297923
3
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/3
Next page
Handleiding
Om de update te voltooien dient u uw toestel te (hard) resetten. Dit doet u door middel van het
gelijktijdig indrukken van de Aan/Uit knop aan de bovenzijde van het toestel en de Reset knop
met behulp van uw stylus aan de onderzijde van het toestel. Zie bovenstaande afbeelding;
Nadat uw toestel opnieuw is opgestart volgt de additionele software installatie. Uw toestel reset na
deze installatie automatisch. Na deze reset is uw toestel weer gereed voor gebruik.
Problemen tijdens de update
Ik krijg de melding “Country ID error”
Als u deze melding krijgt dan is deze update niet geschikt voor uw toestel. Neem contact op met
de leverancier van uw toestel voor een juiste update.
Ik krijg de melding “Connection Error”
Als u deze melding krijgt dan 1) Staat uw toestel niet aan. 2) Is uw toestel niet goed aangesloten
op uw computer. Controleer of de USB kabel is aangesloten op uw computer en uw toestel.
Gebruikt u een cradle? Controleer dan of uw toestel goed in de cradle staat.
Ik krijg de melding “Device Data Error”
Als u deze melding krijgt dan is deze update niet geschikt voor uw toestel. Neem contact op met
de leverancier van uw toestel voor een juiste update.
De update blijft ‘hangen’
Indien, tijdens de controle van de informatie op uw toestel, de update blijft hangen dan is uw USB
Cradle hoogst waarschijnlijk aangesloten middels een USB-hub of notebook dockingstation. Sluit
uw USB Cradle direct aan op de USB poort van uw computer en start de update opnieuw.
Indien dit niet het geval is dan dient u uw computer opnieuw op te starten en voordat u de update
start Microsoft ActiveSync af te sluiten. Dit doet u door middel van het volgen van de
onderstaande stappen:
Klik met uw rechtermuisknop op de Windows Taakbalk;
Selecteer Taakbeheer;
Selecteer het tabblad Processen;
Zoek in de lijst van processen het proces “wcescomm.exe”;
Selecteer dit proces en klik vervolgens op Proces beëindigen;
U kunt vervolgens de update uitvoeren zoals bovenstaand onder “Het uitvoeren van de
update” staat beschreven.
Indien u nog vragen of opmerkingen heeft dan kunt u contact opnemen met de support afdeling van Qtek
Nederland via
support@qtek.nl.
3
3


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Qtek 2020 at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Qtek 2020 in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 0,42 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of Qtek 2020

Qtek 2020 User Manual - English - 186 pages

Qtek 2020 User Manual - German - 28 pages

Qtek 2020 User Manual - Dutch - 186 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info