Manual Proximus Forum IPhone 5025 (page 3 of 224) (Dutch)

680132

Zoom out

Zoom in

1/224

Forum™ 500

Forum™ 5000

Forum IPhone

5010/5020/5025/5030/5040

Gebruiksaanwijzing

Welkom bij Proximus

Hartelijk bedankt, dat u voor een product van Proximus hebt gekozen. Ons

product staat voor zeer hoge kwaliteit, gepaard aan

een hoogwaardig design.

Forum IPhone 5010/5020/5025/5030/5040

Deze handleiding zult u bij het gebruik van uw Forum IPhone 5010,

Forum

IPhone 5020, Forum IPhone 5025, Forum IPhone 5030 of

Forum

IPhone 5040 begeleiden en daarbij alle mogelijke vragen beant-

woorden. Mocht u nog meer ondersteuning of informatie wensen, dan

verzoeken we u om u in eerste instantie tot degene te wenden die voor uw

systeem verantwoordelijk is, of tot uw leverancier.

Internet:

www.proximus.be/pabx

Forum™ 5000 en Forum™ 500

Deze bedieningshandleiding geldt voor de productserie Forum™ 5000 en

Forum™

500.

● Tot de productserie Forum™ 500 behoren de communicatiesystemen

Forum™

523/524, Forum™ 525/526 en Forum™ 550/560.

● Tot de productserie Forum™ 5000 behoren de communicatiesystemen

Forum™

5500, Forum™ 5004, Forum™ 5008 en Forum™ 5012.

Als een functie binnen de systemen een andere eigenschap heeft, wordt u

daarop gewezen in de tekst van deze gebruiksaanwijzing.

Wij wensen u veel plezier met uw Forum IPhone.

Inhoudsopgave

SIP-systeemtelefoons Forum IPhone 50xx . . . . . . . . . . . . . 9

Over deze handleiding. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Gebruik van de telefoon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Veiligheidsinstructies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Plaats van opstelling. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Reinigen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Telefoon installeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Leveringsomvang . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Hoorn of headset aansluiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

Hoorn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Headset (optie) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

Tafelplaatsing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Opschriftstrookje aanbrengen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Forum IPhone 5010 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Forum IPhone 5020 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Aansluiten op het netwerk. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Directe of gedeelde netwerkverbinding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Directe netwerkaansluiting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Gemeenschappelijke netwerkaansluiting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Stroomvoorziening . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Adapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Inline-stroomvoorziening . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Toetsenuitbreidingsmodules installeren . . . . . . . . . . . . . . 25

Leveringsomvang . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

Beschrijving van het toestel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Installatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29

Toetsenuitbreidingsmodule verbinden met uw telefoon . . . . . . . . . . . . 29

Montage van het voetstuk. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Opschriftstrookje aanbrengen (Forum 500(0) Keypad Paper FIP

5020/5025/5030/5040). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Meerdere toetsenuitbreidingsmodules monteren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Toetsenbord installeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37

Veiligheidsinstructies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Leveringsomvang . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Hardware-eigenschappen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Installatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Optie A – Magneetverbinding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Optie B – Versterkte verbinding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42

Wandmontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Leveringsomvang . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Hardware-eigenschappen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Installatie aan de wand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Montage aan een telefoon-wandhouder. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Telefoon demonteren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Functie-overzicht. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Configuratie en programmering. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Toetsenconfiguratie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Toetsenfuncties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Toetsenveld . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64

Lijntoetsen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64

Programmeerbare toetsen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65

Luidspreker-toets, Luidspreker-/Headset-toets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69

Mute-toets. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69

Volume-toetsen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70

Nummerherhalingstoets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Oproeplijsten-toets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Telefoonboek-toets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Hold-toets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

R-Taste, ruggespraak-toets. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Conferentie-toets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Beëindigen-toets. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Navigatietoetsen/selectietoets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Opties-toets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Vergrendeling van de telefooninterface. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Display-weergaven . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Display-taal, weergave van datum en tijd . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Symbolen op de display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

LED-indicator voor de TopSoftkeys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Forum IPhone 5040: Touchscreen bedienen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78

Scherm “Display in rusttoestand”. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Scherm “Lijnkeuze” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Scherm “Meerdere oproepen” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Scherm “Oproepdetails” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Bericht-LED . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Menu's . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Statusmenu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Totaal menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Toestelmenu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Menu's bedienen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Teksten en cijfers invoeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Toetsenuitbreidingsmodules gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Headset gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .91

Kengetalprocedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Ingebruikname . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Instellen op de web-console. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92

MAC-adres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Internet-adres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Opmerkingen en tips. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Telefoon configureren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Instellingen op de web-console. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Lettertypekleur van het display in rusttoestand instellen . . . . . . . . . . . 98

Picture-ID-Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Lokale instellingen op de telefoon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Beltonen beluisteren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Audio-modus instellen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Headset-type instellen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100

Volume van de headset-microfoon instellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100

Bluetooth-headset instellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100

Bluetooth-functie activeren en deactiveren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101

Bluetooth-headset koppelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101

Bluetooth-headset ontkoppelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Verbinding tot stand brengen met een andere gekoppelde

Bluetooth-headset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Display-weergave instellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Administratieve taken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Status opvragen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Telefoon herstarten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Terugkeren naar toestand bij levering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Wachtwoord op de SIP-systeemtelefoon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Toetsen programmeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Lijntoetsen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Functietoetsen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Korte beschrijving van de programmeerbare functietoetsen . . . . . . . 109

Functies stapelen of verbinden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116

Speciale functietoetsen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Bezettoetsen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116

Statustoetsen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Bestemmingstoetsen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117

Directtoetsen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

XML-toetsen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

Telefoneren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119

Algemene Functies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

De toewijzing van interne en externe oproepnummers . . . . . . . . . . . . .119

Geblokkeerde/vrije nummers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

Doorgeven van oproepnummers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

Oproep voor een virtueel oproepnummer (Tele Secretary) . . . . . . . . . 121

Gesprekken in wacht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

Kiesvoorbereiding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .122

Oproepen aannemen tijdens de kiesvoorbereiding . . . . . . . . . . . . . . . . .122

Kiesvoorbereiding voor een ander toestel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .122

Weergave gespreksduur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .123

Telefoonslot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .123

Least Cost Routing (LCR) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .123

Oproepafleidingen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

VoIP-/SIP-verbindingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

Statusmenu voor en tijdens een verbinding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

Statusmenu's . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .126

Statusmenu “ Selectie” in rusttoestand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Statusmenu “Gesprek”. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

Statusmenu bij opgeroepen deelnemer (“Wordt opgeroepen”). . . . . 129

Statusmenu bij bezette deelnemer (“Bezet”) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

Statusmenu “Wachtende opr.” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

Statusmenu “Oproep” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Statusmenu bij deelnemer in wacht (“In wacht”) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Statusmenu “Conferentie” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Extern/Intern opbellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

Opzetten van een verbinding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

Externe toewijzing (handmatig/spontaan) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

Extern opbellen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

Intern opbellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

Met bestemmingstoetsen opbellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

Nummerherhaling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

Tweede oproep bij een interne deelnemer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

Gericht via routes bellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

Bezetaanduiding voor bundels en routes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138

Gesprekken beëindigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138

Gesprekken beantwoorden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138

Normale oproep . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138

VIP-oproep. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

Automatische oproepbeantwoorden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

Oproepen tijdens een gesprek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

Ruggespraak, makelen, doorschakelen en conferentie . . . . . . . . . .142

Ruggespraak/makelen via de R-toets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

Ruggespraak/makelen via een andere lijntoets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

Ruggespraak/makelen via de navigatietoets

(Forum IPhone 5025/5030). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Ruggespraak houden/makelen via het touchscreen

(Forum IPhone 5040) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

Doorverbinden met een interne/externe deelnemer . . . . . . . . . . . . . . 145

Interne/externe conferentie met drie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

Bijzondere oproepen/gesprekken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

Gemiste oproepen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

Hotline (babyoproep) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

Oproepen parkeren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

Terugbelwens achterlaten en bewerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151

Spraakbox beluisteren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151

Intercom (bidirectioneel en unidirectioneel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .153

Geschiedenis oproeper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

Gesprekken opnemen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158

Automatische gespreksopname . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160

Gesprekken met boekingsnummer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .162

Deurbel, deuropener . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .163

Deurgesprekken. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

Weergave van camerabeelden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

Vervangerschakeling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169

Telefoneren via directtoetsen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169

Functietoetsen bedienen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170

Bezettoetsen bedienen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .171

Bezettoets “Oproepnummer” bedienen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171

Bezettoets “Toestel” bedienen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .172

Hot Desking: uw telefoon wisselt met u van werkplek . . . . . . . . . 172

Het telefoonboek. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .177

Vanuit het telefoonboek opbellen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .177

Verkort kiezen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178

Menu's op uw SIP-systeemtelefoon . . . . . . . . . . . . . . . . . .179

Totaal menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179

Menugroep “Oproepen” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180

Menugroep “Oproepomleiding” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .187

Menugroep “Meldingen” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190

Menugroep “Telefooninstell.” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194

Menugroep “Blokkeerfuncties” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195

Menugroep “Verbindingen” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .197

Menugroep “Telefoonboek” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202

Menugroep “Toepassingen” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203

Menugroep “Centrale instel.”. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204

Toestelmenu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205

Bijlage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208

Accessoires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208

Technische gegevens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208

Milieu-informatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .213

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214

Technische support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221

SIP-systeemtelefoons Forum IPhone 50xx 9

SIP-systeemtelefoons

Forum IPhone 50xx

De telefoontoestellen Forum IPhone 50xx zijn Voice-over-IP (VoIP) telefoons

in overeenstemming met de internationale SIP-standaard (Session Initiation

Protocol). Aan het communicatiesysteem Forum

500 / Forum 5000 worden

de telefoontoestellen gebruikt als SIP-systeemtelefoons, waardoor u de

functies van het communicatiesysteem comfortabel kunt gebruiken.

De productfamilie Forum IPhone 50xx omvat de telefoontoestellen:

● Forum IPhone 5010

● Forum IPhone 5020

● Forum IPhone 5025

● Forum IPhone 5030

● Forum IPhone 5040

De modellen onderscheiden zich door de grootte van de display en het aantal

programmeerbare toetsen (functietoetsen). Deze toetsen worden met behulp

van het communicatiesysteem Forum

500 / Forum 5000 geconfigureerd en

bieden toegang tot individueel instelbare systeemfuncties, zoals bijv.

het

instellen van een oproepomleiding, verkort kiezen, de weergave van een

bezetindicator of de toegang tot het telefoonboek van het communicatiesy

steem Forum 500 / Forum 5000.

Het moderne industriedesign van de SIP-systeemtelefoons

Forum

IPhone 50xx is bijzonder geschikt voor het gebruik in bedrijven. Uitste-

kende HD-breedbandaudio, verbeterde luidsprekers en een geoptimaliseerde

verwerking van het audiosignaal zorgen voor zeer goede klankeigenschappen

bij handsfree-gebruik. Alle modellen van de reeks onderscheiden zich

bovendien door een kleine benodigde oppervlakte en zeer milieuvriendelijke

eigenschappen. Afhankelijk van het model beschikken de telefoontoestellen

over diverse functies, zoals bijv.

kleurendisplays, Gigabit-Ethernet-aanslui-

tingen en headset-ondersteuning. Een omvangrijk accessoire-programma

rondt het aanbod af. Het omvat toetsenuitbreidingsmodules, een afneembaar

toetsenbord en een wandhouder.

10 SIP-systeemtelefoons Forum IPhone 50xx

Modellen van de productfamilie Forum IPhone 50xx

Forum IPhone 5010

● Grafische 2,75"-display met

128x48 pixels

● Maximaal 2 leidingen, 2 vast inge-

stelde lijntoetsen met LED

● 3 programmeerbare toetsen

● Breedband-hoorn en -luidspreker

● 2 Ethernet-aansluitingen (10/100

BaseT) met hardware-switch

● Compact opstelvlak

Forum IPhone 5020

● Grafische 3,4"-display met achter-

grondverlichting en 128x48 pixels

● 2 vast ingestelde lijntoetsen met LED,

andere lijntoetsen programmeerbaar

via functietoetsen

● 8 programmeerbare toetsen met LED

● Breedband-hoorn en -luidspreker

● 2 GigE-Ethernet-aansluitingen

● Geschikt voor DHSG/EHS-headsets

en toetsenuitbreidingsmodules

SIP-systeemtelefoons Forum IPhone 50xx 11

Forum IPhone 5025

● 3,5" QVGA-LC-kleurendisplay met

320x240 pixels

● 2 vast ingestelde lijntoetsen met LED,

andere lijntoetsen programmeerbaar

via functietoetsen

● 5 programmeerbare TopSoftkeys met

LED voor maximaal 20 functies

● 3 programmeerbare softkeys (of

4 contextgevoelige softkeys) zonder

LED voor maximaal 18 functies

● Interface voor magnetisch toet-

senbord

● Breedband-hoorn en -luidspreker

● 2 GigE-Ethernet-aansluitingen

● Geschikt voor DHSG/EHS-headsets

en toetsenuitbreidingsmodules

Forum IPhone 5030

● 4,3" LC-kleurendisplay met

480x270 pixels

● 2 vast ingestelde lijntoetsen met LED,

andere lijntoetsen programmeerbaar

via functietoetsen

● 11 programmeerbare TopSoftkeys

met LED voor maximaal 22 functies

● 4 programmeerbare softkeys (of

5 contextgevoelige softkeys) zonder

LED voor maximaal 20 functies

● Interface voor magnetisch toet-

senbord

● Breedband-hoorn en -luidspreker

● 2 GigE-Ethernet-aansluitingen

● Geschikt voor DHSG/EHS-headsets

en toetsenuitbreidingsmodules

Over deze handleiding

12 SIP-systeemtelefoons Forum IPhone 50xx

Over deze handleiding

In de voorliggende handleiding is de bediening beschreven van de SIP-

systeemtelefoons Forum

IPhone 5010/5020/5025/5030/5040 die

aangesloten is op een communicatiesysteem Forum

500 / Forum 5000.

Andere documenten

Gebruik ook de andere documenten voor de verschillende delen van uw

communicatiesysteem. U kunt deze documentatie op de product-cd van de

Forum

500 / Forum 5000.

Bevoegdheid is absoluut noodzakelijk

De meeste in deze gebruiksaanwijzing genoemde eigenschappen kunt u

alleen gebruiken als u over de overeenkomstige bevoegdheid beschikt. Uw

systeembeheerder stelt tijdens de configuratie van het communicatiesysteem

de bevoegdheden voor de gebruikersgroepen in. Wendt u zich tot hem als u

vragen over de afzonderlijke eigenschappen heeft of indien u een eigenschap

niet naar tevredenheid kan gebruiken.

Forum IPhone 5040

● 7” LCD touchscreen-kleurendisplay

met 800x480 pixels

● 2 vast ingestelde lijntoetsen met LED,

andere lijntoetsen programmeerbaar

via functietoetsen

● 12 programmeerbare TopSoftkeys

zonder LED voor maximaal

48 functies

● 5 programmeerbare softkeys (of

6 contextgevoelige softkeys) zonder

LED voor maximaal 25 functies

● Breedband-hoorn en -luidspreker

● 2 GigE-Ethernet-aansluitingen

● Geschikt voor USB- en Bluetooth-

headsets en toetsenuitbreidingsmo-

dules

Gebruik van de telefoon

SIP-systeemtelefoons Forum IPhone 50xx 13

Gebruik van de telefoon

Veiligheidsinstructies

WAARSCHUWING!maak het toestel en de aangesloten accessoires niet

open. U zou dan met stroomvoerende delen in aanraking

kunnen komen.

Opmerking: laat alle reparaties uitsluitend verrichten door bevoegd

Proximus personeel.

● Laat de telefoon en accessoires niet met water of chemicaliën in aanraking

komen.

Let op! Gebruik voor het aansluiten van de telefoon op de stroomvoor-

ziening alleen de adapter met productnummer 90046892

(afzonderlijk verkrijgbaar).

● Gebruik geen adapters die zichtbare beschadigingen vertonen (barsten,

scheuren in de behuizing).

● Aangesloten headsets dienen te voldoen aan de norm DIN EN 60 950-1,

punt

6.2 („Veiligheid van informatietechnologie inclusief elektrische

zakelijk apparaten“).

Neem contact op met uw klantenadviseur als u meer informatie over

aansluitbare headsets, adapters of adapterkabels nodig hebt.

● Gebruik voor de aansluiting van de SIP-systeemtelefoons op een lokaal

netwerk (LAN, Local Area Network) een afgeschermde Cat5 Ethernet-

kabel (STP-kabel, Shielded Twisted Pair-kabel).

● De telefoontoestellen mogen alleen aangesloten worden op binnens-

kamers geplaatste PoE- of Ethernet-kabels.

● Zorg ervoor dat er niemand over de kabels van de telefoon kan struikelen.

Gebruik van de telefoon

14 SIP-systeemtelefoons Forum IPhone 50xx

Plaats van opstelling

Gebruik de SIP-systeemtelefoontoestellen niet in de openlucht. De omge-

vingstemperatuur mag 0 °C tot 40 °C (+32 tot 104 °F) bedragen.

Plaats toestellen of accessoires niet

● in de buurt van water, vocht of op vochtige plaatsen,

● in de buurt van warmtebronnen of in direct zonlicht,

● in ongeventileerde ruimtes,

● in de buurt van toestellen die sterke magnetische velden opwekken, elek-

trische apparaten, TL-lampen, computers, radiotoestellen, televisies,

● op stoffige plaatsen en plaatsen die aan trillingen, schokken of extreme

temperatuurschommelingen zijn blootgesteld.

Plaats uw telefoons op een vaste ondergrond. Bestanddelen van het

oppervlak van uw meubels kunnen tot aantasting van de structuur van de

voetjes van uw telefoon leiden. De op die manier door externe stoffen zacht

geworden voetjes kunnen ongewenste afdrukken op uw meubels achterlaten.

Reinigen

Veeg uw telefoon en de eventueel aangesloten toetsenuitbreidingsmodule

voorzichtig schoon met een lichtjes bevochtigde of antistatische doek.

Gebruik nooit een droge doek. Gebruik nooit schoonmaakmiddelen.

Leveringsomvang

Te l e fo o n i n s t a l le re n 1 5

Telefoon installeren

Leveringsomvang

Controleer bij het uitpakken van de telefoon of de volgende onderdelen

aanwezig zijn. Als er een deel ontbreekt, wendt u zich tot de leverancier a.u.b.

Opmerking: voor uw telefoontoestel is ook toebehoren verkrijgbaar (niet

meegeleverd, zie ook hoofdstuk

Accessoires op pagina 208).

Telefoon Hoorn Hoornkabel

Voetstuk voor variabele

helling

Opschriftstrookjes voor

toetsnamen en kunst-

stofafdekking

(Forum IPhone 5010 /

Forum IPhone 5020)

Officiële

veiligheidsinstructies

Hoorn of headset aansluiten

16 Telefoon installeren

Hoorn of headset aansluiten

Hoorn

Draai de telefoon om en zoek de met het symbool gemarkeerde hoorn-

aansluiting. Steek het uiteinde van de kabel in de bus tot de stekker vastklikt.

Dan legt u de kabel in de kabelgeleiding (zie afbeeldingen). Bevestig de hoorn

aan het andere uiteinden van de kabel.

Aansluitingen aan de achterkant van de Forum IPhone 5010

Aansluitingen aan de achterkant van de Forum IPhone 5020

Hoorn of headset aansluiten

Te l e fo o n i n s t a l le re n 1 7

Aansluitingen aan de achterkant van de Forum IPhone 5025 /

Forum

IPhone 5030

Aansluitingen aan de achterkant van de Forum IPhone 5040

Headset (optie)

De SIP-telefoons bieden een aansluiting voor een headset (uitzondering:

Forum

IPhone 5010).

Let op! Op de headset-aansluiting mag alleen een headset worden

aangesloten. Als andere toestellen met deze aansluiting worden

verbonden, kan dit tot beschadiging van de telefoon en verlies

van de garantie leiden.

Forum IPhone 5020/5025/5030

Draai de telefoon om en zoek de met het symbool gemarkeerde headset-

bus. Als uw headset over een vierpolige RJ9/RJ22-stekker beschikt, steekt u

de stekker van de headset-kabel in de bus tot deze vastklikt. Dan legt u de

headset-kabel in de kabelgeleiding (zie afbeeldingen

Aansluitingen aan de

achterkant van de Forum IPhone 5020 op pagina 16 en Aansluitingen aan de

achterkant van de Forum IPhone 5025 / Forum IPhone 5030 op pagina 17).

Tafelplaatsing

18 Telefoon installeren

Als u een DHSG/EHS-headset met een zes- of achtpolige RJ45-stekker

gebruikt, verwijdert u de kunststofadapter uit de headset-bus (zie afbeelding

Adapter uit de headset-bus trekken. op pagina 18) en steekt u de stekker van

de headset-kabel in de bus tot hij vastklikt.

Adapter uit de headset-bus trekken.

Forum IPhone 5040

Draai de telefoon om en zoek de met het symbool gemarkeerde headset-

bus. Dan legt u de headset-kabel in de kabelgeleiding (zie afbeelding

Aansluitingen aan de achterkant van de Forum IPhone 5040 op pagina 17).

Ta f el p l a a t s i n g

Om de SIP-telefoons Forum IPhone 5010/5020/5025/5030/5040 op

een tafel te plaatsen, moet het meegeleverde voetstuk aan de onderkant van

de telefoon boven de verschillende ports worden aangebracht. U hebt de

keuze tussen twee verschillende opstelhoeken, waarmee u de hellingshoek

van de telefoon individueel kunt instellen.

1. Zoek aan de onderkant van de telefoon de uitsparing voor het voetstuk

(boven de port).

2. Plaats het voetstuk voorzichtig in de uitsparing en schuif het naar rechts

tot het vastklikt.

Forum IPhone 5010/5020/5025/

5030

● vlakke hoek van 35°

● steile hoek van 55°

Forum IPhone 5040 ● vlakke hoek van 30°

● steile hoek van 60°

Tafelplaatsing

Te l e fo o n i n s t a l le re n 19

Opmerking: de hellingshoek van de telefoon is afhankelijk van de uitrichting

van het voetstuk. Als het voetstuk in de richting van de

bovenste rand van de telefoon wordt gemonteerd, bedraagt de

hellingshoek 35° of 30°. Als het in de richting van de onderste

rand van de telefoon wordt gemonteerd, bedraagt de

hellingshoek 55° of 60°.

35° / 30°

55° / 60°

Opschriftstrookje aanbrengen

20 Telefoon installeren

Opschriftstrookje aanbrengen

Voor het benoemen van de programmeerbare toetsen van de SIP-systeemte-

lefoons Forum IPhone 5010 en Forum IPhone 5020 gebruikt u het meegele-

verde opschriftstrookje.

U kunt het opschriftstrookje met de hand beschrijven of via de web-console

van het communicatiesysteem Forum

500 / Forum 5000 met de actuele

toetsenconfiguratie afdrukken (in Configurator, menu TEL Configuratie

To e s t e l l e n

> Systeemtoestellen). Informatie over het afdrukken vindt u in de

online-help onder het thema “Opschriftstrookje afdrukken”.

Forum IPhone 5010

Het optionele opschriftstrookje biedt plaats voor de namen van de drie

programmeerbare toetsen.

1. Verwijder de afdekking boven het vak voor het opschriftstrookje op het

bedieningsveld.

A: Afdekplaat

B: Afdekplaat verwijderd

Opschriftstrookje aanbrengen

Te l e fo o n i n s t a l le re n 2 1

2. Plaats het opschriftstrookje in het desbetreffende vak op het

bedieningsveld van de telefoon en richt het uit aan de hand van de uitspa

ringen.

3. Plaats de transparante kunststofafdekking zo op het opschriftstrookje dat

de grendels zich boven de sleuven bevinden.

A: Sleuven voor grendels

B: Grendels van de kunststofafdekking

4. Druk de kunststofafdekking omlaag tot ze goed en vast op de telefoon zit.

Forum IPhone 5020

Het opschriftstrookje biedt plaats voor de namen van de acht program-

meerbare toetsen.

1. Plaats het opschriftstrookje in het desbetreffende vak op het

bedieningsveld van de telefoon en richt het uit aan de hand van de uitspa

ringen.

Aansluiten op het netwerk

22 Telefoon installeren

A: Opschriftstrookje

2. Plaats de transparante kunststofafdekking zo op het opschriftstrookje dat

de grendels zich boven de sleuven bevinden.

A: Sleuven voor grendels

B: Grendels van de kunststofafdekking

3. Druk de kunststofafdekking omlaag tot ze goed en vast op de telefoon zit.

Aansluiten op het netwerk

Een SIP-systeemtelefoon Forum IPhone 5010/5020/5025/5030/5040

kan zo ingesteld worden dat hij een netwerkverbinding deelt met een ander

netwerktoestel. De stroomtoevoer kan via een externe adapter (afzonderlijk

verkrijgbaar), een 802.3af-conforme netwerkvoeding of een PoE-voeding

gebeuren.

Opmerkingen

1. De SIP-systeemtelefoons zijn uitgevoerd voor binnengebruik bij omge-

vingstemperaturen van 0 °C tot 40 °C (+32 tot 104 °F).

2. De telefoontoestellen mogen alleen aangesloten worden op binnens-

kamers geplaatste PoE- of Ethernet-kabels.

Aansluiten op het netwerk

Te l e fo o n i n s t a l le re n 23

Directe of gedeelde netwerkverbinding

Een SIP-systeemtelefoon Forum IPhone 5010/5020/5025/5030/5040

kan als afzonderlijk toestel direct op een Ethernet-aansluiting aangesloten

worden of deze aansluiting delen. Daarbij wordt een computer of een ander

netwerktoestel met de telefoon verbonden.

Legenda

A Verbinding met een ander netwerktoestel

B Aansluiten op het netwerk

C Aansluiting voor de externe adapter

D Ethernet-kabel

E Netwerkaansluiting (indien inline-stroomvoorziening geen externe

adapter aansluiten)

F Andere netwerktoestellen

G Adapter

Directe netwerkaansluiting

Aan de onderkant van de telefoon bevinden zich twee volledig actieve 10/

100/1000 Mbit/s

(Forum IPhone 5010: 10/100 Mbit/s) Ethernet-kabel-

aansluitingen. De met het symbool gemarkeerde aansluiting dient zowel

Aansluiten op het netwerk

24 Telefoon installeren

voor het aansluiten van de telefoon op het netwerk als voor de stroomvoor-

ziening (indien nodig). Meer informatie vindt u in het hoofdstuk Stroomvoor-

ziening op pagina 24.

Gemeenschappelijke netwerkaansluiting

Om een netwerktoestel (bijv. een computer) met de telefoon te verbinden,

sluit u een Ethernet-kabel kabel aan op de met het symbool

gemar-

keerde netwerkpoort aan de onderkant van de telefoon. Sluit het andere

uiteinde van de Ethernet-kabel aan op de netwerkpoort van het netwerk

toestel waarmee u de netwerkaansluiting deelt.

Opmerkingen

1. De PC-bus op de SIP-systeemtelefoon biedt geen inline-stroomvoor-

ziening voor andere netwerktoestellen.

2. Alle Ethernet-kabels moeten niet gekruiste patchkabels zijn, minstens van

de categorie 5/5e.

Stroomvoorziening

Adapter

Sluit de adapter (afzonderlijk verkrijgbaar) aan op uw telefoon en verbind

hem met de stroombron.

Let op! Gebruik voor het aansluiten van de telefoon op de stroomvoor-

ziening alleen de adapter met productnummer 90046892

(afzonderlijk verkrijgbaar).

Inline-stroomvoorziening

Als uw netwerk een 802.3af-conforme inline-stroomvoorziening ter

beschikking stelt, krijgt de telefoon stroom via het netwerk.

1. Sluit aan de onderkant van de telefoon een Ethernet-kabel aan op de met

het symbool

gemarkeerde netwerkpoort.

2. Steek het andere uiteinde van de Ethernet-kabel direct in de netwerkbus

aan de muur.

Leveringsomvang

Toetsenuitbreidingsmodules installeren 25

Toetsenuitbreidingsmodules

installeren

Leveringsomvang

Controleer bij het uitpakken van uw toetsenuitbreidingsmodule

(Forum

500(0) Keypad Paper FIP 5020/5025/5030/5040 of

Forum

500(0) Keypad Display FIP 5025/5030/5040) of de volgende

onderdelen aanwezig zijn. Als er een deel ontbreekt, wendt u zich tot de leve

rancier a.u.b.

Forum 500(0) Keypad Paper FIP 5020/5025/5030/5040

Toetsenuitbreidings-

module…

Standvoet voor vari-

abele helling

Opschriftstrookjes voor

toetsnamen en kunst-

stofafdekking

1 x 6mm-schroef

2 x 8mm-schroef

Officiële

veiligheidsinstructies

Leveringsomvang

26 Toetsenuitbreidingsmodules installeren

Forum 500(0) Keypad Display FIP 5025/5030/5040

Toetsenuitbreidingsmodule Voetstuk voor variabele helling

1 x 6mm-schroef

2 x 8mm-schroef

Officiële veiligheidsinstructies

Beschrijving van het toestel

Toetsenuitbreidingsmodules installeren 27

Beschrijving van het toestel

Forum 500(0) Keypad Paper FIP 5020/5025/5030/5040

A: Vooraanzicht, B: Achteraanzicht

Legenda

1 Programmeerbare toetsen

2 Opschriftstrookje en afdekking

3 Uitsparing voor de voet

4 Verbindingsstuk

5 Schroefgeleidingen

A B

Beschrijving van het toestel

28 Toetsenuitbreidingsmodules installeren

Forum 500(0) Keypad Display FIP 5025/5030/5040

A: Vooraanzicht, B: Achteraanzicht

Legenda

1 Programmeerbare toetsen

2 Niveautoetsen

3 Uitsparing voor de voet

4 Verbindingsstuk

5 Schroefgeleidingen

A B

Installatie

Toetsenuitbreidingsmodules installeren 29

Installatie

De toetsenuitbreidingsmodule wordt met behulp van het verbindingsstuk aan

de rechterkant van uw SIP-systeemtelefoon bevestigd.

Toetsenuitbreidingsmodule verbinden met uw

telefoon

Om een toetsenuitbreidingsmodule van het type Forum 500(0) Keypad

Paper FIP 5020/5025/5030/5040 of Forum

500(0) Keypad Display FIP

5025/5030/5040 te verbinden met uw SIP-systeemtelefoon, gaat u als

volgt te werk:

1. Verwijder de rubberkappen van de twee inschuifopeningen voor de verbin-

dingselementen aan de rechterkant van de telefoon.

2. Draai de telefoon om, zodat u de achterkant kunt zien.

Een toetsenuitbreidingsmodule … … kan verbonden worden met

Forum 500(0) Keypad Paper

FIP

5020/5025/5030/5040

● Forum IPhone 5020

● Forum IPhone 5025

● Forum IPhone 5030

● Forum IPhone 5040

Forum 500(0) Keypad Display

FIP

5025/5030/5040

● Forum IPhone 5025

● Forum IPhone 5030

● Forum IPhone 5040

Installatie

30 Toetsenuitbreidingsmodules installeren

3. Draai de toetsenuitbreidingsmodule om, zodat u de achterkant kunt zien.

4. Als u de toetsenuitbreidingsmodule met een Forum IPhone 5020 wilt

verbinden, gebruikt u een kruiskopschroevendraaier maat

2 om de beide

8mm-schroeven in de boringen

B en C te schroeven. Ga verder met stap 5.

Of:

Als u de toetsenuitbreidingsmodule met een Forum IPhone 5025/5030/

5040

wilt verbinden, trekt u het verbindingsstuk eerst voorzichtig een

stukje uit. Gebruik een kruiskopschroevendraaier maat

2 om de beide

8mm-schroeven in de boringen

A en C te schroeven.

Forum 500(0) Keypad Paper FIP 5020/5025/5030/5040

Forum 500(0) Keypad Display FIP 5025/5030/5040

Installatie

Toetsenuitbreidingsmodules installeren 31

5. Verbind de toetsenuitbreidingsmodule met behulp van het verbin-

dingsstuk met uw telefoon zoals getoond op de volgende tekening.

Voorbeeld: Forum 500(0) Keypad Display FIP 5025/5030/5040 en

Forum IPhone 5030

6. Gebruik een kruiskopschroevendraaier maat 2 om de 6mm-schroef in de

boring D te schroeven.

Installatie

32 Toetsenuitbreidingsmodules installeren

Montage van het voetstuk

1. Zoek aan de onderkant van de toetsenuitbreidingsmodule de uitsparing

voor het voetstuk.

2. Plaats het voetstuk voorzichtig in de uitsparing en schuif het naar rechts

tot het vastklikt.

Opmerking: de hellingshoek van de toetsenuitbreidingsmodule is afhan-

kelijk van de uitrichting van het voetstuk. Als het voetstuk in de

richting van de bovenste rand van de toetsenuitbreidings

module wordt gemonteerd, bedraagt de hellingshoek 35°

(Forum IPhone 5010/5025/5020/5025/5030) of 30°

(Forum

IPhone 5040). Als het in de richting van de onderste

rand van de toetsenuitbreidingsmodule wordt gemonteerd,

bedraagt de hellingshoek 55°

(Forum IPhone 5010/5020/

5025/5030) of 60° (Forum

IPhone 5040). De uitrichting van

het voetstuk van de toetsenuitbreidingsmodule moet overeen

stemmen met de uitrichting van het telefoonvoetstuk.

Forum 500(0) Keypad Paper FIP 5020/5025/5030/5040

35° / 30°

55° / 60°

Installatie

Toetsenuitbreidingsmodules installeren 33

Forum 500(0) Keypad Display FIP 5025/5030/5040

3. Draai de toetsenuitbreidingsmodule en de telefoon om, zodat beide in

normale positie op de tafel staan. De toetsenuitbreidingsmodule moet nu

tegen de rechterkant van de telefoon liggen.

Opschriftstrookje aanbrengen (Forum 500(0)

Keypad Paper FIP 5020/5025/5030/5040)

Het opschriftstrookje biedt plaats voor de namen van de

programmeerbare toetsen.

1. Plaats het opschriftstrookje in het desbetreffende vak op het

bedieningsveld van de toetsenuitbreidingsmodule en richt het uit aan de

hand van de uitsparingen.

2. Plaats de transparante kunststofafdekking zo op het opschriftstrookje dat

de grendels zich boven de sleuven bevinden.

35° / 30°

55° / 60°

Installatie

34 Toetsenuitbreidingsmodules installeren

A: Opschriftstrookje

B: Sleuven voor grendels

C: Grendels van de kunststofafdekking

3. Druk de kunststofafdekking omlaag tot ze goed en vast op de toetsenuit-

breidingsmodule zit.

Opmerking: u kunt het opschriftstrookje met de hand beschrijven of via de

web-console van het communicatiesysteem Forum

500 /

Forum

5000 met de actuele toetsenconfiguratie afdrukken (in

Configurator, menu TEL Configuratie

> Toestellen > Systeem-

toestellen). Informatie over het afdrukken vindt u in de online-

help onder het thema “Opschriftstrookje afdrukken”.

Meerdere toetsenuitbreidingsmodules monteren

Maximaal drie toetsenuitbreidingsmodules in serie kunnen met uw SIP-

systeemtelefoon worden verbonden:

● Drie Forum 500(0) Keypad Paper FIP 5020/5025/5030/5040 stellen

bijkomende programmeerbare toetsen ter beschikking.

● Drie Forum 500(0) Keypad Display FIP 5025/5030/5040 stellen

maximaal 252

bijkomende programmeerbare toetsen ter beschikking (drie

toetsenuitbreidingsmodules met drie niveaus en telkens

programmeerbare toetsen).

Installatie

Toetsenuitbreidingsmodules installeren 35

Om meerdere toetsenuitbreidingsmodules met uw SIP-systeemtelefoon te

verbinden, gaat u als volgt te werk:

1. Verwijder de rubberkappen van de twee inschuifopeningen voor de verbin-

dingselementen aan de rechterkant van het extra toetsenblok dat reeds

verbonden is met de telefoon.

2. Draai de telefoon met de verbonden toetsenuitbreidingsmodule om, zodat

u de achterkant kunt zien.

3. Draai de bijkomende toetsenuitbreidingsmodule(s) om, zodat u de

achterkant kunt zien.

4. Verbind de bijkomende toetsenuitbreidingsmodule(s) met behulp van de

grendels met de reeds gemonteerde toetsenuitbreidingsmodule, zoals

getoond op de volgende afbeelding.

Meerdere Forum 500(0) Keypad Paper FIP 5020/5025/5030/5040

toetsenuitbreidingsmodules monteren

Installatie

36 Toetsenuitbreidingsmodules installeren

Meerdere Forum 500(0) Keypad Display FIP 5025/5030/5040 toet-

senuitbreidingsmodules monteren

5. Gebruik een kruiskopschroevendraaier maat 2 om de 6mm-schroef(-ven)

in de boring(en) D te schroeven.

Veiligheidsinstructies

To e t s e n b o rd i n s t a ll e re n 3 7

Toetsenbord installeren

Het afneembare magneettoetsenbord Forum 500(0) Keyboard Azerty

FIP

5025/5030 is een volwaardig toetsenbord voor waarmee u op een

comfortabele manier tekens kunt invoeren in uw telefoon.

Forum 500(0) Keyboard Azerty FIP 5025/5030 Eigenschappen

● Magneetcontacten voor de verbinding met de telefoon (dus geen kabel

nodig)

● Stroomvoorziening via de telefoon Forum IPhone 5025/5030 (dus geen

batterijen nodig)

Veiligheidsinstructies

Dit product bevat neodymium-magneten. Neodymium-magneten zijn zeer

sterk, daarom moet u bijzonder voorzichtig zijn bij het gebruik van het

afneembare magneettoetsenbord Forum

500(0) Keyboard Azerty FIP 5025/

5030. Lees absoluut de volgende veiligheidsinstructies voor u het toet

senbord Forum 500(0) Keyboard Azerty FIP 5025/5030 in gebruik neemt.

WAARSCHUWING!Houd dit product uit de buurt van kinderen. Naast de

magneten bevat het product kleine onderdelen, die niet

in het lichaam mogen komen. Er bestaat verstikkings

gevaar als de magneten of andere delen van het product

worden ingeslikt of ingeademd. Roep in zulke gevallen

onmiddellijk medische hulp in.

WAARSCHUWING!De sterke magneetvelden die de magneten van dit

product produceren kunnen magnetische media bescha

digen, zoals bijv. disketten, kredietkaarten, geluids- en

videobanden en gelijkaardige voorwerpen. De magneten

kunnen bovendien televisietoestellen, videorecorders,

computers, buismonitoren en andere elektronische

toestellen beschadigen. Plaats het product niet in de

buurt van zulke toestellen.

