist ein Fehler
aufgetreten.
• Schalten Sie den Drucker
aus und stellen Sie sicher,
dass die IEEE 1284-
Schnittstellenplatine richtig
eingesetzt wurde.
Einzelheiten zur Installation
der Platine finden Sie in der
Bedienungsanleitung.
• Wenn die Meldung erneut
erscheint, wenden Sie sich
an den für Sie zuständigen
Kundendienst.
"Hardwareproblem: USB" Bei der USB-Schnittstelle ist ein
Fehler aufgetreten.
Schalten Sie den Hauptschalter
aus und wieder ein. Wenn die
Meldung erneut erscheint,
wenden Sie sich an den für Sie
zuständigen Kundendienst.
"Hardwareproblem:
Wireless-Karte"
(Eine "Wireless-LAN-
Schnittstellen-Platine" wird
als "Wireless-Karte"
bezeichnet.)
Auf die Wireless-LAN-
Schnittstellen-Platine kann
zugegriffen werden, es wurde
jedoch ein Fehler erkannt.
• Schalten Sie den
Hauptschalter aus und
bestätigen Sie, dass die
Wireless-LAN-Schnittstellen-
Karte korrekt eingesetzt ist.
Einzelheiten zur Installation
der Platine finden Sie in der
Bedienungsanleitung.
• Wenn die Meldung erneut
erscheint, wenden Sie sich
an den für Sie zuständigen
Kundendienst.
"Unt.st. Pap. einl. in (Tray
name)."
Die Druckertreibereinstellungen
sind falsch oder das Magazin
enthält kein Papier mit dem im
Druckertreiber ausgewählten
Format.
Stellen Sie sicher, dass die
Druckertreibereinstellungen richtig
sind, und legen Sie dann Papier
mit dem im Druckertreiber
ausgewählten Format in das
Einzugsmagazin ein. Weitere
Informationen zum Ändern des
Papierformats finden Sie unter
S. 37 "Einlegen von Papier".
Wenn Meldungen angezeigt werden
83
Nachricht Ursache Lösung
"Kein Toner. Tonerbehälter
austauschen."
Der Toner ist leer. Tauschen Sie
die Druckkartusche aus.
Weitere Informationen siehe
Bedienungsanleitung.
"Kein Farbtoner. Farbtoner
ist erford. um in
Schwarzweiß auf dem
aktue. Papiertyp zu drucken.
Die Farbe der Druckkart.
ersetzen oder [Job Reset]
drü. um den Druck abzubr."
Der Farbtoner ist leer. Tauschen
Sie die Druckkartusche aus.
Weitere Informationen siehe
Bedienungsanleitung.
"Konfl. Pap.form. n Neues
Mag. wäh. o. Pap.format u.
verw."
("n" steht für einen
Magazinnamen.)
Das Format des Papiers im
Magazin entspricht nicht dem im
Druckertreiber angegebenen
Papierformat.
Wählen Sie ein Magazin mit
Papier, dessen Format mit dem
angegebenen Papierformat
übereinstimmt.
"Fehler Druckerschrift." Bei den Einstellungen der
Druckerschrift ist ein Fehler
aufgetreten.
Wenden Sie sich an Ihren
Kundendienstmitarbeiter.
"Probleme mit der Wireless-
Platine. Bitte Kundendienst
rufen."
(Eine "Wireless-LAN-
Schnittstellen-Platine" wird
als "Wireless-Platine"
bezeichnet.)
Der Drucker hat einen Fehler an
der Wireless-LAN-Schnittstellen-
Platine erkannt.
Wenn die Meldung erneut
erscheint, wenden Sie sich an den
für Sie zuständigen Kundendienst.
"Ausgabefach ist voll.
Papier entfernen."
Das Ausgabefach ist voll. Entfernen Sie das Papier.
"Fixiereinheit muss jetzt
ersetzt werden. Bitte
Kundendienst rufen."
Sie müssen die Fixiereinheit
austauschen.
Für weitere Informationen siehe
Bedienungsanleitung.
"Fixiereinheit muss jetzt
ausgewechselt werden.
Fixiereinheit auswechseln."
Sie müssen die Fixiereinheit
austauschen.
Für weitere Informationen siehe
Bedienungsanleitung.
3. Fehlerbehebung
84
Nachricht Ursache Lösung
"Fixiereinheit muss bald
ausgetauscht werden. Eine
neue Einheit wird benötigt.
Bitte kontaktieren Sie Ihren
örtlichen Händler."
Die Fixiereinheit muss bald
ausgetauscht werden.
Erwerben Sie bei Ihrem Vertriebs-
oder Kundendienstmitarbeiter
eine neue Einheit.
"Transfereinheit muss jetzt
ersetzt werden.
Transfereinheit ersetzen. "
Sie müssen die
Zwischentransfereinheit
austauschen.
Für weitere Informationen siehe
Bedienungsanleitung.
"Transfereinheit muss jetzt
ersetzt werden.
Transfereinheit ersetzen. "
Sie müssen die
Zwischentransfereinheit
austauschen.
Für weitere Informationen siehe
Bedienungsanleitung.
"Transfereinheit muss bald
ausgetauscht werden. Eine
neue Einheit wird benötigt.
Bitte kontaktieren Sie Ihren
örtlichen Händler."
Die Zwischentransfereinheit muss
bald ausgetauscht werden.
Erwerben Sie bei Ihrem Vertriebs-
oder Kundendienstmitarbeiter
eine neue Einheit.
"Sensorreinigung erford." Der Tonerdichtesensor muss
gereinigt werden.
Einzelheiten siehe
Bedienungsanleitung.
"SD-Karten-Authentif. ist
fehlgeschlagen. Bitte
Kundendienst rufen."
Die Authentifizierung der SD-
Karte ist fehlgeschlagen.
Schalten Sie den Drucker aus und
dann wieder ein. Falls das
Problem weiterhin besteht, setzen
Sie sich mit Ihrem Vertriebs- oder
Kundendienstmitarbeiter in
Verbindung.
Wenn Meldungen angezeigt werden
85
Nachricht Ursache Lösung
"Magazineinstellungen
stimmen nicht mit dem
angegebenen Format/Typ
überein. Wählen Sie ein
anderes Magazin aus oder
verwenden Sie das
Format/den Typ unten. "
Die Druckertreibereinstellungen
sind falsch oder das Magazin
enthält kein Papier mit dem im
Druckertreiber ausgewählten
Format oder Typ.
• Stellen Sie sicher, dass die
Druckertreibereinstellungen
richtig sind, und legen Sie
dann Papier mit dem im
Druckertreiber ausgewählten
Format in das
Einzugsmagazin ein. Nähere
Einzelheiten zum Einlegen
von Papier erhalten Sie unter
S. 37 "Einlegen von Papier".
• Wählen Sie die Ablage
manuell aus, um den
Druckvorgang fortzusetzen
oder einen Druckjob
abzubrechen. Einzelheiten
zur manuellen Auswahl des
Magazins oder zum
Abbrechen eines Druckjobs
finden Sie in der
Bedienungsanleitung.
"Resttonerbehälter ist voll.
Behälter ersetzen. "
Der Resttonerbehälter ist voll. Ersetzen Sie den
Resttonerbehälter. Für weitere
Informationen siehe
Bedienungsanleitung.
Meldungen beim Direktdruck von einem Speichergerät
Nachricht Ursache Lösung
"Es ist nicht möglich auf das
angegebene Speichergerät
zuzugreifen."
Das verwendete Speichergerät
kann nicht erkannt werden.
Einzelheiten zu den empfohlenen
Speichergeräten für die
Direktdruckfunktion aus
Speichergeräten erhalten Sie von
Ihrem Kundendienstmitarbeiter.
USB-Flash-Speicher mit
Passwortschutz oder anderen
Sicherheitsfunktionen
funktionieren möglicherweise nicht
ordnungsgemäß.
3. Fehlerbehebung
86
Warnmeldungen (in Fehlerprotokollen und Berichten gedruckt)
Dieser Abschnitt erläutert wahrscheinliche Ursachen und mögliche Lösungen für Fehlermeldungen, die in
Fehlerprotokollen oder -berichten gedruckt werden.
Nachricht Ursache Lösung
"Adressbuch wird
verwendet."
Der Drucker kann aktuell keine
Authentifizierung ausführen, weil
das Adressbuch von einer
anderen Funktion verwendet wird.
Warten Sie eine Weile und
versuchen Sie dann den Vorgang
erneut.
"Auto. Anw.Prog. ist fehlg." Die automatische Registrierung
der Informationen für die LDAP-
Authentifizierung oder Windows-
Authentifizierung ist
fehlgeschlagen, weil das
Adressbuch voll ist.
Weitere Informationen zur
automatischen Registrierung von
Anwenderinformationen finden
Sie in der Sicherheitsanleitung.
"Drucken nicht möglich." Sie haben nicht das Recht, die
gewünschte PDF-Datei zu
drucken.
Wenden Sie sich an den Besitzer
des Dokuments.
"Fehler
Klassifizierungscode"
Der Klassifizierungscode wird
nicht vom Druckertreiber
festgelegt.
Wählen Sie [Optional] für den
Klassifizierungscode. Einzelheiten
zur Festlegung der
Klassifizierungscodeeinstellungen
finden Sie in der
Bedienungsanleitung.
"Sortieren abgebrochen." Sortieren wurde abgebrochen. Schalten Sie den Drucker aus und
dann wieder ein. Wenn die
Meldung erneut erscheint,
wenden Sie sich an den für Sie
zuständigen Kundendienst.
"Sortieren: Max. Seiten" Zum Sortieren ist nicht genügend
freier Speicherplatz vorhanden.
Verringern Sie die Anzahl der zu
druckenden Seiten.
"Befehlsfehler." Es ist ein RPCS-Befehlsfehler
aufgetreten.
Stellen Sie sicher, dass die
Kommunikation zwischen einem
Gerät und dem Drucker
ordnungsgemäß funktioniert.
Wenn Meldungen angezeigt werden
87
Nachricht Ursache Lösung
"Fehler komprim. Daten" Der Drucker hat beschädigte
komprimierte Daten erkannt.
Prüfen Sie, ob das Programm, das
Sie für die Datenkomprimierung
verwenden, richtig funktioniert.
"Duplex abgebrochen." Der Duplexdruck wurde
abgebrochen.
Ändern Sie die Einstellungen für
„Duplex-Magazin“ in
[Papiereinzug], um den
Duplexdruck für das
Papiermagazin zu aktivieren.
"Fehl. aufget. Gedr./Abg." Während des Druckvorgangs ist
ein Fehler aufgetreten, der
übersprungen wurde.
Prüfen Sie die Druckeinstellungen.
"Max. Druckvol.verw. über." Der Druckvorgang wurde
storniert, weil die maximale
Anzahl an Drucken erreicht
wurde.
Wenden Sie sich an den
Anwenderadministrator.
"Max. Druckvol.verw. über." Die maximal zulässige Anzahl
von zu registrierenden
Anwendercodes wurde erreicht.
Löschen Sie unnötige
Anwendercodes.
"Dateisystemfehler." Der PDF-Direktdruck konnte nicht
ausgeführt werden, weil das
Dateisystem nicht abgerufen
werden konnte.
Schalten Sie den Drucker aus und
dann wieder ein. Wenn die
Meldung erneut erscheint,
wenden Sie sich an den für Sie
zuständigen Kundendienst.
"Dateisystem ist voll." Die PDF-Datei kann nicht gedruckt
werden, da die Kapazität des
Dateisystems ausgeschöpft ist.
Löschen Sie alle unnötigen
Dateien von der Festplatte oder
verringern Sie die Größe der an
den Drucker gesendeten Dateien.
3. Fehlerbehebung
88
Nachricht Ursache Lösung
"Verw. d. Funkt. verweigert." Der Druckjob wurde aufgrund
einer der folgenden Bedingungen
abgebrochen:
• Der Anwender hat keine
Druckberechtigung.
• Dem eingegebenen
Anwendernamen oder
Anwendercode wurden
keine Druckberechtigungen
zugewiesen.
• Es wurde ein falsches
Passwort für den
Anwendernamen
angegeben.
