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11 Störungsbeseitigung und Kundendienst
11.1 Störungsbeseitigung
Die Geräte und Komponenten werden mit modernsten Fertigungsmethoden hergestellt und mehrfach auf
fehlerfreie Funktion geprüft. Sollten dennoch Funktionsstörungen auftreten, so überprüfen Sie bitte die Funk-
tion nach untenstehender Liste. Bei Anlagen mit Innengerät und Außenteil ist auch das Kapitel „Störungsbe-
seitigung und Kundendienst“ in beiden Bedienungsanleitungen zu beachten. W
enn alle Funktionskontrollen
durchgeführt wurden und das Gerät immer noch nicht einwandfrei arbeitet, benachrichtigen Sie bitte Ihren
Fachhändler!
Funktionelle Störung
Störung Mögliche Ursachen Überprüfung Abhilfe
Das Gerät läuft nicht
an oder schaltet
sich selbstständig
ab
Stromausfall, Unterspan-
nung,
Arbeiten alle anderen
elektrischen Betriebs-
mittel?
Spannung überprüfen ggf.
auf Wiedereinschalten
warten
Netzsicherung defekt /
Hauptschalter ausge-
schaltet
Sind alle Lichtstromkreise
funktionstüchtig?
Netzsicherung austau-
schen Hauptschalter ein-
schalten
Netzzuleitung beschädigt
Arbeiten alle anderen
elektr
. Betriebsmittel?
Instandsetzung durch
einen Fachbetrieb
Wartezeit nach dem Ein-
schalten zu kurz
Erfolgte ein Neustart nach
ca. 5 Minuten?
Längere Wartezeiten ein-
planen
Einsatz-Temperaturbereich
unter- / überschritten
Arbeiten die Ventilatoren
der Geräte noch?
Temperaturbereiche
beachten
Zeitweise Über- bzw.
Unterspannung
Prüfen durch einen Fach-
betrieb
Aus- und Wiederein-
schalten der Anlage
Abschaltkontakt der
externen Kondensat-
pumpe geöf
fnet
Ist die externe Kondensat-
pumpe des Innengerätes
auf “Störung”?
Ablauf der Kondensat-
pumpe reinigen Pumpe
austauschen lassen
Das Gerät arbeitet
mit verminderter
bzw
. ohne Kühlleis-
tung.
Lufteintritts und / oder Luft-
austrittsöf
fnung sind durch
Fremdkörper blockiert.
Fremdkörper im Lufteint-
ritts- und Luftaustrittsbe-
reich?
Reinigen der Lamellen.
Luftwiderstand reduzieren.
Wärme- bzw. Windlast
wurde erhöht.
Gibt es eine bauliche /
anwendungsmäßige V
er-
änderung?
Abstellen der Wärme/
Windlasten durch entspre-
chende Maßnahmen.
Keine Wärmeabgabe mög-
lich.
Arbeitet der Ventilator des
Außenteiles?
Ventilator / Winterregelung
prüfen.
Undichtigkeit im Kältekreis
Ist eine starke Reifbildung
am großen Absperrventil
sichtbar?
Instandsetzung durch
einen Fachbetrieb.
Die Saugleitung
und / oder der Flüs-
sigkeitsabscheider
des Kompressors
vereist
Wärmelast wurde erhöht
Arbeitet das Außenteil im
Dauerbetrieb?
Wärmelast reduzieren Ggf.
zusätzliches Gerät instal-
lieren / vereiste Bauteile
isolieren
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