Leveringsomvang

38 Toetsenbord installeren

WAARSCHUWING!De neodymium-magneten van dit product mogen nooit

in de buurt komen van personen met een pacemaker of

een soortgelijk medisch product. De sterke magneet

velden van de magneten kunnen de werking van zulke

apparaten belemmeren.

PAS OP! Neodymium-magneten verliezen hun bij magnetische eigen-

schappen bij temperaturen boven 80° C (175° F).

PAS OP! Neodymium-magneten mogen nooit verbrand worden. Bij

verbranding ontstaan giftige gassen.

Leveringsomvang

De leveringsomvang van het afneembare magneettoetsenbord

Forum

500(0) Keyboard Azerty FIP 5025/5030 omvat:

Forum 500(0) Keyboard Azerty

FIP 5025/5030 magneettoet-

senbord

Telefoon-toetsenbord-magneet-

contact

2,6 x 6mm-schroef Officiële veiligheidsinstructies

Hardware-eigenschappen

To e t s e n b o rd i n s t a ll e re n 3 9

Hardware-eigenschappen

Legenda

1 To e t s e n b o r d

2 Verbindingspennen

3 Verbindingsstatus-LED

4 Navigatietoetsen

5 Grendel

6 Veiligheidsschroefboringen

7 Neodymium-magneten

Installatie

U kunt de kracht van de magneten gebruiken om het afneembare magneet-

toetsenbord Forum 500(0) Keyboard Azerty FIP 5025/5030 indien nodig

snel aan de telefoon te bevestigen of weer te verwijderen, of u gebruikt de

grendel aan het telefoon-toetsenbord-magneetcontact en de meegeleverde

schroeven om het toetsenbord vast met de telefoon te verbinden.

Voor het gebruik van het toetsenbord Forum 500(0) Keyboard Azerty

FIP

5025/5030 moet u eerst het telefoon-toetsenbord-magneetcontact

installeren.

Installatie

40 Toetsenbord installeren

1. Verwijder de kunststofafdekking van de contactzone aan de onderkant van

het telefoontoestel.

2. Verwijder aan de achterkant van de telefoon de rubberkap van de inschuif-

opening voor het magneetcontact.

3. Steek het telefoon-toetsenbord-magneetcontact in de inschuifopening die

door het verwijderen van de rubberkap vrij is.

Opmerking: Steek het magneetcontact zo in de opening dat de zichtbare

neodymium-magneten naar de buitenkant van de telefoon

wijzen.

Optie A – Magneetverbinding

Als u het toetsenbord niet regelmatig wilt gebruiken en/of als u het toet-

senbord snel wilt verwijderen, gaat u als volgt te werk:

1. Klap de grendel van het telefoon-toetsenbord-magneetcontact zo om dat

hij tegen de achterkant van de telefoon ligt.

Installatie

To e t s e n b o rd i n s t a ll e re n 4 1

2. Zet de telefoon op de tafel en schuif het toetsenbord in de richting van het

magneetcontact tot het toetsenbord vastklikt.

Opmerkingen:

– Zodra het toetsenbord aangesloten is, wordt het door de telefoon auto-

matisch herkend. De verbindingsstatus-LED op het toetsenbord brandt

groen en meldt dat het toetsenbord klaar is voor gebruik.

– De telefoon moet op het stroomnet aangesloten zijn om het toetsenbord

te herkennen.

– Als de LED niet brandt of als het toetsenbord niet correct werkt, dan

verwijdert u het toetsenbord weer. Verbind het toetsenbord opnieuw met

de telefoon. Controleer of de verbindingspennen contact hebben met het

magneetcontact van de telefoon en wacht 30

seconden. Als de LED na

Forum

IPhone

Installatie

42 Toetsenbord installeren

30 seconden niet brandt, verwijdert u het toetsenbord en probeert u het

nog een keer.

Optie B – Versterkte verbinding

Als u het toetsenbord vaak wilt gebruiken en/of als u een versterkte

verbinding tussen telefoon en toetsenbord wenst, gaat u als volgt te werk:

1. Klap de grendel van het telefoon-toetsenbord-magneetcontact naar

voren tot hij vastklikt.

2. Zet de telefoon op de tafel en til het een beetje op. Schuif de verbindings-

pennen van het toetsenbord tussen de grendel en de onderkant van de

telefoon. De grendel moet hoorbaar vastklikken aan het toetsenbord.

Forum

IPhone

Installatie

To e t s e n b o rd i n s t a ll e re n 43

Opmerkingen:

– Zodra het toetsenbord aangesloten is, wordt het door de telefoon auto-

matisch herkend. De verbindingsstatus-LED op het toetsenbord brandt

groen en meldt dat het toetsenbord klaar is voor gebruik.

– De telefoon moet op het stroomnet aangesloten zijn om het toetsenbord

te herkennen.

– Als de LED niet brandt of als het toetsenbord niet correct werkt, dan

verwijdert u het toetsenbord weer. Verbind het toetsenbord opnieuw met

de telefoon. Controleer of de verbindingspennen contact hebben met het

magneetcontact van de telefoon en wacht 30

seconden. Als de LED na

seconden niet brandt, verwijdert u het toetsenbord en probeert u het

nog een keer.

3. Zodra het toetsenbord bevestigd is, draait u de meegeleverde schroef in de

boring van het telefoon-toetsenbord-magneetcontact. Draai de schroef

vast met een kruiskopschroevendraaier.

Forum

IPhone

Installatie

44 Toetsenbord installeren

Opmerking: De grendel en de schroef zijn niet uitgevoerd om de perma-

nente bevestiging tussen het toetsenbord en de telefoon te verzekeren. Ze

dienen om het contact te verstevigen, zodat het toetsenbord bij lichte

krachtinwerking niet per ongeluk wordt verwijderd. Ook als de grendel

vastgeschroefd is, kan het toetsenbord bij voldoende krachtinwerking

loskomen.

4. Zet de telefoon op de tafel en controleer of de verbindingsstatus-LED op

het toetsenbord groen brandt.

Forum

IPhone

Leveringsomvang

Wandmontage 45

Wandmontage

De SIP-systeemtelefoons Forum IPhone 5010/5020/5025/5030 kunnen

met behulp van de wandmontageset Forum

500(0) Wall mounting kit

FIP

50xx (optie) aan de wand worden gemonteerd. Met behulp van de wand-

montageset kunt u uw telefoon op twee manier eenvoudig en veilig beves-

tigen.

● Direct aan de wand

● Aan een telefoon-wandhouder

Leveringsomvang

De leveringsomvang van de Forum 500(0) Wall mounting kit FIP 50xx

omvat:

Wandmontageplaat en

wandhouder

Draaihulp voor de

handapparaat-

bevestigingshaak

Ethernet-kabel Cat5e

Schroevenset voor de

wandmontage

Officiële veiligheidsin-

structies

Hardware-eigenschappen

46 Wandmontage

Hardware-eigenschappen

Legenda

1 Ontgrendelingshefboom

2 Veiligheidsschroefboring voor diefstalbeveiliging

3 Schroefgaten voor wandmontage

4 Uitsparingen voor bevestiging aan een telefoon-wandhouder

Installatie aan de wand

Om de telefoon aan de wand te monteren, gaat u als volgt te werk:

1. Verwijder de wandhouder van de wandmontageplaat door op de ontgren-

delingshefboom te drukken en de wandhouder naar boven te trekken.

Wandhouder Wandmontageplaat

Installatie aan de wand

Wandmontage 47

2. Zoek de bevestigingsgroef voor de wandmontage aan de achterkant van

de telefoon. De bevestigingsgroef bevindt zich boven de aansluitingen.

3. Schuif de wandhouder voorzichtig van links naar rechts in de groef tot de

wandhouder vastklikt.

4. Draai de telefoon om en zoek de bevestigingshaak voor de handset in de

hoornopname.

Installatie aan de wand

48 Wandmontage

5. Gebruik de meegeleverde draaihulp voor de handset-bevestigingshaak

om de bevestigingshaak 180° te draaien, zoals getoond op de volgende

afbeelding.

De bevestigingshaak is nu correct uitgelijnd. Op die manier is verzekerd dat

de handset goed op de haak ligt als de telefoon aan de wand bevestigd is.

6. De uitrichting van de wandmontageplaat bepaalt de zichtbaarheidshoek

van de telefoon. Gebruik de hoekmarkeringen (A) op de wandmontage

plaat om de gewenste hoek te kiezen. Positioneer de wandmontageplaat

met de gewenste uitrichtingshoek naar boven wijzend en bevestig de

wandmontageplaat met de meegeleverde schroeven aan de wand.

Forum

IPhone

Installatie aan de wand

Wandmontage 49

Opmerking: In sommige gevallen vereist de ondergrond het gebruik van

pluggen. Passende pluggen maken deel uit van de leve

ringsomvang van de Forum 500(0) Wall mounting kit FIP 50xx.

7. Steek de meegeleverde Ethernet-kabel in de met het symbool gemar-

keerde netwerkaansluiting aan de achterkant van de telefoon. Steek het

andere uiteinde van de Ethernet-kabel direct in de netwerkbus aan de

muur.

8. Schuif de op de telefoon bevestigde wandhouder op de wandmontage-

plaat tot de wandhouder vastklikt. Gebruik de volgende afbeelding (van

rechts gezien) als sjabloon.

Installatie aan de wand

50 Wandmontage

10°-uitrichting

20°-uitrichting

9. (optie) Om de wandhouder en de wandmontageplaat diefstalveilig aan

elkaar te bevestigen, draait u de veiligheidsschroef in de veiligheidsboring.

De veiligheidsboring bevindt zich aan de rechter buitenkant in de wand

houder. Draai de schroef lichtjes aan. Gebruik een kruiskopschroeven-

draaier.

Montage aan een telefoon-wandhouder

Wandmontage 51

WAARSCHUWING!Draai de schroef aan tot deze vastzit, maar draai niet te

ver. Anders kan de veiligheidsboring beschadigd worden.

10.Indien nodig legt u de handset op de telefoon.

Montage aan een telefoon-

wandhouder

Om de telefoon aan een aanwezige telefoon-wandhouder te monteren, gaat

u als volgt te werk:

1. Verwijder de wandhouder van de wandmontageplaat door op de ontgren-

delingshefboom te drukken en de wandhouder naar boven te trekken.

Montage aan een telefoon-wandhouder

52 Wandmontage

2. Zoek de bevestigingsgroef voor de wandmontage aan de achterkant van

de telefoon. De bevestigingsgroef bevindt zich boven de aansluitingen.

3. Schuif de wandhouder voorzichtig van links naar rechts in de groef tot de

wandhouder vastklikt.

4. Draai de telefoon om en zoek de bevestigingshaak voor de handset in de

hoornopname.

Montage aan een telefoon-wandhouder

Wandmontage 53

5. Gebruik de meegeleverde draaihulp voor de handset-bevestigingshaak

om de bevestigingshaak 180° te draaien, zoals getoond op de volgende

afbeelding.

De bevestigingshaak is nu correct uitgericht. Op die manier is verzekerd dat

de handset goed op de haak ligt als de telefoon aan de wand bevestigd is.

6. Maak indien nodig de schroeven van de telefoon-wandhouder los om de

wandmontageplaat te kunnen bevestigen. Of: Verwijder de schroeven van

de telefoon-wandhouder en vervang deze door de meegeleverde

schroeven. De schroefkoppen moeten zover uitsteken dat de wandmonta

geplaat bevestigd kan worden.

Opmerking: In sommige gevallen vereist de ondergrond het gebruik van

pluggen. Passende pluggen maken deel uit van de leve

ringsomvang van de Forum 500(0) Wall mounting kit FIP 50xx.

De uitrichting van de wandmontageplaat bepaalt de zichtbaarheidshoek

van de telefoon. Gebruik de hoekmarkeringen (A) op de wandmontage

plaat om de gewenste hoek te kiezen. Zet de wandmontageplaat op de

telefoon-wandhouder met de gewenste uitrichtingshoek naar boven en

trek de wandmontageplaat omlaag om deze aan de telefoon-wandhouder

te bevestigen.

Forum

IPhone

Montage aan een telefoon-wandhouder

54 Wandmontage

A: Hoekmarkeringen

B: Telefoon-wandhouder

C: Wandmontageplaat aanbrengen en omlaag trekken

D: Aan de telefoon-wandhouder bevestigde wandmontageplaat

Opmerking: Draai indien nodig de schroeven vast om de wandmontageplaat

goed te bevestigen.

Montage aan een telefoon-wandhouder

Wandmontage 55

7. Steek de meegeleverde Ethernet-kabel in de met het symbool gemar-

keerde netwerkaansluiting aan de achterkant van de telefoon. Steek het

andere uiteinde van de Ethernet-kabel direct in de netwerkbus aan de

muur.

8. Schuif de op de telefoon bevestigde wandhouder op de wandmontage-

plaat tot de wandhouder vastklikt. Gebruik de volgende afbeelding (van

rechts gezien) als sjabloon.

10°-uitrichting

20°-uitrichting

Montage aan een telefoon-wandhouder

56 Wandmontage

9. (optie) Om de wandhouder en de wandmontageplaat diefstalveilig aan

elkaar te bevestigen, draait u de veiligheidsschroef in de veiligheidsboring.

De veiligheidsboring bevindt zich aan de rechter buitenkant in de wand

houder. Draai de schroef lichtjes aan. Gebruik een kruiskopschroeven-

draaier.

WAARSCHUWING!Draai de schroef aan tot deze vastzit, maar draai niet te

ver. Anders kan de veiligheidsboring beschadigd worden.

10.Indien nodig legt u de handset op de telefoon.

Telefoon demonteren

Wandmontage 57

Telefoon demonteren

Om de telefoon van de wand te verwijderen, gaat u als volgt te werk:

1. Plaats uw vingers op de ontgrendelingshefboom (op de wandhouder) en

uw duim op de voorkant van de telefoon. Druk de ontgrendelingshefboom

krachtig naar voren in uw richting.

WAARSCHUWING!Druk niet op de display van de telefoon. Als u druk

uitoefent op de display, kan dit breken of op een andere

manier onherroepelijk worden beschadigd.

2. Houd de ontgrendelingshefboom ingedrukt en schuif de telefoon met de

andere hand voorzichtig omhoog tot de telefoon en de wandhouder

loskomen van de wandmontageplaat.

Configuratie en programmering

58 Functie-overzicht

Functie-overzicht

Configuratie en programmering

Instelling en programmering via de web-console

De SIP-systeemtelefoons worden via de web-console van het communicatie-

systeem Forum 500 / Forum 5000 ingesteld en met functies geprogram-

meerd.

Instellingen op de telefoon

Enkele functies (bijv. beltonen, display-instellingen) worden direct op de SIP-

systeemtelefoons ingesteld.

Informatie over deze thema's vindt u in de hoofdstukken.

● Telefoon configureren vanaf pagina 96

● Toetsen programmeren vanaf pagina 106

● Menu's op uw SIP-systeemtelefoon op pagina 179

To e t s e n c o n f i g u r a t i e

Functie-overzicht 59

To e t s e n c o n f i g u ra t i e

Forum IPhone 5010

1 Hoorn 8 Beëindigen-toets

2 Kwaliteitsluidspreker 9 Mute-toets (met LED)

3 Display 10 Volume-toetsen

4 Toetsenveld 11 Luidspreker-toets (met LED)

5 Bericht-LED 12 Navigatietoetsen/selectietoets

6 Lijntoetsen (met LED) 13 Opties-toets

7 Hold-toets 14 Programmeerbare toetsen (zonder LED)

Forum

IPhone

To e t s e n c o n f i g u r a t i e

60 Functie-overzicht

Forum IPhone 5020

1 Hoorn 10 Navigatietoetsen/selectietoets

2 Kwaliteitsluidspreker 11 Oproeplijsten-toets

3 Display 12 Nummerherhalingstoets

4 Toetsenveld 13 Lijntoetsen (met LED)

5 Bericht-LED 14 Luidspreker/headset-toets (met LED)

6 Beëindigen-toets 15 Opties-toets

7 Hold-toets 16 Volume-toetsen

8 R-toets 17 Mute-toets (met LED)

9 Conferentie-toets 18 Programmeerbare toetsen (met LED)

Forum

IPhone

To e t s e n c o n f i g u r a t i e

Functie-overzicht 61

Forum IPhone 5025

1 Hoorn 12 Navigatietoetsen/selectietoets

2 Kwaliteitsluidspreker 13 R-toets

3 Display 14 Conferentie-toets

4 Toetsenveld 15 Oproeplijsten-toets (met LED)

5 Bericht-LED 16 Kiesherhalingstoets (met LED)

6 Beëindigen-toets 17 Lijntoetsen (met LED)

7 Hold-toets 18 Luidspreker/headset-toets (met LED)

8 Opties-toets 19 Programmeerbare toetsen met LED (TopSoftkeys)

en niveautoetsen (onderste toets)

9 Mute-toets (met LED) 20 Programmeerbare toetsen zonder LED (softkeys)

en niveautoets (rechter toets) resp. contextge

voelige softkeys

10 Volume-toetsen 21 Info-toets (zonder functie op systeem

Forum

500 / Forum 5000)

11 Telefoonboek-toets

Forum

IPhone

To e t s e n c o n f i g u r a t i e

62 Functie-overzicht

Forum IPhone 5030

1 Hoorn 10 Volume-toetsen

2 Kwaliteitsluidspreker 11 Oproeplijsten-toets (met LED)

3 Display 12 Kiesherhalingstoets (met LED)

4 Toetsenveld 13 Lijntoetsen (met LED)

5 Bericht-LED 14 Luidspreker/headset-toets (met LED)

6 Beëindigen-toets 15 Navigatietoetsen/selectietoets

7 Hold-toets 16 Programmeerbare toetsen met LED (TopSoftkeys)

en niveautoetsen (rechts onder)

8 Opties-toets 17 Programmeerbare toetsen zonder LED (softkeys)

en niveautoets (rechter toets) resp. contextge

voelige softkeys

9 Mute-toets (met LED) 18 Info-toets (zonder functie op systeem

Forum

500 / Forum 5000)

Forum

IPhone

To e t s e n c o n f i g u r a t i e

Functie-overzicht 63

Forum IPhone 5040

1 Hoorn 9 Mute-toets (met LED)

2 Kwaliteitsluidspreker 10 Volume-toetsen

3 Touchscreen-kleuren-

display

11 Oproeplijsten-toets (met LED)

4 Toetsenveld 12 Kiesherhalingstoets (met LED)

5 Bericht-LED 13 Lijntoetsen (met LED)

6 Beëindigen-toets 14 Luidspreker/headset-toets (met LED)

7 Hold-toets 15 Programmeerbare toetsen (TopSoftkeys)

8 Opties-toets 16 Programmeerbare toetsen (softkeys) en niveau-

toets (rechter toets) resp. contextgevoelige

softkeys

To e t s e n f u n c t i e s

64 Functie-overzicht

To e t s e n f u n c t i e s

Toetsenveld

Om nummers te kiezen of teksten in te voeren (zie ook hoofdstuk

Teksten en cijfers invoeren op pagina 89).

Lijntoetsen

/ De SIP-systeemtelefoons beschikken over twee vaste lijntoetsen

(met LED). Naast deze beide lijntoetsen kunnen (op de telefoons

Forum IPhone 5020/5025/5030/5040) nog andere lijntoetsen op uw

telefoon worden geprogrammeerd (zie hoofdstuk

Programmeerbare toetsen

op pagina 65).

Op lijntoets 1 is uw intern nummer geprogrammeerd. Uw intern nummer is

toegewezen aan een extern nummer, waaronder u van buitenaf bereikbaar

bent. Als u wilt bellen, wordt de toets (en ook de lijn) door het opnemen van

de hoorn automatisch ingenomen; u kunt onmiddellijk (afhankelijk van de

centrale-instelling) een intern of extern nummer kiezen. Om via een bepaalde

lijntoets (bijv.

) te bellen, moet u eerst op deze toets drukken en dan het

nummer kiezen.

Het is mogelijk aan één lijntoets meerdere externe nummers toe te wijzen

waaronder u van buitenaf bereikbaar bent. Daarnaast kan uw intern nummer

ook aan andere telefoontoestellen worden toegewezen. Oproepen worden

dan parallel op alle telefoons gesignaleerd.

Toets-LED

De toets-LED signaleert verschillende toestanden.

De lijntoets is niet bezet. LED van de toets L1 of L2 is uit

(softkey-indicator bij een andere lijn

toets op de Forum IPhone 5025/

5030/5040:

)

U ontvangt een oproep. LED van de toets L1 of L2 knippert

(softkey-indicator bij een andere lijn

toets op de Forum IPhone 5025/

5030/5040:

)

To e t s e n f u n c t i e s

Functie-overzicht 65

Informatie voor de systeembeheerder

● Het interne nummer voor een SIP-systeemtelefoon stelt u in de

Configurator

> TEL Configuratie > Toestellen > VoIP-toestellen in. Het

daar geconfigureerde interne nummer wordt automatisch toegewezen

aan lijntoets

1 van de telefoon.

● De toewijzing aan externe nummers gebeurt in Configurator > TEL

Configuratie

> Oproepverdeling.

Programmeerbare toetsen

De SIP-systeemtelefoons beschikken over meerdere vrij program-

meerbare toetsen. Elke toets kan als lijntoets (uitzondering:

Forum

IPhone 5010), bestemmingstoets, directtoets of functietoets worden

geprogrammeerd. Het aantal programmeerbare toetsen varieert afhankelijk

van het telefoonmodel:

U heeft de toets zelf ingedrukt. LED van de toets L1 of L2 brandt

(softkey-indicator bij een andere lijn

toets op de Forum IPhone 5025/

5030/5040:

)

U heeft een deelnemer in wacht

geplaatst.

LED van de toets L1 of L2 knippert

(softkey-indicator bij een andere lijn

toets op de Forum IPhone 5025/

5030/5040:

)

Telefoon Programmeerbare toetsen

Forum IPhone 5010 3 zonder LED, onder de display

Forum IPhone 5020 8 met LED, onder de display

Forum IPhone 5025 ● 5 TopSoftkeys met LED, naast de display,

programmeerbaar op 4 niveaus,

Som: 20 TopSoftkeys

● 3 softkeys zonder LED, onder de displays,

programmeerbaar op 6 niveaus,

Som: 18 softkeys

To e t s e n f u n c t i e s

66 Functie-overzicht

P1 tot P3: Programmeerbare toetsen op de Forum IPhone 5010

P1 tot P8: Programmeerbare toetsen op de Forum IPhone 5020

Forum IPhone 5030 ● 11 TopSoftkeys met LED, naast de display,

programmeerbaar op 2 niveaus,

Som: 22 TopSoftkeys

● 4 softkeys zonder LED, onder de displays,

programmeerbaar op 5 niveaus,

Som: 20 softkeys

Forum IPhone 5040 ● 12 TopSoftkeys in het bovenste deel van het

display, programmeerbaar op 4 niveaus,

Som: 48 TopSoftkeys

● 5 Softkeys in het onderste deel van het display,

programmeerbaar op 5 niveaus,

Som: 25 softkeys

Telefoon Programmeerbare toetsen

To e t s e n f u n c t i e s

Functie-overzicht 67

Programmeerbare toetsen op de Forum IPhone 5025

T1 tot T5: TopSoftkeys (met LED)

S1 tot S3: Softkeys (zonder LED)

A: Toetsniveau omschakelen (bijv. van niveau 1 op niveau 2)

Programmeerbare toetsen op de Forum IPhone 5030

T1 tot T11: TopSoftkeys (met LED)

S1 tot S4: Softkeys (zonder LED)

A: Toetsniveau omschakelen (bijv. van niveau 1 op niveau 2)

To e t s e n f u n c t i e s

68 Functie-overzicht

Programmeerbare toetsen op de Forum IPhone 5040

T1 tot T12: TopSoftkeys

S1 tot S5: Softkeys

A: Toetsniveau omschakelen (bijv. van niveau 1 op niveau 2)

Opmerkingen

● De punten op de toetsen voor het omschakelen van het niveau (A) wijzen

op het aantal beschikbare niveaus en het momenteel geselecteerde

niveau.

● De softkeys S1 tot S3 (Forum IPhone 5025), S1 tot S4

(Forum

IPhone 5030), S1 tot S5 (Forum IPhone 5040) dienen bovendien

voor het uitvoeren van contextgevoelige commando's, die tijdens de

bediening op de display verschijnen.

Op enkele programmeerbare toetsen zijn belangrijke toetsen vooringesteld,

die voor het gebruik in combinatie met het communicatiesysteem

Forum

500 / Forum 5000 vereist zijn:

Telefoon Voorgeconfigureerde toetsen

Forum IPhone 5010 P1: Gemiste oproepen

P2: Terugbellijst

P3: R-toets

Forum IPhone 5020 P1: Gemiste oproepen

P2: Statusmenu

P5: Telefoonboek

Forum IPhone 5025 T1 (niveau 1): Statusmenu

To e t s e n f u n c t i e s

Functie-overzicht 69

Meer informatie over dit thema vindt u in het hoofdstuk Toetsen program-

meren vanaf pagina 106.

To e t s - L E D

Afhankelijk van de geprogrammeerde functie wordt de toestand door een

brandende LED (geprogrammeerde functie is ingeschakeld, bijv.

de Oproep-

bescherming) of een knipperende LED gesignaleerd (als de geprogram-

meerde gebeurtenis optreedt, bijv. indien nieuwe oproepen aanwezig zijn aan

de functietoets Gemiste oproepen).

Luidspreker-toets, Luidspreker-/Headset-toets

(Forum IPhone 5010)

(Forum IPhone 5020/5025/5030/5040)

Activeert de luidspreker (voor het kiezen van een nummer of tijdens een tele-

foongesprek) of neemt een oproep aan zonder het opnemen van de hoorn.

Informatie over de bediening van de toets vindt u in

Audio-modus instellen op

pagina 99.

Ta s t e n - L E D

De LED brandt als de luidspreker ingeschakeld is.

Mute-toets

Microfoon uitschakelen tijdens een telefoongesprek. Uw gespreks-

partner kunt u niet horen. Door nogmaals op de toets te drukken wordt de

microfoon weer ingeschakeld.

To e t s - L E D

De LED van de toets knippert als de microfoon uitgeschakeld is.

Forum IPhone 5030 T1 (niveau 1): Statusmenu

T7 (niveau 1): Telefoonboek

T11 (niveau 1): R-toets

Forum IPhone 5040 T1 (niveau 1): Statusmenu

T7 (niveau 1): Telefoonboek

T12 (niveau 1): R-toets

Telefoon Voorgeconfigureerde toetsen

To e t s e n f u n c t i e s

70 Functie-overzicht

Volume-toetsen

Hiermee kan het volume van de hoorn, de beltoon of de luidspreker worden

ingesteld.

De volumetoetsen dienen:

● om het volume van de hoorn te wijzigen tijdens een gesprek via de hoorn,

● om het volume van de hoofdtelefoon bij een headset te wijzigen,

● om het volume van de beltoon te wijzigen bij een oproep,

● om het volume van de luidspreker te wijzigen bij handsfree telefoneren of

ingeschakelde luidspreker.

De instelling wordt onmiddellijk opgeslagen en is actief voor alle volgende

telefoongesprekken.

Toetsen-lay-out op de Forum IPhone 5010

Toetsen-lay-out op de Forum IPhone 5020

Toetsen-lay-out op de Forum IPhone 5025/5030/5040

To e t s e n f u n c t i e s

Functie-overzicht 71

Nummerherhalingstoets

(Forum IPhone 5010) / (Forum IPhone 5020/5025/5030/

5040): maakt het herhalen van de laatste gekozen nummers mogelijk.

To e t s - L E D

De toets-LED op de telefoons Forum IPhone 5025/5030/5040 heeft aan

het communicatiesysteem Forum

500 / Forum 5000 geen functie. Dit is ook

het geval als u de functie Te r u g b e l l i j s t op een programmeerbare toets met

LED-indicatie programmeert.

Oproeplijsten-toets

(Forum IPhone 5010) / (Forum IPhone 5020/5025/5030/

5040): opent de lijst met gemiste oproepen (zie pagina 181).

To e t s - L E D

Op de telefoons Forum IPhone 5025/5030/5040 knippert de LED van de

oproeplijsten-toets

als er nieuwe gemiste oproepen zijn.

Te l e f o o n b o e k - t o e t s

opent het telefoonboek van het communicatiesysteem Forum 500 /

Forum 5000 (alleen beschikbaar op de Forum IPhone 5025). Zie ook

hoofdstuk

Het telefoonboek vanaf pagina 177.

Hold-toets

zet het actuele gesprek in de wacht. Door de toets nogmaals in te

drukken kunt u het gesprek dat in de wacht staat weer voortzetten.

Let op! Met deze toets wordt een verbinding lokaal op uw toestel in

wacht geplaatst, niet in het communicatiesysteem. Dit betekent

bijv.

dat de verbinding met de wachtende deelnemer gescheiden

wordt, zodra u een ruggespraak uitvoert. Programmeer daarom

indien nodig een functietoets in wacht (zie ook hoofdstuk

Korte

beschrijving van de programmeerbare functietoetsen vanaf

pagina 109) om functies die het tijdelijke in wacht plaatsen van

een deelnemer vereisen comfortabel te kunnen gebruiken, of

gebruik het menupunt in wacht in het statusmenu (zie ook

hoofdstuk

Statusmenu “Gesprek” vanaf pagina 128).

To e t s e n f u n c t i e s

72 Functie-overzicht

R-Taste, ruggespraak-toets

(Forum IPhone 5010) / (Forum IPhone 5020/5025): voor het

opbouwen en beëindigen van een ruggespraakverbinding. Nadat u de rugge-

spraak-verbinding heeft verbroken, schakelt u met deze toets terug naar de

wachtende verbinding.

Opmerkingen

● Op de Forum IPhone 5010 is de R-toetsfunctie vooringesteld op de

programmeerbare toets

● Op de Forum IPhone 5030 is de R-toetsfunctie vooringesteld op de

programmeerbare toets

T11 .

● Op de Forum IPhone 5040 is de R-toetsfunctie vooringesteld op de

programmeerbare toets T12

Conferentie-toets

(Forum IPhone 5020/5025): activeert een conferentie met 3 deel-

nemers met de actieve en de wachtende deelnemer als u zich in een rugge-

spraak-verbinding bevindt.

Beëindigen-toets

Beëindigt een actief gesprek of verlaat een geopende pagina uit het

menu zonder uitgevoerde wijzigingen op te slaan.

Navigatietoetsen/selectietoets

(Forum IPhone 5010/5020/5025/5030): navigeren op de gebrui-

kersinterface van de telefoon. Met de selectietoets bevestigt u een

instelling en/of voert u verschillende acties uit (bijv. telefoonnummer

kiezen dat u voordien in de terugbellijst heeft uitgekozen).

Opties-toets

Opent het toestelmenu, waar u instellingen voor de telefoon kunt

uitvoeren (zie ook pagina 84).

Display-weergaven

Functie-overzicht 73

Vergrendeling van de telefooninterface

Via een instelling voor uw gebruikersgroep kan de systeembeheerder uw

telefoon vergrendelen. Afgezien van enkele uitzonderingen (bijv.

cijfertoetsen en de lijntoetsen 1) zijn dan alle toetsen van uw telefoon

zonder functie.

● U kunt dan met uw telefoon nog wel telefoneren, maar geen systeem-

functies meer instellen.

● Als de systeembeheerder u de vereiste bevoegdheid heeft gegeven, kunt u

de tijdgroep van het communicatiesysteem instellen (zie ook

Menugroep

“Centrale instel.” op pagina 204). Als de systeembeheerder voor uw

gebruikersgroep per tijdsvariant verschillende bevoegdheden heeft

toegekend, wordt de vergrendeling van uw telefoon eventueel opgeheven

bij een wissel van de tijdsvariant.

Raadpleeg uw systeembeheerder als u vragen heeft over de bevoegdheden.

Informatie voor de systeembeheerder

Welke toetsen gebruikt mogen worden en welke geblokkeerd zijn, legt u vast

in de Configurator

> Gebruikersmanager > Gebruikersgroepen.

Display-weergaven

Op de display verschijnt informatie over de actuele verbindingstoestand of

lijsten en teksten van de menu's. In rusttoestand ziet u:

● uw geprogrammeerde gebruikersnaam en (op de den SIP-systeemtele-

foons Forum IPhone 5025/5030/5040) uw intern nummer,

● de actuele tijd en de datum (worden gezonden door het communicatiesy-

steem Forum 500 / Forum 5000),

● evt. symbolen met statusindicaties.

Display-weergaven

74 Functie-overzicht

Rust-display op de Forum IPhone 5010/5020

A: Gebruikersnaam, datum en tijd

B: Statusindicaties

Rust-display op de Forum IPhone 5025

A: Gebruikersnaam en intern nummer

B: Statusindicaties

C: Softkey-regel

L1 Administrator

3-Mei-15 12h45

Display-weergaven

Functie-overzicht 75

Rust-display op de Forum IPhone 5030

A: Gebruikersnaam en intern nummer

B: Statusindicaties

C: Softkey-regel

Rust-display op de Forum IPhone 5040

A: Gebruikersnaam en intern nummer

B: Statusindicaties

C: Softkey-regel

Display-weergaven

76 Functie-overzicht

Display-taal, weergave van datum en tijd

De display-taal en de formaten voor datum- en tijdweergave van de telefoon

worden ingesteld op de web-console van het communicatiesysteem

Forum

500 / Forum 5000 (zie hoofdstuk Instellingen op de web-console op

pagina 96).

Symbolen op de display

De volgende symbolen / statusindicaties worden weergegeven op de display:

Symbool Forum

IPhone 5010/5020

Forum IPhone

5025/5030/5040

Rusttoestand

Telefoonslot is geacti-

veerd

Nieuwe spraakbox-

berichten aanwezig

1 Bericht resp.

n Berichten

Bluetooth-functie is

geactiveerd

(Bluetooth wordt niet

ondersteund)

Bluetooth-verbinding

bestaat

(Bluetooth wordt niet

ondersteund)

Inkomende oproep

Verbindingstoestand

Uitgaande oproep

Deelnemer in wacht (geen symbol)

Hi-Q audio verbinding Hi – Q

Display-weergaven

Functie-overzicht 77

LED-indicator voor de TopSoftkeys

De TopSoftkeys op de SIP-systeemtoestellen Forum IPhone 5025/5030

hebben in tegenstelling tot het SIP-systeemtoestel Forum

IPhone 5040

LED’s die de huidige status van een geprogrammeerde functie of de bezettoe

stand van een lijn weergeven. De kleuren van de op het display weergegeven

TopSoftkeys of van de LED-toestand hebben de volgende betekenissen:

LED Display Betekenissen

Brandt

rood

● Weergave voor een lijn- of bezettoets: het op deze

toets geprogrammeerde oproepnummer is bezet.

● Weergave voor een functietoets: de geprogram-

meerde functie is geactiveerd

(bv. oproepbescherming).

Knippert

rood

● Weergave voor een lijn- of bezettoets: het op deze

toets geprogrammeerde oproepnummer wordt

actueel opgebeld.

● Weergave voor een functietoets met bericht-

functie: er zijn nieuwe berichten (bv. nieuw

spraakbox bericht of gemiste oproepen).

Uit ● Weergave voor een lijn- of bezettoets: het op deze

toets geprogrammeerde oproepnummer is vrij.

● Indicator voor een functietoets: niet voorhanden

Forum IPhone 5040: Touchscreen bedienen

78 Functie-overzicht

Forum IPhone 5040: Touchscreen

bedienen

Het navigeren in de gebruikersinterface gebeurt via het LCD-touchscreen.

Rusttoestand en verbindingstoestand: veeg in het gebied met de

TopSoftkeys naar links of rechts om te wisselen tussen de toets

niveaus van de TopSoftkeys.

Door in het gebied rechts van de TopSoftkeys te vegen naar links of

rechts, wisselt u:

● in de rusttoestand tussen het scherm “Display in rusttoestand”

en het scherm “Lijnkeuze”

● in de verbindingstoestand tussen de schermen “Oproepdetails”,

“Meerdere oproepen” en “Lijnkeuze”

Door in het gebied rechts van de TopSoftkeys te vegen naar boven

of onderen, bladert u:

● op het scherm “Lijnkeuze” door de op uw telefoon ingestelde

lijntoetsen (mogelijk in de rusttoestand en in de verbindingstoe

stand)

● in de verbindingstoestand op het scherm “Meerdere oproepen”

tussen meerdere gesprekspartners (deelnemers) met wie u

actueel via verschillende lijntoetsen verbonden bent

Om een lijntoets, een deelnemer of een ander element te kiezen,

drukt u gewoon op het scherm op het desbetreffende element.

Forum IPhone 5040: Touchscreen bedienen

Functie-overzicht 79

Scherm “Display in rusttoestand”

Bereik Mogelijke acties

A: Weergave tijdens rust-

toestand

Naar links vegen:

scherm “Lijnkeuze” oproepen; zie

pagina 80

B: TopSoftkeys Naar links of rechts vegen:

wisselen van toetsniveau

TopSoftkey indrukken:

geprogrammeerde functie uitvoeren

C: Softkeys en niveautoets Softkey indrukken:

geprogrammeerde functie uitvoeren

Niveautoets indrukken:

wisselen van toetsniveau om andere

geprogrammeerde softkeys op te

roepen

Forum IPhone 5040: Touchscreen bedienen

80 Functie-overzicht

Scherm “Lijnkeuze”

Bereik Mogelijke acties

A: Geconfigureerde lijn-

toetsen

In de verbindingstoestand naar links

vegen:

● scherm “Meerdere oproepen”

oproepen; zie pagina 81

(als er meerdere verbindingen

bestaan)

● scherm “Oproepdetails”

oproepen; zie pagina 83

(als er slechts één verbinding

bestaat)

In de rust- of verbindingstoestand

naar rechts vegen:

scherm “Display in rusttoestand”

oproepen; zie

pagina 79

Naar boven of onderen vegen:

lijst van lijntoetsen doorbladeren

Forum IPhone 5040: Touchscreen bedienen

Functie-overzicht 81

Scherm “Meerdere oproepen”

Het scherm “Meerdere oproepen” wordt alleen weergegeven als u via

verschillende lijntoetsen (bv.

lijntoets 1 en lijntoets 2) met meerdere

gesprekspartners tegelijk verbonden bent.

Lijntoets indrukken:

lijn bezetten (de gekozen lijn is

gemarkeerd in kleur)

B: TopSoftkeys Naar links of rechts vegen:

wisselen van toetsniveau

TopSoftkey indrukken:

geprogrammeerde functie uitvoeren

C: Softkeys Softkey indrukken:

contextafhankelijke functie uitvoeren

Bereik Mogelijke acties

Forum IPhone 5040: Touchscreen bedienen

82 Functie-overzicht

Bereik Mogelijke acties

A: Lijst van huidige

gesprekspartners

Naar links vegen:

scherm “Oproepdetails” oproepen;

zie

pagina 83

Naar rechts vegen:

scherm “Lijnkeuze” oproepen; zie

pagina 80

Naar boven of onderen vegen:

lijst van huidige gesprekspartners

doorbladeren

Item indrukken:

overschakelen naar deze gespreks-

partner (de actieve gesprekspartner

is gemarkeerd in kleur)

B: TopSoftkeys Naar links of rechts vegen:

wisselen van toetsniveau

TopSoftkey indrukken:

geprogrammeerde functie uitvoeren

C: Softkeys en niveautoets Softkey indrukken:

contextafhankelijke functie uitvoeren

Niveautoets indrukken:

wisselen van toetsniveau om andere

geprogrammeerde softkeys op te

roepen

Forum IPhone 5040: Touchscreen bedienen

Functie-overzicht 83

Scherm “Oproepdetails”

Het scherm “Oproepdetails” wordt alleen weergegeven als minstens één

oproep gemeld wordt (oproeptoestand) of als u met minstens één gespreks

partner verbonden bent (verbindingstoestand).