Geben Sie einen
Anwendernamen oder ein
Anwendercode mit
Druckberechtigungen oder das
richtige Passwort für den
Anwendernamen ein.
"E/A-Pufferüberlauf." Ein E/A-Pufferüberlauf ist
aufgetreten.
• Wählen Sie [Priorität Schrift]
für [Speichernutzung] in
[System].
• Legen Sie die maximale
Puffergröße unter [E/A-
Puffer] im Menü [Host-
Schnittst.] auf einen größeren
Wert fest.
• Verringern Sie die Anzahl
der an den Drucker
gesendeten Dateien.
"Keine Antwort vom Server." Bei der Verbindung des Druckers
mit dem Server für die LDAP-
Authentifizierung oder Windows-
Authentifizierung wurde ein
Zeitlimit erreicht.
Prüfen Sie den Status des Servers.
"Fehler Papierformat" Der Druckvorgang wurde
abgebrochen, da kein Papier mit
dem festgelegten Papierformat
aus dem Magazin eingezogen
werden kann.
Kontrollieren Sie, welches
Papierformat verfügbar ist.
Wenn Meldungen angezeigt werden
89
Nachricht Ursache Lösung
"Papiertypfehler" Der mit dem Druckertreiber
angegebene Papiertyp kann nicht
vom Drucker erkannt werden.
Stellen Sie sicher, dass der
Drucker ordnungsgemäß mit dem
Netzwerk verbunden ist und die
bidirektionale Kommunikation
aktiviert wurde. Prüfen Sie die
Einstellungen für den
Anwenderpapiertyp im Drucker,
wenn das Problem weiterhin
besteht.
"Nichtübereinst. d.
Passwor."
Beim Drucken einer
verschlüsselten PDF-Datei wurde
ein falsches Passwort eingegeben.
Überprüfen Sie das Passwort.
"Fehler PDF-Datei." Ein Syntaxfehler o. Ä. ist
aufgetreten.
Überprüfen Sie, ob die PDF-Datei
gültig ist.
"Überlauf Drucken." Das Drucken von Bildern wurde
abgebrochen.
Wählen Sie eine niedrigere
Auflösung auf dem Druckertreiber.
Weitere Informationen zum
Ändern der Auflösungseinstellung
finden Sie in der Druckertreiber-
Hilfe.
"Empfangen der Daten
fehlg."
Der Datenempfang wurde
abgebrochen.
Senden Sie die Daten erneut.
"Senden d. Dat. fehlgeschl." Der Drucker hat einen Befehl vom
Druckertreiber erhalten, die
Übertragung zu stoppen.
Prüfen Sie, ob der Computer
richtig funktioniert.
"Anw.-Auth. exist. bereits." Derselbe Kontoname existiert
bereits in der neu ausgewählten
Domain bzw. dem neu
ausgewählten Server in einer
Umgebung mit LDAP- oder
Integrationsserverauthentifizierung
.
Wenden Sie sich an den
Anwenderadministrator.
3. Fehlerbehebung
90
Nachricht Ursache Lösung
"98: Fehler" Der Drucker konnte nicht korrekt
auf die Festplatte zugreifen.
Schalten Sie den Hauptschalter
aus und wieder ein. Wenn die
Meldung häufiger angezeigt
wird, wenden Sie sich an den
Kundendienst.
"Job über das Netzwerk,
der nicht gedruckt wurde, ist
aufgrund e. Fehlers
vorhanden. Er wurde als ni.
gedruck. Job gespeich."
Jobs mit Fehlern wurden
gespeichert, weil ein Fehler bei
einem Druckjob über das
Netzwerk aufgetreten ist,
während die Funktion zum
Speichern von Fehlerjobs aktiviert
war.
Wenden Sie sich an Ihren
Administrator, um festzustellen, ob
das Gerät ordnungsgemäß mit
dem Netzwerk verbunden ist.
"Adressbuch wird gerade
durch eine andere Funktion
verwendet. Authentifizierung
ist fehlgeschl."
Der Drucker kann aktuell keine
Authentifizierung ausführen, weil
das Adressbuch von einer
anderen Funktion verwendet wird.
Warten Sie eine Weile und
versuchen Sie dann den Vorgang
erneut.
"Auto-Registrierung der
Anwenderinformation ist
fehlgeschlagen."
Die automatische Registrierung
der Informationen für die LDAP-
Authentifizierung oder Windows-
Authentifizierung ist
fehlgeschlagen, weil das
Adressbuch voll ist.
Einzelheiten zur automatischen
Registrierung von
Benutzerinformationen finden Sie
in der Sicherheitsanleitung.
"Klassifizierungscode ist
falsch."
Der Klassifizierungscode wurde
nicht eingegeben oder falsch
eingegeben.
Geben Sie den richtigen
Klassifizierungscode ein.
"Klassifizierungscode ist
falsch."
Der Klassifizierungscode wird
nicht vom Druckertreiber
unterstützt.
Wählen Sie [Optional] für den
Klassifizierungscode. Einzelheiten
zur Festlegung der
Klassifizierungscodeeinstellungen
finden Sie in der
Bedienungsanleitung.
"Sortieren wurde
abgebrochen."
Sortieren wurde abgebrochen. Verringern Sie die Anzahl der an
den Drucker gesendeten Dateien.
Wenn Meldungen angezeigt werden
91
Nachricht Ursache Lösung
"Befehlsfehler." Es ist ein RPCS-Befehlsfehler
aufgetreten.
Stellen Sie sicher, dass die
Kommunikation zwischen der
digitalen Kamera und dem
Drucker ordnungsgemäß
funktioniert.
"Befehlsfehler" Es ist ein RPCS-Befehlsfehler
aufgetreten.
Stellen Sie sicher, dass die
Kommunikation zwischen einem
Gerät und dem Drucker
ordnungsgemäß funktioniert.
"Fehler komprimierte
Daten."
Der Drucker hat beschädigte
komprimierte Daten erkannt.
• Überprüfen Sie die
Verbindung zwischen dem
Drucker und Computer.
• Prüfen Sie, ob das
Programm, das Sie für die
Datenkomprimierung
verwenden, richtig
funktioniert.
"Datenspeicherfehler." Sie haben versucht, eine Datei
des Typs Probedruck,
Vertraulicher Druck, Angehaltener
Druck oder Gespeicherter Druck
zu drucken, obwohl die Festplatte
nicht installiert ist.
Die Festplatte ist zum Drucken
einer Probedruck-, vertraulichen
Druck-, angehaltenen Druck- oder
gespeicherten Druckdatei
erforderlich.
Wenn die Meldung angezeigt
wird, nachdem Sie die Festplatte
installiert haben, wenden Sie sich
an Ihren Kundendienstberater.
3. Fehlerbehebung
92
Nachricht Ursache Lösung
"Duplex wurde
abgebrochen."
Der Duplexdruck wurde
abgebrochen.
• Wählen Sie das richtige
Papierformat für die
Duplexfunktion. Einzelheiten
zum Papierformat finden Sie
unter S. 38 "Papierformat-
Spezifikationen".
• Ändern Sie die Einstellung
für "2-seitig anwenden" in
den [Systemeinstellungen],
um den Duplexdruck für das
Papiermagazin zu aktivieren.
Einzelheiten zum Festlegen
von "2-seitig anwenden"
finden Sie in der
Bedienungsanleitung.
"Es ist ein Fehler
aufgetreten."
Ein Syntaxfehler o. Ä. ist
aufgetreten.
Überprüfen Sie, ob die PDF-Datei
gültig ist.
"Fehler aufgetr. Entw. d. Job
wurde mit veränd. Einstell.
gedruckt o. er wurde
abgebr. "
Während des Druckvorgangs ist
ein Fehler aufgetreten, der
übersprungen wurde.
Prüfen Sie, ob die Daten gültig
sind.
"Max. Anzahl der Dateien
z. Drucken von
temporären/ gespeich. Jobs
überschritten."
Beim Drucken einer Probedruck-,
vertraulichen Druck-,
angehaltenen Druck- oder
gespeicherten Druckdatei wurde
die maximale Dateikapazität
überschritten.
Löschen Sie nicht benötigte
Dateien, die im Drucker
gespeichert sind.
"Max. Dateianzahl
überschritten. (Auto)"
Bei Verwendung der
Fehlerjobspeicher-Funktion zum
Speichern normaler Druckjobs als
"Angehaltene Druckdateien"
wurde die maximale
Dateikapazität für das Speichern
von Dateien oder die
(automatische) Dateiverwaltung
"Angehaltener Druckdateien"
überschritten.
Löschen Sie Dateien des Typs
"Angehaltener Druck"
(automatisch) oder nicht mehr
benötigte Dateien, die im Drucker
gespeichert sind.
Wenn Meldungen angezeigt werden
93
Nachricht Ursache Lösung
"Max. Seitenanzahl
überschritten (Auto)"
Bei der Verwendung der
Fehlerjobspeicher-Funktion zum
Speichern normaler Druckjobs als
"Angehaltene Druckdateien"
wurde die maximale
Seitenkapazität überschritten.
• Löschen Sie nicht benötigte
Dateien, die im Drucker
gespeichert sind.
• Verringern Sie die Anzahl
der zu druckenden Seiten.
"Max. Seitenanzahl für
temporäre/gespeicherte
Jobs überschritten."
Während des Ausdrucks einer
Probedruck-, vertraulichen
Druck-, angehaltenen Druck- oder
gespeicherten Druckdatei wurde
die maximale Seitenkapazität
überschritten.
• Löschen Sie nicht benötigte
Dateien, die im Drucker
gespeichert sind.
• Verringern Sie die Anzahl
der zu druckenden Seiten.
"Zu viele Seiten. Sortieren
unvollständig."
Die Anzahl der Seiten
überschreitet die maximale
Anzahl der Seiten, die mit der
Funktion Sortieren verwendet
werden können.
Verringern Sie die Anzahl der zu
druckenden Seiten.
"Maximale Einheiten für
Druckvolumen überschritten.
Der Job wurde
abgebrochen."
Die Anzahl der Seiten, die der
Anwender drucken darf, wurde
überschritten.
Weitere Informationen zur
Druckvolumenbegrenzg. finden
Sie in der Sicherheitsanleitung.
"Abrufen des Dateisystems
ist fehlgeschlagen."
Der PDF-Direktdruck konnte nicht
ausgeführt werden, weil das
Dateisystem nicht abgerufen
werden konnte.
Schalten Sie den Hauptschalter
aus und wieder ein. Wenn die
Meldung erneut erscheint,
wenden Sie sich an den für Sie
zuständigen Kundendienst.
"Dateisystem ist voll." Die PDF-Datei konnte nicht
ausgedruckt werden, da die
Kapazität des Dateisystems
erschöpft ist.
Löschen Sie alle unnötigen
Dateien von der Festplatte oder
verringern Sie die Größe der an
den Drucker gesendeten Dateien.
3. Fehlerbehebung
94
Nachricht Ursache Lösung
"Festplatte voll." Die Kapazität der Festplatte
wurde beim Ausdruck einer
Probedruck-, vertraulichen
Druck-, angehaltenen Druck- oder
gespeicherten Druckdatei
erschöpft.
• Löschen Sie nicht benötigte
Dateien, die im Drucker
gespeichert sind.
• Reduzieren Sie die
Datengröße der
Probedruck-, vertraulichen
Druck-, angehaltenen Druck-
oder gespeicherten
Druckdatei.
"Festplatte voll." Beim Drucken mit dem PostScript
3-Druckertreiber wurde die
Kapazität der Festplatte für Fonts
und Formulare überschritten.
Löschen Sie nicht benötigte
Formulare oder Schriftarten, die
im Drucker registriert sind.
"Festplatte ist voll. (Auto)" Die Festplatte wurde bei
Verwendung der
Fehlerjobspeicher-Funktion zum
Speichern normaler Druckjobs als
"Angehaltene Druckdateien"
gefüllt.
• Löschen Sie nicht benötigte
Dateien, die im Drucker
gespeichert sind.
• Verringern Sie die
Datengröße von
"Temporären Druckdateien"
bzw. "Gespeicherten
Druckdateien".
