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NOTE!
Si le problème persiste, contactez votre revendeur local ou le service client le plus proche de chez
vous. Fournissez une description détaillée des dysfonctionnements liés à l’appareil ainsi que le
numéro de modèle.
Problème Causes possibles Solution
Capacité de refroidis-
sement insuffisante
Le réglage de la température peut être supé-
rieur à la température ambiante de la pièce
Réduisez la température préréglée
L’échangeur thermique de l’appareil
d’intérieur ou d’extérieur est encrassé
Nettoyez l’échangeur thermique concerné
Le filtre à air est encrassé.
Remplacez le filtre et nettoyez-le confor-
mément aux instructions
L’entrée ou la sortie d’air d’un des appa-
reils est obstrué
Éteignez l’appareil, nettoyez la zone
obstruée et redémarrez l’appareil
Les portes et les fenêtres sont laissées
ouvertes.
Assurez-vous que les portes et les fenêtres
soient fermées en cours d’utilisation de
l’appareil
La chaleur excessive dégagée par les ray-
ons du soleil peut impacter votre appareil
Fermez les fenêtres et les rideaux en péri-
ode de canicule ou de forte luminosité
Sources de chaleur excessives dans une
même pièce (personnes, ordinateurs,
appareils électroniques, etc.)
Diminuez les sources de chaleur excessives
Faible niveau de liquide réfrigérant, en
raison d’une fuite ou d’une utilisation
prolongée
Vérifiez l’absence de fuites, resserrez si
nécessaire et réajustez le niveau de liqui-
de réfrigérant
La fonction SILENCE est activée (fonction
optionnelle)
La fonction SILENCE peut diminier les per-
formances de l’appareil en réduisant la
fréquence de fonctionnement. Désactivez
la fonction SILENCE.
L’appareil ne foncti-
onne pas
Panne de courant Patientez jusqu’au rétablissement du courant
L’alimentation est coupée Mettez l’appareil en marche
Le fusible a sauté Remplacer le fusible
Les piles de la télécommande sont épuisées Remplacez les piles
La protection 3-minute de l’appareil est
activée
Patientez trois minutes après redémarrage
de l’appareil
La minuterie est activée Arrêtez la minuterie
L’appareil démarre et
s’arrête fréquemment
Il y a trop ou trop peu de liquide réfrigé-
rant dans le circuit
Vérifiez l’absence de fuites et rajoutez du
liquide réfrigérant dans le circuit.
Présence d’humidite ou de gaz incompres-
sible dans le système.
Évacuez le trop plein et rechargez le sys-
tème avec du liquide réfrigérant
Le compresseur est endommagé Remplacez le compresseur
Le voltage est trop élevé ou trop faible
Installez un manomètre pour ajuster le
voltage
Capacité de chauffage
insuffisante
La température extérieure est extrême-
ment basse
Utilisez un système de chauffage auxiliaire
L’air froid extérieur passe à travers les por-
tes et les fenêtres
Vérifiez que toutes les portes et fenêtres
soient fermées en cours d’exploitation de
l’appareil
Faible niveau de liquide réfrigérant, en
raison d’une fuite ou d’une utilisation
prolongée
Vérifiez l’absence de fuites, resserrez si
nécessaire et réajustez le niveau de liqui-
de réfrigérant
Les témoins lumineux
clignotent de manière
ininterrompue
L’appareil peut cesser de fonctionner ou continuer à fonctionner normalement. Si les
voyants continuent à clignoter ou des codes d’erreur s’affichent, patientez environ 10
minutes. Cette méthode peut remédier au problème.
Dans le cas contraire, débranchez la prise d’alimentation, puis rebranchez-la. Allumez
l’appareil.
Si le problème persiste, débranchez la prise d’alimentation et contactez votre service
client le plus proche.
Un code d’erreur
s’affiche sur l’écran de
l’appareil d’intérieur:
• E0, E1, E2…
• P1, P2, P3…
• F1, F2, F3…
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