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48 C-Serie Installation
5.2 Technische Unterstützung
Raymarine unterhält einen umfangreichen Kundenservice, sowohl über das World
Wide Web, einem ausgedehnten Händler-Netzwerk als auch über Telefon. Wenn Sie
also ein Problem haben, benutzen Sie eine dieser Einrichtungen, um Hilfe zu
bekommen.
World Wide Web
Besuchen Sie die Raymarine-Website, um aktuelle Informationen zu den neuesten
Geräten zu erhalten: www.raymarine.com
Dort finden Sie eine Datenbank mit Fragen & Antworten, Service-Informationen, einen
e-Mail-Zugang zu unserer Technischen Abteilung sowie die Liste der weltweiten
Generalvertretungen.
Haben Sie keinen Internetzugang, so nehmen Sie Kontakt mit Ihrem Raymarine-
Händler auf bzw. der deutschen Raymarine-Generalvertretung - H.E. Eissing KG,
2. Polderweg 18, 26723 Emden, Tel. 04921-8008-0, Fax 04921-8008-19, eMail:
info@eissing.com - auf. Dort ist man Ihnen gerne behilflich.
Helfen Sie uns Ihnen zu helfen
Wenn Sie einen Service benötigen, brauchen wir folgende Produktinformationen für
eine schnelle Bearbeitung:
Gerätetyp
Modell-Nummer
Seriennummer
Software-Versionsnummer
Zu diesen Informationen gelangen Sie folgendermaßen:
1. Drücken Sie die MENU-Taste
2. Wählen Sie System-Diagnose
Es wird kein Fix beim GPS-Statussymbol angezeigt.
Überprüfen Sie den GPS-Status.
Schauen Sie nach, ob die GPS-Antenne hindernisfrei arbeiten kann.
Anschlüsse/Betrieb der GPS-Antenne überprüfen.
Es werden keine Instrumenten-Navigationsdaten angezeigt.
Instrumente auf korrekten Betrieb hin überprüfen.
Sind die SeaTalk-/NMEA-Anschlüsse am Display korrekt? (siehe den Abschnitt „System-Integra-
tionin diesem Handbuch).
Nachprüfen, ob alle SeaTalk-/NMEA-Kabel frei von Schäden und Korrosion sind.
Installationsproblem
Lösung
87020-3.book Seite 48 Dienstag, 4. April 2006 8:30 08
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