"E/A-Pufferüberlauf." Ein E/A-Pufferüberlauf ist
aufgetreten.
• Wählen Sie [Priorität Schrift]
für [Speichernutzung] in
[System].
• Legen Sie die maximale
Puffergröße unter [E/A-
Puffer] im Menü [Host-
Schnittst.] auf einen größeren
Wert fest.
• Verringern Sie die Anzahl
der an den Drucker
gesendeten Dateien.
Wenn Meldungen angezeigt werden
95
Nachricht Ursache Lösung
"Information für
Anwenderauthentifizierung
ist bereits für andere
Anwender registriert."
Der Anwendername für LDAP-
Authentifizierung oder
Integrationsserver-
Authentifizierung wurde bereits
auf einem anderen Server mit
einer anderen ID registriert und
aufgrund eines Domänenwechsels
(Serverwechsel) usw. wurde der
Anwendername dupliziert.
Weitere Informationen zur
Anwenderauthentifizierung finden
Sie in der Sicherheitsanleitung.
"Unzureichender Speicher" Es ist ein
Speicherzuweisungsfehler
aufgetreten.
PCL 5 / PostScript 3
Wählen Sie eine niedrigere
Auflösung auf dem
Druckertreiber. Weitere
Informationen zum Ändern
der Auflösungseinstellung
finden Sie in der
Druckertreiber-Hilfe.
PCL 6
Wählen Sie eine niedrigere
Auflösung auf dem
Druckertreiber. Weitere
Informationen zum Ändern
der Auflösungseinstellung
finden Sie in der
Druckertreiber-Hilfe. Klicken
Sie auf der Registerkarte
[Detaill. Einstellungen] des
Druckertreibers bei "Menü:"
auf [Druckqualität: Erweit.]
und wählen Sie [Raster] aus
der Liste "Vektor/Raster:".
Ggf. kann die Fertigstellung
eines Druckjobs einige Zeit
dauern.
"Speicherabruffehler" Es ist ein
Speicherzuweisungsfehler
aufgetreten.
Schalten Sie den Hauptschalter
aus und wieder ein. Die Meldung
wird erneut angezeigt.
3. Fehlerbehebung
96
Nachricht Ursache Lösung
"Keine Antwort vom Server.
Authentifizierung ist
fehlgeschlagen."
Bei der Verbindung mit dem
Server für die LDAP-
Authentifizierung oder Windows-
Authentifizierung wurde ein
Zeitlimit erreicht.
Prüfen Sie den Status des Servers.
"PDL-Fehler" Der Druckersprachenfehler ist
aufgetreten.
Drücken Sie auf [OK].
"PDL-Fehler ist aufgetreten.
Der Druckjob,
verantwortlich für den
Fehler, wird gelöscht."
Der Druckvorgang wurde
abgebrochen, weil ein
Druckersprachenfehler
aufgetreten ist.
Senden Sie die Daten erneut.
"Überlauf Drucken." Die Grafiken wurden während
des Drucks verworfen.
Wählen Sie eine niedrigere
Auflösung auf dem Druckertreiber.
Weitere Informationen zum
Ändern der Auflösungseinstellung
finden Sie in der Druckertreiber-
Hilfe.
"Keine Druckpriv.für dieses
Dokument festgelegt."
Das PDF-Dokument, das Sie
drucken möchten, hat keine
Druckprivilegien.
Wenden Sie sich an den Besitzer
des Dokuments.
"Empfangen der Daten
fehlg."
Der Datenempfang wurde
abgebrochen.
Senden Sie die Daten erneut.
"Das ausgewählte
Papierformat wird nicht
unterstützt. Job wurde
abgebrochen."
Job-Reset erfolgt automatisch,
wenn das angegebene
Papierformat nicht richtig ist.
Geben Sie das korrekte
Papierformat an und drucken Sie
die Datei erneut aus.
"Senden d. Dat. fehlgeschl." Der Drucker hat einen Befehl vom
Druckertreiber erhalten, die
Übertragung zu stoppen.
Prüfen Sie, ob der Computer
richtig funktioniert.
"Verbrauchsmaterialbest. " Die automatische Bestellung von
Verbrauchsmaterial ist
fehlgeschlagen.
Diese Meldung besagt, dass der
Drucker eine Bestellung abgeben
wollte.
Wenn Meldungen angezeigt werden
97
Nachricht Ursache Lösung
"Fehler Verhinderung
unautorisiertes Kopieren"
Das Feld [Anwendertext
eingeben:] auf dem Bildschirm
[Details Schutz vor
unautorisiertem Kopieren für
Muster] ist leer.
PCL 6 / PostScript 3
Klicken Sie auf der
Registerkarte [Detaill.
Einstellungen] des
Druckertreibers im "Menü:"
auf [Effekte]. Wählen Sie
[Schutz vor unautorisiertem
Kopieren] und klicken Sie
dann auf [Details], um
[Details Schutz vor
unautorisiertem Kopieren für
Muster] anzuzeigen. Geben
Sie den Text in
[Anwendertext eingeben:]
ein.
"Fehler
Anwenderpapiertyp"
Der mit dem Druckertreiber
angegebene Papiertyp kann nicht
vom Drucker erkannt werden.
Stellen Sie sicher, dass der
Drucker ordnungsgemäß mit dem
Netzwerk verbunden ist und die
bidirektionale Kommunikation
aktiviert wurde. Prüfen Sie die
Einstellungen für den
Anwenderpapiertyp im Drucker,
wenn das Problem weiterhin
besteht. Einzelheiten dazu finden
Sie in der Bedienungsanleitung.
"Sie haben kein Privileg
diese Funktion zu
verwenden. Der Job wurde
abgebrochen."
Der von Ihnen eingegebene
Login-Anwendername oder das
Login-Passwort ist falsch.
Stellen Sie sicher, dass der Login-
Anwendername und das Login-
Passwort korrekt sind.
"Sie haben kein Privileg
diese Funktion zu
verwenden. Der Job wurde
abgebrochen."
Der angemeldete Anwender ist
nicht berechtigt, die gewählte
Funktion zu verwenden.
Nähere Informationen zur
Einstellung von Zugriffsrechten
finden Sie in der
Sicherheitsanleitung.
"Sie haben keine
Berechtigung zur
Verwendung dieser
Funktion. Vorg.
abgebrochen."
Der angemeldete Anwender ist
nicht berechtigt, Programme zu
registrieren oder die
Papiermagazineinstellungen zu
ändern.
Nähere Informationen zur
Einstellung von Zugriffsrechten
finden Sie in der
Sicherheitsanleitung.
3. Fehlerbehebung
98
Meldungen beim Direktdruck von einem Speichergerät
Nachricht Ursache Lösung
"99: Fehler" Diese Daten können nicht
gedruckt werden. Die
angegebenen Daten sind
entweder beschädigt oder
werden nicht von der
Direktdruckfunktion von
Speichergeräten unterstützt.
Prüfen Sie, ob die Daten gültig
sind. Einzelheiten zu den Arten
von Daten, die von der
Direktdruckfunktion von
Speichergeräten unterstützt
werden, finden Sie in der
Bedienungsanleitung.
Wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn der Druckvorgang nicht gestartet wird.
• Der Inhalt der Fehler kann auf der Konfigurationsseite ausgedruckt werden. Prüfen Sie die
Konfigurationsseite in Verbindung mit dem Fehlerprotokoll. Einzelheiten zum Ausdruck der
Konfigurationsseite finden Sie in der Bedienungsanleitung.
Wenn Meldungen angezeigt werden
99
Drucken nicht möglich
Problem Ursache Lösung
Der Druckvorgang startet nicht. Der Strom ist abgeschaltet. Einzelheiten zum Einschalten des
Hauptschalters finden Sie auf
S. 27 "Ein/Ausschalten des
Geräts".
Der Druckvorgang startet nicht. Die Ursache wird im
Bedienfeld-Display angezeigt.
Überprüfen Sie die
Fehlermeldungen oder den
Warnstatus auf dem Bedienfeld-
Display und ergreifen Sie die
erforderliche Maßnahme.
Nähere Einzelheiten zu
Lösungen finden Sie unter S. 73
"Wenn Meldungen angezeigt
werden".
Der Druckvorgang startet nicht. Das Schnittstellenkabel ist nicht
korrekt angeschlossen.
Einzelheiten zum korrekten
Anschluss von
Schnittstellenkabeln finden Sie in
der Bedienungsanleitung.
Der Druckvorgang startet nicht. Ein nicht geeignetes
Schnittstellenkabel wird
verwendet.
Der Typ des zu verwendenden
Schnittstellenkabels hängt vom
Computer ab. Achten Sie darauf,
das richtige Kabel zu
verwenden. Ist das Kabel
beschädigt oder abgenutzt,
ersetzen Sie es. Einzelheiten zu
Schnittstellenkabeln finden Sie in
der Bedienungsanleitung.
Der Druckvorgang startet nicht. Das Schnittstellenkabel wurde
nach Einschalten des Druckers
angeschlossen.
Schließen Sie das
Schnittstellenkabel an, bevor Sie
den Hauptschalter einschalten.
3. Fehlerbehebung
100
Problem Ursache Lösung
Der Druckvorgang startet nicht. Wenn der Drucker Wireless
LAN verwendet, kann ein
schwaches Wireless-Signal die
Ursache von Druckfehlern sein.
Prüfen Sie den Funksignalstatus
des WLAN unter
[Systemeinstellungen]. Wenn die
Signalqualität unzureichend ist,
stellen Sie den Drucker an einen
Standort, den die Funkwellen
erreichen können oder entfernen
Sie Objekte, die Interferenzen
verursachen könnten.
Sie können den Signalstatus nur
prüfen, wenn Sie Wireless LAN
im Infrastruktur-Modus
verwenden. Einzelheiten zum
Funksignalstatus des Wireless
LAN siehe entsprechendes
Kapitel:
• Bedienungsanleitung.
• Bedienungsanleitung.
Der Druckvorgang startet nicht. Wenn der Drucker Wireless
LAN verwendet und eine
Mikrowelle, ein Mobiltelefon,
ein Industriegerät, ein
wissenschaftliches Gerät oder
ein medizinisches Gerät mit
derselben Frequenz in der
Nähe verwendet wird, können
Funkwellen Störungen bei der
Wireless LAN-Kommunikation
verursachen.
Schalten Sie die Mikrowelle, das
Mobiltelefon, das Industriegerät,
das wissenschaftliche Gerät oder
das medizinische Gerät mit
derselben Frequenz aus und
wiederholen Sie den
Druckvorgang. Wenn der Druck
erfolgreich ist, stellen Sie die
Geräte an einem Ort auf, wo sie
keine Störungen verursachen.
Der Druckvorgang startet nicht. Wenn der Drucker Wireless
LAN verwendet, können die
SSID-Einstellungen falsch sein.
Stellen Sie sicher, dass die SSID
korrekt mit dem Bedienfeld-
Display des Druckers eingestellt
wurde. Einzelheiten zur SSID-
Einstellung finden Sie in der
Bedienungsanleitung.
Drucken nicht möglich
101
Problem Ursache Lösung
Der Druckvorgang startet nicht. Wenn der Drucker Wireless
LAN verwendet, verhindert
möglicherweise die MAC-
Adresse des Empfängers die
Kommunikation mit dem Access
Point.
Prüfen Sie die Access Point-
Einstellungen im Infrastruktur-
Modus. Je nach Access Point
kann der Clientzugang durch die
MAC-Adresse gefiltert werden.
Überprüfen Sie darüber hinaus,
ob Übertragungsprobleme
zwischen Access Point und
kabelgebundenen Clients oder
zwischen Access Point und
Wireless-Clients bestehen.
Der Druckvorgang startet nicht. Die Wireless-LAN-Interface
funktioniert nicht.
Stellen Sie sicher, dass die
orange LED leuchtet und die
grüne LED während der
Übertragung leuchtet oder blinkt.
Der Druckvorgang startet nicht. Login-Anwendername, Login-
Passwort oder Treiber-
Verschlüss.code ist falsch.
Prüfen Sie den Login-
Anwendername, das Login-
Passwort und den Treiber-
Verschlüss.code.
