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14. Fehlerbehebung
In diesem Abschnitt finden Sie Hilfe bei der Beseitigung von Problemen. Falls diese sich nicht
beheben lassen, wenden Sie sich an den lokalen Kundendienst. Weitere Informationen zu
Servicetelefon und Kontaktadressen finden Sie auf Ihrer Registrierungskarte.
Für Windows®-Anwender:
Symptom Fehler Lösung
Bei der Installation von Digital Camera
Manager wird eine Fehlermeldung
ausgegeben.
Der Digital Camera Manager wird nicht
geladen.
Schließen Sie alle anderen Anwendungen,
und versuchen Sie, den Treiber neu zu
installieren, oder laden Sie den
aktualisierten Treiber von
www.spypen.com herunter, und
installieren Sie die aktualisierte Version.
Überprüfen Sie, ob der USB-Controller im
BIOS aktiviert ist. Sollte das nicht der Fall
sein, wenden Sie sich an den lokalen
Kundendienst.
Nach der Installation des Treibers befindet
sich die Programmgruppe Digital Camera
Manager nicht im Menü „Programme“.
Zur Ausführung des
Installationsprogramms für den Digital
Camera Manager muss die SPYPEN
LUXO nach dem Installieren der Software
und dem Neustart des PC über das USB-
Kabel an den PC angeschlossen werden.
Installieren Sie die Software, starten Sie
den PC erneut, und schließen Sie dann die
SPYPEN LUXO über den USB-Anschluss
an den PC an. Dann wird der Software-
Ordner im Menü „Programme“ angezeigt.
Die Stromversorgung der SPYPEN LUXO ist aus einem der folgenden Gründe
ausgefallen:
Ungenügende Akkuladung Übertragen Sie alle Bilder so schnell wie
möglich auf den PC.
(Beachten Sie die Wartungshinweise für
Akkus im Benutzerhandbuch.)
Die aufgenommenen Bilder sind nicht in
der SPYPEN LUXO gespeichert.
Die Akkus wurden entfernt, ohne dass die
SPYPEN LUXO über ein USB-Kabel mit
Ihrem PC verbunden war.
Wenn Sie Akkus austauschen müssen und
die Bilder im Speicher der SPYPEN LUXO
behalten möchten, muss die Kamera über
das USB-Kabel an einen eingeschalteten
PC angeschlossen sein, um von diesem
während des Akkuwechsels mit Strom
versorgt zu werden.
Die Bilder können nicht auf den PC
übertragen werden
Verbindungsfehler Überprüfen Sie, ob alle Kabel richtig
angeschlossen sind.
Die LC-Anzeige blinkt. Die Akkuladung genügt nicht für weitere
Aufnahmen.
Übertragen Sie gespeicherte Bilder sofort,
und ersetzen Sie den Akku.
Der Digital Camera Manager kann nicht
gestartet werden.
Es liegt ein Konflikt mit einem anderen
Treiber vor.
Wenn eine andere Kamera auf Ihrem
Computer installiert ist, entfernen Sie
diese samt der zugehörigen Treiber
vollständig aus dem Betriebssystem, um
Konflikte mit anderen Kameras oder
Aufnahmegeräten zu vermeiden.
Die Ecken der Aufnahmen sind schwarz. Die Ecken wurden nicht aufgenommen. Achten Sie darauf, die Objektivabdeckung
vollständig zu öffnen.
Beim Versuch ein Bild aufzunehmen,
ertönt ein tiefer Signalton.
Ungenügende Beleuchtung. Nehmen Sie die Bilder bei besserer
Beleuchtung auf.
Überprüfen Sie, ob die Objektivabdeckung
geöffnet ist.
Sie können nicht auf die Vorlagen von
PhotoFantasy zugreifen.
Die CD befindet sich nicht im CD-ROM-
Laufwerk.
Legen Sie die CD-ROM SPYPEN LUXO in
das CD-ROM-Laufwerk.
Der Installationsassistent startet nicht. Die automatische Installation ist
deaktiviert
oder
das CD-ROM-Laufwerk ist nicht
angeschlossen.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf
das Symbol „Arbeitsplatz“, das sich auf
dem Windows-Desktop befindet. Klicken
Sie auf „Eigenschaften“. Wählen Sie
„Gerätemanager“. Doppelklicken Sie
zunächst auf „CD-ROM-Laufwerke“, dann
auf das Gerät (normalerweise ist der
Name des Herstellers angegeben). Klicken
Sie auf „Einstellungen“. Stellen Sie sicher,
dass „Automatische Benachrichtigung
beim Wechsel“ und „Trennen“ aktiviert
sind. Wenn Sie diese Einstellungen
geändert haben, müssen Sie den
Computer neu starten. Klicken Sie bei der
entsprechenden Meldung auf „Ja“.
Weitere Informationen finden Sie außerdem in den Hilfedateien und den
Benutzerhandbüchern der beiliegenden Anwendungen. Informationen und
Unterstützung erhalten Sie darüber hinaus auf unserer Website:
http://www.spypen.com
.
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