Bereik Mogelijke acties

A: Oproepdetails over de

huidige gesprekspartner

Naar rechts vegen:

● scherm “Meerdere oproepen”

oproepen; zie pagina 81

(als er meerdere verbindingen via

verschillende lijntoetsen bestaan)

● scherm “Lijnkeuze” oproepen; zie

pagina 80

(als er slechts één verbinding

bestaat)

Naar boven of onderen vegen:

lijst van huidige gesprekspartners

doorbladeren

B: TopSoftkeys Naar links of rechts vegen:

wisselen van toetsniveau

Bericht-LED

84 Functie-overzicht

Bericht-LED

Op de telefoon bevindt zich bovenaan rechts een bericht-LED. Deze LED

knippert in de volgende situaties:

● U ontvangt een oproep.

● In uw spraakbox bevinden zich nieuwe, nog niet beluisterde berichten.

Menu's

Uw SIP-systeemtelefoon beschikt over verschillende menu's waarin u de

functies van het communicatiesysteem Forum

500 / Forum 5000 kunt

instellen en gebruiken.

Statusmenu

Via het statusmenu kunt u functies gebruiken die afgestemd zijn op de actuele

bedieningssituatie (bijv.

menu bij bezette deelnemer). Op uw telefoon moet

daarvoor een functietoets Statusmenu geprogrammeerd zijn (zie hoofdstuk

Korte beschrijving van de programmeerbare functietoetsen op pagina 109).

Beschrijvingen van de verschillende punten in het statusmenu vindt u in

hoofdstuk

Telefoneren vanaf pagina 119.

TopSoftkey indrukken:

geprogrammeerde functie uitvoeren

C: Softkeys en niveautoets Softkey indrukken:

contextafhankelijke functie uitvoeren

Niveautoets indrukken:

wisselen van toetsniveau om andere

geprogrammeerde softkeys op te

roepen

Bereik Mogelijke acties

Menu's

Functie-overzicht 85

Tota a l m e n u

Het totale menu omvat alle functies die in combinatie met het communicatie-

systeem Forum 500 / Forum 5000 gebruikt kunnen worden. Het omvat ook

alle punten die in het statusmenu weergegeven kunnen worden. Voor de

toegang tot het totale menu moet op uw telefoon een functietoets To t a a l

menu of een functietoets Statusmenu geprogrammeerd zijn, waarmee u het

totale menu ook kunt oproepen als de telefoon zich in rusttoestand bevindt

(zie hoofdstuk

Korte beschrijving van de programmeerbare functietoetsen op

pagina 109). Meer informatie over de functies en kenmerken van het menu

vindt u in het hoofdstuk To t a a l m e n u vanaf pagina 179.

Toestelmenu

Uw telefoon beschikt ook over het lokale toestelmenu. Dit menu dient hoofd-

zakelijk voor het configureren van de telefoon (display-instellingen, audio-

instellingen, enz.). Informatie daarover vindt u in hoofdstuk

Lokale instel-

lingen op de telefoon vanaf pagina 99.

Menu's bedienen

De bediening van de menu's is afhankelijk van het door u gebruikte SIP-

systeemtelefoonmodel.

Forum IPhone 5010/5020/5025/5030

Om te navigeren kunt u de navigatietoetsen/selectietoets gebruiken.

Op de telefoons Forum IPhone 5010/5020 wordt op de display

telkens getoond welke acties actueel uitvoerbaar zijn en welke navi

gatietoets u daarvoor moet gebruiken (voorbeeld: Invoer voor het

uitvoeren van de actuele functie). Op de telefoons Forum IPhone 5025/5030

verschijnen bij de softkeys onder de display ook contextgevoelige

commando's, die u alternatief kunt gebruiken.

Actie Forum IPhone

5010/5020

Forum IPhone

5025/5030

Statusmenu en totaal menu

Statusmenu openen Functietoets

Statusmenu indrukken

Functietoets

Statusmenu indrukken

Menu's

86 Functie-overzicht

Totaal menu openen Functietoets Totaal

menu indrukken

of:

in rusttoestand de func-

tietoets Statusmenu

indrukken en het

menupunt Totale menu

kiezen

Functietoets Totaal

menu indrukken

of:

in rusttoestand de func-

tietoets Statusmenu

indrukken en het

menupunt Totale menu

kiezen

Statusmenu of totaal

menu sluiten (zie ook

opmerking op

pagina 88)

indrukken indrukken

in menu bladeren indrukken (vorig

menupunt)

indrukken (volgend

menupunt)

indrukken (vorig

menupunt)

indrukken (volgend

menupunt)

één menu-niveau

terugschakelen

indrukken indrukken

of:

Softkey Esc indrukken

Menupunt of weerge-

geven optie kiezen/acti-

veren

indrukken

of:

indrukken

of:

indrukken

of:

Softkey Ok indrukken

To e s te l m e n u

Toestelmenu openen indrukken indrukken

Toestelmenu sluiten (zie

ook opmerking op

pagina 88)

indrukken

of:

indrukken

of:

Softkey Stoppen

indrukken

Actie Forum IPhone

5010/5020

Forum IPhone

5025/5030

Menu's

Functie-overzicht 87

Forum IPhone 5040

Op de Forum IPhone 5040 bedient u de op het touchscreendisplay weerge-

geven menu’s en contextgevoelige commando’s door op het display te

drukken op het desbetreffende element.

Menu op het bovenste

niveau kiezen

indrukken (vorige

menu)

indrukken (volgend

menu)

indrukken (vorige

menu)

indrukken (volgend

menu)

in het gekozen menu

bladeren

indrukken (vorig

menupunt)

indrukken (volgend

menupunt)

indrukken (vorig

menupunt)

indrukken (volgend

menupunt)

één menu-niveau

terugschakelen

indrukken Softkey Stop indrukken

Menupunt of weerge-

geven optie kiezen/acti-

veren

indrukken

of:

indrukken

of:

Softkey Keuze

indrukken

Actie Forum IPhone 5040

Statusmenu en totaal menu

Statusmenu openen Functietoets Statusmenu indrukken

Totaal menu openen Functietoets Totaal menu indrukken

of:

in rusttoestand de functietoets

Statusmenu indrukken en het

menupunt Totale menu kiezen

Statusmenu of totaal menu sluiten

(zie ook opmerking op

pagina 88)

indrukken

in menu bladeren Op het display naar boven of naar

onderen vegen

één menu-niveau terugschakelen Softkey Esc indrukken

Actie Forum IPhone

5010/5020

Forum IPhone

5025/5030

Menu's

88 Functie-overzicht

Opmerking: als u het totale menu of het toestelmenu sluit met de

toets

, gaan niet opgeslagen gegevens verloren!

Menu’s automatisch sluiten

Als u geen verdere actie onderneemt, wordt een geopend menu na 60

seconden automatisch gesloten. De rust-display van de telefoon verschijnt

weer. Niet opgeslagen wijzigingen gaan verloren.

Legenda voor het statusmenu en het totale menu

● Twee stippen achter een menupunt betekenen: Na het kiezen van het

menupunt wordt er een submenu geopend, waarin u opties kunt instellen

of gegevens kunt invoeren.

● Een “+” voor de naam van een kenmerk toont de Aan-toestand, een “-” de

Uit-toestand.

Menupunt of weergegeven optie

kiezen/activeren

Schermelement indrukken

of:

indrukken (indien weerge-

geven)

To e s te l m e n u

Toestelmenu openen indrukken

Toestelmenu sluiten (zie ook

opmerking op

pagina 88)

indrukken

of:

Softkey Stoppen indrukken

Menupunt of weergegeven optie

kiezen/activeren

Schermelement indrukken

in het gekozen menu bladeren Op het display naar boven of naar

onderen vegen

één menu-niveau terugschakelen Softkey Stop indrukken

Actie Forum IPhone 5040

Teksten en cijfers invoeren

Functie-overzicht 89

Teksten en cijfers invoeren

● In een invoerregel (bijv. voor een telefoonnummer) kunt u onmiddellijk

gegevens invoeren/wijzigen. De cursor toont de invoer-/wispositie.

● In invoerregels voor tekst schakelt het numerieke toetsenbord automa-

tisch om op letters.

● De tekens worden altijd voor de cursor ingevoerd.

● Fouten worden altijd links naast de cursor gewist.

– op de telefoontoestellen Forum IPhone 5010/5020 met de

navigatietoets

– op de telefoontoestellen Forum IPhone 5025/5030 met de softkey

Wissen onder de display,

– op de telefoon Forum IPhone 5040 met de softkey op het display-

toetsenbord.

● Als de in te voeren tekst langer is dan de display, wordt de tekst naar links

uit het zichtbare gedeelte geschoven. U kunt de niet-zichtbare tekens weer

weergeven door de cursor naar links te bewegen. De tekens worden

hierdoor naar rechts uit het display verschoven. Druk op de

navigatietoets

(Forum IPhone 5025/5030) of de softkey op het

displaytoetsenbord (Forum IPhone 5040).

● Tekeningave omschakelen: druk op de softkey ABC/abc/123

(Forum

IPhone 5025/5030) of de softkey abc/123 op het displaytoet-

senbord (Forum IPhone 5040).

Opmerking: voor het comfortabele invoeren van tekens op de telefoons

Forum

IPhone 5025/5030 kunt u ook een afneembaar toet-

senbord gebruiken (Forum 500(0) Keyboard Azerty FIP 5025/

5030, verkrijgbaar als toebehoren). Informatie over het

aansluiten van dit toebehoren vindt u in hoofdstuk

Toetsenbord

installeren vanaf pagina 37.

Toetsenuitbreidingsmodules gebruiken

90 Functie-overzicht

Toetsenuitbreidingsmodules

gebruiken

Met toetsenuitbreidingsmodules beschikt uw telefoon over extra program-

meerbare toetsen. De toetsen van een uitbreidingsmodule worden net als de

programmeerbare toetsen ingesteld op de web-console (zie hoofdstuk

Toetsen programmeren vanaf pagina 106).

De toestelcombinaties zijn mogelijk:

Op een Forum IPhone 5010 kunnen geen toetsenuitbreidingsmodules

worden aangesloten.

Toetsenuitbreidings

module

…

… met de eigenschappen aansluitbaar op

een

…

Forum 500(0)

Keypad Paper

FIP

5020/5025/

5030/5040

● 16 toetsen met LED-

indicator

● Benamingen op papieren

inleglabels

● Forum IPhone 5020

● Forum IPhone 5025

● Forum IPhone 5030

● Forum IPhone 5040

Forum 500(0)

Keypad Display

FIP

5025/5030/

5040

● 28 toetsen met LED-

indicator

● 3 toetsen met LED-indi-

cator voor het omscha-

kelen van het niveau;

daarmee kunnen op elke

uitbreidingsmodule

84 geheugenplaatsen

geprogrammeerd

worden

● Benaming van de

toetsen boven de

display; elke toets is

toegewezen aan één

displayregel

● Forum IPhone 5025

● Forum IPhone 5030

● Forum IPhone 5040

Headset gebruiken

Functie-overzicht 91

Headset gebruiken

U kunt op uw telefoon als alternatief voor de hoorn of in combinatie met de

hoorn een headset gebruiken:

● Informatie over het aansluiten van een headset vindt u in het hoofdstuk

Hoorn of headset aansluiten vanaf pagina 16.

● Informatie over de configuratie van een headset vindt u in de hoofdstukken

Headset-type instellen op pagina 100 en Audio-modus instellen op

pagina 99.

Kengetalprocedures

Vele functies kunt u ook instellen door het invoeren van kengetallen. Kenge-

tallen zijn vooral bedoeld voor analoge toestellen in uw systeem. De kenge-

tallen kunnen ok op uw SIP-systeemtelefoons gebruikt worden. Ze zijn

beschreven in de handleiding “Forum

500 / Forum 5000 – Standaardtoe-

stellen” (in de leveringsomvang van het systeem). Een actueel online-over-

zicht vindt u ook op de web-console van uw communicatiesysteem in het

menu Configurator

> Systeeminfo > Kengetallen.

Instellen op de web-console.

92 Ingebruikname

Ingebruikname

De SIP-systeemtelefoons worden ingesteld via het communicatiesysteem

Forum

500 / Forum 5000. De beschrijving in dit hoofdstuk richt zich tot de

systeembeheerder van het communicatiesysteem.

Instellen op de web-console.

Meldt u zich op de web-console aan als gebruiker met administratierechten.

1. Open een webbrowser. Voer in het invoerveld “Adres” het IP-adres van het

communicatiesysteem in. Bij levering luidt het adres:

“http://192.168.99.254/”

2. Gebruikersnaam, Paswoord: Voer uw gebruikersnaam en uw paswoord

in. Bij levering van het systeem luiden de toegangsgegevens:

Gebruiker: Administrator

Paswoord: [geen paswoord ingesteld]

3. Bevestig met Aanmelden.

4. Open het menu Configurator > TEL Configuratie > Toestellen > VoIP-

toestellen.

5. Om een nieuw VoIP-toestel in te stellen of een ingesteld toestel te

wijzigen:

– Klik boven de tabel met de VoIP-telefoons op de knop Nieuw

– of klik in de tabel in de kolom Oprn op het gewenste toestel.

Er wordt een nieuw dialoogvenster geopend.

Instellen op de web-console.

Ingebruikname 93

6. Vul het formulier in. Gebruik de informatie uit de Online-Help voor het

invoeren van de gegevens. U kunt de contextgevoelige Online-Help

openen via het commando Help in de bovenste menubalk.

Neem ook de informatie in de hoofdstukken MAC-adres op pagina 93 en

Internet-adres op pagina 94 in acht a.u.b.

7. Bevestig uw ingave met Toepassen.

8. Wijs het nummer van de SIP-systeemtelefoon toe aan een gebruiker (in

het menu Gebruikersmanager

> Gebruiker). Anders beschikt de

aansluiting over de bevoegdheden van de gebruikersgroep “Guests” en

kan de SIP-systeemtelefoon eventueel niet gebruikt worden voor externe

gesprekken.

9. Sluit de SIP-systeemtelefoon aan op het stroomnet (zie hoofdstuk

Aansluiten op het netwerk op pagina 22.

De SIP-systeemtelefoon wordt gestart. Meldingen op de display van de

telefoon informeren u over het verloop van de startprocedure.

Let op! Scheid de telefoon tijdens de startprocedure niet van het

stroomnet!

MAC-adres

Bij het instellen van een SIP-systeemtelefoon kunt u beslissen of u het MAC-

adres van het toestel wilt invoeren of niet (bijv.

omdat u het MAC-adres niet

bij de hand heeft).

Instellen op de web-console.

94 Ingebruikname

Ingebruikname met geconfigureerd MAC-adres

U vindt het MAC-adres op het label aan de achterkant van de SIP-systeemte-

lefoon. Als u de SIP-systeemtelefoon met een MAC-adres configureert, is het

toestel na het starten onmiddellijk klaar voor gebruik.

Ingebruikname zonder vermelding van het MAC-adres

Voorwaarde voor het instellen van een SIP-systeemtelefoon zonder

vermelding van een MAC-adres is dat de DHCP-modus dynamische en gere

serveerde adressenverstrekking ingesteld is, voor alle toestellen (instelling:

alle) of voor alle SIP-systeemtoestellen (instelling: Enkel met geconfigu

reerde MAC en alle SIP-systeemtoestellen). De DHCP-modus wordt in het

menu Configurator

> Netwerk > DHCP ingesteld.

In de configuratiedialoog VoIP -toe stellen is een deel van het MAC-adres

vooringesteld. U hoeft deze vooringestelde waarde niet te wissen als u de

SIP-systeemtelefoon zonder MAC-adres instelt.

Als u de SIP-systeemtelefoon zonder MAC-adres instelt, moet u zich na de

start één keer op het toestel aanmelden.

1. Voer het oproepnummer van de SIP-systeemtelefoon in. Bevestig de

ingave met

(Forum IPhone 5010/5020/5025/5030) of met

(Forum IPhone 5040).

2. Voer de gebruikers-PIN in. De default-PIN voor een gebruiker van een

communicatiesysteem luidt Forum

500 / Forum 5000 “0000”. Bevestig

de ingave met

(Forum IPhone 5010/5020/5025/5030) of

met (Forum IPhone 5040).

De SIP-systeemtelefoon wordt herstart om het geconfigureerde oproep-

nummer op te slaan.

Internet-adres

Als u de DHCP-server in de modus gereserveerde adressenverstrekking

gebruikt, moet u bij het instellen van een SIP-systeemtelefoon een IP-adres

toekennen. Het IP-adres wordt automatisch opgenomen in de door het

communicatiesysteem bijgehouden lijst van DHCP-ingaven. Deze configuratie

is aanbevolen om conflicten bij de ingebruikname van SIP-systeemtelefoons

te vermijden.

Het invoeren van een IP-adres is optioneel als u de DHCP-server in de modus

dynamische en gereserveerde adressenverstrekking gebruikt. Het toestel

Instellen op de web-console.

Ingebruikname 95

krijgt dan bij het opstarten automatisch een IP-adres van de DHCP-server. Dit

kan –

afhankelijk van de DHCP-configuratie – tot gevolg hebben dat de

telefoon niet gestart kan worden.

Opmerkingen en tips

● U kunt de configuratie van de SIP-systeemtelefoons voorbereiden,

terwijl

de toestellen nog niet aangesloten zijn.

● Als u aan een SIP-systeemtelefoon één of meerdere toetsenuitbreidings-

modules wilt gebruiken, moet u deze bij de eerste instelling in het menu

Configurator

> TEL Configuratie > Toestellen > VoIP-toestellen mee

instellen. Dan hoeft u de configuratie later niet te wijzigen.

● Aan de communicatiesystemen Forum 523/524, Forum 525/526 en

Forum

550/560 laden de SIP-systeemtelefoons firmware-updates van

een openbare FTP-server. Eventueel moet u de toegang tot deze FTP-

server vanuit uw bedrijfsnetwerk toelaten om de actuele firmware voor de

SIP-systeemtelefoons te laden.

● Aan een communicatiesysteem Forum 5004/5008/5012 maakt de

firmware van de SIP-systeemtelefoons deel uit van de Firmware-

extensies. De actuele firmware-extensies kunt u in het menu

Configurator

> SYS Configuratie > Componenten laden.

● Aan een communicatiesysteem Forum 5500 maakt de firmware van de

SIP-systeemtelefoons deel uit van de systeem-firmware.

● Neem bij het instellen van de SIP-systeemtelefoons ook de systeemmel-

dingen van het communicatiesysteem in acht. Om een lijst met systeem-

meldingen te openen, klikt u in de bovenste menubalk op het

gevarensymbool.

Instellingen op de web-console

96 Telefoon configureren

Telefoon configureren

Instellingen op de web-console

Basisinstellingen van uw SIP-systeemtelefoon (zoals bijv. display-taal,

tijdzone) worden ingesteld op de web-console van het communicatiesysteem

Forum

500 / Forum 5000 in het menu Configurator > Telefonie >

To e s t e l l e n

> Systeemtoestellen.

De configuratie van uw telefoon op de web-console kan door de systeembe-

heerder of door uzelf worden uitgevoerd. Om uw telefoon op een goede

manier zelf te kunnen configureren, moet de systeembeheerder aan uw

gebruikersgroep een serviceprofiel toewijzen, waarin voor de toegang tot het

menu TEL Configuratie

> Toestellen > Systeemtoestellen de bevoegdheid

Wijzigen

of Wijzigen-persoonlijk ingesteld is.

De volgende instellingen zijn mogelijk:

● Display-taal kiezen

● Specifieke nationale tonen instellen (bijv. kiestoon)

● Instellingen voor de tijdweergave op de display

● Instellingen voor de automatische oproepbeantwoording

Deze instellingen zijn ook toegankelijk via het totale menu, zie daarvoor

menu Oproepen

> Autom. oproepbeantw. op pagina 187.

● Berichttonen instellen

Deze instellingen zijn ook toegankelijk via het totale menu, zie daarvoor

menu Telefooninstell.

> Beltoon bericht op pagina 195.

● Instellen van de lettertypekleur op het display in rusttoestand (alleen

mogelijk op de telefoons Forum

IPhone 5025/5030/5040; zie hiervoor

het hoofdstuk

Lettertypekleur van het display in rusttoestand instellen op

pagina 98)

● Instellen van de achtergrondverlichting bij inactiviteit

Tip: via het menu op het toestel kunt u instellen na hoeveel seconden de

achtergrondverlichting gedimd moet worden (optie Helderheidstimer); zie

hiervoor het hoofdstuk

Display-weergave instellen op pagina 103.

Instellingen op de web-console

Telefoon configureren 97

A: Telefoonconfiguratie wijzigen

B: Gewijzigde configuratie opslaan in de telefoon

Zo gaat u te werk:

1. Kies op de statuspagina Systeemtoestellen in het invoerveld Zoek de

gewenste telefoon.

2. Klik op de knop Wijzigen.

Er wordt een nieuw dialoogvenster geopend.

3. Stel hier de gewenste functies in. Gebruik hiervoor de informatie uit de

Online-Help. U opent de contextgevoelige Online-Help via het commando

Help in de bovenste menubalk.

4. Sla de configuratie op met Toepassen.

De dialoog wordt gesloten.

5. Klik op de statuspagina Systeemtoestellen op de knop Toepassen.

De instellingen worden nu aan de telefoon doorgegeven.

Opmerking: via de knop Heropstarten kunt u het heropstarten van een SIP-

systeemtoestel manueel initiëren mocht dit nodig blijken met

het oog op servicedoeleinden. Bij het heropstarten wordt de

verbinding van lopende gesprekken verbroken.

Instellingen op de web-console

98 Telefoon configureren

Lettertypekleur van het display in rusttoestand

instellen

U kunt in het communicatiesysteem een individueel achtergrondbeeld laden,

dat op alle aangesloten SIP-systeemtoestellen Forum

IPhone 5025/5030/

5040 gebruikt wordt (via Configurator, menu SYS Configuratie

> Compo-

nenten).

Als eerder een donker achtergrondbeeld geladen werd, is de op het display

weergegeven tekstinformatie mogelijk slecht leesbaar. Voor een dergelijk

geval kunt u de lettertypekleur wijzigen (via Configurator, menu TEL

Configuratie

> Toestellen > Systeemtoestellen). U kunt kiezen uit de letter-

typekleuren blauw (voorinstelling), wit en zwart.

De gewijzigde lettertypekleur wordt in de rusttoestand van de telefoon

gebruikt voor het displaygebied waarin de naam

/ het oproepnummer van de

gebruiker en de datum

/ tijd weergegeven worden. De op het display weerge-

geven functietoetsen worden niet gewijzigd, maar zijn voortaan gelabeld in de

vooraf ingestelde lettertypekleur blauw.

Picture-ID-Server

De SIP-systeemtelefoons Forum IPhone 5025/5030/5040 kunnen bij

binnenkomende en uitgaande oproepen een foto van de gesprekspartner

weergeven op het display. Voorwaarde is dat er voor de gesprekspartner een

foto in het communicatiesysteem opgeslagen is.

● Bij een communicatiesysteem van het type Forum 525/526, Forum 550/

560 en Forum

523/524 kunnen de foto’s worden opgeslagen op een

picture-ID-server. U configureert het adres van de picture-ID server in het

menu Configurator

> SYS Configuratie > Instellingen.

● Bij een communicatiesysteem van het type Forum 5004/5008/5012 of

Forum

5500 kunt u als alternatief voor de picture-ID-server de foto’s in

het telefoonboek opslaan

(menu Configurator > Telefoonboek). Voor

ieder oproepnummer van een telefoonboekingave (kantooroproep

nummer, mobiel nummer, privé-oproepnummer) kan er een afzonderlijke

foto worden opgeslagen.

Zie voor meer instructies voor het configureren en het bestandsformaat van

de foto’s de online-help van het communicatiesysteem.

Lokale instellingen op de telefoon

Telefoon configureren 99

Lokale instellingen op de telefoon

Informatie over het navigeren in het toestelmenu vindt u in hoofdstuk Menu's

bedienen op pagina 85. Om het menu op het toestel te openen, drukt u op de

toets .

Beltonen beluisteren

U kunt de op het toestel instelbare beltonen beluisteren. De beltonen worden

ingesteld via het totale menu, meer informatie in het menu Telefooninstell.

Beltoon op

pagina 194.

1. Kies in het toestelmenu het volgende punt:

– Forum IPhone 5010/5020: Voorkeuren > Oproepsignaal > Beltoon

– Forum IPhone 5025/5030/5040: Audio > Oproepsignalen

2. Navigeer in de beltoonlijst; de beltonen worden daarbij voorgespeeld. Stil

stemt overeen met de waarde “0”, d.w.z. geen beltoonweergave.

Audio-modus instellen

Telefoongesprekken kunnen via de hoorn, een headset of de luidspreker

worden gevoerd. Voor het gebruik van een headset aan een

Forum IPhone 5020/5025/5030/5040 kunt u de volgende combinaties

instellen.

Opmerking: de instelling van de audio-modus is voor een

Forum

IPhone 5010 niet relevant, daar dit model niet over een

headset-aansluiting beschikt.

1. Kies in het toestelmenu het volgende punt:

– Forum IPhone 5020: Voorkeuren > Audio instelling > Audio mode

– Forum IPhone 5025/5030/5040: Audio > Audio mode

2. Kies de gewenste instelling.

– Luidspreker: Dit is de voorinstelling. Telefoongesprekken worden

gevoerd via de hoorn of de luidspreker (handsfree-modus).

– Headset: Kies deze instelling als u telefoongesprekken via de hoorn en

via een headset wilt voeren. Een gesprek kan met de toets

van de

hoorn op de headset worden geschakeld. Om van de headset op de hoorn

te schakelen, neemt u de hoorn op.

Lokale instellingen op de telefoon

100 Telefoon configureren

– Luidspr./Heads.: Inkomende oproepen worden eerst via de luidspreker

aangenomen als u op de toets

drukt. Tijdens het telefoongesprek

schakelt u met de toets van de luidspreker op de headset en omge-

keerd. U kunt het gesprek altijd via de hoorn voortzetten door de hoorn op

te nemen.

– Heads./Luidspr.: Inkomende oproepen worden eerst via de headset

aangenomen als u op de toets

drukt. Tijdens het telefoongesprek

schakelt u met de toets van de headset op de luidspreker en omge-

keerd. U kunt het gesprek altijd via de hoorn voortzetten door de hoorn op

te nemen.

Headset-type instellen

Op de SIP-systeemtelefoons Forum IPhone 5020/5025/5030 worden

verschillende headset-types ondersteund.

Opmerking: de Forum IPhone 5010 heeft geen headset-aansluiting.

1. Kies in het toestelmenu het volgende punt:

– Forum IPhone 5020: Voorkeuren > Audio instelling > DHSG

– Forum IPhone 5025/5030: Audio > Headset > DHSG

2. Kies het gewenste headset-type.

Volume van de headset-microfoon instellen

1. Kies in het toestelmenu het volgende punt:

– Forum IPhone 5020: Voorkeuren > Audio instelling > Vol heads. mic.

– Forum IPhone 5025/5030/5040: Audio > Headset > Vol. heads. mic.

2. Kies het gewenste volume.

Bluetooth-headset instellen

Op de Forum IPhone 5040 kunt u een Bluetooth-headset gebruiken als

alternatief headsetapparaat.

Opmerking: als Bluetooth geactiveerd wordt en een Bluetooth-headset

gekoppeld wordt terwijl de standaard audiomodus Luidspreker

gebruikt wordt, schakelt de telefoon automatisch over naar de

audiomodus Heads./Luidspr. (zie hiervoor het hoofdstuk

Audio-modus instellen op pagina 99).

Lokale instellingen op de telefoon

Telefoon configureren 101

Bluetooth-functie activeren en deactiveren

1. Druk in het menu op het toestel op de knop Bluetooth.

2. Veeg op de Bluetooth-schakelknop naar rechts om de Bluetooth-

functie te activeren.

Veeg op de Bluetooth-schakelknop naar links om de Bluetooth-

functie te deactiveren.

Als de Bluetooth-functie ingeschakeld is, wordt op het display het

symbool

weergegeven.

Bluetooth-headset koppelen

1. Druk in het menu op het toestel op de knop Bluetooth.

2. Zorg ervoor dat de Bluetooth-functie geactiveerd is. Anders veegt u op de

Bluetooth-schakelknop

naar rechts.

3. Druk op Beschikbare apparat….

Opmerking: als de functie geactiveerd is, zoekt de Forum IPhone 5040

continu naar ondersteunde Bluetooth-headsets. Informatie over

de koppelingsprocessen die uit te voeren zijn voor uw Blue

tooth-headset, vindt u in de desbetreffende documentatie van

uw Bluetooth-headset.

4. Druk op de Bluetooth-headset die u wilt koppelen.

De telefoon probeert om de headset te koppelen en een verbinding tot

stand te brengen met de headset.

Opmerking: als er fouten optreden bij het koppelen of het tot stand brengen

van de verbinding, wordt er een foutmelding weergegeven.

Probeer opnieuw om de koppeling uit te voeren of de verbinding

tot stand te brengen, of annuleer de poging.

5. Druk op de knop OK om de geslaagde verbinding te bevestigen.

De verbonden Bluetooth-headset wordt toegevoegd aan de lijst Gekop-

pelde apparaten en is klaar voor gebruik.

Als er een Bluetooth-headset verbonden is, wordt op het display het

symbool

weergegeven.

Lokale instellingen op de telefoon

102 Telefoon configureren

Bluetooth-headset ontkoppelen

1. Druk in het menu op het toestel op de knop Bluetooth.

2. Zorg ervoor dat de Bluetooth-functie geactiveerd is. Anders veegt u op de

Bluetooth-schakelknop

naar rechts.

3. Druk in de lijst Gekoppelde apparaten op de knop X voor de Bluetooth-

headset die u wilt ontkoppelen.

4. Druk op Ja om het apparaat te ontkoppelen.

De Bluetooth-headset wordt verwijderd uit de lijst Gekoppelde appa-

raten.

Verbinding tot stand brengen met een andere gekoppelde

Bluetooth-headset

1. Druk in het menu op het toestel op de knop Bluetooth.

2. Zorg ervoor dat de Bluetooth-functie geactiveerd is. Anders veegt u op de

Bluetooth-schakelknop

naar rechts.

3. Druk in de lijst Gekoppelde apparaten op de Bluetooth-headset

waarmee u een verbinding tot stand wilt brengen.

De telefoon probeert om een verbinding tot stand te brengen met de

headset.

Opmerking: als er fouten optreden bij het tot stand brengen van de

verbinding, wordt er een foutmelding weergegeven. Probeer

opnieuw om de verbinding tot stand te brengen of annuleer de

poging.

4. Druk op de knop OK om de geslaagde verbinding te bevestigen.

De verbonden Bluetooth-headset is klaar voor gebruik.

Als er een Bluetooth-headset verbonden is, wordt op het display het

symbool

weergegeven.

Administratieve taken

Telefoon configureren 103

Display-weergave instellen

Forum IPhone 5010/5020

1. Kies in het toestelmenu het punt Voorkeuren > Display.

2. Contrast-niveau: Instelling van het display-contrast

3. Display verl. (alleen beschikbaar op Forum IPhone 5020): Instellen of de

display moet worden verlicht bij het indrukken van een toets (instelling:

Auto) of niet (instelling: Uit)

Forum IPhone 5025/5030/5040

1. Kies in het toestelmenu het punt Display.

2. Via de optie Timer schernbeveiling kunt u vastleggen hoelang (in

seconden) de telefoon in de rusttoestand moet zijn voordat de schermbe

veiliging start. Als de waarde “0” ingesteld is, is de schermbeveiliging

gedeactiveerd.

3. Via de optie Helderheidsniveau kunt u de helderheid van het LCD-scherm

bij activiteit instellen. Om de helderheid te verlagen of te verhogen, drukt

u op de toets

of (Forum IPhone 5025/5030) op de pijltjesknop

of (Forum IPhone 5040).

Tip: de helderheid bij inactiviteit kunt u instellen via het menu

Configurator

> TEL Configuratie > Toestellen > Systeemtoestellen.

4. Via de optie Helderheidstimer kunt u vastleggen hoelang het LCD-

scherm bij inactiviteit nog verlicht moet zijn voordat de achtergrondver

lichting gedimd wordt. Als u de helderheidstimer bv. op de waarde “60”

zet, wordt de verlichting van het LCD-scherm uitgeschakeld als de

telefoon 60

seconden lang inactief is.

Administratieve taken

Status opvragen

U kunt informatie over de firmware en de netwerkinstellingen opvragen.

Forum IPhone 5010/5020

1. Kies in het toestelmenu het punt Telefoonstatus en bevestig uw keuze.

2. Navigeer met de toets in het menu en kies de gewenste statusinfor-

matie (bijv. Foutmeldingen).

Administratieve taken

104 Telefoon configureren

3. Bevestig uw keuze. De informatie wordt weergegeven.

Forum IPhone 5025/5030

1. Kies in het toestelmenu het punt Status en bevestig uw keuze.

2. Kies met de toets de gewenste statusinformatie (bijv. Foutmeldingen).

De informatie wordt weergegeven.

Forum IPhone 5040

1. Druk in het menu op het toestel op de knop Status.

2. Druk op de gewenste knop (bv. Foutmeldingen). De informatie wordt

weergegeven.

Telefoon herstarten

U moet de SIP-systeemtelefoon in sommige gevallen herstarten, bijvoorbeeld

om een gewijzigde configuratie van het IP-/MAC-adres te activeren.

Forum IPhone 5010/5020

1. Kies in het toestelmenu het punt Telefoonstatus > Toestel h.start. en

bevestig uw keuze.

Op de display verschijnt: Herstart toest.?

2. Bevestig met de toets .

De telefoon start weer op en is na korte tijd weer klaar voor gebruik.

Forum IPhone 5025/5030

1. Kies in het toestelmenu het punt Herstart en bevestig uw keuze.

Op de display verschijnt: Toestel herstarten?

2. Kies de optie Ja met de toets en bevestig de keuze met de toets .

De telefoon start weer op en is na korte tijd weer klaar voor gebruik.

Forum IPhone 5040

1. Druk in het menu op het toestel op de knop Herstart.

Op het display verschijnt: Toestel herstarten?

2. Druk op de knop Ja.

De telefoon start weer op en is na korte tijd weer klaar voor gebruik.

Administratieve taken

Telefoon configureren 105

Terugkeren naar toestand bij levering

Als de SIP-systeemtelefoon niet via het communicatiesysteem Forum 500 /

Forum

5000 geconfigureerd kan worden, dan moet u de toestand bij levering

opnieuw instellen.

Forum IPhone 5010/5020

1. Kies in het toestelmenu het punt Telefoonstatus > Fabrieks inst. en

bevestig uw keuze.

2. Voer het administrator-wachtwoord in (zie pagina 105). Bevestig de

ingave met de toets (Gereed).

Op de display verschijnt: Default laden?

3. Bevestig met de toets (Ja).

Forum IPhone 5025/5030

1. Als het toestelmenu geopend is, drukt u op de softkey Geavncrd.

2. Voer het administrator-wachtwoord in (zie pagina 105). Bevestig de

ingave met de softkey Invoer.

3. Navigeer met de toets naar het menupunt Reset en bevestig uw keuze

met de toets .

Op de display verschijnt: Fabrieks inst.?

4. Kies de optie Ja met de toets en bevestig de keuze met de toets .

Forum IPhone 5040

1. Als het menu op het toestel geopend is, drukt u op de softkey Geavncrd.

2. Voer het administrator-wachtwoord in (zie pagina 105). Bevestig de

ingave .

3. Druk op de knop Reset.

Op het display verschijnt: Fabrieks inst.?

4. Druk op de knop Ja.

Wachtwoord op de SIP-systeemtelefoon

Bepaalde punten in het toestelmenu zijn om veiligheidsredenen alleen

toegankelijk met een wachtwoord. Dit wachtwoord is bij levering “23646”.

(ADMIN) Het biedt toegang tot het uitgebreide toestelmenu.

106 Toetsen programmeren

Toetsen programmeren

A: Toetsprogrammering opslaan

B: Gewijzigde toetsenconfiguratie opslaan in de telefoon

De toetsen van de SIP-systeemtelefoons worden in het menu Configurator >

TEL Configuratie

> Toestellen > Systeemtoestellen geprogrammeerd. U

kunt in dit menu:

● de lijntoetsen van uw telefoon configureren en andere lijntoetsen instellen,

● de functies van het communicatiesysteem op functietoetsen program-

meren,

● nummers op bestemmingstoetsen programmeren,

● directtoetsen instellen

Toetsen programmeren 107

● de toetsen van de toetsenuitbreidingsmodules programmeren die op uw

telefoon zijn aangesloten.

U kunt de toetsen van uw SIP-systeemtelefoon alleen configureren als de

systeembeheerder aan uw gebruikersgroep een systeemprofiel heeft toege

wezen waarin voor de toegang tot het menu TEL Configuratie > Toestellen >

Systeemtoestellen de bevoegdheid Wijzigen

of Wijzigen-persoonlijk inge-

steld is.

Het programmeren van toetsen is uitvoerig beschreven in de online-help van

het communicatiesysteem. In het kort gaat u als volgt te werk:

1. Kies op de statuspagina Systeemtoestellen in het invoerveld Zoek de

gewenste telefoon.

De tabel van de programmeerbare toetsen verschijnt. Het aantal program-

meerbare toetsen is afhankelijk van het type van uw SIP-systeemtelefoon

(zie ook de informatie in hoofdstuk

Technische gegevens op pagina 208).

2. In deze tabel klikt u op de gewenste toets (bijv. L1 voor lijntoets 1 van de

telefoon).

Er wordt een nieuw dialoogvenster geopend.

3. Stel hier de gewenste functies in. Sla de programmering op met

Toepassen.

De dialoog wordt gesloten.

4. Programmeer indien nodig verdere toetsen van uw telefoon.

5. Als alle gewenste toetsen geprogrammeerd zijn, klikt u op de statuspagina

Systeemtoestellen op de knop Toepassen.

De instellingen worden nu aan de telefoon doorgegeven. De telefoon

wordt herstart om de gewijzigde configuratie op te slaan.

Opmerking: via de knop Heropstarten kunt u het heropstarten van een SIP-

systeemtoestel manueel initiëren mocht dit nodig blijken met

het oog op servicedoeleinden. Bij het heropstarten wordt de

verbinding van lopende gesprekken verbroken.