Der Druckvorgang startet nicht. Die erweiterte Verschlüsselung
wurde mit der Erweiterte
Sicherheit eingestellt.
Prüfen Sie die Einstellungen für
die Funktion Erweiterte
Sicherheit. Weitere
Informationen zu den
Einstellungen für die Funktion
Erweiterte Sicherheit finden Sie in
der Sicherheitsanleitung.
[Liste / Testdruck] ist deaktiviert. Möglicherweise ist ein
mechanischer Fehler
aufgetreten.
Wenden Sie sich an Ihren
Kundendienstmitarbeiter.
3. Fehlerbehebung
102
Problem Ursache Lösung
Bei Verwendung des Wireless-
LAN im Ad hoc-Modus startet
der Druckvorgang nicht.
Es ist nicht der richtige
Kommunikationsmodus
eingestellt.
• Schalten Sie den
Hauptschalter aus und
wieder ein. Nähere
Angaben zum Ein-/
Ausschalten des
Hauptschalters finden Sie
unter S. 27 "Ein/
Ausschalten des Geräts".
• Ändern Sie
[Kommunikationsmodus]
unter [Systemeinstellungen]
in [802.11 Ad hoc-Modus]
und wählen Sie dann [Aus]
für [Sicherheitsverfahren].
Einzelheiten zum
Kommunikationsmodus
siehe entsprechendes
Kapitel:
• Bedienungsanleitung.
• Bedienungsanleitung.
Wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn der Druckvorgang nicht gestartet wird.
Wenn die Datenempfangsanzeige nicht aufleuchtet oder blinkt
Wenn die Datenempfangsanzeige nicht aufleuchtet oder blinkt, nachdem ein Druckjob gestartet wurde,
werden keine Daten an den Drucker gesendet.
Wenn der Drucker über ein Schnittstellenkabel mit dem Computer verbunden ist
Prüfen Sie, ob die Druckeranschlusseinstellung korrekt ist. Verwenden Sie beim Anschließen des
Druckers an einen Computer über eine Parallelschnittstelle LPT1 oder LPT2.
1. Öffnen Sie das Dialogfeld Druckereigenschaften und klicken Sie auf die Registerkarte
[Ports].
Weitere Informationen zum Anzeigen des Dialogfelds Druckereigenschaften finden Sie in der
Bedienungsanleitung.
2. Vergewissern Sie sich, dass in der Liste [Auf folgenden Anschlüssen drucken:] der
korrekte Anschluss ausgewählt ist.
Drucken nicht möglich
103
Netzwerkverbindung
Weitere Informationen zur Netzwerkverbindung erhalten Sie von Ihrem Administrator.
3. Fehlerbehebung
104
Sonstige Druckprobleme
In diesem Abschnitt werden wahrscheinliche Ursachen von und mögliche Lösungen für Probleme, die
beim Drucken von einem Computer auftreten können, erläutert.
Ordnungsgemäßes Drucken nicht möglich
Problem Ursache Lösung
Das gedruckte Bild ist
verschmiert.
Die Einstellungen für dickes
Papier wurden beim Drucken
auf dickes Papier im Bypass
nicht konfiguriert.
PCL 5c
Wählen Sie auf der
Registerkarte [Papier] des
Druckertreibers den Eintrag
[Bypass] aus der Liste
"Einzugsmagazin:". Wählen
Sie dann in der Liste "Typ:"
einen passenden Papiertyp.
PCL 6 / PostScript 3
Klicken Sie auf der
Registerkarte [Detaillierte
Einstellungen] des
Druckertreibers bei "Menü:"
auf [Papier] und wählen Sie
[Bypass] aus der Liste
"Einzugsmagazin:". Wählen
Sie dann in der Liste
"Papiertyp:" einen
passenden Papiertyp.
Die gedruckte Vorlage weist
Flecken auf oder ist
ungleichmäßig.
Das Papier ist feucht. Verwenden Sie Papier, das unter
den empfohlenen Temperatur-
und Feuchtigkeitsbedingungen
aufbewahrt wurde. Nähere
Einzelheiten zum richtigen
Lagern von Papier finden Sie
unter S. 42
"Vorsichtsmaßnahmen in Bezug
auf Papier".
Sonstige Druckprobleme
105
Problem Ursache Lösung
Die gedruckte Vorlage weist
Flecken auf oder ist
ungleichmäßig.
Der Drucker steht nicht auf einer
ebenen Oberfläche.
Der Drucker muss auf einer
stabilen und ebenen Oberfläche
stehen. Prüfen Sie die
Druckerumgebung und wählen
Sie einen geeigneten Standort
aus. Einzelheiten zur
Druckerumgebung finden Sie in
der Bedienungsanleitung.
Die gedruckte Vorlage weist
Flecken auf oder ist
ungleichmäßig.
Das Papier ist zerknittert, wellig
oder weist Fehler auf.
Versuchen Sie, die Falten zu
glätten oder ersetzen Sie das
Papier. Nähere Einzelheiten zum
Papier finden Sie unter S. 42
"Vorsichtsmaßnahmen in Bezug
auf Papier".
Das gedruckte Bild wird über
die gesamte Seite heller
ausgedruckt.
Das Papier ist feucht. Verwenden Sie Papier, das unter
den empfohlenen Temperatur-
und Feuchtigkeitsbedingungen
aufbewahrt wurde. Nähere
Einzelheiten zum richtigen
Lagern von Papier finden Sie
unter S. 42
"Vorsichtsmaßnahmen in Bezug
auf Papier".
Das gedruckte Bild wird über
die gesamte Seite heller
ausgedruckt.
Das Papier ist ungeeignet. Der
Ausdruck auf rauem oder
behandeltem Papier kann
blasse Druckbilder zur Folge
haben.
Verwenden Sie empfohlenes
Papier. Nähere Einzelheiten zu
empfohlenem Papier finden Sie
unter S. 38 "Papierformat-
Spezifikationen" und S. 40
"Papiertyp-Spezifikationen".
3. Fehlerbehebung
106
Problem Ursache Lösung
Das gedruckte Bild wird über
die gesamte Seite heller
ausgedruckt.
Wenn [Ein] in der Liste
"Economy Color" in den
Druckertreibereinstellungen
ausgewählt ist, wird die
gesamte Seite heller
ausgedruckt.
PCL 6 / PostScript 3
Klicken Sie auf der
Registerkarte [Detaill.
Einstellungen] des
Druckertreibers im „Menü:“
auf [Druckqualität:
Standrd.] und wählen Sie
anschließend in der Liste
„Economy Color“ den
Eintrag [Aus].
Die Bilder verschmieren, wenn
man sie reibt. (Der Toner haftet
nicht.)
Der angegebene Papiertyp und
das Papier, das tatsächlich
eingelegt ist, können
unterschiedlich sein. So kann
beispielsweise dickes Papier
eingelegt, aber nicht als
Papiertyp angegeben sein.
PCL 5c
Wählen Sie auf der
Registerkarte [Papier] des
Druckertreibers einen
geeigneten Papiertyp im
Bereich [Typ:].
PCL 6 / PostScript 3
Klicken Sie auf der
Registerkarte [Detaill.
Einstellungen] des
Druckertreibers bei "Menü:"
auf [Papier] und wählen Sie
einen geeigneten Papiertyp
aus der Liste "Papiertyp:".
Das gedruckte Bild weicht von
dem Bild auf dem
Computerbildschirm ab.
Der Druck wird von der
Grafikverarbeitungsfunktion des
Druckers ausgeführt.
PCL 6
Klicken Sie auf der
Registerkarte [Detaill.
Einstellungen] des
Druckertreibers bei "Menü:"
auf [Druckqualität: Erweit.]
und wählen Sie [Raster] aus
der Liste "Vektor/Raster:".
Sonstige Druckprobleme
107
Problem Ursache Lösung
Die Vorlage ist zu dunkel oder
zu hell.
Die Papiertypeinstellungen
wurden nicht korrekt
konfiguriert.
Überprüfen Sie, ob das in das
Papiermagazin oder den Bypass
eingelegte Papier dem Papiertyp
entspricht, der auf dem
Bedienfeld-Display festgelegt
wurde. Nähere Einzelheiten zu
den Papiertyp-Einstellungen
finden Sie unter S. 61
"Papiereinstellungen".
Die Vorlage ist zu dunkel oder
zu hell.
Das Papier wird mit der
umgekehrten Seite nach oben
eingelegt. Das Bedrucken von
nicht-bedruckbaren
Oberflächen reduziert die
Druckqualität und kann die
internen Komponenten des
Druckers beschädigen.
Bevor Sie Spezialpapier
bedrucken, überprüfen Sie die
Oberfläche sorgfältig.
Einzelheiten zu Spezialpapier
finden Sie unter S. 42
"Vorsichtsmaßnahmen in Bezug
auf Papier".
Das Bild ist schmutzig. Die Verwendung von nicht
empfohlenem Toner kann zur
Verringerung der Druckqualität
und zu anderen Problemen
führen.
Verwenden Sie Original-Toner
des Herstellers. Wenden Sie sich
an Ihren
Kundendienstmitarbeiter.
Beim Drucken eines Bilds, das
Schwarz gefüllt ist, erscheinen
horizontale Linien.
Ein Schwarzweiß-Bild wird
gelegentlich als Farbbild
erkannt und als Streifen
gedruckt, wenn ohne
Unterbrechung viele Seiten
gedruckt werden, die sowohl
Schwarzweiß-Bilder als auch
Farbbilder enthalten.
• Stellen Sie [SW-Seiten
Erkennung] oder
[Schwarzweiß-
Seitenerkennung] auf [Pro
Seite] ein. Für Einzelheiten
siehe Folgendes, abhängig
von dem verwendeten
Modell:
• Bedienungsanleitung.
• Bedienungsanleitung.
• Ändern Sie
[Grauwiedergabe] im
Menü [Druckqualität:
Standrd.] des
Druckertreibers auf [CMY +
K].
3. Fehlerbehebung
108
Problem Ursache Lösung
Horizontale Streifen erscheinen
auf den gedruckten Seiten.
Horizontale Streifen können
manchmal auf den gedruckten
Seiten erscheinen, wenn viele
Seiten ohne Unterbrechung in
einer Umgebung hoher
Temperatur oder Luftfeuchtigkeit
gedruckt werden.
Führen Sie die automatische
Abstufungskorrektur durch.
Einzelheiten siehe
Bedienungsanleitung.
Die untere Hälfte der Seite
erscheint schwach gedruckt,
wenn ein Volltonbild gedruckt
wird.
Wenn die Meldung "Toner fast
leer." oder "Tonerkartusche ist
fast leer. Tonerbehälter
austauschen." auf dem
Bedienfeld angezeigt wird,
dann ist der Toner fast leer und
die gedruckte Seite kann blass
aussehen.
Tauschen Sie die Druckkartusche
aus.
Die gedruckten Grafiken
entsprechen nicht den Grafiken
auf dem Bildschirm.
Wenn der Druckertreiber für
die Verwendung von
Grafikbefehlen konfiguriert ist,
werden Grafikbefehle des
Druckers zum Drucken
verwendet.
Wenn Sie eine exakte
Druckausgabe erzielen möchten,
schalten Sie die Verwendung der
Grafikbefehle im Druckertreiber
aus. Details zu den Einstellungen
des Druckertreibers finden Sie in
der Hilfe des Druckertreibers.
Das Druckergebnis
unterscheidet sich von der
Anzeige.
Es wird ein anderes
Betriebssystem als Windows
verwendet.
Überprüfen Sie, ob die
Anwendung den Druckertreiber
unterstützt.
Das Druckergebnis
unterscheidet sich von der
Anzeige.
Der Drucker ist nicht für den
Druck ausgewählt.
Verwenden Sie den
Druckertreiber des Druckers und
stellen Sie sicher, dass es sich
beim Drucker um den
festgelegten Drucker handelt.
Weitere Informationen zum
Öffnen des Bildschirms für die
Druckertreibereinstellungen siehe
Bedienungsanleitung.
Sonstige Druckprobleme
109
Problem Ursache Lösung
Das Druckergebnis
unterscheidet sich von der
Anzeige.
