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Anhang C: Kundenservice & Garantie
Sollten Probleme mit Ihrem NVR auftreten, lesen Sie bitte zunächst diese Anleitung
genau durch. Wenn Ihnen dieses Handbuch nicht weiterhilft steht Ihnen unser
Telefonsupport gerne zur Verfügung. Einer unserer freundlicher Mitarbeiter wird
Ihnen gerne von Montags bis Freitags weiterhelfen.
Europa 9:00 – 17:30 Uhr
Andere Länder 9:00 – 18:00 Uhr (Taiwan Zeit)
Um Verzögerungen zu vermeiden, halten Sie bei einer Kontaktaufnahme bitte
folgende Informationen bereit:
NVR Name und Modellnummer
NVR Seriennummer (zu finden auf der Unterseite des NVR)
Eine detailierte Beschreibung des Problems
Ihren PC Hersteller, BIOS und die Modellnummer
CPU Geschwindigkeit und Typ (Pentium 4 etc.)
Das verwendete Betriebssystem
Installierte Software
Andere installierte USB-Geräte
Eingeschränkte Garantieerklärung
Diese Erklärung gilt ausschließlich für die Produkte, die zum eigenen Gebrauch
(nicht zum Wiederverkauf) ursprünglich von einem autorisierten Händler erworben
wurden.
Für das Scannen oder Bearbeiten großer Mengen Bilddaten können die
Anforderungen höher liegen. Die angegebenen Systemanforderungen stellen nur
eine Richtlinie dar. Im Allgemeinen gilt: je besser der Computer (Hauptplatine,
Prozessor, Festplatte, RAM, Videokarte), desto besser die Ergebnisse.
Wird das Produkt an einen anderen Benutzer weitergeben, so hat dieser für den Rest
der Garantiezeit Anspruch auf Garantieleistungen. Der Kaufbeleg sowie diese
Erklärung sollten bei der Weitergabe in seinen Besitz übergehen.
Wir garantieren, dass dieses Produkt in funktionsfähigem Zustand ist und in
technischer Hinsicht mit den Beschreibungen in der beigefügten Dokumentation
übereinstimmt. Die verbleibende Garantiefrist geht bei Vorlage des Kaufbelegs von
Originalteilen auf die entsprechenden Ersatzteile über.
Wenn Sie dieses Produkt zur Inanspruchnahme von Garantieleistungen einreichen,
müssen Sie zuvor sämtliche Programme, Daten und herausnehmbaren
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