Opmerkingen over opschriften voor toetsen

● Voor elke toets kunt u een individueel opschrift invoeren. Als u geen tekst

invoert, wordt de toets van een standaardtekst voorzien.

● De toetsnamen worden weergegeven op de display van de SIP-systeem-

telefoons Forum IPhone 5025/5030/5040 en op de toetsenuitbrei-

Lijntoetsen

108 Toetsen programmeren

dingsmodules van het type Forum 500(0) Keypad Display FIP 5025/

5030/5040.

● Voor de SIP-systeemtelefoons Forum IPhone 5010/5020 en toetsenuit-

breidingsmodules van het type Forum 500(0) Keypad Paper FIP 5020/

5025/5030/5040 kunt u een opschriftstrookje met de actuele toetspro

grammering afdrukken.

● Informatie hierover vindt u in de online-help onder het thema “Opschrift-

strookje afdrukken”.

Lijntoetsen

Via lijntoetsen kunt u gericht bepaalde lijnen gebruiken (zie hoofdstuk De

toewijzing van interne en externe oproepnummers op pagina 119).

Als u een nieuwe SIP-systeemtelefoon instelt, wordt aan de eerste lijntoets

automatisch het geprogrammeerde interne nummer toegewezen. U kunt voor

de telefoon nog verdere lijntoetsen instellen:

● op toets L2 van de telefoon,

● op de programmeerbare toetsen van de telefoon.

Informatie over de programmering vindt u in de online-help onder het thema

“Lijntoetsen voor een SIP-systeemtelefoon programmeren”.

Bedieningsinformatie vindt u in het hoofdstuk Extern/Intern opbellen op

pagina 131.

Functietoetsen

Als u een nieuwe SIP-systeemtelefoon instelt, zijn enkele belangrijke toets-

functies al vooringesteld. U kunt deze functies indien gewenst op andere

toetsen programmeren of de geprogrammeerde functies wissen.

Om de systeemkenmerken op de telefoon goed te kunnen gebruiken, moeten

de volgende toetsfuncties altijd geprogrammeerd zijn:

● R-toets (bij toestellen die geen vaste R-toets hebben),

● Statusmenu.

Functietoetsen

Toetsen programmeren 109

Opmerking: als u op de Forum IPhone 5010 een toets Statusmenu wilt

gebruiken, moet u één van de voorgeprogrammeerde toetsen

P1 tot P3 wijzigen en deze functie programmeren.

Een overzicht van de programmeerbare eigenschappen vindt u in het

hoofdstuk

Korte beschrijving van de programmeerbare functietoetsen op

pagina 109.

Informatie over de programmering vindt u in de online-help onder het thema

“Functietoets voor een systeemtelefoon / SIP-systeemtelefoon program

meren”.

Bedieningsinformatie vindt u in het hoofdstuk Functietoetsen bedienen op

pagina 170.

Korte beschrijving van de programmeerbare

functietoetsen

Enkele van de hier beschreven functies verschijnen alleen als voor de gebrui-

kersgroep van de telefoongebruiker de desbetreffende bevoegdheden

toegekend zijn.

Voorbeeld: een functietoets Bescherming tegen bidirectionele oproep

kan alleen geprogrammeerd worden als in de gebruikersgroep de

bevoegdheid Bescherming tegen bidirectionele oproep vrijgegeven is.

Toets Functie Zie

Bezetaanduiding Weergave van de bezettoestand van

andere interne deelnemers

pagina 116,

pagina 171

To t a a l m e n u Toegang tot het volledige menu met alle

functies die op de telefoon gebruikt

kunnen worden.

pagina 179

Statusmenu Toegang tot de functies die op de

telefoon ter beschikking staan in

verschillende bedieningssituaties (bijv.

menu bij bezette deelnemer)

Functietoetsen

110 Toetsen programmeren

R-toets Voor het opbouwen en beëindigen van

een ruggespraak-verbinding. Na afloop

van een ruggespraak kan de gebruiker

met deze toets terugkeren naar de

wachtende verbinding.

Bundelstatus Bezetindicatie voor de lijnen van een

bundel

pagina 138

Routestatus Bezetindicatie voor de lijnen van een

route

pagina 138

Systeemalarm Weergave van systeemalarmen. Houd

daarbij ook rekening met de informatie in

de online-help van de het communica

tiesysteem.

Oproepen

Gemiste oproepen Opent de lijst met gemiste oproepen pagina 181

Aangenomen

oproepen

Opent de lijst met aangenomen

oproepen

pagina 182

Spraakboxbericht Opent de lijst van de berichten in uw

spraakbox

pagina 183

Opnamen Opent de lijst van de opnamen

(gesprekken en audioconferenties)

pagina 184

Terugbellijst Opent een lijst met de laatst gekozen

nummers

Kosten Weergave van de kosten voor het laatste

gesprek en de totale som voor uw

telefoon

pagina 185

Kosten voor

oproepnr

Weergave van de kosten voor telefoons

van andere gebruikers

pagina 185

Groepsaansluiting In-/uitschakelen van de melding van

standaard groepsoproepen

pagina 185

To e t s Functie Zie

Functietoetsen

Toetsen programmeren 111

Comfort groeps-

oproep

In-/uitschakelen van de melding van

comfort groepsoproepen

pagina 186

Autom. oproe-

paanneming

Met deze functie neemt de systeemte-

lefoon oproepen automatisch aan.

pagina 139,

pagina 187

To e s te l b e z e t Instelling voor de bezetsignalering op

een telefoon met meerdere lijntoetsen

pagina 187

Geschiedenis

oproeper

Opent de lijst van interne gespreks-

partners met wie een externe oproeper

verbonden was in vorige telefoonge

sprekken

pagina 156

Oproepomleidingen

Oproepomleiding Programmeren van de oproepomlei-

dingen van uw eigen telefoon.

pagina 187

Oproepomleiding

MSN-nummer

Programmeren van oproepomleidingen

voor externe inkomende oproepen op

externe doelen

pagina 188

Oproepomleiding

deuroproep

Programmeren van oproepomleidingen

voor deuroproepen

pagina 189

Oproepomleiding

voor

Oproepomleidingen programmeren voor

andere gebruikers van het communica

tiesysteem

pagina 189

Follow Me Oproepomleiding van een andere

telefoon naar de eigen telefoon

programmeren

pagina 190

Meldingen

Inkomende

berichten

Opent de lijst met ontvangen berichten pagina 190

Uitgaande

berichten

Opent de lijst met gezonden berichten pagina 192

Bericht schrijven Opent het menu voor het schrijven van

een kort bericht

pagina 192

Toets Functie Zie

Functietoetsen

112 Toetsen programmeren

E-mail Opent de afzenderslijs van de

ontvangen e-mails

pagina 193

Beschikbaar Instelling voor de weergave van de

aanwezigheidsstatus voor inkomende

interne oproepen

pagina 193

Bescherming

Oproepbe-

scherming

Signalering van oproepen in-/uitscha-

kelen

pagina 195

Bescherming tegen

intercom-oproep

Bescherming tegen intercom-oproep in-

/uitschakelen

pagina 196

Telefoonslot Telefoonslot in-/uitschakelen pagina 196

Hotline Hotline in-/uitschakelen pagina 196

Bescherming 2de

oproep

Bescherming 2de oproep in-/uitscha-

kelen

pagina 196

Bescherming tegen

bidirectionele

oproep

Bidirectionele intercombescherming in-/

uitschakelen

pagina 197

Afmelden Op de telefoon afmelden (Hot Desking) pagina 172,

pagina 197

Verbindingen - Oproepen

Pickup Aannemen van oproepen voor andere

deelnemers van de pickup-groep

pagina 197

Pickup gericht Aannemen van oproepen voor andere

interne deelnemers

pagina 197

Wegname Overnemen van een gesprek van een

andere telefoon op de eigen telefoon

pagina 198

Gesprek uit

parkeerstand halen

Opent de lijst van geparkeerde oproepen

om een oproep uit de parkeerstand te

halen

pagina 198

Verbindingen - Kiezen

Intercom Mededeling tot andere systeemtoe-

stellen richten

pagina 198

To e t s Functie Zie

Functietoetsen

Toetsen programmeren 113

Bidirectionele

intercom

Mededeling met spraakverbinding

richten tot één specifiek systeemtoestel

pagina 198

Deuropener Deuropener activeren pagina 198

Telefoonboek Opent het telefoonboek van het

communicatiesysteem

pagina 177,

pagina 199

Nr. onderdrukken Eigen nummer bij de opgebelde deel-

nemer onderdrukken

pagina 127,

pagina 199

Nr weergeven Eigen nummer bij de opgebelde deel-

nemer weergeven

pagina 127,

pagina 199

LCR uit LCR voor het volgende gesprek uitscha-

kelen

pagina 199

Boekingsnummer Boekingsnummer invoeren voor het

actuele gesprek

pagina 162,

pagina 199

Kiezen voor Kiesvoorbereiding uitvoeren voor een

ander toestel

pagina 199

Verbindingen - Niet bereikbaar

Terugbellen Terugbelwens achterlaten bij een

bezette deelnemer

pagina 151,

pagina 200

VIP-oproep Oproep als VIP-oproep signaleren bij de

bezette deelnemer

pagina 200

Verbindingen - Verbinding actief

Doorschakelen Een wachtende deelnemer wordt door-

geschakeld naar de actuele gespreks-

partner.

pagina 142

Conferentie Conferentie met drie deelnemers starten pagina 147

In wacht Uw gesprekspartner wordt in wacht

gezet.

Aanklopper

aannemen

Een aankloppende deelnemer wordt

aangenomen.

pagina 140

Aanklopper

weigeren

Een aankloppende deelnemer wordt

geweigerd, de beller hoort de bezettoon.

pagina 140

Toets Functie Zie

Functietoetsen

114 Toetsen programmeren

Oproep doorver-

wijzen

Een aankloppende deelnemer wordt

doorverwezen naar een andere deel

nemer.

pagina 140

Parkeren Oproep parkeren pagina 200

Opnemen Gespreksopname starten en afsluiten pagina 158

Bevoegdheid

wisselen

Een andere telefoon voor het volgende

gesprek omschakelen op een andere

gebruikersgroep

pagina 201

PIN kiezen De eigen telefoon voor het volgende

gesprek omschakelen op een andere

gebruikersgroep

pagina 201

Deuroproep Deurintercom oproepen pagina 165

Vervanging Vervangingsschakeling instellen voor

een lijntoets

pagina 169

Automatische

opnamestatus

Geeft weer of het huidige gesprek met

een externe deelnemer automatisch

opgenomen wordt

pagina 160

Instellingen

Beltoon ext.

oproepen

Beltoon int.

oproepen

Beltoon VIP-

oproep

Beltoon Deur-

oproep

Beltonen instellen voor inkomende

oproepen

pagina 194

To e p a s s i n g e n - S p ra a k b o x

Spraakbox Toegang tot de toepassing

Forum

Voicemail

pagina 203

Spraakbox

opbellen

Spraakbox opbellen pagina 203

To e t s Functie Zie

Functietoetsen

Toetsen programmeren 115

*) Informatie over het functie vindt u in de handleiding “Montage en in gebruik

nemen” (Forum

523/524, Forum 525/526, Forum 550/560, Forum 5004/

5008/5012) of “In gebruik nemen en onderhoud” (Forum

5500).

To e p a s s i n g e n - H o t e l

Hotel Toegang tot de toepassing Forum Hotel pagina 204

Kamer Afzonderlijke hotelkamer beheren pagina 204

Toepassingen - Bericht

Bericht Bericht-toets voor een hotelkamer

instellen

pagina 204

XML Activeert de geprogrammeerde XML-

functie

pagina 118

IP Camera’s Toegang tot de in het communicatiesy-

steem geïnstalleerde IP-camera’s *)

pagina 166

To e p a s s i n g e n - C S TA

CSTA-menu Toegang tot een programma van een

andere fabrikant

pagina 204

CSTA-toets Biedt de mogelijkheid functies van een

extern programma te bedienen via een

statustoets

pagina 117

Toepassingen - Afstandsbediening

Afstandsbedie-

ningstoets

Toets programmeren voor de functie

Afstandsbediening

To e p a s s i n g e n - AC D

ACD Toegang tot de toepassing Forum ACD

voor de agenten

pagina 204

Groep

Wrap up

ACD Pauze

Programmeren van ACD-bedienings-

functies voor de agenten

pagina 204

Centrale instellingen

Tijdsturing Toegang tot de tijdsturing van het

communicatiesysteem

pagina 204

Toets Functie Zie

Speciale functietoetsen

116 Toetsen programmeren

Functies stapelen of verbinden

U kunt op één functietoets meerdere functies tegelijk opslaan (stapelen of

verbinden). Een stapel of een ketting hebben telkens vijf vrije geheugen

plaatsen.

● Stapel: De in een stapel opgeslagen functies worden op de telefoon-

display in een menu weergegeven, dat toegewezen is aan deze toets. In

een stapel kunnen naast functies ook oproepnummers worden opge

slagen. U kunt dan uit het menu gericht het gewenste nummer en de

gewenste functie kiezen.

● Ketting: Functies die met elkaar verbonden zijn worden met één druk op

de knop na elkaar uitgevoerd. Daardoor is het mogelijk complexe instel

lingen voor de systeemtelefoon op één functietoets samen te vatten. De

programmering van functies in een ketting biedt meer mogelijkheden dan

het programmeren van één enkele functietoets. In een ketting kan een

concrete instelling voor een functie worden opgeslagen (bijv.

aan / uit voor

de oproepbescherming). Daardoor heeft een functie in en ketting t.o.v. een

afzonderlijke functietoets een precies gedefinieerde schakelfunctie.

Speciale functietoetsen

Bezettoetsen

Bezettoetsen maken deel uit van de functietoetsen. Op een bezettoets kunt u

de bezettoestand van een andere interne deelnemer zien. Er zijn twee soorten

bezettoetsen:

● Bezettoets “Oproepnummer”: Deze bezettoets meldt de bezetstatus van

één enkel nummer. Dit kan een intern nummer van het eigen communica

tiesysteem of een nummer van een via de centrale-verbinding bereikbaar

systeem zijn

● Bezettoets “Toestel”: Met deze bezettoets worden alle lijntoetsen

bewaakt die op een toestel zijn ingesteld. Als een van die lijntoetsen bezet

is, geeft de bezettoets aan dat het toestel bezet is.

Opmerkingen

● U kunt max. 50 bezettoetsen instellen per SIP-systeemtelefoon (telefoon

incl. de aangesloten toetsenuitbreidingsmodules).

Bestemmingstoetsen

Toetsen programmeren 117

● Bezettoetsen worden op de SIP-systeemtelefoon Forum IPhone 5010 niet

ondersteund.

● Gebruikers kunnen niet verhinderen dat hun telefoonnummer door

bevoegde gebruikers op hun toestellen worden bewaakt.

● Meer informatie over bezettoetsen en de verbinding van communicatiesy-

stemen vindt u in de online-help en in de handleiding “Montage en in

gebruik nemen” (Forum

523/524, Forum 525/526, Forum 550/560,

Forum

5004/5008/5012) of “In gebruik nemen en onderhoud”

(Forum

5500).

Informatie over de programmering vindt u in de online-help onder het thema

“Bezettoets voor een systeemtelefoon / SIP-systeemtelefoon program

meren”.

Bedieningsinformatie vindt u in het hoofdstuk Bezettoetsen bedienen op

pagina 171.

Statustoetsen

Als uw communicatiesysteem uitgebreid is met een programma van een

andere fabrikant, kunt u via zogenaamde statustoetsen van uw SIP-systeem

telefoon verschillende functies van dat programma bedienen. Een statustoets

is dus een speciale functietoets.

Voor het programmeren van een statustoets hebt u een toets-ID nodig, die

voorzien is voor het aansturen van de programmafunctie. Voor meer infor

matie kunt u de desbetreffende programmadocumentatie raadplegen. Deze

toets-ID voert u bij de toetsprogrammering in het invoerveld CSTA-toets in.

Bestemmingstoetsen

Op een bestemmingstoets programmeert u een (intern of extern) nummer.

Op toetsen geprogrammeerde nummers kunt u met één druk op de toets

oproepen.

Opmerking voor het kiezen van externe nummers:

● Als uw telefoon ingesteld is op spontane externe lijn, dan voert u het

oproepnummer in.

● Als uw telefoon ingesteld is op manuele externe lijn, dan voert u voor het

nummer het kengetal voor een extern nummer in (voorinstelling: 0).

Directtoetsen

118 Toetsen programmeren

Informatie over de programmering vindt u in de online-help onder het thema

“Bestemmingstoetsen voor een SIP-systeemtelefoon programmeren”.

Bedieningsinformatie vindt u in het hoofdstuk Met bestemmingstoetsen

opbellen op pagina 134.

Directtoetsen

Via een directtoets zijn alleen uitgaande oproepen mogelijk. Alle toestellen

waarbij hetzelfde nummer op een lijntoets geprogrammeerd is, worden

opgebeld. Oproepen via een directtoets worden aan het opgebelde toestel

ook dan gemeld als daar een vervanging of een oproepbescherming is gepro

grammeerd. Een op een opgeroepen toestel ingestelde oproepomleiding

wordt bij een oproep via een directtoets niet uitgevoerd.

Informatie over de programmering vindt u in de online-help onder het thema

“Directtoetsen voor een SIP-systeemtelefoon programmeren”.

Bedieningsinformatie vindt u in het hoofdstuk Telefoneren via directtoetsen

op pagina 169.

XML-toetsen

De systeembeheerder kan klantspecifieke XML-scripts instellen die via een

URL aangeroepen kunnen worden door een webserver. De functie van het

XML-script kan geprogrammeerd worden op een XML-toets op het SIP-

systeemtoestel. Het XML-script wordt uitgevoerd met een druk op de gepro

grammeerde XML-toets.

Informatie over het programmeren vindt u in de online-help onder het thema

“XML-toetsen”.

Algemene Functies

Te l e f o n e r e n 1 1 9

Telefoneren

Algemene Functies

De toewijzing van interne en externe

oproepnummers

Het interne nummer van uw telefoon wordt bij het instellen van uw communi-

catiesysteem Forum 500 / Forum 5000 door de systeembeheerder

gegeven. Het nummer is aan de lijntoets

van uw toestel gekoppeld. U

wordt dus op deze toets opgebeld. U kunt bij uw communicatiesysteem

meerdere interne nummers op verschillende lijntoetsen hebben. De externe

nummers waaronder u bereikbaar bent, zijn aan de lijntoetsen toegewezen.

Voorbeeld van de toewijzing van interne en externe nummers

In het voorbeeld is te zien dat de externe nummers van het systeem eerst in

de communicatiesysteem worden opgeslagen. Met de oproepverdeling van de

nummers naar de interne nummers zijn de toestellen gericht bereikbaar.

Zoals u ziet, gaan telefoon

1 en telefoon 2 over als u onder het nummer

4701

1234 wordt opgebeld. Gelijktijdig kan toestel 1 onder het nummer

4701

1678 worden bereikt.

4701 1678

4701 1234

4701 1345

4701 1456

Externe oproepnummers Oproepverdeling

Communicatiesysteem

Interne oproepnummers

op de lijntoetsen

*: geprogrammeerde lijntoets

Telefoon 1

Telefoon 2

Telefoon 3

48*

Algemene Functies

120 Telefoneren

Geblokkeerde/vrije nummers

Uw telefoon kan voor het kiezen van alle of bepaalde externe nummers

worden geblokkeerd. Noodnummers kunnen echter –

onafhankelijk van uw

externe bevoegdheid

– in een speciale lijst opgeslagen en ze kunnen daardoor

altijd worden gekozen. Voor meer informatie richt u zich tot uw systeembe

heerder.

Informatie voor de systeembeheerder

Geblokkeerde en vrije oproepnummers beheert u in het menu Configurator >

TEL

Configuratie > Lijsten.

Doorgeven van oproepnummers

Er zijn verschillende diensten die het zenden van (externe) oproepnummers

tussen deelnemers mogelijk maken of verhinderen.

Dienst CLIP

De afkorting CLIP staat voor “Calling Line Identification Presentation”. Het

oproepnummer van de beller wordt (voor zover doorgegeven) op het display

weergegeven. Is dit oproepnummer ook in uw telefoonboek opgeslagen, dan

wordt de naam weergegeven.

Dienst “CLIP no screening”

Bij “CLIP no screening” kan bij gaande verbindingen i.p.v. het werkelijke

nummer van de beller een willekeurig nummer worden gezonden. Op die

manier verschijnt i.p.v. uw eigen telefoonnummer bv. een servicenummer op

de telefoon van de deelnemer die u opbelt. De functie “CLIP no screening”

moet bij de provider besteld en door de systeembeheerder in de systeemcon

figuratie worden vrijgegeven. Als u een externe oproep krijgt, waarbij de beller

een ander oproepnummer aangeeft dan daadwerkelijk overdrachtstechnisch

wordt gezonden, ziet u op het display voor het oproepnummer een “?”. Als

het aangegeven oproepnummer bij een telefoonboekinvoer is opgeslagen,

wordt zoals gebruikelijk de naam weergegeven en aangevuld met een vraag

teken.

Opmerking: als er een vraagteken “?” wordt weergegven, is dat de defaultin-

stelling van het systeem. De systeembeheerder kan deze

defaultinstelling in de webconfigurator met de optie Ongecon

troleerd nummer met ? markeren uitschakelen (menu:

Configurator

> TEL Configuratie > Instellingen).

Algemene Functies

Te l e f o n e r e n 1 2 1

Dienst CNIP

De afkorting CNIP staat voor “Calling Name Identification Presentation”.

Naast het telefoonnummer van een beller verschijnt een door hem gekozen

naam op het display. Als het telefoonnummer van de beller ook opgeslagen is

in het telefoonboek van de communicatiesysteem, geniet deze –

lokale –

ingave bij de weergave de voorkeur.

Dienst CLIR

De afkorting CLIR staat voor “Calling Line Identification Restriction”. U kunt

vóór het kiezen van een oproepnummer bepalen of het doorgeven van uw

oproepnummer naar de opgebelde persoon geblokkeerd moet worden of niet.

Kies daarvoor vóór het gesprek Nr. onderdrukken uit de statusmenu. Wordt

het eigenschap niet aangeboden, dan wordt al naar gelang systeeminstelling

uw oproepnummer altijd doorgegeven of niet doorgegeven. Raadpleeg uw

systeembeheerder.

Oproep voor een virtueel oproepnummer (Tele

Secretary)

In de communicatiesysteem Forum 500 / Forum 5000 kunnen oproep-

nummers zijn ingesteld waaraan geen telefoon – en geen gebruiker – is

toegewezen (virtuele oproepnummers). De systeembeheerder kan een

virtueel oproepnummer naar een ander intern oproepnummer afleiden, bv.

het oproepnummer van uw telefoon.

Een afgeleide oproep wordt op de overeenkomstige gesprekstoets van uw

telefoon gesignaleerd. Als informatie wordt het virtuele oproepnummer

weergegeven waaraan de oproep oorspronkelijk was gericht. De systeembe

heerder kan aan een virtueel oproepnummer ook een naam toewijzen. Heeft

hij dit gedaan, dan wordt deze naam in het display van uw telefoon weerge

geven.

Gesprekken in wacht

De systeembeheerder kan voor uw telefoon in de communicatiesysteem

Forum

500 / Forum 5000 ook een wachtrij instellen en vrijgeven. Terwijl u

in gesprek bent, worden nieuwe oproepen in de wachtrij geplaatst, de bellers

horen eerst een tekst (als de systeembeheerder een tekst heeft ingesteld) en

dan de beltoon. Het aantal oproepen dat kan worden opgenomen in de

wachtrij wordt bij de systeemconfiguratie vastgelegd door de systeembe

heerder, bv. 5 oproepen. Als dit aantal bereikt is, horen andere bellers de

Algemene Functies

122 Telefoneren

bezettoon. De oproepen in de wachtrij worden doorgegeven op basis van hun

prioriteit (babyoproepen, deuroproepen, VIP-oproepen, andere interne en

externe oproepen), gelijkaardige oproepen in de volgorde van aankomst.

Oproepen die te lang in de wacht staan, worden verwijderd. De bellers horen

vervolgens ook de bezettoon. De tijdsduur voor het verwijderen van externe

oproepen is door de provider vastgelegd. In de meeste Europese landen over

het algemeen 3

minuten.

Een wacht voor uw telefoon kan ook dan plaatsvinden als die tot een deelne-

mergroep behoort en werkt gelijktijdig bij de afleiding van gesprekken.

Zijn er meerdere oproepnummers voor uw telefoon ingesteld, dan worden er

voor ieder nummer gescheiden wachten gebruikt.

Kiesvoorbereiding

Oproepen aannemen tijdens de kiesvoorbereiding

Uitgangssituatie: u hebt een oproepnummer ingevoerd of u hebt de oproep-

lijst, de kiesherhalingslijst of het telefoonboek geopend. Als u op dit moment

een inkomende oproep krijgt, dan wordt de kiesvoorbereiding geannuleerd.

Kiesvoorbereiding voor een ander toestel

U kunt uw systeemtelefoon ook voor kiesvoorbereiding voor een ander

toestel (bv. DECT headset) gebruiken. Daarvoor slaat u op uw telefoon een

bestemmingsoproepnummer op (via de totale menu Verbindingen

Kiezen

> Kiezen voor …, zie daarvoor ook pagina 199). Het opgeslagen

oproepnummer wordt automatisch gekozen, als u binnen 30 seconden de

spreektoets van uw headset indrukt. Na 30

seconden wordt de kiesvoorbe-

reiding weer automatisch uitgeschakeld.

Deze eigenschap kan voor alle toestellen worden gebruikt, waarvoor de

systeembeheerder een toestel-ID heeft gecreëerd. Dat houdt in dat u een

kiesvoorbereiding ook voor een andere deelnemer, die bijvoorbeeld een

systeemtelefoon heeft, kunt opslaan.

Informatie voor de systeembeheerder

● Toestel-ID’s creëert u in het menu Configurator > TEL Configuratie >

Systeem

> Toestel-ID.

Algemene Functies

Te l e f o n e r e n 1 2 3

● De bevoegdheid voor deze eigenschap kunt u toekennen in het menu

Configurator

> Gebruikersmanager > Gebruikersgroepen met de

instelling Kiezen voor ander toestel.

Weergave gespreksduur

Bij een zelf opgebouwd extern gesprek wordt de actuele duur van het gesprek

op de display weergegeven.

Te l e f o o n s l o t

Als u telefoon tijdelijk door iemand anders wilt laten gebruiken, kunt u via het

totale menu Blokkeerfuncties

> Toestel blokkeeren het telefoonslot

inschakelen (zie

pagina 196). Als het telefoonslot is ingeschakeld, heeft de

telefoon (al naar gelang de systeemconfiguratie) een beperkt aantal functies

en eventueel een beperkt kiesbevoegdheid.

Least Cost Routing (LCR)

Bij elke uitgaande externe verbinding brengt uw systeem via LCR automatisch

een verbinding met een door uw systeembeheerder ingestelde provider tot

stand. Als u deze voorkeurverbinding niet wilt gebruiken en vóór een gesprek

een provider wilt kiezen (call by call), dan schakelt u voor het gesprek de

functie LCR uit via het statusmenu (zie hoofdstuk

Statusmenu voor en tijdens

een verbinding op pagina 126).

Dit is alleen dan nodig als LCR in de communicatiesysteem Forum 500 /

Forum

5000 voor u is ingesteld. Vraag ernaar bij uw systeembeheerder.

Opmerking: babyoproep en externe oproepafleidingen worden niet automa-

tisch via voorkeurverbindingen geschakeld. Hier kan u, bij afwij-

kingen ten opzichte van de norm-provider, de kengetallen van

de gewenste provider vóór het oproepnummer ingeven.

Oproepafleidingen

Soorten afleiding

U kunt bepaalde oproepen afleiden naar een ander intern of – indien

bevoegd

– ook naar een extern nummer. Oproepafleidingen kunnen direct na

het verstrijken van een instelbare tijd of bij een bezet toestel plaatsvinden. U

kunt meerdere manieren van afleiden (Direct, Na bepaalde tijd of Bezet)

gelijktijdig instellen. U kunt bv. een afleiding Direct voor externe bellers op

Algemene Functies

124 Telefoneren

een nummer en een afleiding Na bepaalde tijd voor interne bellers op een

ander nummer programmeren. Voor de oproepafleiding Na bepaalde tijd legt

de systeembeheerder bij de configuratie een tijdspanne in seconden vast.

Deze instelling kunt u bij het programmeren van een oproepafleiding Na

bepaalde tijd vervangen door een zelfgekozen waarde. Zijn meerdere

manieren van afleiden gelijktijdig geactiveerd, dan heeft de oproepafleiding

Direct voorrang.

Oproepafleiding naar de spraakbox

Als Forum Voicemail, het geïntegreerde voice-mailsysteem, is geïnstalleerd,

kunnen oproepen ook naar een voor u ingestelde spraakbox worden afgeleid.

Door de systeemadministrator geprogrammeerde omleidingen

● Selective Call Forwarding: de systeembeheerder kan oproepafleidingen

programmeren waarbij het telefoonnummer van de oproeper wordt

geëvalueerd (“SCF: Selective Call Forwarding”).

● Oproepfilters: de systeembeheerder kan via oproepfilters omleidingen

programmeren, die gelden voor oproepers met bepaalde nummers of

oproepers met onderdrukt nummer.

Eventueel bereiken bepaalde bellers u daardoor niet. Raadpleeg uw systeem-

beheerder als u vragen heeft over deze functie.

Least Cost Routing

De Least Cost Routing (LCR) kan bij oproepafleidingen op externe oproep-

nummers worden geëvalueerd – voor zover uw systeembeheerder de LCR en

de toepassing ervan in de communicatiesysteem Forum

500 / Forum 5000

overeenkomstig heeft geconfigureerd. Vraag hem naar de voor u geldige

configuratie.

Groepsoproepnummers

Voor oproepnummers van groepen voor standaard- en comfort groepsop-

roepen kan de systeembeheerder bij het configureren van het systeem

oproepomleidingsdoelen instellen. Deze doelen worden opgebeld als alle

leden van een groep voor een standaard- of comfort groepsoproep bezet zijn

of als (bij een standaard groepsoproep van het type Lineair, Cyclisch of

Statistisch) de oproep binnen een vastgelegde tijdspanne door geen enkel

groepslid aangenomen wordt.

Als aanvulling kan de systeembeheerder vastleggen of u standaard groeps-

oproepen al dan niet kunt omleiden. Als hij de oproepomleiding voor uw stan-

Algemene Functies

Te l e f o n e r e n 1 2 5

daard groepsoproep niet toestaat, wordt bij een groepsoproep een

oproepomleiding, die u op uw toestel hebt geprogrammeerd, niet uitgevoerd.

Voor meer informatie over het thema standaard- en comfort groepsoproepen

wendt u zich tot uw systeembeheerder.

Oproepomleidingsketens

De systeembeheerder kan het systeem zodanig configureren dat meerdere

oproepomleidingen tot een keten verbonden samengevoegd kunnen worden.

Een eenvoudig voorbeeld: deelnemer

A leidt om naar deelnemer B, die

wederom naar deelnemer

C. Een oproep voor deelnemer A wordt dan direct

bij deelnemer

C gesignaliseerd.

Een instelling in uw gebruikersgroep regelt welk oproepnummer op uw

toestel wordt weergegeven als een meervoudig afgeleide oproep bij u wordt

gemeld: u ziet ofwel het oproepnummer van de laatste deelnemer die de

laatste oproepafleiding in de keten heeft geprogrammeerd ofwel het oproep

nummer van de eerste deelnemer. Op uw toestel wordt deze weergave ook in

de oproeplijst voor gemiste oproepen opgeslagen.

Het systeem voorkomt dat tot een keten samengevoegde oproepomleidingen

een lus vormen, bijvoorbeeld als de omleidingsbestemming weer verwijst

naar de oproepomleidingsbron. Als het systeem een oproepomleidingslus

herkent, worden verdere oproepomleidingen niet uitgevoerd. Dat kan ertoe

leiden dat op uw toestel

– alhoewel er een oproepomleiding is

geprogrammeerd

– toch oproepen worden gesignaliseerd.

Een lus wordt ook bij de oproepafleiding herkend. Als u via een oproepaflei-

dingsketen een oproep krijgt en die wilt afleiden naar een bestemmings-

nummer dat al deel uitmaakt van de oproepafleidingsketen, vindt er een

negatieve reactie plaats en wordt de oproepsignalisering op uw toestel voort

gezet.

Neem contact op met uw systeembeheerder als oproepomleidingen op uw

toestel niet naar verwachting werken. Hij kan oproepomleidingsketens analy

seren en eventuele conflicten verhelpen.

VoIP-/SIP-verbindingen

Bij het telefoneren met uw SIP-systeemtelefoon Forum IPhone 50xx is de

volgende informatie voor u van belang:

Statusmenu's

126 Telefoneren

● Bij sommige verbindingen kunnen er korte spreekpauzes of echo's

optreden. Dit is dan het gevolg van de verbindingskwaliteit van de lijn en

niet van een defecte werking van uw telefoon.

● Als de telefoon wordt aangesloten op de lijn of een keer van de lijn

gescheiden is (bijv. bij het uitvallen van het bedrijfsnetwerk), wordt bij de

inbedrijfstelling van het toestel eerst de benodigde software voor de

toestellen geladen (de telefoon “boot”). Dit gebeurt automatisch en kan

eventueel enkele minuten duren. De telefoon is bedrijfsklaar als de

datum/tijd en het interne oproepnummer op het display worden weerge

geven. Vervolgens kunt u weer als gewoonlijk telefoneren.

● Als u telefoneert met een aangesloten headset dient u na het aannemen

van een oproep een seconde te wachten voordat u begint te spreken. Deze

tijd is nodig om de verbinding tussen u en de deelnemer tot stand te

brengen.

Statusmenu voor en tijdens een verbinding

In rust- of verbindingstoestand hebt u via het statusmenu toegang tot

functies die u in de verschillende bedieningssituaties kunt gebruiken. U opent

het statusmenu via een geprogrammeerde functietoets Statusmenu (zie

hoofdstuk

Korte beschrijving van de programmeerbare functietoetsen op

pagina 109). Een overzicht van de in het statusmenu programmeerbare

eigenschappen vindt u in het hoofdstuk Statusmenu's vanaf pagina 126.

Voorbeeld: een andere telefoon van uw overnamegroep belt en u wilt het

gesprek beantwoorden. Neem de hoorn op, druk op de geprogrammeerde

toets Menu

>>>, kies de menupunt Pickup en bevestig de selectie.

Informatie over de bediening van het statusmenu vindt u in hoofdstuk Menu's

bedienen op pagina 85.

Statusmenu's

Opmerking: in de statusmenu's worden telkens slechts de eigenschappen

aangeboden die in de actuele bedieningssituatie uitvoerbaar

zijn. Als één van de in de volgende hoofdstukken beschreven

menupunten op uw telefoon niet verschijnt, dan is deze eigen

schap actueel niet beschikbaar/uitvoerbaar.

Statusmenu's

Te l e f o n e r e n 1 2 7

Statusmenu “ Selectie” in rusttoestand

Druk op de geprogrammeerde toets Menu >>> (gaat ook als u de hoorn al

heeft opgenomen) en kies dan één van de volgende menupunten.

Uit parkeerstand halen: u kunt één of meer verbindingen na elkaar

“uitparken”, die u bv. had geparkeerd in het kader van ruggespraakverbin

dingen of om oproepen door te verbinden (zie ook het hoofdstuk Statusmenu

“Gesprek” vanaf pagina 128). Kies de gewenste geparkeerde oproep uit de

weergegeven lijst.

Pickup: u neemt de oproep voor een andere telefoon van uw Pickupgroep

aan.

Pickup gericht: u neemt een gesprek voor een willekeurig andere telefoon

aan. Geef daarvoor het nummer van de andere telefoon in. Is de andere

telefoon al in de gespreksstatus (bv. een antwoordapparaat neemt het

gesprek aan), dan neemt u het gesprek over. De gebruiker van de telefoon,

voor wie u de oproep aanneemt, moet bij een gebruikersgroep horen

waarvoor de bevoegdheid Gesprekswegname is geactiveerd, anders is er

geen “Pickup gericht” mogelijk.

Opmerking: “Pickup” en “Pickup gericht” zijn niet mogelijk als de opgeroepen

deelnemer bij een gebruikersgroep hoort waarvoor de Pickup-

bescherming geactiveerd is.

Take: u neemt een actueel gesprek over van een ander toestel op uw telefoon

en zet het gesprek voort op de telefoon. Voorwaarde is dat uw telefoon en het

andere toestel hetzelfde interne oproepnummer hebben.

Intercom: na ingeven van het oproepnummer kunt u een intercom-oproep

aan een andere systeemtelefoon (of aan een groep systeemtelefoons) starten

(zie ook het hoofdstuk

Intercom (bidirectioneel en unidirectioneel) op

pagina 153).

(Bidirectionele) Intercom: na het invoeren van de toestel-ID kunt u een

intercom-oproep aan een afzonderlijk systeemtoestel starten (zie ook het

hoofdstuk

Intercom (bidirectioneel en unidirectioneel) op pagina 153). Op het

opgebelde toestel wordt de microfoon ingeschakeld; uw gesprekspartner kan

direct uw oproep beantwoorden. De functie “intercom” kan niet worden

gebruikt voor oproepen aan een groep toestellen.

Statusmenu's

128 Telefoneren

Kosten: u ziet per lijntoets de kosten van het laatste gesprek en het totaal-

bedrag.

Deuropener: u bedient de deuropener.

Nr. onderdrukken: uw nummer wordt voor het volgende (externe of interne)

gesprek niet doorgegeven aan de opgebelde deelnemer. Dit menupunt is

afhankelijk van de systeeminstelling.

Nr. weergeven: uw nummer voor het volgende gesprek wordt aan de opge-

belde persoon doorgegeven. Dit menupunt is afhankelijk van de systeemin-

stelling.

LCR uit: u schakelt LCR uit.

VIP-oproep: uw volgende interne oproep wordt als VIP-oproep uitgevoerd.

Totale menu: het totale menu wordt opgeroepen, zie ook het hoofdstuk

To ta a l m e n u vanaf pagina 179.

Statusmenu “Gesprek”

U telefoneert. U hebt geen ruggespraakverbinding opgebouwd. Druk op de

geprogrammeerde toets Menu

>>>, kies dan één van de volgende menu-

punten.

Parkeren: u parkeert de oproep. Voer daarvoor de Park-ID in. Het systeem

biedt de volgende vrije parkeerplaats aan (0-9, * of #). Meer informatie vindt

u in het hoofdstuk

Oproepen parkeren op pagina 150.

Wachten: de deelnemer wordt in wacht gezet.

Deuropener: u bedient de deuropener.

Opnemen: u start een gespreksopname. Dit menu-item verschijnt alleen als

de systeembeheerder de functie “Gesprekken opnemen” voor u hebt inge

steld (raadpleek ook het hoofdstuk Gesprekken opnemen op pagina 158).