Die Datenübertragung ist
fehlgeschlagen oder wurde
während des Drucks
abgebrochen.
Überprüfen Sie, ob noch
fehlgeschlagene oder
abgebrochene Daten vorliegen.
Weitere Informationen zur
Fehlersuche finden Sie in der
Bedienungsanleitung.
Die Zeichen unterscheiden sich
von der Anzeige.
Das eingelegte Papier ist
ungeeignet.
Der Ausdruck auf empfohlenem
Papier führt zu einer besseren
Auflösung. Nähere Einzelheiten
zu empfohlenem Papier finden
Sie unter S. 38 "Papierformat-
Spezifikationen" und S. 40
"Papiertyp-Spezifikationen".
Die Bildposition unterscheidet
sich von der Anzeige.
Die Seitenlayouteinstellungen
wurden nicht korrekt
konfiguriert.
Überprüfen Sie die
Seitenlayouteinstellungen, die mit
der Anwendung konfiguriert
wurden. Einzelheiten zu den
Seitenlayouteinstellungen finden
Sie in der Hilfe zu dieser
Anwendung.
Die Bildposition unterscheidet
sich von der Anzeige.
Die Seitenlayouteinstellungen
wurden nicht korrekt
konfiguriert.
PCL 5c
Wählen Sie auf der
Registerkarte [Papier] des
Druckertreibers den Bereich
[Druck auf], und wählen Sie
das gewünschte Format
aus.
PCL 6 / PostScript 3
Klicken Sie auf der
Registerkarte [Detaill.
Einstellungen] des
Druckertreibers bei "Menü:"
auf [Allgemein], und
wählen Sie dann das
gewünschte Format aus der
Liste "Druck auf:".
3. Fehlerbehebung
110
Problem Ursache Lösung
Es erscheinen unvollständige
oder unerwünschte Zeichen.
Es wurde eventuell nicht die
richtige Druckersprache
ausgewählt.
Wählen Sie den richtigen
Druckertreiber und drucken Sie
die Datei erneut.
Die Bilder werden
abgeschnitten oder es werden
zu viele Seiten ausgedruckt.
Sie verwenden eventuell ein
kleineres Papierformat als das
Format, das in der Anwendung
ausgewählt wurde.
Verwenden Sie das gleiche
Papierformat, das auch in der
Anwendung ausgewählt ist.
Wenn Sie kein Papier mit dem
richtigen Format einlegen
können, verwenden Sie die
Reduzierungsfunktion, um das
Bild zu verkleinern und es dann
zu drucken. Einzelheiten zur
Reduzierungsfunktion finden Sie
in der Druckertreiber-Hilfe.
Die Auflösung von
ausgedruckten Fotos ist
grobkörnig.
Einige Anwendungen drucken
bei niedriger Auflösung.
Verwenden Sie die
Anwendungseinstellungen oder
die Einstellungen des
Druckertreibers, um eine höhere
Auflösung festzulegen. Details zu
den Einstellungen des
Druckertreibers finden Sie in der
Hilfe des Druckertreibers.
Eine durchgängige Linie wird
als unterbrochene Linie oder
verschwommen gedruckt.
Dithering-Muster stimmen nicht
überein.
PostScript 3
Ändern Sie die Dithering-
Einstellungen des
Druckertreibers. Details zu
den Dithering-Einstellungen
finden Sie in der
Druckertreiber-Hilfe.
Sonstige Druckprobleme
111
Problem Ursache Lösung
Feine Linien erscheinen
unscharf, ungleichmäßig dick,
in ungleichmäßiger Farbe oder
sind nicht erkennbar.
In der Anwendung wurden sehr
feine Linien festgelegt oder für
die entsprechenden Linien
wurde eine zu helle Farbe
gewählt.
PostScript 3
Ändern Sie die Dithering-
Einstellungen des
Druckertreibers. Details zu
den Dithering-Einstellungen
finden Sie in der
Druckertreiber-Hilfe.
Wenn das Problem nach
Änderung der Dithering-
Einstellungen fortbesteht,
verwenden Sie die
Einstellungen der
Anwendung, in der die
Grafik erstellt wurde, um
die Linienfarbe und -dicke
zu ändern.
Die Bilder erscheinen nur
teilweise farbig.
Das Papier ist feucht. Verwenden Sie Papier, das unter
den empfohlenen Temperatur-
und Feuchtigkeitsbedingungen
aufbewahrt wurde. Nähere
Einzelheiten zum richtigen
Lagern von Papier finden Sie
unter S. 42
"Vorsichtsmaßnahmen in Bezug
auf Papier".
3. Fehlerbehebung
112
Wenn häufig Fehleinzüge auftreten
Problem Ursache Lösung
Das Papier wird nicht vom
ausgewählten Magazin
eingezogen.
Wenn Sie Windows
verwenden, setzen die
Druckertreibereinstellungen
diejenigen außer Kraft, die mit
dem Bedienfeld-Display
festgelegt wurden.
PCL 5c
Wählen Sie auf der
Registerkarte [Papier] des
Druckertreibers das
gewünschte
Einzugsmagazin aus der
Liste "Einzugsmagazin:" .
PCL 6 / PostScript 3
Klicken Sie auf der
Registerkarte [Detaill.
Einstellungen] des
Druckertreibers bei "Menü:"
auf [Papier], und wählen
Sie in der Liste
"Einzugsmagazin:" das
gewünschte
Einzugsmagazin.
Bilder werden schief
ausgedruckt.
Die Seitenanschläge im
Magazin sind möglicherweise
nicht verriegelt.
Stellen Sie sicher, dass die
Seitenanschläge verriegelt sind.
Nähere Einzelheiten zur
Einstellung der Seitenanschläge
finden Sie unter S. 45 "Einlegen
von Papier in Papiermagazine"
oder S. 51 "Einlegen von Papier
in den Bypass".
Bilder werden schief
ausgedruckt.
Das Papier wird schief
eingezogen.
Legen Sie das Papier
ordnungsgemäß in den
Papiereinzug. Nähere
Einzelheiten zum Einlegen von
Papier finden Sie unter S. 45
"Einlegen von Papier in
Papiermagazine" oder S. 51
"Einlegen von Papier in den
Bypass".
Sonstige Druckprobleme
113
Problem Ursache Lösung
Es tritt häufig Papierstau auf. Die Anzahl der eingelegten
Blätter überschreitet die
Druckerkapazität.
Legen Sie kein Papier über der
oberen Begrenzungsmarkierung
an den seitlichen Führungen des
Papiermagazins oder den
Markierungen an den
Papierführungen des Bypass ein.
Es tritt häufig Papierstau auf. Die Seitenanschläge im
Papiermagazin sind zu eng
eingestellt.
Drücken Sie leicht gegen die
Seitenanschläge und setzen Sie
sie dann zurück.
Es tritt häufig Papierstau auf. Das Papier ist feucht. Verwenden Sie Papier, das unter
den empfohlenen Temperatur-
und Feuchtigkeitsbedingungen
aufbewahrt wurde. Nähere
Einzelheiten zum richtigen
Lagern von Papier finden Sie
unter S. 42
"Vorsichtsmaßnahmen in Bezug
auf Papier".
Es tritt häufig Papierstau auf. Das Papier ist zu dick oder zu
dünn.
Verwenden Sie empfohlenes
Papier. Nähere Einzelheiten zu
empfohlenem Papier finden Sie
unter S. 38 "Papierformat-
Spezifikationen" und S. 40
"Papiertyp-Spezifikationen".
3. Fehlerbehebung
114
Problem Ursache Lösung
Es tritt häufig Papierstau auf. Das Papier ist faltig oder wurde
gefalzt/zerknittert.
• Verwenden Sie
empfohlenes Papier.
Nähere Einzelheiten zu
empfohlenem Papier finden
Sie unter S. 38
"Papierformat-
Spezifikationen" und S. 40
"Papiertyp-Spezifikationen".
• Verwenden Sie Papier, das
unter den empfohlenen
Temperatur- und
Feuchtigkeitsbedingungen
aufbewahrt wurde. Nähere
Einzelheiten zum richtigen
Lagern von Papier finden
Sie unter S. 42
"Vorsichtsmaßnahmen in
Bezug auf Papier".
Es tritt häufig Papierstau auf. Bei der Herstellung des Papiers
sind Grate an der Kante
aufgetreten.
• Entfernen Sie die Grate,
z.B. mit einem Lineal.
• Legen Sie das Papier
umgekehrt ein.
• Verwenden Sie sauberes
Papier ohne Grate.
Es tritt häufig Papierstau auf. Bedrucktes Papier wird
verwendet.
Legen Sie keine Blätter ein, die
bereits mit einem anderen
Drucker kopiert oder bedruckt
wurden.
Es tritt häufig Papierstau auf. Blätter hängen aneinander. Fächern Sie die Blätter vor der
Verwendung gründlich auf.
Alternativ dazu können Sie die
Seiten dem Drucker auch einzeln
zuführen.
Sonstige Druckprobleme
115
Problem Ursache Lösung
Blätter werden gleichzeitig
eingezogen und es kommt zu
Papierstaus.
Blätter hängen aneinander. Fächern Sie die Blätter vor der
Verwendung gründlich auf.
Alternativ dazu können Sie die
Seiten dem Drucker auch einzeln
zuführen.
Bedrucktes Papier wird
zerknittert.
Das Papier ist feucht. Verwenden Sie Papier, das unter
den empfohlenen Temperatur-
und Feuchtigkeitsbedingungen
aufbewahrt wurde. Nähere
Einzelheiten zum richtigen
Lagern von Papier finden Sie
unter S. 42
"Vorsichtsmaßnahmen in Bezug
auf Papier".
Bedrucktes Papier wird
zerknittert.
Das Papier ist zu dünn. Verwenden Sie empfohlenes
Papier. Nähere Einzelheiten zu
empfohlenem Papier finden Sie
unter S. 38 "Papierformat-
Spezifikationen" und S. 40
"Papiertyp-Spezifikationen".
Seitenkanten sind zerknittert. Das Papier ist feucht. Verwenden Sie Papier, das unter
den empfohlenen Temperatur-
und Feuchtigkeitsbedingungen
aufbewahrt wurde. Nähere
Einzelheiten zum richtigen
Lagern von Papier finden Sie
unter S. 42
"Vorsichtsmaßnahmen in Bezug
auf Papier".
Seitenkanten sind zerknittert. Sie verwenden ungeeignetes
Papier.
Verwenden Sie empfohlenes
Papier. Nähere Einzelheiten zu
empfohlenem Papier finden Sie
unter S. 38 "Papierformat-
Spezifikationen" und S. 40
"Papiertyp-Spezifikationen".
3. Fehlerbehebung
116
Problem Ursache Lösung
Duplexdruck ist gestört. Sie haben ein Papiermagazin
ausgewählt, das nicht für
Duplexdruck eingestellt ist.
Ändern Sie die Einstellungen, um
Duplexdrucken für das
Papiermagazin zu aktivieren.
Duplexdruck ist gestört. Sie haben einen Papiertyp
ausgewählt, der sich nicht für
den Duplexdruck eignet.
Wählen Sie in [Papiermagazin-
Einstell.] einen Papiertyp aus, der
beim Duplexdruck verwendet
werden kann. Einzelheiten zu
den Papiertypen, die verwendet
werden können, finden Sie in der
Bedienungsanleitung.
Das Bild auf der Rückseite von
Duplexdrucken weist weiße
Flecken auf oder ist fleckig.
Fehlende Teile und Flecken
werden durch Feuchtigkeit aus
dem Papier verursacht.
• Stellen Sie den Drucker
nicht in Bereichen mit
niedriger Temperatur auf.
• Verwenden Sie Papier, das
unter den empfohlenen
Temperatur- und
Feuchtigkeitsbedingungen
aufbewahrt wurde. Nähere
Einzelheiten zum richtigen
Lagern von Papier finden
Sie unter S. 42
"Vorsichtsmaßnahmen in
Bezug auf Papier".
Zusätzliche Fehlerbehebung
Problem Ursache Lösung
Das ausgegebene Blatt fällt aus
dem Ausgabefach.
