802100
41
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/48
Next page
41www.ratio.nl
10. Problemen oplossen
De oplader is uitgerust met bewakingssoftware die storingen detecteert en deze in de vorm
van foutmeldingen toont in de App. Elke storing heeft een specifieke foutcode. Hieronder
vindt u een overzicht van de foutcodes.
Foutcode Storing Mogelijke oplossing
100 CP-fout, onjuiste waarden of
kortsluiting.
Mogelijke oorzaken:
Beschadigde oplaadkabel
Verontreinigde stekkers
Oorzaak van het probleem
ligt bij het EV.
Schakel de stroom naar het stroomnet uit.
Reinig de stekker(s) van de oplaadkabel.
Inspecteer de kabel op zichtbare schade.
Schakel de stroom naar het stroomnet weer
in.
Probeer op te laden met een andere
oplaadkabel.
Probeer een ander EV op te laden.
Probeer het EV op te laden met een andere
oplader.
Als de fout blijft aanhouden:
Neem contact op met Ratio of met een
gekwalificeerde elektricien om de kabel te
laten inspecteren/vervangen.
101 Fout in de aarding
Mogelijke oorzaken:
Beschadigde oplaadkabel
Beschadigde oplader
Schakel de stroom naar het stroomnet uit.
Schakel de stroom naar het stroomnet weer
in.
Blijft het probleem aanhouden, neem
dan contact op met Ratio of met een
gekwalificeerde elektricien om de oplader te
laten inspecteren.
102/112 De maximumtemperatuur
is overschreden tijdens het
opladen.
Mogelijke oorzaak: lange
oplaadsessies bij een hoge
stroomwaarde en een hoge
omgevingstemperatuur.
Laat de oplader afkoelen voordat u de
oplaadsessie hervat. Wanneer de oplader is
afgekoeld, verdwijnt de foutmelding en keert
de oplader terug naar de normale werking.
41


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Ratio Smart at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Ratio Smart in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 22.55 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info