Verbreken: hiermee verbreekt u de actuele verbinding.

Onderscheppen (Kwaadwillige oproep): de oproepnummers van “kwaad-

willige bellers” kunnen in de centrale van de provider worden opgeslagen

(voor zover de dienst werd geactiveerd). Deze functie is ook mogelijk als de

beller al heeft ingehaakt!

Statusmenu's

Te l e f o n e r e n 12 9

Statusmenu bij opgeroepen deelnemer (“Wordt

opgeroepen”)

U hebt een nummer gekozen maar de opgebelde deelnemer heeft de oproep

nog niet aangenomen. Druk op de geprogrammeerde toets Menu

>>>, kies

dan het volgende menupunt.

Verbreken: hiermee verbreekt u de actuele verbinding.

Statusmenu bij bezette deelnemer (“Bezet”)

U hebt een nummer gekozen, de deelnemer is bezet. Druk op de geprogram-

meerde toets Menu >>>, kies dan één van de volgende menupunten.

Terugbellen: u laat uw terugbelverzoek achter bij een deelnemer de in

gesprek is (uitzondering: bestemming is een groepsnummer).

VIP-oproep:* ook als de opgebelde interne deelnemer (met een systeemte-

lefoon) zijn “bescherming 2de oproep”, oproepbescherming of oproepaf-

leiding heeft ingeschakeld, wordt uw oproep op zijn telefoon akoestisch

gesignaleerd.

(*: niet mogelijk als er al twee verbindingen bestaan).

Verbreken: hiermee verbreekt u de actuele verbinding.

Statusmenu “Wachtende opr.”

U telefoneert, een andere oproeper klopt aan. U hoort de aankloptoon en ziet

het nummer (evt. ook de naam) van de aankloppende deelnemer op de

display. Druk op de geprogrammeerde toets Menu

>>>, kies dan één van de

volgende menupunten.

Aannemen: u neemt het verzoek tot een gesprek aan. De eerder met u

verbonden deelnemer wordt in de wacht gezet.

Afwijzen: de beller hoort de bezettoon.

Doorverwijzen: u neemt het verzoek tot een gesprek niet aan maar verwijst

de oproep naar een andere deelnemer door, nadat u het nummer van die

deelnemer als Naar heeft ingegeven. U kunt deze functie alleen dan

gebruiken als uw gebruikersgroep bevoegd is om oproepen naar interne en/of

externe bestemmingen om te leiden.

Statusmenu's

130 Telefoneren

Statusmenu “Oproep”

U telefoon bevindt zich in rusttoestand en u krijgt een oproep. Druk op de

geprogrammeerde toets Menu

>>>, kies dan één van de volgende menu-

punten.

Afwijzen: daarmee wijst u de oproep af. De beller hoort de bezettoon.

Doorverwijzen: u neemt het verzoek tot een gesprek niet aan maar verwijst

de oproep naar een andere deelnemer door, nadat u het nummer van die

deelnemer als Naar heeft ingegeven. U kunt deze functie alleen dan

gebruiken als uw gebruikersgroep bevoegd is om gesprekken naar interne en/

of externe bestemmingen om te leiden.

Deuropener: u bedient de deuropener.

Statusmenu bij deelnemer in wacht (“In wacht”)

U bevindt zich in een interne of externe ruggespraakverbinding. Druk op de

geprogrammeerde toets Menu

>>>, kies dan één van de volgende menu-

punten.

Doorschakelen: u verbindt de deelnemer in wacht met de huidige gespreks-

partner.

Conferentie: u start een conferentie met drie.

Makelen: u wisselt tussen de huidige en de laatst gesproken gesprekspartner.

Deuropener: u bedient de deuropener.

Verbreken: hiermee verbreekt u de actuele verbinding.

Statusmenu “Conferentie”

U bevindt zich in een conferentie met drie deelnemers. Druk op de gepro-

grammeerde toets Menu >>>, kies dan één van de volgende menupunten.

Verbreken [oproepnummer]: u verwijdert deze deelnemer uit de confe-

rentie.

Doorschakelen: u schakelt zichzelf uit de conferentie. De andere deelnemers

blijven met elkaar verbonden.

Conf. beëindigen: u beëindigt de conferentie.

Extern/Intern opbellen

Te l e f o n e r e n 1 3 1

Makelen: u heft de conferentie op en kan nu afwisselend met de deelnemers

spreken.

Deuropener: u bedient de deuropener.

Extern/Intern opbellen

Opzetten van een verbinding

Kies een oproepnummer en wacht tot de verbinding tot stand is gebracht. De

SIP-systeemtelefoon zal na enkele seconden het oproepnummer in z'n geheel

overnemen en het gekozen nummer bellen. U kunt het bellen naar het

gekozen nummer versnellen door na de invoer van het oproepnummer op de

hekjetoets

te drukken.

Externe toewijzing (handmatig/spontaan)

Als uw telefoon op handmatige externe toewijzing is ingesteld, bezetten alle

lijntoetsen van uw telefoon in eerste instantie een interne lijn. U kunt direct

een intern oproepnummer kiezen. Bij externe oproepnummers moet u eerst

het kengetal voor de externe lijn kiezen (standaard is het cijfer

0 ingesteld).

Opmerking: dit geldt ook voor alle vragen en oproepafleidingen naar extern

(maar niet voor “MSN afleiden”).

Uw systeembeheerder configureert het kengetal voor alle deelnemers in de

communicatiesysteem Forum

500 / Forum 5000 en informeert u over de

waarde die is ingesteld.

Als uw telefoon op spontane toewijzing van de externe lijn is ingesteld,

bezetten alle lijntoetsen van uw telefoon een externe lijn. U kunt direct een

extern oproepnummer kiezen. Om interne deelnemers te bereiken, kiest

(voor het interne oproepnummer) twee keer de stertoets .

Informatie voor de systeembeheerder

● Het kengetal wordt in het menu Configurator > TEL Configuration >

Lijnen

> Route ingesteld (instelling voor de route Externe lijn).

● De spontane netlijnkeuze wordt in de gebruikersgroep geactiveerd met de

functie Spontaan netlijn kiezen (in het menu Configurator

Gebruikersmanager

> Gebruikersgroepen).

Extern/Intern opbellen

132 Telefoneren

Extern opbellen

met spontane lijntoewijzing

bij handmatige lijntoewijzing

H Hoorn uithaken. Uw lijntoets wordt bezet.

Forum IPhone 5010: Luidspreker-toets indrukken

(handsfree-modus)

Forum IPhone 5020/5025/5030/5040: Luidspreker-/

Headset-toets indrukken (handsfree-modus wordt inge

schakeld als de audio-modus Luidspreker of Luidspr./

Heads. ingesteld is, zie ook

pagina 99)

/ Gewenste lijntoets indrukken (handsfree-modus)

Z Extern nummer kiezen

H Hoorn uithaken. Uw lijntoets wordt bezet.

Forum IPhone 5010: Luidspreker-toets indrukken

(handsfree-modus)

Forum IPhone 5020/5025/5030/5040: Luidspreker-/

Headset-toets indrukken (handsfree-modus wordt inge

schakeld als de audio-modus Luidspreker of Luidspr./

Heads. ingesteld is, zie ook

pagina 99)

/ Gewenste lijntoets indrukken (handsfree-modus)

Extern/Intern opbellen

Te l e f o n e r e n 1 3 3

Intern opbellen

met spontane lijntoewijzing

bij handmatige lijntoewijzing

Z Kengetal voor de externe leiding (default: 0 ) en het externe

oproepnummer kiezen

H Hoorn uithaken. Uw lijntoets wordt bezet.

Forum IPhone 5010: Luidspreker-toets indrukken

(handsfree-modus)

Forum IPhone 5020/5025/5030/5040: Luidspreker-/

Headset-toets indrukken (handsfree-modus wordt inge

schakeld als de audio-modus Luidspreker of Luidspr./

Heads. ingesteld is, zie ook

pagina 99)

/ Gewenste lijntoets indrukken (handsfree-modus)

Twee keer de stertoets indrukken

Z Interne oproepnummer kiezen

H Hoorn uithaken. Uw lijntoets wordt bezet.

Forum IPhone 5010: Luidspreker-toets indrukken

(handsfree-modus)

Forum IPhone 5020/5025/5030/5040: Luidspreker-/

Headset-toets indrukken (handsfree-modus wordt inge

schakeld als de audio-modus Luidspreker of Luidspr./

Heads. ingesteld is, zie ook

pagina 99)

Extern/Intern opbellen

134 Telefoneren

Met bestemmingstoetsen opbellen

Gedrag van de bestemmingstoets in gesprek

Bij het programmeren van de bestemmingstoets wordt vastgelegd welke

functie de bestemmingstoets heeft terwijl u telefoneert. De volgende functies

zijn mogelijk:

● Na het indrukken van de toets wordt een ruggespraakgesprek tot stand

gebracht met het opgeslagen oproepnummer. De ruggespraaktoets mag

niet vooraf ingedrukt worden.

Deze functie wordt geprogrammeerd met de instelling Actie tijdens

gesprek

> Ruggespraak.

● Na het indrukken van de toets wordt de op de toets opgeslagen cijfer-

volgorde verstuurd als DTMF-tonen.

Deze functie wordt geprogrammeerd met de instelling Actie tijdens

gesprek

> DTMF.

/ Gewenste lijntoets indrukken (handsfree-modus)

Z Interne oproepnummer kiezen

Op programmeerbare toetsen kunt u oproepnummers

opslaan. Voor het kiezen drukt u op de bestemmingstoets.

Uw lijntoets

wordt bezet.

Forum IPhone 5010: Handsfree-modus wordt ingeschakeld

Forum IPhone 5020/5025/5030/5040: Handsfree-

modus wordt ingeschakeld als de audio-modus Luidspreker

of Luidspr./Heads. ingesteld is, zie ook

pagina 99

Extern/Intern opbellen

Te l e f o n e r e n 1 3 5

Nummerherhaling

Na drukken op de nummerherhalingstoets (Forum IPhone 5010) /

(Forum IPhone 5020/5025/5030/5040) krijgt u een lijst met de

laatste gekozen nummers (laatste ingave bovenaan). Is een nummer ook in

het telefoonboek/de naamlijst van uw systeem opgeslagen, dan ziet u de

naam.

Bij ingehaakte hoorn kunt u de volgende acties uitvoeren.

Bediening op Forum IPhone 5010/5020

● Met de toets bladert u in de ingave. U krijgt informatie over de opge-

belde deelnemers (bijvoorbeeld diens oproepnummer, als diens naam in

de nummerherhalingslijst wordt weergegeven). U kunt zienwanneer u dit

oproepnummer het laatst hebt gekozen en hoe vaak u hebt geprobeerd

om deze deelnemer te bereiken.

● Nummers: als voor de gekozen ingaven meer oproepnummers opgeslagen

zijn, worden deze als keuzemogelijkheden aangeboden (M:

= mobiel

nummer) of P:

= privé-nummer).

● Verwijderen: de ingave wordt verwijderd.

● Alles wissen: de lijst wordt na een bevestigingsvraag verwijderd.

● Kiezen: neem de hoorn op. Het oproepnummer wordt gekozen.

Bediening op Forum IPhone 5025/5030/5040

Druk op één van de volgende softkeys:

● Alles wissen: de lijst wordt na een bevestigingsvraag verwijderd.

● Verwijderen: de ingave wordt verwijderd.

● Info: u krijgt informatie over de opgebelde deelnemers (bijvoorbeeld diens

oproepnummer, als diens naam in de nummerherhalingslijst wordt weer

gegeven). U kunt zienwanneer u dit oproepnummer het laatst hebt

gekozen en hoe vaak u hebt geprobeerd om deze deelnemer te bereiken.

Kies een invoer (oproepnummer of naam) en neem de hoorn

op.

H Het oproepnummer wordt nu automatisch gekozen.

Extern/Intern opbellen

136 Telefoneren

● Nummers: als voor de gekozen ingaven meer oproepnummers opgeslagen

zijn, worden deze als keuzemogelijkheden aangeboden (M:

= mobiel

nummer) of P:

= privé-nummer).

● Kiezen: het oproepnummer wordt gekozen.

Opmerkingen

● Als uw interne telefoonnummer (bv. de “30”) op meerdere toestellen is

ingesteld, kunt u de nummerherhalingslijst voor het oproepnummer op elk

van deze toestellen inkijken en bewerken. Als u bv. de nummerherhalings

lijst op één toestel wist, is ze ook op de andere toestellen verdwenen.

● Als u de deelnemer met onderdrukt nummer heeft opgebeld (CLIR, zie ook

de verklaring in hoofdstuk

Dienst CLIR op pagina 121), wordt uw nummer

ook onderdrukt als u deze deelnemer opnieuw oproept uit de kiesherha-

lingslijst.

Tweede oproep bij een interne deelnemer

Als u een interne deelnemer opbelt die in gesprek is, wordt uw oproep op

diens display weergegeven en gesignaliseerd met een maantoon (uitzon

dering: groepsoproepen worden in geval van een comfort groepsoproep niet

gemeld met een aankloptoon indien bezet). U hoort zelf de beltoon. De

systeembeheerder kan instellen dat tweede oproepen door middel van een

speciale beltoon worden gesignaliseerd. U kunt aan de hand van die speciale

beltoon beslissen of u de verbinding al of niet wilt verbreken.

Als de deelnemer die wordt opgebeld de bescherming tweede oproep heeft

ingeschakeld (zie

pagina 196), hoort u de bezettoon. U kunt de bescherming

tweede oproep van een deelnemer omzeilen door middel van een VIP-oproep

(zie

pagina 129).

Informatie voor de systeembeheerder

Het speciale beltoon wordt in het menu Configurator > TEL Configuration >

Instellingen ingesteld (instelling Gebruik speciale beltoon bij aankloppen).

Extern/Intern opbellen

Te l e f o n e r e n 13 7

Gericht via routes bellen

De verbinding met een gewenste deelnemer wordt in de communicatiesy-

steem Forum 500 / Forum 5000 automatisch of gericht via routes tot stand

gebracht. Uw systeembeheerder stelt deze routes in en legt voor iedere route

vast hoe die wordt bezet. Met het vooraf kiezen van het kengetal vóór het

(interne of externe) oproepnummer kiest u handmatig gericht een route voor

een gewenste verbinding uit. Met gerichte oproepen via routes kunt u zo bv.

snel de deelnemers in de filialen van een groot firmanetwerk bereiken. Ook is

het met de handmatige ingave van een route-kengetal mogelijk om de

gegevens voor de kostenafrekening van uw privé en zakelijke externe

gesprekken afzonderlijk vast te leggen.

De standaard route Externe lijn is altijd aanwezig. Bij spontaan netlijn kiezen

wordt voor externe verbindingen automatisch het externe kengetal voor deze

standaardroute gebruikt.

Over de actuele routes en hun kengetallen informeert de systeembeheerder

Informatie voor de systeembeheerder

Routes worden in het menu Configurator > TEL Configuration > Lijnen >

Route ingesteld.

H Z Route-kengetal invoeren, oproepnummer kiezen

Bij ruggespraak:

/ /

/ Z

Route-kengetal invoeren, oproepnummer kiezen

: R-toets op de Forum IPhone 5010 (als de rugge-

spraakfunctie niet geprogrammeerd werd op een andere

functietoets)

: R-toets op de Forum IPhone 5020/5025

: R-toets op de Forum IPhone 5030/5040 (gepro-

grammeerde functietoets)

Gesprekken beantwoorden

138 Telefoneren

Bezetaanduiding voor bundels en routes

Op de SIP-systeemtelefoons kan worden weergegeven, of alle lijnen van een

bundel of van een route bezet zijn. Daarvoor moet een functietoets worden

geprogrammeerd (functie Bundelstatus of Routestatus), zie ook het

hoofdstuk

Toetsen programmeren op pagina 106.

Op het display verschijnt de naam van de bundel resp. de route en het aantal

bezette kanalen. Deze aanduiding wordt permanent geactualiseerd. Zijn alle

lijnen van de bundel of van de route bezet, dan brandt de LED op de gepro

grammeerde functietoets (Forum IPhone 5010/5020/5025/5030). Op de

telefoon Forum

IPhone 5040 wordt de softkey rood van kleur.

Gesprekken beëindigen

Gesprekken kunt u beëindigen

Als uw gesprekspartner het gesprek beëindigt, wordt de bezettoon op uw

toestel in de handenvrij-modus na enkele seconden uitgeschakeld. Daarna

bent u opnieuw bereikbaar. Dit geldt ook als u via uw headset verbonden was.

Gesprekken beantwoorden

Bij een oproep knippert de bericht-LED, zie ook pagina 84.

Normale oproep

U neemt een oproep aan met één van de volgende mogelijkheden.

h door inhaken van de hoorn

met de Beëindigen-toets,

H Hoorn uithaken

Forum IPhone 5010: Luidspreker-toets indrukken

(handsfree-modus)

Gesprekken beantwoorden

Te l e f o n e r e n 13 9

* Op de Forum IPhone 5020/5025/5030/5040 wordt de handsfree-

modus ingeschakeld als de audio-modus Luidspreker of Luidspr./Heads.

ingesteld is, zie ook

pagina 99.

VIP-oproep

Deze oproepen van geautoriseerde deelnemers worden zelfs met ingescha-

kelde oproepbescherming of bescherming 2de oproep en bij oproepaflei-

dingen aan u gesignaleerd. Neem de oproep aan zoals beschreven in het

vorige hoofdstuk op

pagina 138.

Automatische oproepbeantwoorden

Bij bepaalde modi (bij het handenvrij spreken, in de headset modus) kan het

voor u zinvol zijn om de volgende oproepen automatisch aan te nemen. Op uw

SIP-systeemtelefoon stelt u in het menu Totale menu

> Oproepen >

Automat. oproepbeantw. de tijdsduur en de oproep type (intern/extern) in

waarna oproepen automatisch aangenomen moeten worden, zie

pagina 187.

Tip: als u de functie op een functietoets programmeert, kunt u het

automatische aannemen van oproepen met een eenvoudige

drukt op de knop in-/uitschakelen (zie ook hoofdstuk

Functie-

toetsen bedienen op pagina 170).

Forum IPhone 5020/5025/5030/5040: Luidspreker-/

Headset-toets indrukken (handsfree-modus*)

Forum IPhone 5025/5030/5040: Softkey Beantw.

indrukken (handsfree-bedrijf*)

/ /

Lijntoets indrukken waarop een oproep wordt gesignaleerd

(handsfree-modus*)

Gesprekken beantwoorden

140 Telefoneren

Oproepen tijdens een gesprek

Op dezelfde lijntoets

G U telefoneert, hoort de aankloptoon en ziet de oproep op de

display.

Aankloppende deelnemer aannemen

Geprogrammeerde functietoets Menu >>> indrukken en

menupunt Aannemen kiezen

Forum IPhone 5025/5030/5040: Softkey Aannemen

indrukken

Geprogrammeerde functietoets Aanklopper aannemen

indrukken

G U spreekt met de beller. Uw eerste verbinding wordt in de

wacht gezet.

Opmerking: meer informatie over het makelen tussen beide

deelnemers vindt u in hoofdstuk

Ruggespraak/makelen via

de R-toets op pagina 142.

Verbinding met wachtende deelnemer herstellen

Geprogrammeerde functietoets Menu >>> indrukken en

menupunt Verbreken kiezen

G U bent verbonden met de wachtende eerste deelnemer.

Gesprekken beantwoorden

Te l e f o n e r e n 14 1

Op een andere lijntoets

G U telefoneert, hoort één keer de aankloptoon en ziet de

oproep op de display.

Aankloppende deelnemer aannemen

/ /

Lijntoets met knipperende LED indrukken

Forum IPhone 5025/5030/5040: Softkey Beantw.

indrukken

G U spreekt met de beller. Uw eerste verbinding wordt in de

wacht gezet.

Opmerking: meer informatie over het makelen tussen beide

deelnemers vindt u in hoofdstuk

Ruggespraak/makelen via

een andere lijntoets op pagina 143.

Verbinding met wachtende deelnemer herstellen

Geprogrammeerde functietoets Menu >>> indrukken en

menupunt Verbreken kiezen

/ /

Lijntoets met knipperende LED indrukken

Forum IPhone 5025/5030/5040: Softkey Pickup

indrukken

G U spreekt weer met de eerste deelnemer.

Ruggespraak, makelen, doorschakelen en conferentie

142 Telefoneren

Ruggespraak, makelen,

doorschakelen en conferentie

Neem a.u.b. ook de informatie in het hoofdstuk R-Taste, ruggespraak-toets

op pagina 72 in acht.

Ruggespraak/makelen via de R-toets

G U bent aan het bellen.

Ruggespraak beginnen

Geprogrammeerde functietoets R-toets indrukken

Forum IPhone 5020/5025: R-toets indrukken

Z Intern of extern nummer kiezen (zie ook hoofdstuk Extern/

Intern opbellen op pagina 131)

De eerste gesprekspartner wordt in de leiding gehouden, u

spreekt nu met de tweede gesprekspartner.

U kunt afwisselen met beide gesprekspartners spreken. Om

tussen beide gesprekspartners heen en terug te schakelen

(te makelen):

G R-toets indrukken (herhalen om te makelen)

G Forum IPhone 5020/5025: R-toets indrukken (herhalen om

te makelen)

Ruggespraak beëindigen

Geprogrammeerde functietoets Menu >>> indrukken en

menupunt Verbreken kiezen

G U spreekt weer met de wachtende deelnemer.

Ruggespraak, makelen, doorschakelen en conferentie

Te l e f o n e r e n 1 4 3

Ruggespraak/makelen via een andere lijntoets

G U bent aan het bellen.

Ruggespraak beginnen

/ /

Vrije lijntoets indrukken

Z Intern of extern nummer kiezen (zie ook hoofdstuk Extern/

Intern opbellen op pagina 131)

De eerste gesprekspartner wordt in de leiding gehouden, u

spreekt nu met de tweede gesprekspartner.

G U kunt afwisselen met beide gesprekspartners spreken. Om

tussen beide gesprekspartners heen en terug te schakelen

(te makelen):

/ /

Lijntoets met knipperende LED indrukken

U spreekt weer met de wachtende deelnemer.

Ruggespraak beëindigen

Geprogrammeerde functietoets Menu >>> indrukken en

menupunt Verbreken kiezen

/ /

Lijntoets met knipperende LED indrukken

Forum IPhone 5025/5030/5040: Softkey Pickup

indrukken

G U spreekt weer met de wachtende deelnemer.

Ruggespraak, makelen, doorschakelen en conferentie

144 Telefoneren

Ruggespraak/makelen via de navigatietoets

(Forum

IPhone 5025/5030)

Op de Forum IPhone 5025/5030 kunt u ook met de navigatie-

toetsen heen- en terugschakelen (makelen) tussen twee gesprekken

die op verschillende lijntoetsen liggen:

G U bent aan het bellen. Op een andere lijntoets van uw

telefoon wacht een andere gesprekspartner.

/ Toetsen indrukken om naar de gewenste gesprekspartner te

schakelen

Dit symbool wijst erop dat de deelnemer momenteel in

wacht staat.

Toets indrukken om met de wachtende deelnemer te

spreken

Softkey Pickup indrukken

Verbinding verbreken

Geprogrammeerde functietoets Menu >>> indrukken en

menupunt Verbreken kiezen

/ /

Lijntoets met knipperende LED indrukken

Softkey Pickup indrukken

G U spreekt weer met de wachtende deelnemer.

Ruggespraak, makelen, doorschakelen en conferentie

Te l e f o n e r e n 14 5

Ruggespraak houden/makelen via het

touchscreen (Forum

IPhone 5040)

Op de Forum IPhone 5040 kunt u ook via het touchscreen heen en weer

schakelen (makelen) tussen gesprekken op verschillende lijntoetsen:

Doorverbinden met een interne/externe

deelnemer

U kunt een gesprek met of zonder aankondiging met een andere interne deel-

nemer doorverbinden. Daarvoor moet u eerst een ruggespraakverbinding

opbouwen, zie daarvoor

pagina 142 en pagina 143:

G U bent aan het bellen. Op een andere lijntoets van uw

telefoon wacht een andere gesprekspartner.

Veeg op het display naar boven of onderen om over te scha-

kelen naar de gewenste gesprekspartner

Dit symbool wijst erop dat de deelnemer momenteel in

wacht staat.

Softkey Pickup indrukken

Verbinding verbreken

Geprogrammeerde functietoets Menu >>> indrukken en

menupunt Verbreken kiezen

/ /

Lijntoets met knipperende LED indrukken

Softkey Pickup indrukken

G U spreekt weer met de wachtende deelnemer.

Geprogrammeerde functietoets R-toets indrukken

Ruggespraak, makelen, doorschakelen en conferentie

146 Telefoneren

Opmerkingen

● Wordt de aangeboden verbinding niet binnen een bepaalde tijd aange-

nomen (standaard zijn 45 seconden ingesteld), dan wordt u opnieuw

opgebeld en bent na het uithaken weer met de oorspronkelijke gespreks

partner verbonden.

● Het doorverbinden naar een externe deelnemer is alleen mogelijk met de

nodige gebruikersbevoegdheid. Anders wordt het gesprek niet doorver

bonden.

● Als u iemand extern hebt opgebeld en u dit gesprek aan een andere

externe deelnemer wilt doorgeven, worden de kosten van het gesprek

Forum IPhone 5020/5025: R-toets indrukken (herhalen om

te makelen)

Uw gesprekspartner wacht in de leiding.

Z Intern of extern nummer kiezen (zie ook hoofdstuk Extern/

Intern opbellen op pagina 131)

G h Zodra de deelnemer zich meldt: doorverbonden gesprek

aankondigen en hoorn neerleggen.

Als de deelnemer zich niet meldt of bezet is:

h Hoorn neerleggen

Geprogrammeerde functietoets Menu >>> indrukken en

menupunt Doorschakelen kiezen

Geprogrammeerde functietoets Doorschakelen indrukken

De deelnemer wordt opgeroepen.

Met de volgende procedure kunt u een ruggespraakverbinding verbreken

(bijv.

als de deelnemer die wordt gebeld in gesprek is):

Geprogrammeerde functietoets Menu >>> indrukken en

menupunt Verbreken kiezen

G U spreekt weer met de wachtende deelnemer.

Ruggespraak, makelen, doorschakelen en conferentie

Te l e f o n e r e n 1 4 7

tussen deze twee personen op uw telefoonrekening geboekt. U hebt

daarbij geen controle over hoe lang het doorverbonden gesprek duurt. De

verbinding loopt via de communicatiesysteem Forum

500 / Forum 5000

en houdt daarbij twee gesprekskanalen bezet.

Informatie voor de systeembeheerder

● Terwijl de oproep aan een andere interne deelnemer wordt doorgegeven,

hoort de beller “wachtmuziek”. De instelling Wachtmuziek tijdens door

schakeling in het menu Configurator > TEL Configuratie > Instellingen

bepaalt of de beller ook bij het opnieuw oproepen weer “wachtmuziek”

hoort of opnieuw een vrijtoon.

● De tijd waarna een externe hernieuwde oproep plaatsvindt, definieert u in

het menu Configurator

> TEL Configuratie > Systeem > Variabele

tijden (instelling: Callback na doorschakeling van bijzonder type na).

● De bevoegdheid voor het doorverbinden van gesprekken met externe

deelnemers definieert u in het menu Configurator

Gebruikersmanager

> Gebruikersgroepen (instelling: Doorschakelen

extern naar extern).

Interne/externe conferentie met drie

U hebt een interne of externe ruggespraakverbinding gekozen (zie ook

pagina 142 en pagina 143).

G Als de deelnemer opneemt, kondigt u de conferentie aan en

Conferentie starten

Geprogrammeerde functietoets Menu >>> indrukken en

menupunt Conferentie kiezen

Geprogrammeerde functietoets Conferentie indrukken

Forum IPhone 5020/5025: Conferentie-toets indrukken

De conferentie is gestart.

Bijzondere oproepen/gesprekken

148 Telefoneren

Opmerking: verbinden van conferenties met drie deelnemers is niet mogelijk.

Als u tijdens een conferentie weer apart wenst te spreken met de conferentie-

deelnemers of afzonderlijke deelnemers uit de conferentie wilt verwijderen,

dan gebruikt u de menupunten van het statusmenu Conferentie, zie

hoofdstuk

Statusmenu “Conferentie” op pagina 130.

Bijzondere oproepen/gesprekken

Gemiste oproepen

Gemiste oproepen worden opgeslagen in een lijst en als volgt gesignaleerd op

uw telefoon:

● Op de telefoons Forum IPhone 5025/5030/5040 knippert de LED van

de oproeplijsten-toets

als er nieuwe gemiste oproepen zijn.

● Op de telefoon Forum IPhone 5020 beschikt de oproeplijsten-toets niet

over een LED. Daarom is voor elke nieuwe Forum

IPhone 5020 de

programmeerbare toets

P1 vooringesteld met de functie Gemiste

oproepen. De LED van de functietoets knippert als er nieuwe gemiste

oproepen aanwezig zijn voor u. U kunt de lijst met gemiste oproepen via de

oproeplijsten-toets

of de functietoets Gemiste oproepen openen.

Als aanvulling worden gemiste oproepen voor u weergegeven op het

display, bv.

: Gemiste oproepen 3.

● Op de Forum IPhone 5010 beschikt de oproeplijsten-toets niet over

een LED. Als er gemiste oproepen zijn, wordt dit op de display gemeld,

bijv.:

Gemiste oproepen 3.

Conferentie beëindigen

h Opleggen

Uw eigen verbinding met de gesprekspartners wordt

verbroken en u verbindt de beide gesprekspartners.

Geprogrammeerde functietoets Menu >>> indrukken en

menupunt Conf. beëindigen kiezen

Bijzondere oproepen/gesprekken

Te l e f o n e r e n 1 4 9

Om een oproeper terug te bellen:

Meer informatie over de inhoud van de lijst van gemiste oproepen vindt u in

hoofdstuk

Menugroep “Oproepen” vanaf pagina 180.

Hotline (babyoproep)

In het Totale menu > Blokkeerfuncties > Hotline (zie pagina 196) of op een

functietoets (zie pagina 109) kunt u een intern of extern nummer opslaan. Is

de functie ingeschakeld, dan wordt met het aflopen van een bepaalde periode

(default is 5

seconden) na uithaken dit geprogrammeerde nummer gekozen.

Wordt binnen vastgelegde periode met het kiezen van een ander nummer

begonnen, dan is de babyoproep niet actief.

De babyoproep kan ook door het indrukken van de luidspreker-toets

(Forum IPhone 5010) / luidspreker-/headset-toets

(Forum IPhone 5020/5025/5030/5040) of door het indrukken van een

lijntoets

/ / worden gestart.

De tijdsduur wordt op de communicatiesysteem Forum 500 / Forum 5000

op een waarde tussen 0 en 20

seconden ingesteld. Deze geldt voor alle deel-

nemers.

/ / Oproeplijsten-toets indrukken

/ / Element in de oproeplijst kiezen

H Hoorn uithaken. Uw lijntoets wordt bezet.

Forum IPhone 5010: luidsprekertoets indrukken (handsfree-

modus)

Forum IPhone 5020/5025/5030/5040: luidspreker-/

headsettoets indrukken (handsfree-modus wordt inge

schakeld als de audiomodus Luidspreker of Luidspr./

Heads. ingesteld is; zie ook

pagina 99)

Bijzondere oproepen/gesprekken

150 Telefoneren

Informatie voor de systeembeheerder

De tijdspanne waarna een babyoproep wordt uitgevoerd legt u vast in het

menu Configurator

> TEL Configuratie > Systeem > Variabele tijden

(instelling: Uitvoering van de babyoproep (hotline) na).

Oproepen parkeren

De gebruikers kunnen (één of meerdere) bellers gedurende een tijd

“parkeren” en ondertussen andere telefoongesprekken voeren of de hoorn

neerleggen en andere dingen doen (zie ook het hoofdstuk

Statusmenu

“Gesprek” op pagina 128). Dit is een principieel verschil met de functie

“Gesprek in de wacht plaatsen”; bij deze functie wordt de verbinding met de

beller gescheiden zodra de opgebelde deelnemer de hoorn neerlegt. Gepar

keerde oproepen worden bijgehouden in een lijst op het systeemtoestel. De

gebruiker kan de oproepen in willekeurige volgorde uit de lijst aannemen,

zodat op die manier een oproep doelgericht weer kan worden “uitgeparkt”

(zie ook het hoofdstuk

Statusmenu “ Selectie” in rusttoestand op pagina 127).

Tot zijn oproep opnieuw wordt “uitgeparkt”, hoort de beller wachtmuziek

(Music on Hold)

– indien wachtmuziek werd geconfigureerd. Als de beller na

een bepaalde tijd niet wordt “uitgeparkt”, wordt de oproep automatisch

opnieuw gesignaleerd bij de gebruiker zodra deze de hoorn heeft neergelegd.

De beller is daardoor automatisch “uitgeparkt”. Als de gebruiker echter nog

een ander telefoongesprek voert en de hoorn niet heeft neergelegd, hoort de

beller de bezettoon en is dan eveneens “uitgeparkt”.

Als u een functietoets Gesprek uit parkeerstand halen programmeert,

brandt de LED van de toets als er één of meerdere oproepen geparkeerd

werden (Forum

IPhone 5010/5020/5025/5030). Op de telefoon

Forum

IPhone 5040 wordt de softkey rood van kleur. Als u op de functietoets

drukt, verschijnt er een lijst van de geparkeerde oproepen. Om een oproep uit

de parkeerstand te halen, selecteert u de gewenste oproep in de lijst. Voor het

programmeren van functietoetsen leest u a.u.b. het hoofdstuk

Functietoetsen

vanaf pagina 108.

Informatie voor de systeembeheerder

● De tijd waarna een hernieuwde oproep plaatsvindt, definieert u in het

menu Configurator

> TEL Configuratie > Systeem > Variabele tijden

(instelling: Timeout voor het parkeren van een verbinding).

Bijzondere oproepen/gesprekken

Te l e f o n e r e n 1 5 1

● De bevoegdheid voor het parkeren van verbindingen definieert u in het

menu Configurator

> Gebruikersmanager > Gebruikersgroepen

(instelling: Parkeren).

Terugbelwens achterlaten en bewerken

U kunt bij een bezette deelnemer een terugbelwens achterlaten.

Terugbellen beantwoorden

Uw verzoek tot terugbellen wordt uitgevoerd als de andere deelnemer weer

vrij is.

Spraakbox beluisteren

Forum Voicemail is het geïntegreerde spraakboxsysteem voor het communi-

catiesysteem Forum 500 / Forum 5000. Als de systeembeheerder voor uw

een spraakbox heeft ingesteld, kunnen bellers berichten voor u inspreken, ook

als u op een bepaald moment niet bereikbaar bent.

Geprogrammeerde functietoets Menu >>> indrukken en

menupunt Terugbellen kiezen (zie ook

pagina 108)

Geprogrammeerde functietoets Totale menu indrukken en

menupunt Verbindingen

> Niet bereikbaar > Terugbellen

kiezen (zie ook

pagina 200)

Geprogrammeerde functietoets Te r u g b e l l e n indrukken (zie

ook

pagina 108)

H Als uw telefoon belt, dan haakt u de hoorn uit.

De andere deelnemer wordt gebeld.

Bijzondere oproepen/gesprekken

152 Telefoneren

Als u nieuwe spraakboxberichten heeft, knippert op uw telefoon de bericht-

LED (zie ook

pagina 84). Op de display ziet u het aantal berichten en een

symbool.

Om nieuwe berichten te beluisteren:

Meer informatie over de bediening vindt u op pagina 183.

Andere mogelijkheden

U kunt de berichten van uw spraakbox ook beluisteren door het oproep-

nummer van uw spraakbox direct te bellen.

De bediening van de spraakbox is spraakgestuurd. Uitvoerige informatie

daarover vindt u in de handleiding van het spraakboxprogramma

Forum

Voicem ail .

Forum IPhone 5025/5030/5040:

Forum IPhone 5010/5020:

[n] Bericht(en)

Geprogrammeerde functietoets Totale menu indrukken en

menupunt Oproepen

> Oproeplijsten > Bericht beluis-

teren kiezen (zie ook pagina 183)

Geprogrammeerde functietoets spraakbox bericht

indrukken (zie ook

pagina 108)

Geprogrammeerde functietoets Totale menu indrukken en

menupunt Toepassingen

> Spraakbox > Bel spraakbox

kiezen (zie ook

pagina 203)

Geprogrammeerde functietoets spraakbox opbellen

indrukken (zie ook

pagina 108)

Bijzondere oproepen/gesprekken

Te l e f o n e r e n 1 5 3

Opmerking: Het is mogelijk om een oproepafleiding naar de spraakbox te

programmeren (in het menu Totale menu

> Oproepafleiding,

zie daarvoor

pagina 187).

Intercom (bidirectioneel en unidirectioneel)

Intercom-oproepen kunnen alleen naar systeemtoestellen worden gezonden.

Om ervoor te zorgen dat u de functie kan gebruiken, moet de systeembe

heerder voor u de bijbehorende bevoegdheid creëren. Intercom-oproepen

kunnen aan afzonderlijke of meerdere systeemtoestellen worden gericht. De

functie “intercom” is in twee varianten beschikbaar.

● Bidirectionele intercom: op het bedoelde toestel wordt de microfoon

ingeschakeld (handenvrij-modus) en uw gesprekspartner kan uw oproep

direct beantwoorden. Een bidirectionele oproep kan alleen aan een afzon

derlijk systeemtoestel en niet aan een groep toestellen worden gerichtet.

● Unidirectionele intercom: de bedoelde deelnemer hoort een waarschu-

wingstoon en uw intercom-oproep. Om uw oproep te beantwoorden, moet

hij de intercom-oproep net als een normale oproep aannemen (zie

daarvoor de paragraaf

Op een intercom-oproep antwoorden op

pagina 155).

Een unidirectionele intercom-oproep kan ook aan een groep systeemtoe-

stellen gericht zijn (bijvoorbeeld aan een groepsoproepnummer, waaraan

een oproep parallel wordt gesignaliseerd). In dat geval horen alle opge

roepen deelnemers tegelijkertijd de intercom-oproep. Degene die de

oproep heeft gezonden, hoort op zijn telefoon een waarschuwingstoon als

de (intercom-oproep-)verbinding met alle opgeroepen deelnemers tot

stand is gebracht. Als een van de deelnemers op de intercom-oproep

antwoordt, wordt de verbinding met de andere systeemtoestellen

beëindigd.

Als een opgeroepen deelnemer op zijn toestel de intercombescherming of

bidirectionele intercombescherming heeft ingeschakeld, worden intercom-

oproepen naar diens oproepnummer niet uitgevoerd.