Es tritt ein Stau auf. (Die
ausgegebenen Blätter kleben
aneinander.)
Abhängig von dem Format, des
Typs und der
Druckbedingungen der
Ausdrucke können die
ausgegebenen Blätter sehr
gewellt sein.
• Ziehen Sie den vorderen
Anschlag des
Ausgabefachs hinaus,
bevor Sie drucken.
• Drehen Sie den
Papierstapel im Magazin
um.
• Entnehmen Sie alle
ausgegebenen Blätter.
Sonstige Druckprobleme
117
Problem Ursache Lösung
Die Fertigstellung des
Druckauftrags dauert zu lange.
Der Drucker benötigt viel Zeit,
um Fotografien und andere
datenreiche Seiten zu
verarbeiten. Warten Sie einfach
ab, bis die Verarbeitung
beendet ist.
Wenn die
Datenempfangsanzeige blinkt,
wurden die Daten vom Drucker
empfangen. Warten Sie einen
Moment.
Möglicherweise lässt sich die
Druckgeschwindigkeit mit
folgenden Einstellungen im
Druckertreiber erhöhen.
• Wählen Sie
[Geschwindigkeit] in der
Liste "Druckpriorität" aus.
• Wählen Sie eine niedrigere
Auflösung aus.
Weitere Informationen zum
Ändern der Einstellungen finden
Sie in der Druckertreiber-Hilfe.
Grafiken werden falsch
ausgerichtet ausgedruckt.
Die von Ihnen gewählte
Ausrichtung für den Einzug und
die in den Optionen des
Druckertreibers gewählte
Ausrichtung entsprechen
einander eventuell nicht.
Legen Sie eine
übereinstimmende Einstellung für
die Einzugsrichtung im Drucker
und im Druckertreiber fest.
Details zu den Einstellungen des
Druckertreibers finden Sie in der
Hilfe des Druckertreibers.
Optionale Komponenten, die
am Drucker angeschlossen
sind, werden nicht erkannt.
Bidirektionale Kommunikation
funktioniert nicht.
Richten Sie optionale Geräte
unter den Druckereigenschaften
ein. Weitere Informationen zum
Einrichten optionaler Geräte
finden Sie in der Druckertreiber-
Hilfe.
3. Fehlerbehebung
118
Problem Ursache Lösung
Kombinationsdruck,
Broschürendruck oder
automatisches Verkleinern/
Vergrößern liefern nicht die
gewünschten Ergebnisse.
Die Anwendungs- oder
Druckertreibereinstellungen
wurden nicht korrekt
konfiguriert.
Vergewissern Sie sich, dass
Format und Ausrichtung des
Papiers in der Anwendung mit
den entsprechenden
Einstellungen im Druckertreiber
übereinstimmen. Wenn ein
anderes Papierformat und eine
andere Ausrichtung eingestellt
sind, wählen Sie dieselbe Größe
und Ausrichtung.
Sonstige Druckprobleme
119
Problem Ursache Lösung
Einige Datenarten, wie
Grafiken oder Daten von
bestimmten Anwendungen,
werden nicht gedruckt.
Die Druckertreibereinstellungen
wurden nicht korrekt
konfiguriert.
PCL 5c
Wählen Sie auf der
Registerkarte
[Druckqualität] des
Druckertreibers im Bereich
"Auflösung" [600 dpi].
PCL 6
• Klicken Sie auf der
Registerkarte [Detaill.
Einstellungen] des
Druckertreibers bei
„Menü:“ auf
[Druckqualität:
Standrd.] und wählen
Sie [Qualität] aus der
Liste „Druckpriorität:“.
• Klicken Sie auf der
Registerkarte [Detaill.
Einstellungen] des
Druckertreibers bei
"Menü:" auf
[Druckqualität: Erweit.]
und wählen Sie
[Raster] aus der Liste
"Vektor/Raster:".
PostScript 3
Klicken Sie auf der
Registerkarte [Detaill.
Einstellungen] des
Druckertreibers bei
„Menü:“ auf [Druckqualität:
Standrd.] und wählen Sie
[Foto] aus der Liste
„Dithering:“.
Weitere Einzelheiten finden Sie
in der Druckertreiber-Hilfe.
3. Fehlerbehebung
120
Problem Ursache Lösung
Einige Zeichen werden nicht
gedruckt oder erscheinen
merkwürdig.
Die Druckertreibereinstellungen
wurden nicht korrekt
konfiguriert.
PCL 5c
Wählen Sie auf der
Registerkarte
[Druckqualität: Standrd.]
des Druckertreibers im
Bereich „Auflösung“ [600
dpi].
PCL 6
• Klicken Sie auf der
Registerkarte [Detaill.
Einstellungen] des
Druckertreibers bei
„Menü:“ auf
[Druckqualität:
Standrd.] und wählen
Sie [Qualität] aus der
Liste „Druckpriorität:“.
• Klicken Sie auf der
Registerkarte [Detaill.
Einstellungen] des
Druckertreibers bei
"Menü:" auf
[Druckqualität: Erweit.]
und wählen Sie
[Raster] aus der Liste
"Vektor/Raster:".
PostScript 3
Klicken Sie auf der
Registerkarte [Detaill.
Einstellungen] des
Druckertreibers bei
„Menü:“ auf [Druckqualität:
Standrd.] und wählen Sie
[Text] aus der Liste
„Dithering:“.
Weitere Einzelheiten finden Sie
in der Druckertreiber-Hilfe.
Sonstige Druckprobleme
121
Problem Ursache Lösung
Die Druckgeschwindigkeit oder
die Ausgabegeschwindigkeit
der Anwendung ist gering.
Die Druckertreibereinstellungen
wurden nicht korrekt
konfiguriert.
PCL 6
Klicken Sie auf der
Registerkarte [Detaill.
Einstellungen] des
Druckertreibers bei
„Menü:“ auf [Druckqualität:
Standrd.] und wählen Sie
[Geschwindigkeit] aus der
Liste „Druckpriorität:“.
Weitere Einzelheiten finden Sie
in der Druckertreiber-Hilfe.
Beenden Sie alle anderen
Anwendungen.
Der Druckvorgang stoppt mitten
im Job.
Ein Fehler kann aufgetreten
sein.
Überprüfen Sie auf dem
Bedienfeld-Display des Druckers,
ob ein Fehler aufgetreten ist.
Eine Druckanweisung wurde
vom Computer ausgegeben,
aber der Druck wurde nicht
gestartet.
Die Anwenderauthentifizierung
kann eingestellt worden sein.
Weitere Informationen zur
Anwenderauthentifizierung
finden Sie in der
Sicherheitsanleitung.
Farbvorlagen werden in
Schwarzweiß gedruckt.
Es wurden keine
Farbdruckeinstellungen am
Druckertreiber konfiguriert.
Ändern Sie die Einstellung
"Farbe/Schwarzweiß:" im
Druckertreiber. Informationen
zum Ändern der Einstellung
"Farbe/Schwarzweiß:" finden
Sie in der Druckertreiber-Hilfe.
PDF-Dateien werden nicht
ausgedruckt/PDF-Direktdruck
kann nicht ausgeführt werden.
Die PDF-Dateien sind
passwortgeschützt.
Zum Drucken von
passwortgeschützten PDF-
Dateien müssen Sie das Passwort
im [PDF-Menü] eingeben.
PDF-Dateien werden nicht
ausgedruckt/PDF-Direktdruck
kann nicht ausgeführt werden.
Die PDF-Dateien können nicht
gedruckt werden, wenn das
Drucken über die
Sicherheitseinstellungen der
PDF-Datei deaktiviert ist.
Ändern Sie die
Sicherheitseinstellung der PDF-
Datei.
3. Fehlerbehebung
122
Problem Ursache Lösung
Der PDF-Direktdruck erzeugt
seltsame oder verformte
Zeichen.
Die Schriftarten wurden nicht
eingebettet.
Betten Sie die Schriftarten in der
zu druckenden PDF-Datei ein
und drucken Sie sie
anschließend aus.
"Job zurücksetzen..." wird
angezeigt und der Druck wird
ausgesetzt.
Der Speicher ist unzureichend. Wählen Sie [Priorität Font] für
[Speichernutzung] in [System].
Der Druckvorgang wurde nicht
gestartet, obwohl die
festgelegte Druckzeit bereits
vergangen ist.
[Jobs n. gedr., weil Gerät
ausgesch.] wurde in den
[Druckereinstellungen] auf
[Nicht drucken] gesetzt, zur
festgelegten Druckzeit war der
Drucker aber ausgeschaltet
oder im Niedrigenergiemod..
Setzen Sie [Jobs n. gedr., weil
Gerät ausgesch.] in den
[Druckerfunktionen] auf [Dr., w.
Ger. einge.].
Diese Funktion ist nur für das
Modell SP C342DN verfügbar.
Der Druckvorgang wurde nicht
gestartet, obwohl die
festgelegte Druckzeit bereits
vergangen ist.
Die im Drucker oder Computer
eingestellte Zeit ist falsch.
Stellen Sie die korrekte Zeit im
Drucker oder Computer ein.
Drucken über Wireless LAN ist
langsam.
Die Anzahl der Jobs
überschreitet die Kapazität des
Druckers.
Reduzieren Sie die Anzahl der
Jobs.
Sonstige Druckprobleme
123
Problem Ursache Lösung
Drucken über Wireless LAN ist
langsam.
• Ein Kommunikationsfehler
kann aufgetreten sein.
• Störungen von anderen
Wireless LAN-Geräten
können zur Verringerung
der
Kommunikationsgeschwin
digkeit führen.
• Wenn der Drucker ein
Wireless LAN verwendet,
können Funkwellen zu
Störungen bei der
Wireless-Kommunikation
führen. Dies kann
auftreten, wenn eine
Mikrowelle, ein
schnurloses Telefon, ein
Industriegerät, ein
wissenschaftliches Gerät
oder ein medizinisches
Instrument mit derselben
Frequenz in der Nähe des
Geräts verwendet wird.
• Bewegen Sie den Drucker
so weit wie möglich weg
vom Wireless LAN-Gerät.
• Befinden sich aktive
Wireless LAN-Geräte in der
Nähe, stellen Sie den
Drucker an einem anderen
Ort auf oder deaktivieren
Sie die anderen Geräte.
• Schalten Sie andere
Drucker oder Geräte mit
demselben
Frequenzbereich aus und
wiederholen Sie den
Druckvorgang. Wenn der
Druck erfolgreich ist, stellen
Sie die Geräte an einem
Standort auf, wo Sie nicht
zu Interferenzen führen.
Wenn das Druckbild vom Bild am Computer abweicht
Problem Lösung
Das gedruckte Bild weicht von
dem Bild auf dem
Computerbildschirm ab.
Bei Verwendung einiger Funktionen wie Vergrößerung und
Verkleinerung kann das Bildlayout von dem auf dem
Computerbildschirm angezeigten abweichen.
Die Bilder werden
abgeschnitten oder es werden
zu viele Seiten ausgedruckt.
Wenn Sie Papier mit einem kleineren als dem in der Anwendung
ausgewählten Format verwenden, verwenden Sie dasselbe wie das
in der Anwendung ausgewählte Papierformat. Wenn Sie kein
Papier mit dem richtigen Format einlegen können, verwenden Sie
die Reduzierungsfunktion, um das Bild zu verkleinern und es dann
zu drucken.
Weitere Einzelheiten entnehmen Sie der Druckertreiber-Hilfe.
3. Fehlerbehebung
124
Problem Lösung
Die Funktion PDF-
Direktausdruck wird nicht
ausgeführt (PDF-Datei wird
nicht gedruckt)
Sie müssen eine optionale Festplatte installieren oder unter [RAM
Disk] im Systemmenü 2 MB oder einen höheren Wert auswählen.
Nähere Informationen zu [RAM-Festplatte] finden Sie unter:
• Bedienungsanleitung.
• Bedienungsanleitung.
Beim Ausdruck einer PDF-Datei mit Passwort legen Sie das Passwort
der PDF-Datei unter Verwendung des Menüs [PDF-Passwort
ändern] in [PDF-Menü] oder im Web Image Monitor fest. Nähere
Informationen zu [PDF-Passwort ändern] finden Sie unter:
• Bedienungsanleitung.
