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Störungsbeseitigung und Kundendienst
Die Geräte und Komponenten werden mit modernsten Fertigungsmethoden hergestellt und mehrfach auf feh-
lerfreie Funktion geprüft. Sollten dennoch Funktionsstörungen auftreten, so überprüfen Sie bitte die Funktion
nach untenstehender Liste. Bei Systemen zum Kühlen oder Heizen mit Innengerät, Kaltwasser-Erzeuger oder
Heizungsanlagen ist auch das Kapitel „Störungsbeseitigung und Kundendienst“ in allen Bedienungsanleitungen
zu beachten. Wenn alle Funktionskontrollen durchgeführt wurden und das Gerät immer noch nicht einwandfrei
arbeitet, benachrichtigen Sie bitte Ihren Fachhändler!
Funktionelle Störung
Störung mögliche Ursache überprüfen Abhilfe
Das Gerät läuft nicht
an oder schaltet sich
selbstständig ab.
Stromausfall, Unterspannung.
Arbeiten alle anderen
elektrischen Betriebsmittel?
Spannung überprüfen
und gegebenfalls auf
Wiedereinschalten warten.
Netzsicherung defekt.
Hauptschalter ausgeschaltet.
Sind alle Lichtstromkreise
funktionstüchtig?
Netzsicherung austauschen.
Hauptschalter einschalten.
Netzzuleitung beschädigt.
Arbeiten alle anderen
elektrischen Betriebsmittel?
Instandsetzung durch
einen Fachbetrieb.
Wartezeit nach dem Einschalten
zu kurz.
Erfolgte ein Neustart nach
ca. 5 Minuten?
Längere Wartezeit
einplanen.
Einsatz-Temperaturbereich
unter- bzw. überschritten.
Arbeiten die Ventilatoren von
Innengerät und Außenteil?
Temperaturbereiche von Innen-
gerät und Außenteil beachten.
Überspannungen
durch Gewitter.
Gab es in der letzten Zeit regio-
nale Blitzeinschläge?
Abschaltung der Netzsicherung
und erneute Einschaltung.
Überprüfung durch Fachbetrieb.
Störung der Externen
Kondensatpumpe.
Hat die Pumpe eine Stör-
abschaltung durchgeführt?
Pumpe überprüfen
gegebenfalls reinigen.
Heizbetrieb:
Mindestemperatur des Wärme-
tauschers nicht erreicht/
Befindet sich das Gerät in der
Aufwärm- / Abkühlphase (vgl.
„Störanzeige durch Blinkcode“)?
Vorlauftemperatur überprüfen
bzw. anheben.
Das Gerät reagiert
nicht auf die
Fernbedienung.
Sendedistanz zu groß /
Empfang gestört.
Bei Tastendruck Signalton
am Innengerät?
Distanz auf unter 6 m reduzie-
ren und Standort wechseln.
Fernbedienung defekt
Arbeitet das Gerät im
manuellen Betrieb?
Fernbedienung austauschen.
Empfangs- bzw. Sendeteil
erfährt zu starke Sonnenein-
strahlung.
Ist die Funktion bei
Beschattung gegeben?
Sendeteil bzw. Empfangsteil
beschatten.
Elektromagnetische Felder
stören die Übertragung.
Ist die Funktion nach
Ausschalten eventueller
Störquellen gegeben?
Keine Signalübertragung bei
gleichzeitigem Betrieb von
Störquellen.
Taste der FB eingeklemmt /
doppelte Tastenbedienung.
Erscheint das „Sende“- Symbol
in der Anzeige?
Taste entriegeln / nur eine Taste
betätigen.
Batterien der Fernbedienung
erschöpft.
Sind frische Batterien einge-
setzt? Ist die Anzeige unvoll-
ständig?
Frische Batterien einsetzen.
Bitte beachten Sie die Fortsetzung dieser „Störungsbeseitigungs-Tabelle“ auf der nächsten Seite!
REMKO KWD
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