Bijzondere oproepen/gesprekken

154 Telefoneren

Een unidirectionele intercom-oproep verrichten

Een bidirectionele intercom-oproep verrichten

Geprogrammeerde functietoets Menu >>> indrukken en

menupunt Intercom kiezen (zie ook

pagina 127)

Geprogrammeerde functietoets Totale menu indrukken en

menupunt Verbindingen

> Kiezen > Intercom kiezen (zie

ook

pagina 198)

Geprogrammeerde functietoets Intercom indrukken (zie ook

pagina 108)

Z Als er geen nummer ingesteld is voor de intercomoproep,

voert u het nummer in van één afzonderlijk toestel of van

een groep van toestellen.

Spreek uw intercomoproep in.

Geprogrammeerde functietoets Menu >>> indrukken en

menupunt Intercom kiezen (zie ook

pagina 127)

Geprogrammeerde functietoets Totale menu indrukken en

menupunt Verbindingen

> Kiezen > Intercom kiezen (zie

ook

pagina 198)

Geprogrammeerde functietoets Bidirectionele intercom

indrukken (zie ook

pagina 108)

Z Als voor het opgeroepen toestel geen toestel-ID vooringe-

steld is, voert u de toestel-ID in. De toestel-ID krijgt u van uw

systeembeheerder.

Spreek uw intercomoproep in.

Bijzondere oproepen/gesprekken

Te l e f o n e r e n 1 5 5

Op een intercom-oproep antwoorden

Als u een intercom-oproep ontvangt, hoort u een waarschuwingstoon.

* Op de Forum IPhone 5020/5025/5030/5040 wordt de handsfree-

modus ingeschakeld als de audio-modus Luidspreker of Luidspr./Heads.

ingesteld is, zie ook

pagina 99.

Opmerking: als u op uw SIP-systeemtelefoon de intercombescherming (zie

pagina 196) en/of de bidirectionele intercombescherming (zie

pagina 197) hebt ingeschakeld, worden intercomoproepen naar

uw oproepnummer niet uitgevoerd.

… bij een unidirectionele intercom-oproep

Voorwaarde voor deze functie is dat de systeembeheerder

de bevoegdheid Intercom aanvaarden aan uw gebruikers

groep heeft toegewezen.

H Hoorn uithaken

Forum IPhone 5010: Luidspreker-toets indrukken

(handsfree-modus)

Forum IPhone 5020/5025/5030/5040: Luidspreker-/

Headset-toets indrukken (handsfree-modus*)

Geprogrammeerde functietoets Menu >>> indrukken en in

het menu Intercom punt Aannemen selecteren

… bij een bidirectionele intercom-oproep

Uw telefoon wordt bij ontvangst van de intercom-oproep op

de handenvrij-modus gezet. U kunt meteen met de beller

spreken.

Bijzondere oproepen/gesprekken

156 Telefoneren

Een intercom-oproep afwijzen

Informatie voor de systeembeheerder

Toestel-ID’s creëert u in het menu Configurator > TEL Configuratie >

Systeem

> Toestel-ID.

Geschiedenis oproeper

Functiebeschrijving

De Geschiedenis oproeper is een lijst waarin de oproepnummers van externe

oproepers en hun interne gesprekspartners opgeslagen zijn. Als u opgebeld

wordt door een van deze externe oproepnummers, kunt u via de Geschiedenis

oproeper zien met wie de oproeper de laatste keer verbonden was. U kunt

bovendien de oproeper opnieuw verbinden met een interne gesprekspartner

met wie de oproeper gesproken heeft in een vorig telefoongesprek. Deze

functie is bv.

zinvol voor telefonische permanentie. Elk lijstitem in de Geschie-

denis oproeper bestaat uit de volgende informatie:

● Datum en tijd van de verbinding,

● Oproepnummer van de externe oproeper (CLIP),

● Oproepnummer van de interne deelnemer met wie deze oproeper

gesproken heeft. Als de oproeper meerdere keren doorverbonden werd,

wordt alleen het oproepnummer van de laatste interne gesprekspartner

opgeslagen.

In de Geschiedenis oproeper zijn alle externe oproepen opgeslagen die

aangenomen werden door de gebruikers van het communicatiesysteem. Als

het communicatiesysteem gemeenschappelijk gebruikt wordt door meerdere

firma’s, hebt u toegang tot de lijstitems van úw firma maar niet tot de lijs

titems van de andere firma’s.

Voorwaarden

Om ervoor te zorgen dat u de Geschiedenis oproeper kunt gebruiken, moet de

systeemadministrator de volgende voorwaarden tot stand brengen:

Geprogrammeerde functietoets Menu >>> indrukken en in

het menu Intercom menupunt Afwijzen selecteren

Verbreken-toets indrukken

Bijzondere oproepen/gesprekken

Te l e f o n e r e n 1 5 7

● Hij moet voor uw telefoon een functietoets Geschiedenis oproeper

programmeren (via Configurator, menu TEL Configuratie

> Toestellen >

Systeemtoestellen).

● Voor uw gebruikersgroep moet de bevoegdheid Geschiedenis oproeper

geactiveerd zijn (via Configurator, menu Gebruikersmanager

> Gebrui-

kersgroepen).

Bediening van de functie

In de rusttoestand is de functietoets gelabeld met de tekst die ingegeven

werd bij het programmeren van toetsen (bv.

Geschiedenis oproeper).

Als u een externe oproep krijgt, controleert het communicatiesysteem of er in

de Geschiedenis oproeper een item met dit externe oproepnummer voor

handen is. Zo ja, dan wordt op de functietoets weergegeven met welke

(laatste) interne deelnemer de oproeper verbonden was bij zijn laatste

oproep.

Oproeper onmiddellijk doorverbinden

De oproep wordt gemeld op uw telefoon (oproeptoestand).

De LED van de toets knippert

(Forum IPhone 5010/5020/

5025/5030).

Op de telefoon Forum IPhone 5040 wordt de

softkey geel van kleur.

Als u drukt op de functietoets, wordt de oproeper onmid-

dellijk omgeleid naar de (laatste) interne deelnemer met wie

hij gesproken heeft bij zijn laatste oproep. U neemt het

gesprek niet zelf aan.

Oproeper verbinden met een vorige gesprekspartner

U hebt de oproep aangenomen (gesprek). De LED van de

toets brandt

(Forum IPhone 5010/5020/5025/5030). Op

de telefoon Forum

IPhone 5040 wordt de softkey rood van

kleur.

Als u drukt op de functietoets, opent u de lijst van de

oproepen van deze oproeper (max. 10

lijstitems). U ziet per

oproep met welke (laatste) interne deelnemer de oproeper

gesproken heeft in het desbetreffende telefoongesprek.

/ / Kies het gewenste punt.

Bijzondere oproepen/gesprekken

158 Telefoneren

Meer informatie

Voor meer informatie over de Geschiedenis oproeper en vragen over uw

bevoegdheden wendt u zich tot de systeembeheerder.

Gesprekken opnemen

U kunt interne en externe geprekken opnemen, bijv. voor documentatiedoel-

einden.

Kenmerken van de functie

● De functie “Gesprekken opnemen” staat alleen ter beschikking op de

communicatiesystemen Forum

5004/5008/5012 en Forum 5500.

● Conferenties met drie deelnemers kunnen niet worden opgenomen.

● Ook de berichten die in uw spraakbox opgeslagen zijn kunnen niet worden

opgenomen.

● De opgenomen gesprekken worden samen met de spraakboxberichten

opgeslagen in uw spraakbox. De totale duur van alle opnames en

berichten (van alle gebruikers) bedraagt aan een communicatiesysteem

Forum

5500 24 uur en aan een communicatiesysteem Forum 5004/

5008/5012 6

uur of 24 uur, indien een extra geheugenmodule geïnstal-

leerd is.

● De opnames worden opgeslagen in een afzonderlijke lijst. U kunt deze lijst

via het algemene menu oproepen (raadpleeg hiervoor het hoofdstuk

Menugroep “Oproepen” op pagina 180). Bovendien kunt u de lijst van de

opnames via de webapplicatie Forum CTI bekijken en bewerken.

Voorwaarden

Om gesprekken te kunnen opnemen, moet de systeembeheerder de volgende

voorwaarden scheppen:

● Hij moet voor u (d.w.z. voor het nummer van uw toestel) een spraakbox

instellen (in het menu Configurator

> Toepassingen > Forum Voicemail >

Spraakboxen).

● Voor uw gebruikersgroep moet de functie Gesprek opnemen geactiveerd

zijn (in het menu Configurator

> Gebruikersmanager > Gebruikers-

groepen).

/ Ok /

Bevestig uw keuze. De oproeper wordt verbonden met deze

interne deelnemer.

Bijzondere oproepen/gesprekken

Te l e f o n e r e n 1 5 9

Belangrijke informatie over de privacy

Om privacy-redenen kan het nodig zijn de start van een gespreksopname aan

te kondigen met een waarschuwingstoon. Hiervoor moet de systeemadmini

strator voor uw gebruikersgroep de functie Gesprek opnemen met waar-

schuwingstoon activeren (in het menu Configurator >

Gebruikersmanager

> Gebruikersgroepen).

Bediening van de functie op de SIP-systeemtelefoon

De functie “Gesprekken opnemen” kan op de systeemtelefoon via een gepro-

grammeerde functietoets of de menu Gesprek worden bediend.

Gespreksopname starten en beëindigen (via een geprogrammeerde func-

tietoets “Opnemen”)

U voert een telefoongesprek.

Opname starten en beëindigen (via de menu “Gesprek”)

U voert een telefoongesprek.

Opname starten

Druk op de functietoets. Als de opname gestart is, brandt de

LED van de toets

(Forum IPhone 5010/5020/5025/

5030).

Op de telefoon Forum IPhone 5040 wordt de

softkey rood van kleur. De LED brandt gedurende de

opname. Tijdens de opname is er een softkey rood.

Indien geconfigureerd produceert het communicatiesysteem

bij de start van de opname een waarschuwingstoon.

Opname beëindigen

Druk nogmaals op de functietoets. De LED van de knop

dooft. De softkey krijgt weer zijn neutrale kleur.

Opname starten

Geprogrammeerde functietoets Menu >>> indrukken en

menupunt Deuropener selecteren (zie ook

pagina 128)

Bijzondere oproepen/gesprekken

160 Telefoneren

Opmerkingen

● Een gespreksopname wordt automatisch beëindigd als:

– de deelnemer die de opname heeft gestart een ruggespraakverbinding

opbouwt,

– de opnamecapaciteit van het geheugen bereikt is of

– de gespreksverbinding beëindigd wordt.

● De opname van een gesprek kan alleen door één van de beide gespreks-

partners worden gestart. Als één van de gesprekspartners de opname

gestart heeft, dan kan de andere partner het gesprek niet ook opnemen.

Automatische gespreksopname

Afhankelijk van de systeemconfiguratie kan het communicatiesysteem uw

gesprekken met externe deelnemers automatisch opnemen en opslaan.

Kenmerken van de functie

● De functie voor “automatische gespreksopname” is alleen beschikbaar op

de communicatiesystemen Forum 5004/5008/5012 en Forum 5500.

● Er worden alleen gesprekken met externe partners opgenomen. Dit geldt

zowel voor inkomende als uitgaande oproepen die rechtstreeks aan u

gericht zijn of door u gepleegd worden, evenals voor oproepen die naar u

omgeleid worden.

● In principe worden alleen de delen van een verbinding opgenomen waarbij

twee deelnemers met elkaar spreken. In alle gevallen waarin de

Geprogrammeerde functietoets Totale menu indrukken en

menupunt Verbindingen

> Gesprek > Opnemen kiezen (zie

ook

pagina 201)

Opname beëindigen

Geprogrammeerde functietoets Menu >>> indrukken en

menupunt Deuropener selecteren (zie ook

pagina 128)

Geprogrammeerde functietoets Totale menu indrukken en

menupunt Verbindingen

> Gesprek > Opnemen kiezen (zie

ook

pagina 201)

Bijzondere oproepen/gesprekken

Te l e f o n e r e n 1 6 1

verbinding weliswaar bestaat u maar u niet met de externe partner

spreekt (bijv.

bij ruggespraak of als u een conferentie met drie gestart

hebt), wordt de opname voor dit gespreksgedeelte automatisch gestopt.

Zodra u weer met de externe partner spreekt (bijv.

nadat u ruggespraak

beëindigd hebt), wordt de opname opnieuw gestart.

● Het communicatiesysteem slaat elk opgenomen gespreksgedeelte op in

een audiobestand. De toegang tot deze audiobestanden is voorbehouden

voor de systeembeheerder.

● Zodra u de verbinding met de externe gesprekspartner beëindigt, wordt de

gespreksopname beëindigd.

Opmerking over privacy

Breng uw externe gesprekspartner ervan op de hoogte dat het gesprek auto-

matisch opgenomen wordt.

Bediening van de functie op de SIP-systeemtelefoon

De systeembeheerder kan op uw SIP-systeemtoestel een functietoets voor

de automatische gespreksopname instellen. Als het huidige gesprek opge

nomen wordt, brandt de LED van de functietoets (Forum IPhone 5010/

5020/5025/5030). Op de telefoon Forum

IPhone 5040 wordt de softkey

rood van kleur.

Als u beschikt over het hiervoor vereiste recht, kunt u de opname annuleren

door de functietoets in te drukken (

Forum IPhone 5010/5020/5025/5030:

LED wordt uitgeschakeld). Op de telefoon Forum IPhone 5040 krijgt de

softkey weer zijn neutrale kleur. Als u de opname annuleert, wordt de

complete opname verwijderd voor het gespreksgedeelte waarbij u betrokken

was.

De LED of de rode softkeykleur wordt automatisch uitgeschakeld als opname

momenteel niet mogelijk is (bijv.

doordat het vereiste opnamegeheugen vol

is). Breng in dit geval de systeembeheerder op de hoogte.

Meer informatie

Voor meer informatie over de automatische gespreksopname en vragen over

uw rechten wendt u zich tot de systeembeheerder.

Bijzondere oproepen/gesprekken

162 Telefoneren

Gesprekken met boekingsnummer

Aan de hand van een boekingsnummer kunt u de gespreksgegevens van een

verbinding met een externe deelnemer registreren en voor verdere evaluatie

opslaan in de communicatiesysteem Forum

500 / Forum 5000. Boekings-

nummers zijn bv. geschikt om de kosten (telefoonkosten en tijd) af te rekenen

voor cliënten van een advocatenkantoor.

Informatie over boekingsnummers

● Het invoeren van een boekingsnummer tijdens een gesprek is alleen

mogelijk als de systeemadministrator de functie voor uw gebruikersgroep

heeft vrijgegeven.

● Voor externe verbindingen die u zelf opbouwt is het belangrijk hoe de

systeemadministrator de route heeft geconfigureerd die u voor de

verbinding gebruikt. De systeembeheerder legt bij de configuratie o.a. vast

of een boekingsnummer via het menu op de SIP-systeemtelefoon (en dus

tijdens het gesprek) wordt ingevoerd. Hij kan echter ook vastleggen dat het

boekingsnummer moet worden ingevoerd voor het begin van het gesprek,

d.w.z. voor de verbinding wordt opgebouwd. Het boekingsnummer wordt

na het routekengetal en voor het eigenlijke oproepnummer ingevoerd. Het

invoeren van een boekingsnummer tijdens het gesprek is in dit geval niet

mogelijk.

● U kunt de functie “Boekingsnummer invoeren” ook op een functietoets

programmeren (zie ook het hoofdstuk

Functietoetsen op pagina 108). Met

deze functie kunt u het boekingsnummer dan invoeren terwijl u het

gesprek voert. U kunt een boekingsnummer vastleggen, dat dan wordt

opgeslagen onder de functietoets. Als u geen boekingsnummer vastlegt,

kunt u

– nadat u de functietoets heeft ingedrukt – een “willekeurig”

boekingsnummer invoeren. Vraag uw systeembeheerder hoe lang

boekingsnummers mogen zijn (dit is afhankelijk van de systeemconfigu

ratie) en welke boekingsnummers eventueel reeds bestaan.

● De met een boekingsnummer gevoerde gesprekken kunnen worden

geëvalueerd met de web-toepassing Forum

Count van de communicatie-

systeem Forum 500 / Forum 5000.

Bijzondere oproepen/gesprekken

Te l e f o n e r e n 16 3

Boekingsnummer invoeren tijdens het gesprek

Informatie voor de systeembeheerder

● Het invoeren van boekingsnummers configureert u in het menu

Configurator

> TEL Configuratie > Lijnen > Route.

● De bevoegdheid voor deze functie wijst u toe in het menu Configurator >

Gebruikersmanager

> Gebruikersgroepen met de instelling Boekings-

nummer tijdens het gesprek ingeven.

Deurbel, deuropener

Een deurbel wordt op uw lijntoets gesignaleerd en op het display weerge-

geven. Als voor het oproepnummer van de deur een ingave in het tele-

foonboek bestaat of de systeembeheerder bij de configuratie van de deurbel

een naam heeft toegewezen, dan verschijnt de naam van de deurbel.

… bij ingehaakte hoorn openen

G U telefoneert.

Geprogrammeerde functietoets Totale menu indrukken en

menupunt Verbindingen

> Kiezen > Boekingsnummer

kiezen (zie ook

pagina 199)

Geprogrammeerde functietoets Boekingsnummer

indrukken (zie ook

pagina 108)

Z Indien geen boekingsnummer vooringesteld is, voert u het

boekingsnummer in.

H Hoorn uithaken

Forum IPhone 5010: Luidspreker-toets indrukken

(handsfree-modus)

Forum IPhone 5020/5025/5030/5040: Luidspreker-/

Headset-toets indrukken (handsfree-modus*)

Bijzondere oproepen/gesprekken

164 Telefoneren

* Op de Forum IPhone 5020/5025/5030/5040 wordt de handsfree-

modus ingeschakeld als de audio-modus Luidspreker of Luidspr./Heads.

ingesteld is, zie ook

pagina 99.

… tijdens een gesprek openen

Geprogrammeerde functietoets Menu >>> indrukken en

menupunt Deuropener selecteren (zie ook

pagina 128)

Geprogrammeerde functietoets Totale menu indrukken en

menupunt Verbindingen

> Kiezen > Deuropener kiezen

(zie ook

pagina 198)

Geprogrammeerde functietoets Deuropener indrukken (zie

ook

pagina 108)

G Als de deurbelmelding tijdens een gesprek plaatsvindt,

hoort u de aankloptoon.

/ /

Druk op de lijntoets, waarop de deurbelmelding gesigna-

leerd wordt. Uw eerste verbinding blijft aan de lijn. U spreekt

met de bezoeker die voor de deur staat.

Geprogrammeerde functietoets Menu >>> indrukken en

menupunt Deuropener selecteren (zie ook

pagina 128)

Geprogrammeerde functietoets Totale menu indrukken en

menupunt Verbindingen

> Kiezen > Deuropener kiezen

(zie ook

pagina 198)

Geprogrammeerde functietoets Deuropener indrukken (zie

ook

pagina 108)

Bijzondere oproepen/gesprekken

Te l e f o n e r e n 1 6 5

Deurgesprekken

Intercom oproepen

De kengetalprocedure voor het oproepen van de parlofoon wordt vastgelegd

door de systeembeheerder. Mogelijke kengetallen zijn:

*102 tot *109

Uw systeembeheerder kan meer informatie geven over de geldige kengetal-

procedure.

Alternatief: u kunt de deuropener ook via het menu Verbindingen > Deur-

oproep in het Totale menu oproepen (zie pagina 202) of via een program-

meerbare functietoets Deuroproep (zie ook pagina 108).

Signaal bij ingehaakte hoorn

H Haak de hoorn uit.

● Als uw systeem met een intercom is verbonden, spreekt u met de

bezoeker.

/ /

Druk nog een keer op de lijntoets.

G U bent verbonden met de wachtende eerste deelnemer.

H*102 Als uw systeem verbonden is met een analoge

deurparlofoon (bv.

van het type “Doorphone”) of

een SIP-deurparlofoon, kunt u zo met een

bezoeker spreken.

In ruggespraak:

/ / /

*102

: R-toets op de Forum IPhone 5010 (als de

ruggespraakfunctie niet geprogrammeerd werd op

een andere functietoets)

: R-toets op de Forum IPhone 5020

: R-toets op de Forum IPhone 5030/5040

(geprogrammeerde functietoets)

Bijzondere oproepen/gesprekken

166 Telefoneren

● Anders hoort u na het uithaken van de hoorn een speciale deurtoon.

Signaal tijdens een gesprek

G Als de deurbelmelding tijdens een gesprek plaatsvindt, hoort u de

aankloptoon. Ga dan te werk zoals in hoofdstuk

Deurbel, deuropener in de

paragraaf … tijdens een gesprek openen op pagina 164 is beschreven.

Deuroproep afleiden

U kunt door de deurbel gesignaleerde gesprekken naar een ander (intern of

extern) nummer afleiden (zogenaamde “apothekersschakeling”). Dit is via de

menü Totale menu > Oproepafleiding mogelijk (zie pagina 187) .

Gespreksduur

Alle deurgesprekken worden van een bepaalde periode automatisch

beëindigd. Daarmee wordt veiliggesteld dat afleidingen van deuroproepen

niet per ongeluk tot onafgebroken verbindingen (bv. met een mailbox) leiden.

De periode kan in de communicatiesysteem Forum 500 / Forum 5000 door

uw systeembeheerder op een waarde tussen 30 en 300

seconden worden

ingesteld. Vraag hem naar de actuele waarde.

Weergave van camerabeelden

De SIP-systeemtoestellen Forum IPhone 5025/5030/5040 kunnen

beelden van IP-camera’s weergeven op het display.

● IP-camera’s kunnen als deurcamera’s gebruikt worden in combinatie met

de in het communicatiesysteem ingestelde deurparlofoons.

● IP-camera’s kunnen in het algemeen geïnstalleerd worden voor de

bewaking van ruimtes, delen van gebouwen of buitenomgevingen.

Kenmerken van de functie

● IP-camera’s kunnen alleen in de communicatiesystemen Forum 5004/

5008/5012 en Forum

5500 gebruikt worden. Er kunnen tot

verschillende IP-camera’s ingesteld worden.

● Op de SIP-systeemtoestellen Forum IPhone 5025/5030/5040 worden

de door een IP-camera verzonden videobeelden weergegeven als afzon

derlijke beelden. Deze afzonderlijke beelden worden om de 2 tot

seconden vernieuwd, waardoor ze overkomen als een bewegend beeld.

Bijzondere oproepen/gesprekken

Te l e f o n e r e n 1 6 7

Voorwaarden

Om ervoor te zorgen dat u op uw SIP-systeemtoestel toegang kunt krijgen tot

de beelden van een IP-camera, moet voldaan zijn aan de volgende voor

waarden:

● Voor uw gebruikersgroep moet de bevoegdheid IP Camera’s geactiveerd

zijn (via het menu Configurator

> Gebruikersmanager > Gebruikers-

groepen).

● Voor elke IP-camera waartoe u toegang moet hebben, moet op uw SIP-

systeemtoestel een afzonderlijke functietoets ingesteld worden (via Confi

gurator, menu TEL Configuratie > Toestellen > Systeemtoestellen,

instelling: IP Camera’s).

Bediening van de functie op de SIP-systeemtelefoon

Camerabeeld tonen

Een camerabeeld kan zowel in de rusttoestand van de telefoon als tijdens

een telefoongesprek (verbindingstoestand) weergegeven worden op het

display.

Druk op de functietoets.

Het huidige camerabeeld wordt opgeroepen en weerge-

geven op het display. Het camerabeeld wordt om de 2 tot

seconden vernieuwd.

Camerabeeld manueel verbergen

Softkey Esc indrukken

Beëindigen-toets indrukken

Automatisch verbergen van het camerabeeld

Het camerabeeld wordt automatisch verborgen als u

H de hoorn opneemt

Forum IPhone 5010: de luidsprekertoets indrukt

Bijzondere oproepen/gesprekken

168 Telefoneren

Beeldweergave van een deurcamera

● Inkomende deuroproep: bij een inkomende deuroproep wordt het beeld

van de toegewezen camera

– reeds gedurende de oproepfase – automa-

tisch op het display getoond (ook als vóór de deuroproep het beeld van

een andere camera op het display weergegeven werd). Als u het deurge

sprek aanneemt, wordt het toegewezen camerabeeld verder weergegeven

en om de 2

tot 3 seconden vernieuwd. Voor het geval dat een deuroproep

op meerdere SIP-systeemtoestellen gemeld wordt, wordt het desbetref

fende camerabeeld op alle telefoons getoond gedurende de oproepfase.

Na aanname van de deuroproep door een van de opgebelde deelnemers

wordt het camerabeeld automatisch verborgen op alle andere opgebelde

telefoons.

● Uitgaande deuroproep: als u een deurparlofoon opbelt die uitgerust is

met een deurcamera, wordt het camerabeeld niet automatisch weerge

geven. Om het camerabeeld te tonen, moet u de desbetreffende

functietoets

indrukken.

Omschakelen tussen beelden van verschillende camera’s

Rechtstreeks omschakelen tussen de beelden van verschillende camera’s is

niet mogelijk. Als u wilt omschakelen van een actueel weergegeven camera

beeld naar een ander beeld, moet u eerst het weergegeven camerabeeld

verbergen (zie hiervoor

pagina 167). Druk vervolgens op de functietoets voor

de gewenste camera.

Forum IPhone 5020/5025/5030/5040: de luidspreker-/

headsettoets indrukt

/ een lijntoets indrukt

opgebeld wordt.

Bijzondere oproepen/gesprekken

Te l e f o n e r e n 1 6 9

Vervangerschakeling

U kunt oproepen voor uw lijntoets omleiden naar een andere deelnemer, voor

wie eveneens een lijntoets met dit nummer is ingesteld.

Oproepen voor deze lijntoets worden nu op uw telefoon alleen nog optisch

gesignaleerd. Op de telefoon van de vervanger worden de oproepen optisch

en akoestisch gesignaleerd, ook als daar voor deze toets een andere oproep

signalering is geprogrammeerd.

Oproepen van directtoetsen worden ook dan akoestisch op uw telefoon gesig-

naleerd, als u een vervanging heeft ingesteld. Uitzondering: u hebt een

oproepbescherming voor deze lijntoets geprogrammeerd. Is de oproepbe

scherming ingeschakeld, dan worden ook oproepen van directtoetsen op deze

lijntoets alleen nog optisch gesignaleerd.

Telefoneren via directtoetsen

Op directtoetsen kunnen alleen uitgaande verbindingen naar lijntoetsen die

hetzelfde oproepnummer toegewezen hebben gekregen, worden opge

bouwd. Inkomende oproepen worden op directtoetsen niet gesignaleerd.

Via een directtoets kunt u ook interne deelnemers bereiken die een

vervanging hebben geprogrammeerd.

Informatie over het programmeren van directtoetsen vindt u in hoofdstuk

Directtoetsen op pagina 118.

Functie in-/uitschakelen

Geprogrammeerde functietoets Ver va ng in g indrukken (zie

ook

pagina 108)

Geprogrammeerde directtoets indrukken

De interne deelnemer wordt opgebeld.

Functietoetsen bedienen

170 Telefoneren

Functietoetsen bedienen

Op programmeerbare toetsen kunt u functies van de menus opslaan. U kunt

onder een toets één of meerder functies programmeren (stapel of ketting).

Informatie over het programmeren van functietoetsen vindt u in hoofdstuk

Functietoetsen op pagina 108.

Functie in-/uitschakelen

Opgeslagen functies worden door indrukken van de toets uitgevoerd of door

afwisselend drukken op de toets in- en uitgeschakeld (bv. een oproepaf

leiding). Als de LED van de toets brandt, is de daarop geprogrammeerde

functie actief/ingeschakeld

(Forum IPhone 5010/5020/5025/5030). Op

de telefoon Forum

IPhone 5040 wordt de softkey rood van kleur.

Functietoets (stapel / ketting) bedienen

De LED van een als stapel geprogrammeerde toets heeft geen functie. Een

met een stapel geprogrammeerde toets wordt als volgt bediend:

De brandende LED van een als keten geprogrammeerde toets geeft aan dat

alle functies van de keten actief/ingeschakeld zijn

(Forum IPhone 5010/

5020/5025/5030).

Op de telefoon Forum IPhone 5040 wordt de softkey

rood van kleur. Een met een keten geprogrammeerde toets wordt als volgt

bediend:

Opmerking: als bij het drukken op de functietoets op het display de infor-

matie Geen toelating weergegeven wordt, werd een voor de

Geprogrammeerde functietoets indrukken.

De geprogrammeerde elementen verschijnen in een

selectiemenu.

/ / Kies het gewenste punt.

/ Ok /

Bevestig uw keuze. Het geprogrammeerde nummer wordt

gekozen of de geprogrammeerde functie wordt uitgevoerd.

Geprogrammeerde functietoets indrukken.

De geprogrammeerde functies worden na elkaar uitgevoerd.

Bezettoetsen bedienen

Te l e f o n e r e n 1 7 1

uitvoering van de functie vereiste configuratie mogelijk gewist.

Neem in dat geval contact op met uw systeembeheerder.

Bezettoetsen bedienen

Informatie over het programmeren van bezettoetsen vindt u in hoofdstuk

Bezettoetsen op pagina 116.

Bezettoets “Oproepnummer” bedienen

Weerg ave bezet

De bezettoestand van een bewaakt oproepnummer wordt als volgt aange-

geven:

● LED uit (softkey-indicator op de Forum IPhone 5025/5030/5040 = ):

het nummer is niet bezet.

● LED knippert (softkey-indicator op de Forum IPhone 5025/5030/5040

): het oproepnummer wordt gebeld.

● LED brandt (softkey-indicator op de Forum IPhone 5025/5030/5040

): het nummer is bezet.

Een deelnemer opbellen via de bezettoets

Oproepen aannemen met de bezettoets (pickup)

Druk – bij een niet-bezet oproepnummer, de LED is uit of op

de Forum

IPhone 5025/5030/5040 is de softkey

groen

– op de bezettoets. De interne deelnemer aan wie

het oproepnummer is toegewezen dat op de bezettoets is

opgeslagen, wordt opgebeld.

Bij een binnenkomende oproep knippert de LED van de bezettoets. Op de

Forum

IPhone 5025/5030/5040 wordt de softkey geel van kleur . U

kunt de oproep als volgt aannemen:

H Druk op de bezettoets en neem de hoorn op. Het opge-

roepen oproepnummer blijft op die manier vrij.

Hot Desking: uw telefoon wisselt met u van werkplek

172 Telefoneren

Aangenomen oproep doorschakelen

U kunt de aangenomen oproep via een ruggespraak-verbinding doorscha-

kelen naar de oorspronkelijk opgebelde deelnemer. Volg de beschrijvingen in

hoofdstuk

Doorverbinden met een interne/externe deelnemer op

pagina 145.

Bezettoets “Toestel” bedienen

Weergave bezet

Op uw telefoon brandt de LED van de bezettoets als een van de lijntoetsen op

het bewaakte toestel bezet is

(Forum IPhone 5010/5020/5025/5030). Op

de telefoon Forum

IPhone 5040 wordt de softkey rood van kleur. Als het

bewaakte toestel in de oproeptoestand is, wordt dat niet op de bezettoets

gesignaliseerd.

Een deelnemer opbellen via de bezettoets

Opmerking: pickup en doorschakelen van aangenomen oproepen is niet

mogelijk met de bezettoets “Toestel”.

Hot Desking: uw telefoon wisselt

met u van werkplek

“Hot Desking” houdt in dat u zich op uw werkplek bij de telefoon aanmeldt en

uw oproepnummer en uw telefooninstellingen naar het toestel haalt. Deze

functie is bijzonder interessant voor bedrijven met mobiel personeel. Als een

“Hot Desking”-gebruiker op kantoor werkt, meldt hij zich gewoon op een vrije

telefoon aan. Die telefoon beschikt dan over de bijbehorende eigenschappen

en profielen van de aangemelde gebruiker. Als hij met deze telefoon opbelt,

worden zijn naam en oproepnummer naar de opgebelde persoon gestuurd.

Verder is de medewerker gewoon bereikbaar via zijn oproepnummer.

Druk – bij een niet-bezet toestel, de LED is uit of op de

Forum

IPhone 5025/5030/5040 is de softkey groen –

op de bezettoets. De interne deelnemer wordt op een vrije

lijntoets van diens toestel opgebeld.

Hot Desking: uw telefoon wisselt met u van werkplek

Te l e f o n e r e n 17 3

Voorwaarden

Om ervoor te zorgen dat u deze functie kan gebruiken, moet de systeembe-

heerder voor u een gebruikersinterface voor een SIP-systeemtelefoon

creëren. Hij slaat daarbij uw interne oproepnummer samen met een bepaald

type toestel op in de database van communicatiesysteem. Als u deze gebrui

kersinterface op een SIP-systeemtelefoon hebt geladen, kunt u zoals

gewoonlijk toesten programmeren, telefoonboekinvoeren toevoegen, lijsten

bewerken etc. De huidige instellingen worden altijd met uw gebruikersin

terface opgeslagen en in de database van het communicatiesysteem

bewaard. Als u meerdere interne oproepnummers hebt, kan de systeembe

heerder gebruikersinterfaces voor elk van deze oproepnummers aanmaken.

Bediening van de functie op de SIP-systeemtelefoon

De functie Hot Desking kan op het systeemtoestel bediend worden via een

geprogrammeerde functietoets Afmelden of via het Totaal menu

Bescherming

> Afmelden (zie hiervoor pagina 197).

Welke SIP-systeemtelefoons kunt u gebruiken?

De functie wordt ondersteund op alle modellen van de productfamilie

Forum

IPhone 50xx. Gebruikersinterfaces kunnen alleen naar compatibele

SIP-systeemtelefoons worden overgedragen. De volgende combinaties zijn

mogelijk:

Opmerking: om een gebruikersinterface over te brengen naar een (SIP-

)systeemtoestel, is alleen de compatibiliteit van de basistoe

stellen relevant. Daarom kan een gebruikersinterface mét extra

toetsenblokken ook naar een (SIP-)systeemtoestel zónder extra

toetsenblokken overgebracht worden en een gebruikersinterface

zónder extra toetsenblokken naar een (SIP-)systeemtoestel mét

extra toetsenblokken.

Interface / SIP-systeemtelefoon SIP-systeemtelefoon / interface

Forum IPhone 5010 Forum IPhone 5010

Forum IPhone 5020 Forum IPhone 5020

Forum IPhone 5025 Forum IPhone 5025

Forum IPhone 5030 Forum IPhone 5030

Forum IPhone 5040 Forum IPhone 5040

Hot Desking: uw telefoon wisselt met u van werkplek

174 Telefoneren

Welke SIP-systeemtelefoon is er “vrij”?

Op een “vrij” SIP-systeemtoestel worden op het display de informatie Hot

Desking en de functietoets Aanmelden weergegeven. Op een dergelijk

toestel kunt u zich aanmelden met de procedure die in de volgende paragraaf

is beschreven.

Zich aanmelden op een SIP-systeemtelefoon

De telefoon start opnieuw op en laadt de gekozen gebruikersinterface.

Uzelf of een andere gebruiker afmelden op het SIP-systeemtoestel

Druk op de functietoets Aanmelden.

Z Geef bij Nr: uw interne oproepnummer op en bij PIN: uw

gebruikers-PIN.

De systeembeheerder heeft de gebruikers-PIN eventueel

voor u gecreeerd, zodat andere gebruikers zich niet in plaats

van u kunnen aanmelden (en uw telefooninstellingen

kunnen gebruiker of wijzigen). Als u geen gebruikers-PIN

hebt gekregen, laat u het invoerveld leeg.

/ Ok /

Bevestig de ingave.

/ / Als er bij uw oproepnummer meerdere gebruikersinterfaces

zijn opgeslagen of als u meerdere interne oproepnummers

hebt, wordt er een selectielijst weergegeven. Kies met de

pijltjestoets de gewenste invoer. Selecteer de gewenste

invoer.

/ Ok /

Bevestig uw keuze.

Druk op de geprogrammeerde functietoets Afmelden.

Druk op de geprogrammeerde functietoets Totaal menu en

kies het menu-item Bescherming

> Afmelden (zie ook

pagina 197).

Hot Desking: uw telefoon wisselt met u van werkplek

Te l e f o n e r e n 1 7 5

De telefoon start opnieuw op en laadt de gebruikersinterface voor het

aanmelden.

Wat gebeurt er als u op geen enkele SIP-systeemtelefoon bent aangemeld

en wordt opgebeld?

In afgemelde toestand hebben de SIP-systeemtelefoons functies die verge-

lijkbaar zijn met de eigenschap “oproepbescherming”. Als er een beller opbelt,

hoort hij de vrijtoon. Zijn oproep wordt in de oproeplijst opgeslagen. Als u zich

de volgende keer op een SIP-systeemtelefoon aanmeldt, kunt u de oproeplijst

opvragen en de beller terugbellen.

Kunt u vanaf een afgemelde SIP-systeemtelefoon telefoneren?

Nee, vanaf een afgemelde SIP-systeemtelefoon kan niet worden getelefo-

neerd, met één uitzondering: alarmnummers kunnen wel worden gekozen.

Aan- en afmelden met de Forum CTI

Als u op uw workstation het programmapakket Forum CTI gebruikt, kunt u

zich via dit programma op een vrij SIP-systeemtelefoon aanmelden. U kunt de

Forum

CTI ook zodanig configureren dat u bij het opstarten van het

programma automatisch op een SIP-systeemtelefoon wordt aangemeld.

Afmelden van een SIP-systeemtelefoon is ook mogelijk. Meer informatie

daarover vindt u in de online-help van de Forum

CTI.

Voor de systeembeheerder

● De functie “Hot Desking” wordt in het menu TEL Configuratie >

Toestellen

> Hot Desking ingeschakeld. Daar configureert u ook de

gebruikersinterfaces, dat wil zeggen dat u aan geselecteerde interne

oproepnummers toesteltypen toewijst. Gebruikers die die oproepnummers

hebben, kunnen de functie vervolgens op de daartoe bestemde telefoons

gebruiken.

● Via het menu TEL Configuratie > Toestellen > Systeemtoestellen acti-

veert u de optie Hot Desking voor de SIP-systeemtoestellen die deze

functie moeten ondersteunen.

● Door het toekennen van een gebruikers-PIN kan de aanmelding op een

systeemtelefoon worden beveiligd. Dit PIN wordt in het menu

Gebruikersmanager

> Gebruiker gecreëerd.

/ Ok /

Bevestig de veiligheidsvraag.

Hot Desking: uw telefoon wisselt met u van werkplek

176 Telefoneren

● De oproepnummers die met een afgemelde systeemtelefoon kunnen

worden gekozen (bijvoorbeeld alarmnummers), kunt u beheren in de

speciale lijst

1 (menu TEL Configuratie > Lijsten > Speciale lijsten).