• Bedienungsanleitung.
Weitere Informationen zu Web Image Monitor finden Sie in der
Web Image Monitor-Hilfe.
• Die von der Sicherheitseinstellung für PDF-Dateien nicht für
den Druck freigegebenen PDF-Dateien können nicht
ausgedruckt werden.
• Hochkomprimierte PDF-Dateien können nicht mit PDF-
Direktdruck gedruckt werden. Starten Sie die entsprechende
Anwendung und drucken Sie die PDF-Datei mithilfe des
Druckertreibers. Legen Sie das Dateiformat auf
standardmäßige PDF fest.
Wenn mittels PDF-Direktdruck
gedruckt wird, können Zeichen
fehlen oder fehlerhaft
dargestellt sein.
Betten Sie den Font in der zu druckenden PDF-Datei vor dem
Drucken ein.
Sonstige Druckprobleme
125
Problem Lösung
Auf dem Bedienfeld wird das
Papierformat angezeigt, doch
mit PDF-Direktdruck wird nicht
gedruckt.
Bei der Verwendung von PDF-Direktdruck ist in der PDF-Datei
eingestelltes Papier erforderlich. Wenn eine Meldung erscheint, die
auf das Papierformat hinweist, laden Sie entweder Papier der
angegebenen Größe in das Papiermagazin oder führen einen
Seitenvorschub durch.
Wird darüber hinaus die Option [Sub-Papierformat] im Menü
[System] auf [Automatisch] gesetzt, wird der Druckvorgang
ausgeführt mit der Annnahme, dass das Letter- und das A4-Format
gleich groß sind. Wenn z. B. eine auf das Papierformat A4
eingestellte PDF-Datei mithilfe der PDF-Direktdruckfunktion
ausgedruckt werden soll und das Papierformat Letter in das
Papiermagazin eingelegt wurde (oder umgekehrt), wird die Datei
ausgedruckt.
Die Farben des Ausdrucks
entsprechen nicht den Farben
auf dem Computerbildschirm.
• Die mit Farbtoner erstellten Farben unterscheiden sich von
denen, die in der Anzeige angezeigt werden.
• Wenn Sie [Ein] für [Economy Color:] im Menü [Druckqualität]
im Dialogfeld Druckereigenschaften wählen, erscheint die
Farbabstufung unterschiedlich.
Weitere Einzelheiten entnehmen Sie der Druckertreiber-Hilfe.
• Schalten Sie den Drucker aus und dann wieder ein. Falls die
Farben nicht Ihren Erwartungen entsprechen, führen Sie eine
[Farbregistrierung] durch.
Für weitere Informationen siehe Bedienungsanleitung.
Die Farbe auf dem Ausdruck
unterscheidet sich von der
festgelegten Farbe.
Wenn eine bestimmte Farbe fehlt, schalten Sie den Drucker aus,
warten einen Moment und schalten Sie ihn dann wieder ein. Wenn
das Problem dadurch nicht behoben wird, setzen Sie sich mit Ihrem
Vertriebs- oder Kundendienstmitarbeiter in Verbindung.
Die Farben ändern sich
wesentlich, wenn Sie diese mit
dem Druckertreiber einstellen.
Nehmen Sie keine extremen Einstellungen für Farbbalance im
Menü [Druckqualität] der Registerkarte [Detaill. Einstellungen] im
Dialogfeld des Druckertreibers vor.
Beachten Sie, dass das im Druckertreiber angezeigte Probebild nur
dazu dient, die Art der Verarbeitung anzuzeigen, es entspricht u. U.
nicht den Druckergebnissen.
Weitere Einzelheiten entnehmen Sie der Druckertreiber-Hilfe.
3. Fehlerbehebung
126
Problem Lösung
Farbige Dokumente werden
Schwarzweiß ausgedruckt.
• Das Farbdrucken ist beim Drucker nicht aktiviert.
Weitere Einzelheiten entnehmen Sie der Druckertreiber-Hilfe.
• Einige Anwendungen drucken Farbdateien schwarzweiß aus.
Vollflächen, Linien und
Textbereiche glänzen, wenn
Sie aus einer Mischung von
Cyan, Magenta und Gelb
erstellt werden.
• Wählen Sie im Dialogfeld des Druckertreibers [K (Schwarz)]
für [Grauwiedergabe:] aus.
Weitere Einzelheiten entnehmen Sie der Druckertreiber-Hilfe.
Die schwarze Abstufung ist
nicht natürlich.
• Wählen Sie im Dialogfeld des Druckertreibers [CMY + K] für
[Grauwiedergabe:] aus.
Weitere Einzelheiten entnehmen Sie der Druckertreiber-Hilfe.
Eine Farbe fehlt oder ist
teilweise verschwommen.
• Papier ist feucht. Verwenden Sie Papier, das korrekt gelagert
wurde.
Für Einzelheiten siehe S. 42 "Vorsichtsmaßnahmen in Bezug
auf Papier".
• Eine Druckkartusche ist fast leer. Wenn die Meldung "Toner
fast leer." im Bedienfeld erscheint. Wenn die Toneranzeige im
Anfangsbildschirm leer aussieht, tauschen Sie die
Druckerkartusche der angezeigten Farbe.
Weitere Informationen siehe Bedienungsanleitung.
• Kondensation kann sich gebildet haben. Starten Sie den
Drucker bei plötzlichen Temperatur- und
Luftfeuchtigkeitsänderungen erst neu, wenn sich der Drucker
an die Bedingungen angepasst hat.
Wenn der Drucker nicht ordnungsgemäß funktioniert
Problem Lösung
Das Papier wird nicht vom
ausgewählten Magazin
eingezogen.
Bei Verwendung eines Windows-Betriebssystems haben die
Druckertreibereinstellungen Priorität gegenüber den
Bedienfeldeinstellungen. Legen Sie das gewünschte
Einzugsmagazin für den Druckertreiber fest.
Weitere Einzelheiten entnehmen Sie der Druckertreiber-Hilfe.
Sonstige Druckprobleme
127
Problem Lösung
Die Ausdrucke werden nicht
korrekt gestapelt.
• Papier ist feucht. Verwenden Sie Papier, das korrekt gelagert
wurde. Siehe S. 42 "Vorsichtsmaßnahmen in Bezug auf
Papier".
• Falls die gedruckten Blätter gewellt ausgegeben werden,
verwenden Sie die Standard-Magazinverlängerung. Siehe
S. 10 "Anleitung zu Komponenten".
Das Einschalten des Druckers
dauert zu lange.
Wenn der Drucker beim Zugriff auf die Festplatte ausgeschaltet
wird (z.B. beim Löschen von Dateien), dauert das Hochfahren des
Druckers beim nächsten Einschalten länger. Um diese Verzögerung
zu vermeiden, schalten Sie den Drucker nicht aus, bevor alle
Vorgänge abgeschlossen sind.
Das Fortsetzen des
Druckvorgangs dauert zu
lange.
• Die Daten sind so umfangreich oder komplex, dass die
Verarbeitung viel Zeit in Anspruch nimmt. Wenn die Anzeige
Datenempfang blinkt, werden Daten verarbeitet. Warten Sie,
bis er fortgesetzt wird.
• Der Drucker befand sich im Energiesparmodus oder im
Ruhemodus. Um aus diesen Modi in den Normalmodus zu
wechseln, muss sich der Drucker aufwärmen. Dies nimmt eine
bestimmte Zeit in Anspruch, bis der Druckvorgang gestartet
wird. Für Einzelheiten siehe S. 28 "Energie sparen".
Die Fertigstellung des
Druckauftrags dauert zu lange.
• Der Drucker benötigt viel Zeit, um Fotografien und andere
datenreiche Seiten zu verarbeiten. Warten Sie ab, bis die
Verarbeitung beendet ist. Möglicherweise lässt sich die
Druckgeschwindigkeit mit folgenden Einstellungen im
Druckertreiber erhöhen. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie
der Druckertreiber-Hilfe.
• Die Daten sind so umfangreich oder komplex, dass die
Verarbeitung viel Zeit in Anspruch nimmt. Wenn die Anzeige
Datenempfang blinkt, werden Daten verarbeitet. Warten Sie,
bis er fortgesetzt wird.
• Falls die Meldung "Warten auf Druckdaten... " in der Anzeige
erscheint, wird der Drucker aufgewärmt. Warten Sie einen
Moment. Der Drucker stellt die Farbregistrierung ein. Warten
Sie einen Moment.
3. Fehlerbehebung
128
Problem Lösung
Installierte Optionen werden
nicht in den
Druckereigenschaften
angezeigt.
Der Computer und der Drucker kommunizieren nicht bidirektional
miteinander. Sie müssen die installierten Optionen in den
Druckereigenschaften konfigurieren. Weitere Einzelheiten
entnehmen Sie der Druckertreiber-Hilfe.
Beim gesammelten oder
gebundenen Drucken.
Überprüfen Sie, ob das Papierformat und die Richtung, die im
Druckertreiber festgelegt wurden, mit den Einstellungen
übereinstimmen, die in der Anwendung vorgenommen wurden.
Ändern Sie die Einstellungen im Druckertreiber, wenn sie nicht
übereinstimmen.
Die automatische
Magazinauswahl hat ein leeres
Magazin gewählt und das
Dokument wird aufgrund von
fehlendem Papier nicht
gedruckt.
Wenn ein Papiermagazin geöffnet und geschlossen wird, während
der Drucker im Energiesparmodus ist, initialisiert der Drucker das
Magazin zwar bei Druckwiederaufnahme, aber es kann nicht
durch die Autom. Magazinauswahl ausgewählt werden.
Um aus einem Magazin zu drucken, das Sie geöffnet und
geschlossen haben, als der Drucker im Energiesparmodus war,
müssen Sie das Magazin vor dem Drucken manuell als
Einzugsmagazin festlegen. Wenn der Drucker nach dem
Energiesparmodus das Drucken wieder aufnimmt und die
Initialisierung abschließt, druckt er das Dokument aus dem
festgelegten Magazin.
Sonstige Druckprobleme
129
Wenn der PictBridge-Druck nicht funktioniert
Problem Ursache Lösung
PictBridge ist nicht
verfügbar.
Es ist ein Problem mit der
USB-Verbindung
aufgetreten oder die
PictBridge-Einstellungen sind
nicht korrekt.
Gehen Sie wie folgt vor, um den
Anschluss und die Einstellungen zu
überprüfen:
1. Ziehen Sie das USB-Kabel ab und
schließen Sie es dann wieder an.
2. Prüfen Sie, ob die PictBridge-
Einstellungen aktiviert sind.
3. USB-Kabel entfernen und dann
den Drucker ausschalten. Den
Drucker wieder einschalten. Nach
vollständigem Booten des
Druckers das USB-Kabel wieder
anschließen.
Wenn zwei oder mehr
Digitalkameras
angeschlossen sind, erkennt
der Drucker die zweite und
weitere Kameras nicht.
Sie haben mehrere
Digitalkameras
angeschlossen.
Schließen Sie nur eine Digitalkamera
an. Schließen Sie nicht mehrere
Kameras an.
Der Druckbetrieb ist
deaktiviert.
Die Anzahl der Vorlagen
überschreitet die maximale
Anzahl der Seiten, die in
einem Vorgang gedruckt
werden können.
Die maximale festlegbare Druckanzahl
für einen Druckvorgang ist 999.
Verringern Sie die Anzahl auf 999 oder
weniger und wiederholen Sie dann den
Druckvorgang.
Der Druckbetrieb ist
deaktiviert.
Das Papier des festgelegten
Formats ist aufgebraucht.
Das Papier des festgelegten Formats ist
aufgebraucht.
Wenn Sie ein anderes Papierformat
verwenden müssen, führen Sie einen
Seitenvorschub durch. Wenn Sie den
Druckvorgang abbrechen möchten,
führen Sie einen Jobabbruch durch.
3. Fehlerbehebung
130
Problem Ursache Lösung
Der Druckbetrieb ist
deaktiviert.
Die
Papierformateinstellungen
für dieses Magazin können
für den Druckvorgang nicht
verwendet werden.
