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Fehlersuche
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Wenn auf dem Client-Computer eine Fehlermeldung erscheint
In diesem Abschnitt werden mögliche Ursachen und Maßnahmen von bzw. in
Bezug auf häufige Fehlermeldungen beschrieben, die bei Verwendung des
TWAIN-Treibers auf dem Client-Computer angezeigt werden.
Hinweis
Tritt eine in diesem Abschnitt nicht angeführte Fehlermeldung auf, schalten
Sie den Netzschalter des Gerätes für einige Sekunden aus und dann wieder
ein. Wird die Fehlermeldung nach erneutem Scannen wieder angezeigt, soll-
ten Sie sich deren Inhalt und die dazugehörige Fehlernummer (sofern in der
Tabelle enthalten) notieren und sich an Ihren Kundendienstvertreter wen-
den. Näheres zum Ausschalten des Netzschalters finden Sie im Handbuch
Grundeinstellungen.
Meldung Ursache und Abhilfe
[Stau(s) im ADF beseitigen.] Die gestauten Vorlagen entfernen. Prüfen
Sie, ob sich die Vorlagen zum Scannen
eignen, wenn ja, legen Sie sie erneut ein.
[Speichermangel.\nBitte beenden Sie alle anderen Anwen-
dungen, und starten Sie den Scanvorgang erneut.]
Beenden Sie alle gestarteten und nicht
mehr benötigten Anwendungen auf dem
Client-Computer.
[Speichermangel.
Scanbereich verkleinern.]
Setzen Sie das Scanformat zurück.
Verringern Sie die Auflösung.
Hinweis
Kommt es während des Druckens zu
Fehleinzügen, kann nicht gescannt
werden. Ist dies der Fall, nehmen Sie
das falsch eingezogene Papier heraus
und fahren Sie mit dem Scannen fort.
[Scanvorgang wurde abgebrochen.] Kontrollieren Sie, ob der Netzschalter des
Gerätes eingeschaltet ist.
Überprüfen Sie, ob das Gerät ordnungs-
gemäß an das Netzwerk angeschlossen
ist.
[Keine Vorlage auf Vorlagenglas.] Legen Sie die Vorlage korrekt ein.
Siehe S.29 “Vorlagen einlegen”.
[Keine Antwort vom Scanner.] Überprüfen Sie, ob das Gerät ord-
nungsgemäß an das Netzwerk ange-
schlossen ist.
Das Netzwerk ist besetzt. Warten Sie
einen Moment und versuchen Sie
dann erneut, eine Verbindung herzu-
stellen.
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