Vanuit het telefoonboek opbellen

Het telefoonboek 177

Het telefoonboek

In het telefoonboek van uw communicatiesysteem kunnen max. 2000

ingaven

(Forum 523/524, Forum 550/560, Forum 525/526) of 4000

ingaven

(Forum 5004/5008/5012, Forum 5500) worden opgeslagen. Dit

aantal omvat het centraal beheerde telefoonboek, de persoonlijke ingaven

van alle gebruikers en -

voor zover u de variant voor meerdere firma’s van de

communicatiesysteem Forum

500 / Forum 5000 gebruikt - de ingaven in de

firmatelefoonboeken. Hoeveel ingaven u in uw persoonlijke telefoonboek kan

opslaan, bepaalt uw systeembeheerder tijdens de configuratie van de

communicatiesysteem Forum

500 / Forum 5000. Uw persoonlijke ingaven

worden automatisch in het hoofdregister geplaatst, ze zijn echter alleen op

uw telefoon zichtbaar en kunnen alleen door uzelf worden bekeken. (De

systeembeheerder of een dienovereenkomstig bevoegde gebruiker kan uw

telefoonboek echter volledig wissen.)

Vanuit het telefoonboek opbellen

De vermeldingen in de telefoonboeken van het communicatiesysteem kunnen

in het systeem zelf of in een externe adressenlijst (LDAP-server) zijn opge

slagen (dit wordt geconfigureerd door de systeembeheerder). Een combinatie

van de beide opslaglocaties is ook mogelijk.

Geprogrammeerde functietoets Telefoonboek indrukken

(zie ook

pagina 109)

Forum IPhone 5025: telefoonboek-toets indrukken

U ziet het invoerveld Naam:.

Z Voer de beginletter in van de vermelding die u zoekt.

/ Ok / Druk op één van deze toets om de zoekfunctie te activeren.

U ziet de lijst met gevonden telefoonboekvermeldingen.

Opmerking: er worden maximaal 30 items weergegeven.

Verkort kiezen

178 Het telefoonboek

Verkort kiezen

Als deze daarvoor zijn ingesteld, kunt u ingaven uit het centrale telefoonboek

ook kiezen met verkorte kiesnummers, die uit 2 of 3 cijfers bestaan. Voor

waarde voor deze functie is dat de systeembeheerder de bevoegdheid

Verkort kiezen aan uw gebruikersgroep heeft toegewezen.

De verkorte kiesnummers met 2 cijfers liggen tussen 00…99, die met 3 cijfers

tussen 000…999. Uw systeembeheerder kunt u inlichten of het om nummers

met 2 of 3 cijfers gaat.

Verkort kiesnummer kiezen

H*7Z (verkort nr.)

Telefoonboekingave selecteren (Forum IPhone 5010/5020/5025/5030)

/ H Blader desgewenst met de navigatietoetsen verder in de

lijst. Als u uithaakt, wordt de ingave gekozen, bij meerdere

oproepnummers het voorkeursnummer.

Alternatief:

/ / Ok

Zijn er bij de invoer meerdere oproepnummers aanwezig,

dan kunt u een daarvan ook gericht kiezen. Selecteer

Bureau, Mobiel of Prive.

/ / Ok of

Bevestigd de selectie of neem de hoorn op.

Telefoonboekingave selecteren (Forum IPhone 5040)

H Veeg op het display naar boven of onderen om in de lijst te

bladeren. Druk op het gewenste item. Als u uithaakt, wordt

de ingave gekozen, bij meerdere oproepnummers het voor

keursnummer.

Alternatief:

Zijn er bij de invoer meerdere oproepnummers aanwezig,

dan kunt u een daarvan ook gericht kiezen. Selecteer

Bureau, Mobiel of Prive.

of H Bevestigd de selectie of neem de hoorn op.

Totaal menu

Menu's op uw SIP-systeemtelefoon 179

Menu's op uw SIP-

systeemtelefoon

Totaal menu

Het totale menu bevat omvat de systeemkenmerken van het communicatie-

systeem Forum 500 / Forum 5000.

Opmerking: enkele menupunten verschijnen op uw telefoon alleen als u lid

bent van een gebruikersgroep die de bevoegdheid heeft om de

desbetreffende functie te gebruiken. Neem contact op met uw

systeembeheerder als u vragen heeft over de verschillende

functies of een bepaalde functie niet op de juiste manier kunt

gebruiken.

Menuboom

De functies zijn geordend in een menuboom. Het totale menu bevat de

volgende menugroepen:

Oproepen: hier zijn de belangrijkste functies verzameld die betrekking

hebben op oproepen.

Beschrijving van het menu: zie pagina 180

Oproepomleiding: deze menugroep bevat alle mogelijke oproepomleidingen

die u zelf op uw telefoon kan programmeren.

Beschrijving van het menu: zie pagina 187

Meldingen: in deze menugroep vindt u informatie over berichten die u hebt

ontvangen of verzonden. Bovendien kunt u voorbereide berichtteksten

activeren.

Beschrijving van het menu: zie pagina 190

Telefooninstell.: in deze menugroep kunt u de telefoon aanpassen aan uw

persoonlijke eisen.

Beschrijving van het menu: zie pagina 194

Blokkeerfuncties: u kunt hier o. a. de oproepbescherming activeren of het

telefoonslot inschakelen.

Beschrijving van het menu: zie pagina 195

Totaal menu

180 Menu's op uw SIP-systeemtelefoon

Verbindingen: alle functies die uitwerking hebben op een verbinding worden

hier aangeboden.

Beschrijving van het menu: zie pagina 197

Telefoonboek: u kunt in deze menugroep de telefoonboeken van het systeem

bewerken.

Beschrijving van het menu: zie pagina 202

Toepassingen: deze menugroep bevat alle functies die uw systeem telefoon

biedt in combinatie met extra programmapakketten van uw communi-

catiesysteem.

Beschrijving van het menu: zie pagina 203

Centrale instel.: hier kunnen instellingen voor het systeem worden uitge-

voerd.

Beschrijving van het menu: zie pagina 204

Functietoetsen gebruiken

Bijna alle functies van het totale menu kunnen op de functietoetsen van uw

telefoon geprogrammeerd en dan met één druk op de knop opgeroepen of

omgeschakeld worden (zie hoofdstuk

Toetsen programmeren op pagina 106).

Totaal menu bedienen

● Voor de toegang tot het totale menu moet op uw telefoon een functietoets

Totaal menu of een functietoets Statusmenu geprogrammeerd zijn,

waarmee u het totale menu ook kunt oproepen als de telefoon zich in rust

toestand bevindt (zie hoofdstuk Korte beschrijving van de program-

meerbare functietoetsen op pagina 109).

● Neem tijdens het bedienen van het menu de display-weergaven in acht.

Informatie over het navigeren in het Totaal menu vindt u in het hoofdstuk

Menu's bedienen op pagina 85.

● U kunt het totale menu steeds sluiten met de toets . Daarbij gaan niet

opgeslagen wijzigingen verloren.

Menugroep “Oproepen”

Oproeplijsten: weergave van de lijsten met gemiste en aangenomen

oproepen. Neem m.b.t. de oproeplijsten de volgende opmerkingen in

acht:

– Welke oproepen in uw oproeplijsten worden opgenomen wordt

bepaald door de bevoegdheden van uw gebruikersgroep. De

Totaal menu

Menu's op uw SIP-systeemtelefoon 181

systeembeheerder kan daar instellen dat interne oproepen, externe

oproepen, oproepen bij bezet en oproepen van de deurintercom in

uw oproeplijst worden opgenomen.

– Als een oproeper in het telefoonboek van uw systeem staat,

verschijnt diens naam in de lijst.

– Bij een deuroproep wordt het nummer of de naam van de deurbel

opgeslagen. De naam verschijnt als het oproepnummer van de deur

opgeslagen is in het telefoonboek of als de systeembeheerder bij

het configureren van de deurbel een naam heeft toegekend.

– Als er een externe oproep binnenkomt, waarbij de beller een ander

oproepnummer aangeeft dan er in technisch opzicht daadwerkelijk

wordt verzonden, ziet u op het display voor het oproepnummer een

“?”. Als het opgegeven oproepnummer bij een telefoonboekinvoer is

opgeslagen, wordt zoals gebruikelijk de naam weergegeven en door

een vraagteken aangevuld. Opmerking: de weergave van de “?” kan

door de systeembeheerder gedeactiveerd worden.

– Ook als een beller de indicatie van zijn nummer met CLIR heeft

onderdrukt, wordt zijn oproep opgenomen in de oproeplijst.

Meerdere oproepen met onbekend nummer worden samengevat.

De systeembeheerder kan bij de systeemconfiguratie echter vast-

leggen dat oproepen met een onbekend oproepnummer niet

worden opgenomen in uw oproeplijst.

– Als uw intern nummer (bijv. die “30”) op meerdere toestellen is

ingesteld, kunt u de oproeplijsten voor het nummer 30 op al deze

toestellen oproepen en bewerken. Als u de oproeplijst bijv. op één

toestel wist, dan is deze ook op de andere toestellen gewist.

Gemiste oproepen: lijst van de bellers die u probeerden te bereiken. De

lijst bevat ook oproepen van andere interne deelnemers die naar

u doorgeschakeld of omgeleid werden.

– Een ingave wordt automatisch gewist zodra u de oproeper

heeft teruggebeld.

– Bijzonderheden bij gemiste oproepen op een standaard

groepsoproep: als een lid van de groep de beller heeft terug-

gebeld, wordt de gemiste oproep uit de oproeplijsten van alle

groepsleden van deze standaard groepsoproep gewist.

– Forum IPhone 5025/5030/5040: een oproep bij bezet

wordt gemarkeerd met een hoornsymbool.

Totaal menu

182 Menu's op uw SIP-systeemtelefoon

– Forum IPhone 5025/5030/5040: een oproep die naar u

werd omgeleid, wordt gemarkeerd met een oproepomlei-

dingssymbool.

Aangenomen oprn.: lijst van de bellers waarmee u het laatst heeft

gesproken.

Bediening op Forum IPhone 5010/5020

Selecteer een oproep in de oproeplijst.

– U kunt de beller nu terugbellen door de hoorn op te nemen.

– Met de toets bladert u in de ingave en kunt u deze bewerken.

– U ziet het nummer en evt. de naam van de beller, het tijdstip

van de laatste oproep en het aantal oproepen. Als op uw

telefoon meerdere lijntoetsen ingesteld zijn, wordt ook weer-

gegeven via welke lijntoets (telefoonnummer) u de oproep

heeft ontvangen.

– Verwijderen: de ingave wordt verwijderd.

– Alles wissen: na een veiligheidsvraag wordt de lijst gewist.

– Met de toets belt u de beller terug. Als op uw telefoon

meerdere lijntoetsen ingesteld zijn (zie ook hoofdstuk Extern/

Intern opbellen op pagina 131), wordt bij het terugbellen

automatisch de lijntoets gebruikt waarmee u de oproep heeft

ontvangen.

Bediening op Forum IPhone 5025/5030/5040

Selecteer een oproep in de oproeplijst.

– U kunt de beller nu terugbellen door de hoorn op te nemen.

Alternatief kunt u op één van de volgende softkeys drukken.

– Alles wissen: na een veiligheidsvraag wordt de lijst gewist.

– Verwijderen: de ingave wordt verwijderd.

– Info: u ziet het nummer en evt. de naam van de beller, het tijdstip

van de laatste oproep en het aantal oproepen. Als op uw telefoon

meerdere lijntoetsen ingesteld zijn, wordt ook weergegeven via

welke lijntoets (telefoonnummer) u de oproep heeft ontvangen.

Bovendien staan de volgende softkeys ter beschikking:

– Alles wissen: na een veiligheidsvraag wordt de lijst gewist.

– Verwijderen: de ingave wordt verwijderd.

– Kiezen: u belt de beller terug. Als op uw telefoon meerdere

lijntoetsen ingesteld zijn (zie ook hoofdstuk Extern/Intern

opbellen op pagina 131), wordt bij het terugbellen automa-

Totaal menu

Menu's op uw SIP-systeemtelefoon 183

tisch de lijntoets gebruikt waarmee u de oproep heeft

ontvangen.

Bericht beluisteren: u ziet de lijst van de ontvangen berichten en kunt

deze bewerken. Nog niet beluisterde berichten zijn gemarkeerd

met een “+”. De meest recente berichten staan aan het begin van

de lijst.

Bediening op Forum IPhone 5010/5020

Selecteer een bericht in de berichtenlijst.

– Om het bericht te beluisteren, neemt u de hoorn op of drukt u

op de toets / . De weergave kunt u sturen via de

cijfertoetsen 4 (terugspoelen), 5 (pauze) en 6 (voortspoelen).

– Met de toets bladert u in de ingave en kunt u deze

bewerken.

– U ziet het nummer en evt. de naam van de oproeper en

daarnaast ook datum, tijd en duur van het bericht.

– Verwijderen: het bericht wordt verwijderd.

– Kiezen: u belt de beller terug. Als op uw telefoon

meerdere lijntoetsen ingesteld zijn (zie ook hoofdstuk

Extern/Intern opbellen op pagina 131), wordt bij het

terugbellen automatisch de lijntoets gebruikt waarmee

u de oproep heeft ontvangen.

– Doorsturen: u kunt het bericht doorsturen naar een

andere spraakbox. Onder Naar: voert u het nummer

van de andere spraakbox in.

– Alles wissen: na een veiligheidsvraag wordt de lijst

gewist.

Bediening op Forum IPhone 5025/5030/5040

Selecteer een bericht in de berichtenlijst. Druk op één van de

volgende softkeys.

– Weergave: bericht beluisteren. De weergave kunt u sturen

via de cijfertoetsen 4 (terugspoelen), 5 (pauze) en

6 (voortspoelen).

– Info: u ziet het nummer en evt. de naam van de oproeper en

daarnaast ook datum, tijd en duur van het bericht.

– Verwijderen: het bericht wordt verwijderd.

– Kiezen: u belt de oproeper terug. Als op uw telefoon

meerdere lijntoetsen ingesteld zijn (zie ook hoofdstuk Extern/

Totaal menu

184 Menu's op uw SIP-systeemtelefoon

Intern opbellen op pagina 131), wordt bij het terugbellen

automatisch de lijntoets gebruikt waarmee u de oproep heeft

ontvangen.

– Doorsturen: u kunt het bericht doorsturen naar een andere

spraakbox. Onder Naar: voert u het nummer van de andere

spraakbox in.

– Alles wissen: na een veiligheidsvraag wordt de lijst gewist.

Opname beluisteren: dit menupunt verschijnt alleen als de systeem-

beheerder de functie “Gesprekken opnemen” voor u hebt inge-

steld (zie ook het hoofdstuk Gesprekken opnemen op

pagina 158). U ziet de lijst van uw opnamen (gesprekken en

audioconferenties) en kunt deze bewerken.

Bediening op Forum IPhone 5010/5020

Selecteer een opname in de lijst.

– Om de opname te beluisteren, neemt u de hoorn op of drukt u

op de toets / . De weergave kunt u sturen via de

cijfertoetsen 4 (terugspoelen), 5 (pauze) en 6 (voortspoelen).

– Met de toets bladert u in de ingave en kunt u deze

bewerken.

– U ziet de duur, de datum en het tijdstip van de opname

en het interne nummer waarmee u het opgenomen

gesprek heeft gevoerd. Bij een gespreksopname wordt

de naam of het nummer van uw gesprekspartner

vermeld, bij het opnemen van een conferentie wordt

als naam de conferentieruimte resp. de conferentie-

uitnodiging vermeld.

– Verwijderen: de opname wordt gewist.

– Kiezen: u kunt de gesprekspartner opbellen. Druk op

de toets . Dit menupunt verschijnt niet als u de

opname van een audioconferentie heeft gekozen.

– Doorsturen: u kunt de opname aan een andere deel-

nemer doorgeven. Onder Naar: voert u het nummer

van de deelnemer in.

– Alles wissen: u wist alle opnamen uit uw spraakbox

(na een veiligheidsvraag).

Totaal menu

Menu's op uw SIP-systeemtelefoon 185

Bediening op Forum IPhone 5025/5030/5040

Selecteer een opname in de lijst. Druk op één van de volgende

softkeys.

– Weergave: opname beluisteren. De weergave kunt u sturen

via de cijfertoetsen 4 (terugspoelen), 5 (pauze) en

6 (voortspoelen).

– Info: u ziet de duur, de datum en het tijdstip van de opname

en het interne nummer waarmee u het opgenomen gesprek

heeft gevoerd. Bij een gespreksopname wordt de naam of het

nummer van uw gesprekspartner vermeld, bij het opnemen

van een conferentie wordt als naam de conferentieruimte

resp. de conferentie-uitnodiging vermeld.

– Verwijderen: de opname wordt gewist.

– Alles wissen: u wist alle opnamen uit uw spraakbox (na een

veiligheidsvraag).

– Doorsturen: u kunt de opname aan een andere deelnemer

doorgeven. Onder Naar: voert u het nummer van de deel-

nemer in.

Opmerking: een opname wordt slechts eenmaal opgeslagen in

het communicatiesysteem. Als u een spraakbox deelt met

meerdere gebruikers van het communicatiesysteem, wordt een

opname pas uit het systeem gewist als de laatste gebruiker de

opname wist.

Kosten: u ziet de kosten van het laatste gesprek en het totale bedrag voor uw

toestel. Als er op uw telefoon meerdere lijntoetsen zijn ingesteld, kunt u

de kosten voor elk van deze toetsen afzonderlijk aflezen. Kies daarvoor

de gewenste toets en bevestig uw keuze.

Kosten voor: u kunt de kosten voor andere gebruikers van het communicatie-

systeem Forum 500 / Forum 5000 aflezen. Deze functie vereist dat

de systeembeheerder van uw gebruikersgroep de bevoegdheid Kosten

heeft toegekend.

Nr: daarvoor voert u het interne nummer van de andere gebruiker in.

Groepsaansluit.: als uw telefoon lid is van één of meerdere standaard

groepsoproepen, schakelt u met dit menupunt de signalering van

groepsoproepen voor uw telefoon in resp. uit. Als op uw telefoon

meerdere lijntoetsen ingesteld en aan groepsnummers toegewezen

zijn, kunt u het signaleren van groepsoproepen voor elke toets afzon-

Totaal menu

186 Menu's op uw SIP-systeemtelefoon

derlijk in-/uitschakelen. Kies daarvoor de gewenste toets en bevestig

uw keuze.

U ziet de keuzelijst met standaard groepsoproepen. Ingeschakelde

groepsoproepen zijn gemarkeerd met een “+”. Kies het gewenste

standaard groepsoproep.

Aan/Uit: groepsoproep inschakelen resp. uitschakelen

Alle: alle groepsoproepen voor uw telefoon resp. de gekozen lijntoets

in-/uitschakelen (Aan/Uit)

Opmerking: als u zich als laatste bereikbare lid van een standaard

groepsoproep afmeldt, dan horen de bellers een bezettoon. Afhankelijk

van de systeemconfiguratie kunnen externe bellers ook naar de

centrale worden geleid.

Tip: als u een groepsnummer op een functietoets programmeert, dan

kunt u zich met één druk op de knop in de standaard groepsoproep

afmelden en weer aanmelden. De LED van de functietoets brandt

(uitzondering: Forum IPhone 5010), als u van de standaard groeps-

oproep afgemeld bent.

Comfort groepsoproep: als uw telefoon bij een of meerdere groepen voor

comfort groepsoproepen hoort, schakelt u met dit menupunt de signa-

lering van comfort groepsoproepen voor uw telefoon in en uit. De

bediening is identiek aan de bediening voor standaard groepsoproepen

(zie menupunt Groepsaansluit. op pagina 185).

Dit menupunt wordt alleen weergegeven als de functie

Forum Comfort Hunt Group vrijgegeven is in uw communicatiesy-

steem en als u lid bent van één of meerdere groepen voor comfort

groepsoproepen. Uitvoerige informatie over het thema “groepsop-

roepen” vindt u in de handleiding “Montage en in gebruik nemen”

(Forum 523/524, Forum 525/526, Forum 550/560, Forum 5004/

5008/5012) of “In gebruik nemen en onderhoud” (Forum 5500).

Opmerking: de systeembeheerder kan voor een comfort groeps-

oproep instellen dat het laatste bereikbare groepslid zich kan

afmelden. Als u het laatste bereikbare lid bent van de groep voor een

comfort groepsoproep en u zich afmeldt, worden overige oproepers

geparkeerd in de wachtrij voor een comfort groepsoproep. Ze blijven

daar maximaal één uur geparkeerd als ze niet eerder aan een lid toege-

wezen worden dat zich intussen opnieuw aangemeld heeft bij de groep.

Totaal menu

Menu's op uw SIP-systeemtelefoon 187

Na afloop van één uur wachttijd krijgt een oproeper de bezettoon te

horen.

Tip: als u het oproepnummer voor een comfort groepsoproep program-

meert op een functietoets, kunt u zich met één druk op de toets

afmelden of weer aanmelden voor een comfort groepsoproep. De LED

van de functietoets brandt (uitzondering: Forum IPhone 5010) als u

afgemeld bent voor een comfort groepsoproep.

Automat. oproepbeantw.: u kunt een tijdspanne instellen waarna oproepen

op telefoon automatisch moeten worden aangenomen.

Duur: voer de tijdspanne in seconden in (een waarde tussen 0 en 99

seconden is mogelijk).

Interne oproepen / Externe oproepen / Int. / Ext. oproepen: kies

voor welke oproepen de automatisch oproepbeantwoording

moet gelden.

Aan/Uit: functie inschakelen resp. uitschakelen. Als de functie is inge-

schakeld, wordt dat aangegeven met een “+”.

Toestel bezet: als op uw telefoon meerdere lijntoetsen ingesteld zijn, kunt u

bepalen dat uw toestel als bezet geldt zodra één van beide lijntoetsen

bezet is. Nieuwe oproepers horen de bezettoon.

Aan/Uit: functie inschakelen resp. uitschakelen. Als de functie is inge-

schakeld, wordt dat aangegeven met een “+”.

Menugroep “Oproepomleiding”

Neem a.u.b. ook de informatie in hoofdstuk Oproepafleidingen op pagina 123

in acht.

Oproepomleiding: programmeren van de oproepomleiding van uw eigen

telefoon. Als er op uw telefoon meerdere lijntoetsen zijn ingesteld, kunt

u de oproepomleidingen voor elk van die toetsen afzonderlijk program-

meren. Kies de gewenste toets en bevestig uw keuze.

Direct / Na bepaalde tijd / Bezet: kies het gewenste omleidingstype.

Naar: voer het nummer in waarnaar moet worden omgeleid (informatie

over het invoeren van het nummer vindt u ook in hoofdstuk

Externe toewijzing (handmatig/spontaan) op pagina 131).

Totaal menu

188 Menu's op uw SIP-systeemtelefoon

Duur: bij de programmering van een oproepomleiding na een bepaalde

tijd voert u het aantal seconden in waarna de oproep moet

worden omgeleid (10 sec … 120 sec). Als u geen waarde invoert,

wordt de waarde gebruikt die de systeembeheerder bij de

systeemconfiguratie heeft ingesteld (voorinstelling:

20 seconden).

Interne oproepen / Externe oproepen / Int. / Ext. oproepen: kies

welke oproepen moeten worden omgeleid.

Aan/Uit: oproepomleiding inschakelen resp. uitschakelen. Een actieve

oproepomleiding wordt gemarkeerd met een “+” met daarachter

het doel van de oproepomleiding.

Opmerking: omgeleid worden alle oproepen op de nummers van uw

toestel. Als een nummer meermaals geprogrammeerd is (d.w.z. ook in

een ander toestel), worden ook de oproepen op het andere toestel

omgeleid.

Oproepomleiding MSN-nummer: met de “Oproepomleiding MSN-nummer”

(MSN = multiple subscriber number) kunt u per MSN inkomende

externe gesprekken naar externe doelen omleiden. Deze functie

vereist dat de systeembeheerder van uw gebruikersgroep de

bevoegdheid Oproepomleiding van MSN-groepen heeft toegekend.

Meerdere MSN's kunnen samengevat zijn in een groep (dit wordt gecon-

figureerd door de systeembeheerder) en naar een gemeenschappelijk

doelnummer worden omgeleid. U ziet de lijst van de ingestelde MSN's

en MSN-groepen. Met het menupunt Alle kunt u alle ingestelde MSN's

omleiden naar hetzelfde doelnummer.

Direct / Na bepaalde tijd / Bezet: kies het gewenste omleidingstype.

Naar: voer het externe nummer in dat het doel van de omleiding moet

zijn. Bij de “Oproepomleiding MSN-nummer” wordt het (externe)

doelnummer altijd ingevoerd zonder kengetal.

Aan/Uit: oproepomleiding inschakelen resp. uitschakelen. Een actieve

oproepomleiding wordt gemarkeerd met een “+” met daarachter

het doel van de oproepomleiding. Een “?” voor de ingave (bijv.

? MSN Groep 1) betekent dat in deze groep de oproepomleiding

slechts voor enkele MSN's geactiveerd is of dat er verschillende

omleidingstypes ingeschakeld zijn.

Totaal menu

Menu's op uw SIP-systeemtelefoon 189

Opmerking: als de “Oproepomleiding MSN-nummer” extern in het

netwerk van de provider wordt uitgevoerd (= externe omleiding; deze

wordt geconfigureerd door de systeembeheerder), kan het na de

programmering enkele seconden duren voor de oproepomleiding geac-

tiveerd is.

Deuropr. omleiden (oproepomleiding deur): hier kunt u een “Oproepom-

leiding direct” configureren voor deuroproepen. Met deze omleiding

kunt u – indien u over de vereiste bevoegdheid beschikt – op uw

toestel gesignaleerde deurbelgesprekken omleiden naar een ander

(intern of extern) nummer (zogenaamde “Apothekerschakeling”). Deze

functie vereist dat de systeembeheerder van uw gebruikersgroep de

bevoegdheid Oproepomleiding deuroproep heeft toegekend.

Als er meerdere deurbellen op het communicatiesysteem ingesteld zijn,

kiest u eerst de deurbel waarvan de oproepen moeten worden afgeleid.

Het aantal beschikbare deurbellen is afhankelijk van het type van de

aangesloten deurintercom. Als u vragen heeft over de configuratie van

de deurbellen, kunt u zich tot uw systeembeheerder wenden.

Naar: voer het nummer in waarnaar moet worden omgeleid (informatie

over het invoeren van het nummer vindt u ook in hoofdstuk

Externe toewijzing (handmatig/spontaan) op pagina 131).

Aan/Uit: oproepomleiding inschakelen resp. uitschakelen. Een actieve

oproepomleiding wordt gemarkeerd met een “+” met daarachter

het doel van de oproepomleiding.

Ander toestel omleiden: u kunt oproepomleidingen voor andere gebruikers

van de Forum 500 / Forum 5000 programmeren. Ook het program-

meren van een oproepomleiding voor een virtueel nummer is mogelijk

(zie ook hoofdstuk Oproep voor een virtueel oproepnummer (Tele

Secretary) op pagina 121). Deze functie vereist de volgende bevoegd-

heden:

– De systeembeheerder heeft aan uw gebruikersgroep de

bevoegdheid Oproepomleiding voor andere gebruiker toegekend.

– De oproepomleiding voor andere gebruikers kunt u alleen program-

meren voor gebruikers wiens toestel niet geblokkeerd werd voor

deze toegang. Bij zulke gebruikers moet de bevoegdheid Oproep-

omleiding door andere gebruiker verhinderen gedeactiveerd zijn.

Totaal menu

190 Menu's op uw SIP-systeemtelefoon

Nr: voer het interne nummer in dat u wilt omleiden. De verdere stappen

stemmen overeen met het programmeren van een oproepom-

leiding (zie pagina 187).

Follow me: deze oproepomleiding leidt oproepen van een ander toestel

(bron) om naar uw telefoon. Daarvoor moet u de gebruikers-PIN van

het andere toestel kennen. Als “Follow me” geactiveerd is, worden

oproepen voor alle nummers van het andere toestel direct omgeleid

naar uw telefoon.

Bron: voer het interne nummer in waarvan de oproepen moeten

worden omgeleid.

PIN: voer de gebruikers-PIN van de bron in.

Aan/Uit: oproepomleiding inschakelen resp. uitschakelen. De oproep-

omleiding “Follow me” kunt u op de eigen telefoon of op het

andere toestel met de optie Uit weer uitschakelen. Indien

gewenst kunt op het andere toestel ook de “Oproepomleiding

direct” uitschakelen.

Menugroep “Meldingen”

Korte berichten: korte berichten kunnen uitgewisseld worden tussen

gebruikers die over een systeemtoestel beschikken. Bovendien

verzendt het communicatiesysteem korte berichten om te informeren

over bepaalde gebeurtenissen, bijv. indien een opname niet gestart kon

worden. Een inkomend bericht wordt met vermelding van de afzender

(op de display van de systeemtoestellen) gedurende vier seconden

weergegeven in een extra venster.

Ontvangen mail: weergave van de afzenderslijst van ontvangen korte

berichten.

Bediening op Forum IPhone 5010/5020

Selecteer een bericht in de lijst. Met de toets bladert u in de

ingave en kunt u deze bewerken.

Tonen: weergave van het bericht met ontvangstdatum en

ontvangsttijd

Doorsturen: u kunt het bericht bewerken en vervolgens door-

sturen naar een andere gebruiker. Bewerk indien nodig het

bericht.

Totaal menu

Menu's op uw SIP-systeemtelefoon 191

– Toets : u wist de tekens links naast de cursor.

– Toets : voer het interne nummer van de gebruiker

naar wie u het bericht wilt doorsturen.

– Bevestig het ingevoerde nummer met de toets . Het

bericht wordt gezonden.

Verwijderen: het bericht wordt verwijderd.

Alles wissen: alle ontvangen berichten worden na een veilig-

heidsvraag gewist.

Bediening op Forum IPhone 5025/5030

Selecteer een bericht in de lijst. Druk op één van de volgende

softkeys.

Alles wissen: alle ontvangen berichten worden na een veilig-

heidsvraag gewist.

Verwijderen: het bericht wordt verwijderd.

Tonen: weergave van het bericht met ontvangstdatum en

ontvangsttijd

Doorsturen: u kunt het bericht bewerken en vervolgens door-

sturen naar een andere gebruiker. Bewerk indien nodig het

bericht.

– Om het bericht door te sturen drukt u op de

softkey Ok.

–Softkey Verwijderen: u wist de tekens links naast de

cursor.

–Softkey ABC/abc/123: u schakelt de tekeninvoer om.

– Voer het interne nummer van de gebruiker naar wie u

het bericht wilt doorsturen. Bevestig het ingevoerde

nummer met de softkey Ok. Het bericht wordt

gezonden.

Bediening op Forum IPhone 5040

Selecteer een bericht in de lijst. Druk op één van de volgende

softkeys.

Alles wissen: alle ontvangen berichten worden na een veilig-

heidsvraag gewist.

Verwijderen: het bericht wordt verwijderd.

Totaal menu

192 Menu's op uw SIP-systeemtelefoon

Tonen: weergave van het bericht met ontvangstdatum en

ontvangsttijd

Doorsturen: u kunt het bericht bewerken en vervolgens door-

sturen naar een andere gebruiker. Bewerk indien nodig het

bericht. Bevestig de gewijzigde tekst met de

softkey . Voer het interne nummer van de gebruiker

naar wie u het bericht wilt doorsturen in. Bevestig het

ingevoerde nummer met de softkey . Het bericht

wordt verzonden.

Uitgaande mail: weergave van de door u verzonden korte berichten.

Ook deze berichten kunt u zoals hierboven beschreven

oproepen, doorsturen of wissen.

Nieuw bericht: u kunt een bericht naar een andere gebruiker sturen.

Bediening op Forum IPhone 5010/5020

Bericht: voer de tekst in (max. 160 tekens).

– Toets : u bevestigt de ingave.

– Toets : u wist de tekens links naast de cursor.

Nr: voer het interne nummer van de gebruiker naar wie u het

bericht wilt zenden.

– Toets : u bevestigt de ingave. Het bericht wordt

gezonden.

– Toets : u wist de tekens links naast de cursor.

Bediening op Forum IPhone 5025/5030

Bericht: voer de tekst in (max. 160 tekens).

–Softkey Ok: u bevestigt de ingave.

–Softkey Verwijderen: u wist de tekens links naast de

cursor.

–Softkey ABC/abc/123: u schakelt de tekeninvoer om.

Nr: voer het interne nummer van de gebruiker naar wie u het

bericht wilt zenden.

– Bevestig uw keuze met de softkey Ok. Het bericht

wordt gezonden.

–Softkey Verwijderen: u wist de tekens links naast de

cursor.

Totaal menu

Menu's op uw SIP-systeemtelefoon 193

Bediening op Forum IPhone 5040

Bericht: voer de tekst in (max. 160 tekens).

Bevestig de ingave

met de softkey .

Nr: voer het interne nummer van de gebruiker naar wie u het

bericht wilt zenden. Bevestig de ingave met de softkey .

E-mail: weergave van de afzenderslijst van ontvangen e-mails.

Bediening op Forum IPhone 5010/5020

Selecteer een ingave in de lijst. Met de toets bladert u in de ingave en

kunt u deze bewerken.

Tonen: weergave van het onderwerp van de e-mail met ontvangst-

datum en ontvangsttijd

Verwijderen: het e-mailbericht wordt gewist.

Alles wissen: alle ontvangen e-mailberichten worden na een veilig-

heidsvraag gewist.

Bediening op Forum IPhone 5025/5030/5040

Selecteer een ingave in de lijst. Druk op één van de volgende softkeys.

Alles wissen: alle ontvangen e-mailberichten worden na een veilig-

heidsvraag gewist.

Verwijderen: het e-mailbericht wordt gewist.

Tonen: weergave van het onderwerp van de e-mail met ontvangst-

datum en ontvangsttijd

Opmerking: de e-mails zelf worden niet gewist. U kunt die op uw pc

met het e-mailprogramma oproepen en bewerken.

Aanwezig: u kunt andere gebruikers van het communicatiesysteem infor-

meren over uw aanwezigheidsstatus, bijv. dat u momenteel niet op

kantoor bent. De tekst wordt bij een interne oproep op het display van

de beller weergegeven, onder voorwaarde dat diens telefoon een

systeemtoestel is.

Er zijn reeds voorbereide berichtteksten beschikbaar. Kies de gewenste

tekst. Indien geen bericht moet worden weergegeven, kiest u de

tekst Beschikbaar.

Tekst: vrije plaats voor een eigen tekst (max. 23 tekens). Geef de tekst

in.

Totaal menu

194 Menu's op uw SIP-systeemtelefoon

Bediening op Forum IPhone 5010/5020

– Toets : u bevestigt de ingave.

– Toets : u wist de tekens links naast de cursor.

Bediening op Forum IPhone 5025/5030

–Softkey Ok: u bevestigt de ingave.

–Softkey Verwijderen: u wist de tekens links naast de cursor.

–Softkey ABC/abc/123: u schakelt de tekeninvoer om.

Bediening op Forum IPhone 5040

Bevestig de ingave met de softkey .

Menugroep “Telefooninstell.”

Beltoon:Voor inkomende oproepen op uw telefoon kunt u verschillende

beltonen instellen. Kies de gewenste beltoon uit de lijst. Als u geen

beltoon wenst, kiest u het lijstitem Stil.

Als op uw telefoon meerdere lijntoetsen ingesteld zijn, dan kunt u de

beltonen voor elke lijntoets afzonderlijk instellen. Kies de gewenste

toets en bevestig uw keuze.

Tip: u kunt de beltonen ook instellen in de webconsole van het commu-

nicatiesysteem (via het menu Configurator > TEL Configuratie >

Toestellen > Systeemtoestellen ).

Externe oproepen / Interne oproepen / VIP-oproep / Deuroproep:

kies voor welke oproepen u de beltoon wilt instellen en bevestig

uw keuze.

Bediening op Forum IPhone 5010/5020

Blader met de toetsen en in de lijst. Bevestig de keuze met de

toets .

Bediening op Forum IPhone 5025/5030

Voer de gewenste beltoon in. Bevestig de ingave met de softkey Ok.

Verwijderen: u verwijdert de ingestelde beltoon. Daarna kunt u een

nieuwe beltoon instellen.

Totaal menu

Menu's op uw SIP-systeemtelefoon 195

Bediening op Forum IPhone 5040

Kies de gewenste beltoon. Bevestig de ingave met de softkey .

Tip: u kunt de beltonen via het menu op het toestel beluisteren (zie

hiervoor het hoofdstuk Beltonen beluisteren op pagina 99).

Beltoon bericht: mededelingen kunnen op uw systeemtoestel ook akoestisch

gemeld worden met een beltoon.

Korte berichten / E-Mail / Pickup / Spraakbox: kies voor welke

mededeling u de beltoon wilt instellen en bevestig uw keuze.

Aan/Uit: functie inschakelen resp. uitschakelen. Als de functie is inge-

schakeld, wordt dat aangegeven met een “+”.

Opmerking: bij het instellen van pickup-groepen kan uw systeembe-

heerder vastleggen dat oproepen voor leden van uw pickup-groep ook

op de display van uw systeemtelefoon worden weergegeven.

Menugroep “Blokkeerfuncties”

Oproepblokker.: inschakelen/uitschakelen van de signalering van oproepen

voor alle nummers van uw toestel (uitzondering: VIP-oproepen en

groepsoproepen worden nog steeds gesignaleerd). Oproepen van

directtoetsen worden op deze lijntoets alleen nog optisch gesignaleerd.

Bij geactiveerde oproepbescherming hoort een oproeper een beltoon of

een bezettoon (dit wordt door de systeembeheerder ingesteld bij het

configureren van de gebruikersgroepen).

Als op uw telefoon meerdere lijntoetsen ingesteld zijn, kiest u Toestel

resp. – voor individuele instellingen – de gewenste toets en bevestigt u

uw keuze.

Int. / Ext. oproepen (interne & externe oproepen): u kunt de oproepbe-

scherming alleen voor interne oproepen, alleen voor externe

oproepen of voor alle oproepen activeren.

Aan/Uit: functie inschakelen resp. uitschakelen

Opmerking: de oproepbescherming is alleen actief op het toestel

waarop ze werd ingesteld. Als uw intern nummer ook aan de lijn- of

team-toetsen van andere toestellen is toegewezen, wordt de oproep-

bescherming daar niet automatisch mee geactiveerd.

Totaal menu

196 Menu's op uw SIP-systeemtelefoon

Blok. intercom: inschakelen/uitschakelen van de intercombescherming voor

uw toestel. Bij ingeschakelde intercomblokkering zijn geen intercom-

meldingen op uw telefoon mogelijk (zie ook pagina 153).

Als op uw telefoon meerdere lijntoetsen ingesteld zijn, kiest u Toestel

resp. – voor individuele instellingen – de gewenste toets en bevestigt u

uw keuze.

Aan/Uit: functie inschakelen resp. uitschakelen

Toestel blokkeren: als u uw telefoon tijdelijk aan iemand anders wilt geven

om te gebruiken, kunt u het telefoonslot inschakelen. Zo krijgt uw

telefoon de bevoegdheden van de gebruikersgroep “Guests”. Deze

gebruikersgroep wordt door de systeembeheerder geconfigureerd en

zorgt ervoor dat op uw telefoontoestel de toegang tot het Totale

menu geblokkeerd is en de menupunten en lijsten niet gelezen of

gewijzigd kunnen worden door onbevoegde personen. Ook de kiesbe-

voegdheid kan worden beperkt. Noodnummers kunnen in een voor uw

gebruikersgroep geldende speciale lijst worden geregistreerd en

kunnen dan ook bij geactiveerd telefoonslot worden gekozen.