Wählen Sie eine
Papierformateinstellung, die in diesem
Drucker verwendet werden kann.
Wenn der PictBridge-Druck nicht funktioniert
131
Gestautes Papier entfernen
Wenn ein Papierstau auftritt, wird eine Fehlermeldung angezeigt. Die Fehlermeldung zeigt den Ort des
Papierstaus an.
Überprüfen Sie den Ort und entfernen Sie den Papierstau.
• Das Innere des Geräts kann sehr heiß sein. Berühren Sie die mit dem Hinweis “Heiße
Oberfläche” markierten Teile nicht. Es besteht Verletzungsgefahr.
• Einige der Bauteile im Geräteinneren werden sehr heiß. Gehen Sie beim Entfernen von
gestautem Papier daher vorsichtig vor. Andernfalls besteht die Gefahr von Verbrennungen.
• Wenn Sie Papierstau entfernen, achten Sie darauf, dass Sie Ihre Finger nicht einklemmen oder
verletzen.
• Zur Vermeidung von Papierstau achten Sie darauf, dass keine Papierfetzen im Drucker
zurückbleiben.
• Wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn Papierstaus häufig auftreten.
• Öffnen und schließen Sie die vordere Abdeckung, wenn die Fehlermeldung bestehen bleibt,
nachdem Sie gestautes Papier entfernt haben.
Papierstaumeldung (A)
1. Ziehen Sie am Hebel zum Öffnen der vorderen Abdeckung und öffnen Sie die vordere
Abdeckung vorsichtig mit beiden Händen.
1
2
DPP058
3. Fehlerbehebung
132
2. Das gestaute Papier vorsichtig nach oben und herausziehen.
DPP059
Wenn Papier in der Papiertransfereinheit gestaut ist, fassen Sie das Papier an beiden Seiten an und
ziehen Sie es vorsichtig nach vorne heraus.
DPP060
3. Schließen Sie die vordere Abdeckung vorsichtig mit beiden Händen.
DPP061
• Ziehen Sie das Papiermagazin (Magazin 1) nicht heraus.
• Wenn Papier in Magazin 2 gestaut und die Position des Papierstaus nicht leicht zu finden ist,
ziehen Sie Magazin 2 heraus, um es zu entfernen. Nach dem Entfernen des Papiers Magazin 2
vorsichtig wieder vollständig in den Drucker hineinschieben.
Gestautes Papier entfernen
133
• Wenn Sie die Vorderabdeckung schließen, drücken Sie fest gegen die Oberseite der Abdeckung.
Nachdem Sie die Abdeckung geschlossen haben, prüfen Sie, ob die Fehlermeldung entfernt
wurde.
Papierstau im Bypass
1. Entnehmen Sie das Papier aus dem Bypass und schließen Sie den Bypass mit beiden
Händen.
DPP062
2. Ziehen Sie am Hebel zum Öffnen der vorderen Abdeckung und öffnen Sie die vordere
Abdeckung vorsichtig mit beiden Händen.
1
2
DPP058
3. Fehlerbehebung
134
3. Das gestaute Papier vorsichtig herausziehen.
DPP060
4. Schließen Sie die vordere Abdeckung vorsichtig mit beiden Händen.
DPP061
• Stellen Sie vor dem Öffnen der vorderen Abdeckung sicher, dass Magazin 1 eingesetzt ist.
• Wenn Sie die Vorderabdeckung schließen, drücken Sie fest gegen die Oberseite der Abdeckung.
Nachdem Sie die Abdeckung geschlossen haben, prüfen Sie, ob die Fehlermeldung entfernt
wurde.
Papierstaumeldung (B)
• Das Innere des Druckers wird sehr heiß. Warten Sie, bis sich die Temperatur der Abdeckungen in
der Fixiereinheit und der Papiertransfereinheit abgekühlt hat, bevor Sie das Papier von der
Fixiereinheit entfernen.
Gestautes Papier entfernen
135
1. Ziehen Sie am Hebel zum Öffnen der vorderen Abdeckung und öffnen Sie die vordere
Abdeckung vorsichtig mit beiden Händen.
1
2
DPP058
2. Bewegen Sie die blauen Hebel der Fixiereinheit nach unten und entfernen Sie vorsichtig
das gestaute Papier.
DPP063
DPP064
Das Papier nach unten ziehen und entfernen. Nicht nach oben ziehen.
Wenn das gestaute Papier im Ausgabefach sichtbar ist, bewegen Sie die blauen Hebel der
Fixiereinheit nach unten und ziehen Sie das gestaute Papier aus dem Fach.
Wenn Sie das gestaute Papier nicht sehen können, öffnen Sie die Papierführung, indem Sie die
blauen Hebel der Papierführung nach unten bewegen. Überprüfen Sie die Innenseite der
Papierführung auf gestautes Papier.
3. Fehlerbehebung
136
DPP065
DPP066
Denken Sie daran, die Papierführung vollständig zu schließen, nachdem Sie sie Innenseite auf
gestautes Papier überprüft haben.
Wenn Sie versuchen, die vordere Abdeckung zu schließen, während die Papierführung noch offen
ist, kann eine oder beide dieser Komponenten beschädigt werden.
3. Schließen Sie die vordere Abdeckung vorsichtig mit beiden Händen.
DPP061
• Wenn Sie die Vorderabdeckung schließen, drücken Sie fest gegen die Oberseite der Abdeckung.
Prüfen Sie nach dem Schließen der Abdeckung, ob die Fehlermeldung noch angezeigt wird.
Gestautes Papier entfernen
137
Papierstaumeldung (Y)
Die Abhilfemaßnahme für die Papierstaumeldung (Y) ist identisch mit derjenigen für die
Papierstaumeldung (A). Einzelheiten siehe S. 132 "Papierstaumeldung (A)".
• Ist das Papier gestaut und in der Papiereinzugseinheit schlecht sichtbar, nehmen Sie die
Papiereinzugseinheit ab und entfernen Sie das gestaute Papier.
• Nach Entfernung des gestauten Papiers drücken Sie das Papier in der Papiereinzugseinheit nach
unten, bis es unten einrastet und setzen dann die Papiereinzugseinheit vorsichtig wieder ein.
Papierstaumeldung (Z)
1. Ziehen Sie am Hebel zum Öffnen der vorderen Abdeckung und öffnen Sie die vordere
Abdeckung vorsichtig mit beiden Händen.
1
2
DPP058
2. Das gestaute Papier unter der Papiertransfereinheit vorsichtig entfernen.
DPP067
3. Fehlerbehebung
138
3. Schließen Sie die vordere Abdeckung vorsichtig mit beiden Händen.
DPP061
• Wenn Sie die Vorderabdeckung schließen, drücken Sie fest gegen die Oberseite der Abdeckung.
Prüfen Sie nach dem Schließen der Abdeckung, ob die Fehlermeldung noch angezeigt wird.
Gestautes Papier entfernen
139
Marken
Adobe, Acrobat, PostScript und PostScript 3 sind eingetragene Marken oder Marken der Adobe
Systems Incorporated in den USA und/oder anderen Ländern.
Bonjour, Macintosh, Mac OS, OS X und Safari sind Marken von Apple Inc., eingetragen in den USA
und anderen Ländern.
Citrix, Citrix Presentation Server und Citrix XenApp sind entweder eingetragene Marken oder Marken
von Citrix Systems, Inc.
Firefox
®
ist eine eingetragene Marke der Mozilla Foundation.
IPS ist eine Marke oder eingetragene Marke der Zoran Corporation und/oder ihren
Tochtergesellschaften in den Vereinigten Staaten oder anderen Ländern.
Java ist ein eingetragenes Warenzeichen von Oracle und/oder ihren Tochtergesellschaften.
JAWS
®
ist ein eingetragenes Warenzeichen von Freedom Scientific, Inc., St. Petersburg, Florida (USA)
und/oder anderen Ländern.
Microsoft, Windows, Windows Server, Windows Vista, und Internet Explorer sind entweder
eingetragene Warenzeichen oder Warenzeichen der Microsoft Corporation in den USA und/oder
anderen Ländern.
Monotype ist eine eingetragene Marke von Monotype Imaging, Inc.
IPX, IPX/SPX, NCP und NDS sind eingetragene Marken oder Marken von Novell, Inc.
OpenLDAP ist eine eingetragene Marke der OpenLDAP Foundation.
PCL
®
ist ein eingetragenes Warenzeichen der Hewlett-Packard Company.
PictBridge ist eine Marke.
UNIX ist eine eingetragene Marke von The Open Group.
UPnP
TM
ist eine Marke der UPnP
TM
Implementers Corporation.
Der Eigenname von Internet Explorer 6 lautet Microsoft
®
Internet Explorer
®
6.
Der korrekte Name von Internet Explorer 8 ist Windows
®
Internet Explorer
®
8.
Die vollständigen Bezeichnungen der Windows-Betriebssysteme lauten wie folgt:
• Die Produktbezeichnungen von Windows Vista lauten wie folgt:
Microsoft
®
Windows Vista
®
Ultimate
Microsoft
®
Windows Vista
®
Business
Microsoft
®
Windows Vista
®
Home Premium
Microsoft
®
Windows Vista
®
Home Basic
Microsoft
®
Windows Vista
®
Enterprise
• Die Produktnamen von Windows 7 lauten wie folgt:
3. Fehlerbehebung
140
Microsoft
®
Windows
®
7 Home Premium
Microsoft
®
Windows
®
7 Professional
Microsoft
®
Windows
®
7 Ultimate
Microsoft
®
Windows
®
7 Enterprise
• Die Produktnamen von Windows 8 lauten wie folgt:
Microsoft
®
Windows
®
8
Microsoft
®
Windows
®
8 Pro
Microsoft
®
Windows
®
8 Enterprise
• Die Produktnamen von Windows 8.1 lauten wie folgt:
Microsoft
®
Windows
®
8.1
Microsoft
®
Windows
®
8.1 Pro
Microsoft
®
Windows
®
8.1 Enterprise
• Die Produktnamen von Windows 10 lauten wie folgt:
Microsoft
®
Windows
®
10 Home
Microsoft
®
Windows
®
10 Pro
Microsoft
®
Windows
®
10 Enterprise
Microsoft
®
Windows
®
10 Education
• Die Produktbezeichnungen von Windows Server 2003 lauten wie folgt:
Microsoft
®
Windows Server
®
2003 Standard Edition
Microsoft
®
Windows Server
®
2003 Enterprise Edition
• Die Produktbezeichnungen von Windows Server 2003 R2 lauten wie folgt:
Microsoft
®
Windows Server
®
2003 R2 Standard Edition
Microsoft
®
Windows Server
®
2003 R2 Enterprise Edition
• Die Produktbezeichnungen von Windows Server 2008 lauten wie folgt:
Microsoft
®
Windows Server
®
2008 Standard
Microsoft
®
Windows Server
®
2008 Enterprise
• Die Produktnamen von Windows Server 2008 R2 lauten wie folgt:
Microsoft
®
Windows Server
®
2008 R2 Standard
Microsoft
®
Windows Server
®
2008 R2 Enterprise
• Die Produktbezeichnungen von Windows Server 2012 lauten wie folgt:
Microsoft
®
Windows Server
®
2012 Foundation
Microsoft
®
Windows Server
®
2012 Essentials
Microsoft
®
Windows Server
®
2012 Standard
Marken
141
• Die Produktnamen von Windows Server 2012 R2 lauten wie folgt:
Microsoft
®
Windows Server
®
2012 R2 Foundation
Microsoft
®
Windows Server
®
2012 R2 Essentials
Microsoft
®
Windows Server
®
2012 R2 Standard
Andere in dieser Anleitung verwendete Produktnamen dienen nur zu Identifizierungszwecken und sind
Marken der jeweiligen Unternehmen. Wir lehnen jegliche Rechte an diesen Marken ab.
Microsoft Produkt-Screenshots wurden mit freundlicher Genehmigung der Microsoft Corporation
nachgedruckt.
3. Fehlerbehebung
142
MEMO
143
MEMO
144 DE
DE
M0AG-7666
© 2016
M0AG-7666DE
DE
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