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GUIA PARA RESOLUÇÃO DE AVARIAS
1. O aparelho não funciona.
Houve um corte de energia?
A ficha está bem inserida na tomada?
O interruptor bipolar de rede está ligado?
Queimou algum fusível?
O cabo de alimentação está cortado?
O termostato está na posição
z
(Stop)?
2. A temperatura no interior dos
compartimentos não está
suficientemente fria.
A porta foi bem fechada?
Os alimentos estão colocados de modo a
impedir que a porta feche firmemente?
O aparelho foi instalado perto de uma fonte
de calor?
O termostato está na posição correcta?
A circulação do ar através das grelhas de
ventilação está obstruída?
3. A temperatura no interior do
compartimento frigorífico está
demasiado fria.
O termostato está na posição correcta?
4. O aparelho emite ruídos excessivos.
O aparelho foi instalado correctamente?
Os tubos na parte posterior estão encostados
ou vibram?
5. Há água no fundo do compartimento
frigorífico.
O dreno da água de descongelação está
obstruído?
6. Há um excesso de gelo no
compartimento mais frio.
A porta foi bem fechada?
Os alimentos estão colocados de modo a
impedir que a porta feche firmemente?
Notas:
Os ruídos de gorgolão e os sopros de
expansão, resultantes do circuito de
refrigeração, são considerados normais.
SERVIÇO PÓS-VENDA
Antes de contactar o Serviço Pós-Venda:
1. Verifique se não é possível resolver a avaria
pessoalmente (vide “Guia para resolução de
avarias”).
2. Torne a ligar o aparelho para verificar se o
problema ficou resolvido. Se o problema
persistir, desligue e volte a ligar o aparelho após
uma hora.
3. Se o aparelho continuar a não funcionar,
contacte o Serviço Pós-Venda.
Comunique:
o tipo de avaria,
o modelo,
o número de Service (o número que encontra
depois da palavra SERVICE na chapa de
características localizada no interior do aparelho),
o seu endereço completo,
o seu número de telefone e o indicativo da
área de residência.
Nota:
A alteração da abertura das portas do
aparelho feita pelo Serviço de Assistência
Técnica, não deve ser considerada uma
intervenção de garantia.
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