Informeer bij uw systeembeheerder naar het veranderde toestelgedrag

als het telefoonslot ingeschakeld is. De toegang tot het telefoonslot is

beveiligd met uw gebruikers-PIN (instelling vooraf “0000”).

Aan/Uit: functie inschakelen resp. uitschakelen

Hotline: hotline-oproep inschakelen/uitschakelen (zie ook pagina 149)

Naar: voer het nummer in dat bij een hotline-oproep moet worden

opgeroepen.

Aan/Uit: functie inschakelen resp. uitschakelen

PIN wijzigen: voer uw actuele gebruikers-PIN (max. 6 cijfers) en vervolgens

tweemaal de nieuwe PIN in. Deze PIN hebt u nodig voor de toegang tot

het telefoonslot (zie pagina 196). Als u uw PIN niet meer weet, wendt u

zich a.u.b. tot uw systeembeheerder.

Bereikbaarheid: alle actieve functies (oproepblokkering, oproepomleiding,

bescherming 2de oproep) die uw bereikbaarheid beperken, worden

gewist.

Bescherm. 2de opr.: terwijl u telefoneert en uw toestel dus bezet is, kunnen

interne/externe deelnemers aankloppen om uw aandacht te trekken.

Om dit te verhinderen, activeert u de bescherming 2de oproep.

Totaal menu

Menu's op uw SIP-systeemtelefoon 197

Als op uw telefoon meerdere lijntoetsen ingesteld zijn, kiest u Toestel

resp. – voor individuele instellingen – de gewenste toets en bevestigt u

uw keuze.

Aan/Uit: functie inschakelen resp. uitschakelen

Opmerking: de bescherming 2de oproep is alleen actief op het toestel

waarop ze werd ingesteld. Als uw intern nummer ook aan de lijn- of

team-toetsen van andere toestellen is toegewezen, wordt de wordt de

bescherming 2de oproep daar niet automatisch mee geactiveerd.

Blok bidir int: inschakelen/uitschakelen van de bidirectionele intercombe-

scherming voor uw toestel. Bij ingeschakelde bidirectionele intercom-

bescherming zijn geen bidirectionele intercom-meldingen op uw

telefoon mogelijk (zie ook pagina 153).

Als op uw telefoon meerdere lijntoetsen ingesteld zijn, kiest u Toestel

resp. – voor individuele instellingen – de gewenste toets en bevestigt u

uw keuze.

Aan/Uit: functie inschakelen resp. uitschakelen

Afmelden: als de systeembeheerder voor de SIP-systeemtelefoon de functie

“hot desking” heeft ingesteld en u als gebruiker op deze SIP-systeem-

telefoon bent aangemeld, kunt u zich via dit menupunt weer afmelden.

Meer informatie over deze functie vindt u in het hoofdstuk Hot Desking:

uw telefoon wisselt met u van werkplek vanaf pagina 113).

Menugroep “Verbindingen”

De volgende functies worden uitgevoerd indien de actuele verbindingstoe-

stand van uw telefoon het toestaat. Deze functies vindt u ook in de verbin-

dingsgevoelige menu's.

Pickup

Pickup: u neemt de oproep voor een andere telefoon van uw overna-

megroep aan. Als de opgebelde deelnemer lid is van een gebrui-

kersgroep waarvoor de bevoegdheid Pickupbescherming

geactiveerd is, kunnen oproepen voor diens oproepnummer niet

opgepikt worden.

Pickup gericht: u beantwoordt een oproep voor een andere interne

deelnemer. De deelnemer moet lid zijn van een gebruikersgroep

waarvoor de volgende bevoegdheden zijn ingesteld:

Totaal menu

198 Menu's op uw SIP-systeemtelefoon

– Gesprekswegname is geactiveerd

– Pickupbescherming is gedeactiveerd

Naar: voer het nummer van de andere gebruiker in. Als het

opgeroepen toestel al in gesprek is (bijv. een antwoordap-

paraat speelt zijn melding af), neemt u het gesprek over.

Wegname: u neemt een actueel gesprek van een ander toestel over op

uw systeemtelefoon en zet het gesprek voort op uw systeemte-

lefoon. Voorwaarde is dat uw systeemtelefoon en het andere

toestel hetzelfde interne nummer hebben.

Uit parkeerstand halen: u ziet de lijst van de oproepen die u “gepar-

keerd” heeft (zie ook Statusmenu “Gesprek” op pagina 128). Om

een oproep “uit de parkeerstand” te halen, kiest u de gewenste

geparkeerde oproep in de lijst.

Kiezen

Intercom: u richt een mededeling tot andere systeemtoestellen (zie

pagina 153).

Naar: voer het nummer in. Mededelingen kunnen ook tot een

nummer worden gericht waaronder meerdere deelnemers

bereikbaar zijn (bijv. een groepsoproepnummer).

Opmerking: als een opgeroepen deelnemer de intercombe-

scherming (zie pagina 196) geactiveerd heeft, wordt de functie

niet uitgevoerd.

Intercom: met deze functie zendt u een mededeling naar één specifiek

systeemtoestel. Op het opgeroepen systeemtoestel wordt

daardoor de microfoon ingeschakeld (zie pagina 153). De opge-

roepen deelnemer kan meteen antwoord geven en hoeft

daarvoor geen toets in te drukken.

Toestel-ID: voer de toestel-ID van het toestel in. Informatie over

de beschikbare toestel-ID's krijgt u van uw systeembe-

heerder.

Opmerking: als een opgeroepen deelnemer de bidirectionele

intercombescherming (zie pagina 197) geactiveerd heeft, wordt

de functie niet uitgevoerd.

Deuropener: u ziet de lijst van de ingesteld deurintercoms. Kies de

gewenste ingave in de lijst. De deuropener wordt geactiveerd.

Totaal menu

Menu's op uw SIP-systeemtelefoon 199

Telefoonboek: u opent het telefoonboek van de Forum 500 /

Forum 5000 en kunt één van de daar geregistreerde deel-

nemers opbellen (zie ook hoofdstuk Het telefoonboek vanaf

pagina 177).

Nr. onderdrukken: uw nummer wordt bij het volgende (externe of

interne) gesprek niet naar de opgebelde deelnemer gezonden.

Dit menupunt is afhankelijk van de systeeminstelling.

Naar: voer het telefoonnummer in.

Nr. weergeven: uw nummer wordt bij het volgende gesprek naar de

opgebelde deelnemer gezonden. Dit menupunt is afhankelijk

van de systeeminstelling.

Naar: voer het nummer in.

LCR uit: u schakelt LCR uit voor het volgende gesprek.

Naar: voer het nummer in.

Boekingsnummer: aan de hand van een boekingsnummer kunt u de

gespreksgegevens van een verbinding met een externe deel-

nemer registreren en voor verdere evaluatie in de Forum 500 /

Forum 5000 opslaan. Boekingsnummers zijn bijv. geschikt om

de kosten (telefoonkosten en tijd) af te rekenen voor cliënten van

een advocatenkantoor.

Nr.: voer het boekingsnummer in.

Kiezen voor …: u kunt de kiesvoorbereiding voor een ander toestel

uitvoeren.

Toestel-ID: voer de toestel-ID van het toestel in waarvoor de

kiesvoorbereiding moet worden uitgevoerd. Informatie

over de beschikbare toestel-ID's krijgt u van uw systeem-

beheerder.

Naar: voer het nummer in dat moet worden opgeroepen.

Aan/Uit: functie inschakelen resp. uitschakelen

Als de deelnemer wiens toestel-ID u hebt ingevoerd de volgende

keer de hoorn opneemt (of op de spreektoets van zijn headset

drukt), wordt automatisch het opgeslagen nummer gekozen. De

programmering blijft 30 seconden opgeslagen. Daarna wordt de

kiesvoorbereiding automatisch weer gedeactiveerd. Met de optie

uit kunt u de kiesvoorbereiding vooraf manueel deactiveren.

Totaal menu

200 Menu's op uw SIP-systeemtelefoon

Tip: als u de functie Kiezen voor … op een functietoets van uw

telefoon programmeert, kunt u het veld voor het doelnummer

leeg laten. U kunt dan bij iedere kiesvoorbereiding beslissen welk

nummer moet worden opgebeld. Druk eerst op de functietoets

en voer dan het gewenste nummer in.

Niet bereikbaar

Terugbellen: u laat uw terugbelwens achter bij een bezette deelnemer

(uitzondering: doel is een groepsnummer).

VIP-oproep: ook als de opgebelde interne deelnemer (op zijn systeem-

toestel) een bescherming 2de oproep, oproepbescherming of

oproepomleiding heeft ingeschakeld, wordt de oproep akoes-

tisch gesignaleerd.

Gesprek

Makelen: u schakelt om tussen de actuele en de laatste gespreks-

partner.

Doorschakelen: u verbindt de wachtende deelnemer met de actuele

gesprekspartner.

Conferentie: u start een conferentie met drie deelnemers.

Wachten: de deelnemer staat in wacht.

Onderscheppen: de nummers van “kwaadwillige oproepers” kunnen bij

de provider worden opgeslagen (als deze dienst geactiveerd is).

Deze functie kan ook uitgevoerd worden als de beller de

verbinding al heeft verbroken.

Afwijzen: u wijst een oproep af (die kan ook een intercommelding zijn),

de beller hoort de bezettoon.

Doorverwijzen: u neemt de gesprekswens niet aan.

Naar: voer het nummer van de deelnemer in naar wie u de

oproep wilt doorverwijzen.

Opmerking: u kunt de functie “Oproep doorverwijzen” alleen

gebruiken als uw gebruikersgroep bevoegd is om oproepen naar

interne en/of externe bestemmingen door te verwijzen.

Parkeren: u kunt ook meerdere oproepers “parkeren” en ondertussen

andere telefoongesprekken voeren.

Totaal menu

Menu's op uw SIP-systeemtelefoon 201

Opnemen: u start een gespreksopname. Dit menupunt verschijnt

alleen als de systeembeheerder de functie “Gesprekken

opnemen” voor u hebt ingesteld (zie ook het hoofdstuk

Gesprekken opnemen op pagina 158).

Bevoegdheid wisselen: u schakelt een ander toestel om in een door de

systeembeheerder vastgelegde gebruikersgroep. Aan het wisselen van

gebruikersgroep zijn andere bevoegdheden verbonden, bijv. de

bevoegdheid om internationaal te kiezen. Het overschakelen geldt

alleen voor de volgende oproep die vanaf dit toestel wordt verricht.

Informeer bij uw systeembeheerder naar het veranderde toestelgedrag

bij het omschakelen van de gebruikersgroep.

Naar: voer het interne oproepnummer in van het toestel waarvoor de

bevoegdheid gewisseld moet worden.

Aan/Uit: functie inschakelen resp. uitschakelen

Opmerking: als het om te schakelen toestel op dat moment in

gesprekstoestand is, wordt de bevoegdheidswisseling pas na afloop

van het gesprek uitgevoerd. Als er niet binnen 60 seconden met het

volgende gesprek wordt begonnen, vervalt het omschakelen van de

bevoegdheid automatisch. Aan het einde van het gesprek krijgt u –

indien dat geconfigureerd is – op uw telefoon een kort bericht dat u

informatie verstrekt over de duur van het gesprek en de daaraan

verbonden kosten. Kosten worden alleen weergegeven als voor dat

gesprek kosten ontstaan zijn.

PIN kiezen: u schakelt uw telefoon voor de volgende oproep om op een door

de systeembeheerder vastgelegde gebruikersgroep. Aan het wisselen

van gebruikersgroep zijn andere bevoegdheden verbonden (bijv. de

bevoegdheid om internationaal te kiezen) en eventueel zijn er andere

functie beschikbaar (bijv. voor het afrekenen en de gespreksgegevens-

registratie van privégesprekken). Informeert u zich a.u.b. bij uw

systeembeheerder over de systeemconfiguratie en de toepassingen

voor de PIN-keuze.

Nr: voer het interne nummer in.

PIN: voer uw gebruikers-PIN in. Kies het gewenste oproepnummer.

Opmerking: een PIN-keuze is mogelijk op elk toestel dat deel uitmaakt

van een gebruikersgroep waarvoor deze bevoegdheid vrijgegeven is.

Het met PIN-kiezen gekozen oproepnummer wordt niet in een

Totaal menu

202 Menu's op uw SIP-systeemtelefoon

nummerherhalingslijst opslagen, niet bij het gebruikte toestel noch bij

het eigen toestel.

Deuroproep: u ziet de lijst van de ingesteld deurintercoms. Kies de gewenste

ingave in de lijst. De deurintercom wordt opgeroepen.

Lijsten: als er voor uw telefoon meerdere oproepnummers (lijntoetsen) zijn

ingesteld, kunt u instellen voor welke oproepnummer(s) de oproep-

lijsten (gemiste oproepen en aangenomen oproepen) en de nummer-

herhalingslijst worden gevoerd.

Kies het gewenste nummer (lijntoets) en bevestig uw keuze.

Aan/Uit: functie inschakelen resp. uitschakelen

Menugroep “Telefoonboek”

In deze menugroep bewerkt u de telefoonboeken van het communicatiesy-

steem. Welke telefoonboeken u kunt bewerken is afhankelijk van de bevoegd-

heden van uw gebruikersgroep.

Nieuwe invoer: nieuwe telefoonboekingave creëren

Privé / Bedrijf / Centraal: kies het gewenste telefoonboek.

Naam / Voornaam: voer naam en voornaam in.

Nr. bureau / Nr. mobiel / Nr. privé: voer de gewenste nummers in.

Verkort kies nr. (alleen beschikbaar in het centrale tele-

foonboek): u kunt aan elk nummer van de ingave een

verkort kiesnummer toewijzen. Het systeem biedt auto-

matisch het volgende vrije verkorte kiesnummer aan. Als u

dit wilt gebruiken, bevestigt u het voorstel. Indien niet,

verwijdert u dit verkort kiesnummer. Voer indien nodig een

ander vrij verkort kiesnummer in en bevestig dit.

Standaard: kies het voorkeurnummer (Bureau, Mobiel of Privé).

Het voorkeurnummer wordt automatisch gekozen als voor

de verbindingsopbouw geen ander nummer van de tele-

foonboekingave werd gekozen. Bevestig uw ingave.

Nr. weergeven: kies voor elk nummer van de ingave of bij een

oproep uit het telefoonboek of uw nummer bij de opge-

belde deelnemer moet verschijnen of niet.

Totaal menu

Menu's op uw SIP-systeemtelefoon 203

– Default: u kunt voor het kiezen van dit nummer

beslissen of uw telefoonnummer moet worden

gezonden (zie ook hoofdstuk Statusmenu “ Selectie” in

rusttoestand op pagina 127).

– Ja: uw nummer wordt altijd weergegeven.

– Neen: uw nummer wordt altijd onderdrukt.

Sluit de instelling af door Ok te kiezen.

Opmerking: de ingestelde optie voor het zenden van uw

nummer wordt door het systeem alleen in acht genomen

als voor uw gebruikersgroep de bevoegdheid CLIP per

oproep onderdrukken toegekend is. Vraag aan uw

systeembeheerder welke bevoegdheid voor u geldt.

Om de telefoonboekingave op te slaan, kiest u het

menupunt Opslaan en bevestigt u uw keuze.

Bewerken: bestaande telefoonboekingave wijzigen

Privé / Bedrijf / Centraal: kies het gewenste telefoonboek.

Naam: voer een naam/zoekletter in en kies uit de daarop verschijnende

lijst de gewenste ingave.

Verwijderen: de ingave wordt verwijderd.

Bewerken: overschrijf de bestaande gegevens en/of voer gegevens

toe. Ga precies zo te werk als beschreven in paragraaf “Nieuwe

ingave” op pagina 202.

Menugroep “Toepassingen”

De menugroep Toepassingen verschijnt alleen als de systeembeheerder voor

uw communicatiesysteem extra programma's heeft ingesteld en u als

gebruiker de bevoegdheid heeft deze programma's te gebruiken.

Spraakbox: dit menupunt verschijnt als uw systeembeheerder de toepassing

Forum Voicemail geïnstalleerd en voor u een spraakbox ingesteld

heeft.

Bericht beluisteren (spraakboxberichten): u ziet de lijst van ontvangen

spraakboxberichten en kunt deze beluisteren en bewerken (zie

paragraaf “Spraakboxberichten” op pagina 183).

Bel spraakbox: u belt uw spraakbox op. De verdere bedieningsstappen

zijn spraakgestuurd.

Totaal menu

204 Menu's op uw SIP-systeemtelefoon

Uitvoerige informatie vindt u in de handleiding “Forum Voicemail”.

Hotel: dit menupunt verschijnt als in uw communicatiesysteem de toepassing

Forum Hotel geïnstalleerd is en uw telefoon de receptietelefoon is.

Uitvoerige informatie vindt u in de handleiding “Forum Hotel”.

Server-menu: uw communicatiesysteem kan bovendien worden uitgebreid

met programma's van andere fabrikanten. U kunt met uw systeemte-

lefoon eventueel afzonderlijke functies van die programma's bedienen.

In dit geval wordt het menupunt Server menu aangeboden. Voor meer

informatie kunt u de bijbehorende programmadocumentatie raad-

plegen.

ACD: dit menupunt verschijnt als de toepassing Forum ACD in uw communi-

catiesysteem vrijgegeven is en als u agent van één of meerdere ACD-

groepen bent. Als uw systeembeheerder de desbetreffende bevoegd-

heden toegekend heeft, kunt u via dit menupunt de toepassing

bedienen. Uitvoerige informatie vindt u in de handleiding “Forum ACD”.

Menugroep “Centrale instel.”

In de menugroep Centrale instel. (centrale instellingen) kunt u instellingen

uitvoeren voor het tijdsbeheer van uw communicatiesysteem. U kunt deze

menugroep alleen oproepen als uw systeembeheerder voor uw gebruikers

groep de vereiste bevoegdheden heeft toegekend.

Tijdsturing: voor het communicatiesysteem Forum 500 / Forum 5000

kunnen meerdere tijdsvarianten geconfigureerd worden. Afhankelijk

van de geactiveerde tijdsvariant worden inkomende oproepen op

verschillende toestellen gesignaleerd.

Het menupunt Tijdsturing wordt weergegeven als de systeembe-

heerder voor uw gebruikersgroep de bevoegdheid Tijdsturing heeft

toegekend en als er meerdere tijdsvarianten bestaan.

Automatisch: activeert de automatische tijdsturing. De geconfigu-

reerde tijdsvarianten worden automatisch gewisseld volgens het

door de systeembeheerder opgestelde plan. Deze instelling blijft

behouden tot één van de beschikbare tijdsvarianten handmatig

wordt ingesteld.

Tijdsvariant: de tijdsvarianten zijn genummerd (voorinstelling) of

worden door de systeembeheerder van een naam voorzien. Als u

To e s t e l m e n u

Menu's op uw SIP-systeemtelefoon 205

een bepaalde tijdsvariant handmatig kiest, wordt de automa-

tische tijdbesturing gedeactiveerd.

Opmerking: een oproepomleiding “MSN” is altijd – onafhankelijk van

de ingeschakelde tijdsvariant – actief.

Datum / Tijd: datum en tijd worden overgenomen bij de eerste uitgaande

externe verbinding overgenomen uit het netwerk van de provider. Als

deze informatie door uw provider niet ter beschikking wordt gesteld,

kunt u hier de datum en de tijd zelf instellen.

Het menupunt Datum / Tijd verschijnt als de systeembeheerder aan

uw gebruikersgroep het serviceprofiel Expert heeft toegewezen.

Kies het gewenste punt (tijd of datum) en bevestig uw keuze. Over-

schrijf de actuele instelling en bevestig de ingave. Kies het punt

Opslaan en bevestig de gewijzigde instelling.

Toestelmenu

Sommige configuratie-instellingen van de SIP-telefoon worden ingesteld via

het menu op het toestel. Het menu op het toestel is voor de verschillende

modellen van de SIP-systeemtoestellen verschillend opgebouwd.

To e s t e l m e n u

206 Menu's op uw SIP-systeemtelefoon

Forum IPhone 5010/5020

* niet beschikbaar op de Forum IPhone 5010

Forum IPhone 5025/5030

Voorkeuren

Telefoonstatus

Toestel blokk.

Optielijst

Oproepsignaal

Display

Audio instelling

Voorkeuren

Beltoon

Tone setting

Oproepsignaal

IP&MAC Adressen

LAN Poort

PC Poort

Firmware info

Foutmeldingen

Toestel h.start.

Fabrieks inst.

Auteursrecht

Telefoonstatus

Toestel blokkrn?

Toestel blokk.

Contrast niveau

Display verl. *

Display

Audio mode

Vol. heads. mic.

DHSG *

Audio instelling

[Invoer]

Admin wachtw.

< Stop

# Bevestigen

Herstart toest.?

Zacht

Medium

Luid

Vol. heads. mic.

Luidspreker

Headset

Luidspr./Heads.

Heads./Luidspr.

Audio mode

Uit

Auto

Display verl.

<-- [-]

--> [+]

Contrast niveau

Duitsland

[…]

Tone setting

[Beltoon 1 … 15]

Stil

Beltoon

DHSG ist Uit

DHSG ist Aan

DHSG

Blokkeren

Status

Audio

Display

Herstart

Instellingen

Hoofdscherm

Helderheid

Display

Firmware info

Netwerk

Foutmeldingen

Status

Nee

Toestel blokkeren?

Nee

Toestel herstarten?

Luidspreker

Headset

Luidspr./Heads.

Heads./Luidspr.

Audio mode

Vol. heads. mic.

DHSG

Headset

Zacht

Medium

Luid

Vol. heads. mic.

DHSG is Uit

DHSG is Aan

DHSG

[Beltoon 1 … 15]

Stil

Oproepsignalen

Duitsland

[…]

Tone setting

Audio mode

Headset

Oproepsignalen

Tone setting

Audio

To e s t e l m e n u

Menu's op uw SIP-systeemtelefoon 207

Forum IPhone 5040

Toestelmenu bedienen

● U opent het menu “Optielijst” met de toets .

● Neem tijdens het bedienen van het menu de display-weergaven in acht.

Informatie over het navigeren in het menu op het toestel vindt u in het

hoofdstuk

Menu's bedienen op pagina 85.

● U kunt het toestelmenu steeds sluiten met de toets . Daarbij gaan niet

opgeslagen wijzigingen verloren.

Status

Bluetooth

Blokkeren

Audio

Display

Herstart

Instellingen

Hoofdscherm

Helderheid

Display

Nee

Toestel herstarten?

Luidspreker

Headset

Luidspr./Heads.

Heads./Luidspr.

Audio mode

Zacht

Medium

Luid

Vol. heads. mic.

[Beltoon 1 … 15]

Stil

Oproepsignalen

Duitsland

[…]

Tone setting

Firmware info

Netwerk

Foutmeldingen

Status

Gekoppelde apparaten

Beschikbare apparat...

Bluetooth

Audio mode

Headset

Oproepsignalen

Tone setting

Audio

Nee

Toestel blokkeren?

Vol. heads. mic.

Headset

Accessoires

208 Bijlage

Bijlage

Accessoires

De volgende accessoires zijn verkrijgbaar via uw handelaar:

Technische gegevens

Adapter Onderdeelnr.: 90046892

Toetsenuitbreidings-

modules

● Forum 500(0) Keypad Paper FIP 5020/

5025/5030/5040 voor:

Forum IPhone 5020/5025/5030/5040

● Forum 500(0) Keypad Display FIP 5025/

5030/5040 voor:

Forum IPhone 5025/5030/5040

Afneembaar

toetsenbord

Forum 500(0) Keyboard Azerty FIP 5025/5030

voor Forum

IPhone 5025/5030

Wandmontageset Forum 500(0) Wall mounting kit FIP 50xx voor:

Forum IPhone 5010/5020/5025/5030

SIP-systeemtelefoons (Forum IPhone 5010/5020/5025/5030/5040)

Netwerkaansluitingen ● 5010: 2 Ports Fast Ethernet

● 5020: 2 Ports GigE

● 5025: 2 Ports GigE

● 5030: 2 Ports GigE

● 5040: 2 Ports GigE

Display ● 5010: Monochrome LCD, 2,75" (128x48 pixels)

● 5020: Monochrome LCD, 3,4" (128x48 pixels)

● 5025: Color TFT, 3,5" QVGA (320x240 pixels)

● 5030: Color TFT, 4,3" QVGA (480x270 pixels)

● 5040: Color LCD touchscreen-display, 7”

(800x480 pixels)

Technische gegevens

Bijlage 209

Achtergrondverlichting

(display)

● 5010: neen

● 5020: ja

● 5025: ja

● 5030: ja

● 5040: ja

PoE Support ● 5010: PoE Class 1

● 5020: PoE Class 2

● 5025: PoE Class 2

● 5030: PoE Class 2

● 5040: PoE Class 3

Stroomaansluiting ● 5010: ja

● 5020: ja

● 5025: ja

● 5030: ja

● 5040: ja

Headset-aansluiting ● 5010: neen

● 5020: ja, RJ45

● 5025: ja, RJ45

● 5030: ja, RJ45

● 5040: ja, USB

DHSG/EHS Headset

Support

● 5010: neen

● 5020: ja

● 5025: ja

● 5030: ja

● 5040: neen

Bluetooth Headset

Support

● 5010: neen

● 5020: neen

● 5025: neen

● 5030: neen

● 5040: ja

Technische gegevens

210 Bijlage

Hi-Q breedband-audio

(hoorn, speaker)

● 5010: ja

● 5020: ja

● 5025: ja

● 5030: ja

● 5040: ja

Toetsenuitbreidings-

modules aansluitbaar

● 5010: neen

● 5020: tot 3 Forum 500(0) Keypad Paper FIP

5020/5025/5030/5040

● 5025: tot 3 Forum 500(0) Keypad Paper FIP

5020/5025/5030/5040 of tot 3

Forum 500(0) Keypad Display FIP 5025/

5030/5040

● 5030: tot 3 Forum 500(0) Keypad Paper FIP

5020/5025/5030/5040 of tot 3

Forum 500(0) Keypad Display FIP 5025/

5030/5040

● 5040: tot 3 Forum 500(0) Keypad Paper FIP

5020/5025/5030/5040 of tot 3

Forum 500(0) Keypad Display FIP 5025/

5030/5040

USB 2.0 Type-A-bus ● 5010: neen

● 5020: neen

● 5025: ja, 100 mA

● 5030: ja, 100 mA

● 5040: ja, 500 mA

Interface voor

afneembaar

toetsenbord

Forum 500(0) Keyboard Azerty FIP 5025/5030

● 5010: neen

● 5020: neen

● 5025: ja

● 5030: ja

● 5040: neen

Technische gegevens

Bijlage 211

Wandmontage mogelijk ● 5010: ja

● 5020: ja

● 5025: ja

● 5030: ja

● 5040: neen

Programmeerbare

toetsen / softkeys

● 5010: 3, benaming op inleglabels

● 5020: 8, benaming op inleglabels

● 5025: 20 TopSoftkeys (5x4 niveaus),

18 softkeys (3x6 niveaus),

met display-benaming

● 5030: 22 TopSoftkeys (11x2 niveaus),

20 softkeys (4x5 niveaus),

met display-benaming

● 5040: 48 TopSoftkeys (12x4 niveaus),

25 softkeys (5x5 niveaus),

met display-benaming

Contextgevoelige

softkeys

● 5010: 0

● 5020: 0

● 5025: 4

● 5030: 5

● 5040: 6

Toetsenuitbreidingsmodules

Display ● Forum 500(0) Keypad Paper FIP 5020/

5025/5030/5040: neen (inleglabel)

● Forum 500(0) Keypad Display FIP 5025/

5030/5040: ja

Programmeerbare

toetsen

● Forum 500(0) Keypad Paper FIP 5020/

5025/5030/5040: 16 (met LED)

● Forum 500(0) Keypad Display FIP 5025/

5030/5040:

3x28 (met LED)

Voeding via SIP-

systeemtelefoon

● Forum 500(0) Keypad Paper FIP 5020/

5025/5030/5040: ja

● Forum 500(0) Keypad Display FIP 5025/

5030/5040: ja

Technische gegevens

212 Bijlage

Dynamic PoE Class

Support

● Forum 500(0) Keypad Paper FIP 5020/

5025/5030/5040: ja

● Forum 500(0) Keypad Display FIP 5025/

5030/5040: ja

Afneembaar toetsenbord

Voeding via SIP-

systeemtelefoon

Toetsenbord-lay-out AZERTY

Milieu-informatie

Bijlage 213

Milieu-informatie

● Voor het produceren van de apparatuur die u hebt aangekocht, werden

natuurlijke hulpbronnen aangeboord en benut. Deze apparatuur kan

stoffen bevatten die gevaarlijk zijn voor de gezondheid en het milieu.

● Om te verhinderen dat deze stoffen in ons milieu terechtkomen en om

tevens verspilling van de natuurlijke hulpbronnen tegen te gaan,

verzoeken wij u de geschikte inleverings- en inzamelingssystemen te

benutten. Die systemen zullen de meeste materialen waaruit uw opge

bruikte apparatuur bestaat op afdoende wijze hergebruiken of recycleren.

● Het symbool met de doorkruiste vuilnisbak verzoekt u dergelijke

systemen te gebruiken.

● Als u meer informatie wenst over de inzamelings-, hergebruiks-

en recycleringssystemen, gelieve contact op

te nemen met uw

gemeentelijke of regionale dienst voor

afvalverwerking.

● U kunt ons ook altijd contacteren als u meer informatie wenst over de

invloed van onze producten op het milieu.

214 Index

Index

Aangenomen oproepen 110

Aanklopper aannemen 113

Aanklopper weigeren 113

Aanwezig 193

ACD 115, 204

Afmelden (Hot Desking) 112, 197

Afstandsbedieningstoets 115

Apothekersschakeling 166

Audio-instellingen

audio-modus 99

beltonen 99

headset 100

headset-microfoon 100

Autom. oproepaanneming 111

Automatische gespreksopname, zie

Gespreksopname

160

Automatische opnamestatus 114

Beëindigen-toets 72

Beltoon 114, 194

mededeling 195

toets 194

Bereikbaarheid instellen 196

Bericht 115

Bericht schrijven 111

Bericht-LED 84

Bescherming 2de oproep 112, 196

Bescherming tegen intercom-

oproep

112

Beschikbaar 112

Bestemmingstoetsen 117

Bevoegdheden 12

Bevoegdheid wisselen 114, 201

Bewakingscamera’s 166

Bezetaanduiding 109

Bezettoets

oproepnummer 171

toestel 172

Bezettoetsen 116

Bidirectionele intercom 113, 127,

198

Bidirectionele

intercombescherming

112,

197

Blokkering intercom 196

Bluetooth-headset 100

Boekingsnummer 113, 199

Boekingsnummers 162

Bundelstatus 110

Camerabeelden 166

CLIP 120

CLIP no screening 120

CLIR 121

CNIP 121

Comfort groepsoproep 111

Comfort groepsoproepen 186

Conferentie 130, 142, 200

beëindigen 130

Conferentie met drie 147

Conferentie-toets 72

Configuratie-instellingen

Web-console 96

Configuratie-instellingen (op de

telefoon)

205

CSTA-menu 115

CSTA-toets 115

Index 215

Datum

instellen 205

Deurbel 163, 166

Deurcamera’s 166

Deurgesprekken 165

Deuropener 113, 128, 130, 131, 163,

198

Deuroproep 114

afleiden 166

Deurparlofoon 165

DHCP-modus 94

Directtoetsen 118

Display

instellen 103

Display-taal 76

Display-taal instellen 96

Display-weergaven 73

Doorgeven van

oproepnummers

120

Doorphone 165

Doorschakelen 113, 130, 142, 200

aan bezettoets 172

E-mail 112, 193

Follow me 111, 190

Functietoetsen 108

stapelen 116

verbinden 116

Functietoetsen-referentie 109

Gebruikers-PIN wijzigen 196

Gemiste oproepen 110, 148

Geschiedenis oproeper 111, 156

Gesprek 200

aannemen 138

beëindigen 138

opnemen 128, 184, 201

Gesprek uit parkeerstand halen 112

Gesprekken

opnemen 158

Gespreksopname 160

Groepsaansluiting 110, 185

Headset 91, 126

audio-modus instellen 99

Heroproep 146

Herstarten 104

Hold-toets 71

Hot Desking 172

Hotel 115, 204

Hotline 112

Hotline (babyoproep) 149

Hotline-oproep 196

Inkomende berichten 111

Intercom 112, 127, 153, 198

IP-camera’s 115

Ketting (functietoetsen) 116

Kiesvoorbereiding 122

Kiesvoorbereiding voor een ander

toestel

122

Kiezen 198

Kiezen voor 113

Kiezen voor een andere

deelnemer

199

Korte berichten 190

Kosten 110, 128, 185

Kosten voor ... 185

Kosten voor oproepnummer 110

216 Index

LCR uit 113

Least Cost Routing (LCR) 123

uitschakelen 128, 199

Lettertypekleur van het display

instellen

Lijn bezetten 131

Lijntoetsen 64, 108

Lijntoewijzing

handmatig 131

spontaan 131

Luidspreker-/Headset-toets 69

Luidspreker-toets 69

MAC-adres 93

Makelen 130, 131, 142, 200

Menu’s

automatisch sluiten 88

bedieningsoverzicht 85

legenda (statusmenu, totaal

menu)

Mute-toets 69

Navigatietoetsen/selectietoets 72

Nr. onderdrukken 113

Nr. weergeven 113

Nummerherhaling 135

Nummerherhalingstoets 71

Onderscheppen 128, 200

Opbellen

extern 132

intern 133

met bestemmingstoetsen 134

via bezettoets 171, 172

Opnamen 110

Opnemen 114

Oproep

aannemen met bezettoets 171

afwijzen 130, 200

automatisch aannemen 139

doorverwijzen 130, 200

oppikken 197

parkeren 200

Oproep automatisch

beantwoorden

187

Oproep doorverwijzen 114

Oproepafleiding

naar voice box 124

Oproepbescherming 112, 195

Oproeplijst

aangenomen oproepen 182

gemiste oproepen 181

opnamen 184

spraakboxberichten 183

Oproeplijsten-toets 71

Oproepnummer

onderdrukken 199

weergeven 199

Oproepomleiding 111

Oproepomleiding deuroproep 111

Oproepomleiding MSN-nummer 111

Oproepomleiding voor 111

Oproepomleidingen

deur 189

Follow me 190

MSN 188

van uw eigen telefoon 187

voor andere gebruikers 189

Oproepverdeling 119

Opties-toets 72

Index 217

Parkeren 114, 128, 150

Pickup 112, 197

gericht 127, 197

met bezettoets 171

Pickup gericht 112

Picture-ID-server 98

PIN (zie gebruikers-PIN) 196

PIN kiezen 114

Plaats van opstelling 14

Programmeerbare toetsen 65

Reinigen 14

Reparatie 13

Routestatus 110

R-toets 72, 110

Ruggespraak 142

Ruggespraak-toets 72

Server-menu 204

Softkeys 65, 66

contextgevoelige

commando's

Spraakbox 114, 203

beluisteren 151

Spraakbox opbellen 114

Spraakboxbericht 110

Stapel (functietoetsen) 116

Statusmenu 84, 108, 126

Conferentie 130

Deelnemer bezet 129

Deelnemer in wacht 130

Deelnemer wordt

opgeroepen

129

In gesprek 128

In rusttoestand 127

Oproep 130

Wachtende oproep 129

Statusmenu's 126

Statustoetsen 117

Systeemalarm 110

Ta k e 127

Tekens invoeren 89

Telefoonboek 113, 177, 199

bewerken 203

nieuwe invoer 202

Telefoonboek-toets 71, 177

Telefoonnummer

doorgeven 128

onderdrukken 128

Telefoonnummers

extern 119

geblokkeerde 120

intern 119

vrije 120

Telefoonslot 112, 123, 196

Te l e S e c r e t a r y 121

Terugbellen 113, 129, 200

beantwoorden 151

Terugbellijst 110

Terugbelwens achterlaten 151

Terugkeren naar toestand bij

levering

105

Tijd

instellen 205

Tijdsturing 115, 204

Tijdsvarianten 204

To e s te l b e z e t 111, 187

Toestelmenu 85

status 103

Toetsenuitbreidingsmodules 90

ingebruikname 95

Toetsenveld 64

Toetsopschriften 20, 107

218 Index

To p S o f t ke y s 65, 66

LED-indicator 77

To t a a l m e n u 85, 109

To t a le m e n u 128

Uit parkeerstand 198

Uit parkeerstand halen 127

Uitbreidingsmodules 25

Uitgaande berichten 111

Veiligheidsinstructies 13

Verbindingen

bevoegdheid wisselen 201

deur 202

lijsten 202

PIN kiezen 201

Verbreken 128, 129, 130

conferentie 130

Verkort kiezen 178

Vervanging 114, 169

VIP-oproep 113, 129, 200

aannemen 139

starten 128

Voice-mailsysteem 124

Volume-toetsen 70

Wachten 113, 128, 200

Wachtende oproep

aannemen 129, 140

afwijzen 129

doorverwijzen 129

Wachtwoord (SIP-

systeemtelefoon)

105

Web-console 58

Weergave gespreksduur 123

Wegname 112, 198

XML 115

XML-toetsen 118

Notities

Index 219

Notities

220 Index

Notities

Technische support 221

Technische support

U bereikt onze support onder de volgende telefoonnummers:

Voor configuratiewijzigingen van uw communicatiesysteem

Forum™

500 of Forum™ 5000

Bij reparaties

particulieren en KMO's grote bedrijven

Nederlands: 0800 22 500 0800 22 200

Frans: 0800 33 500 0800 33 200

Duits: 0800 44 500 0800 44 200

Engels: 0800 55 500 0800 55 200

particulieren en KMO's grote bedrijven

Nederlands: 0800 22 500 0800 14 888

Frans: 0800 33 500 0800 14 888

Duits: 0800 44 500 0800 14 888

Engels: 0800 55 500 0800 14 888

Wijzingen voorbehouden

Stand 06.2017

Voor meer informatie:

● Bezoekt u in het Internet www.proximus.be/pabx

● Wendt u zich tot uw Proximus-verkooppunt

Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

First, read the manual;
Check if your question has been asked previously;
Try to ask your question as clearly as possible;
Did you already try to solve the problem? Please mention this;
Is your problem solved by a visitor then let him/her know in this forum;
To give a response to a question or answer, do not use this form but click on the button 'reply to this question';
Your question will be posted here and emailed to our subscribers. Therefore, avoid filling in personal details.

new questions and answers
new manuals

You will receive an email to register for one or both of the options.

Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Proximus Forum IPhone 5025 in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 18,57 mb in size.

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.

Info

Proximus Forum IPhone 5025 Manual

Product: