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6 Problemlösung
In diesem Abschnitt nden Sie Hilfe bei der Beseitigung von Problemen. Falls diese sich nicht beheben
lassen, wenden Sie sich an den lokalen Kundendienst. Weitere Informationen zu Servicetelefon und
Kontaktadressen nden Sie auf Ihrer Registrierungskarte.
Windows®:
PC
Symptom Problem Lösung
Bei der Installation des Digital
Camera Explorer wird eine
Fehlermeldung ausgegeben.
Der Digital Camera Explorer wird
nicht geladen
Schließen Sie alle anderen
Anwendungen, und versuchen Sie,
den Treiber neu zu installieren. Oder
laden Sie den aktualisierten Treiber
von www.spypen.com herunter und
installieren Sie die aktualisierte Version.
Überprüfen Sie, ob der USB-Controller
im BIOS aktiviert ist. Sollte das nicht
der Fall sein, wenden Sie sich an den
lokalen Kundendienst.
Beim Versuch, Bilder zu
übertragen, erhalten Sie die
Meldung, dass keine Bilder
vorhanden sind.
Verbindungsfehler. Überprüfen Sie, ob alle Kabel richtig
angeschlossen sind.
Der Digital Camera Explorer
kann nicht gestartet werden.
Es liegt ein Konikt mit einem
anderen Kameratreiber oder einem
anderen Aufnahmegerät vor.
Wenn eine andere Kamera auf Ihrem
Computer installiert ist, entfernen Sie
diese samt der zugehörigen Treiber
vollständig aus dem Betriebssystem,
um Konikte mit anderen Kameras oder
Aufnahmegeräten zu vermeiden.
Auf dem LCD-Display der
SPYPEN IUNO wird
angezeigt.
Es steht nicht genügend Energie
zur Verfügung, um Bilder auf den
Computer zu übertragen.
Der Akku muss über das USB-Kabel
aufgeladen werden.
Der CD-Installationsassistent
startet nicht.
Die automatische Installation ist
deaktiviert,
oder
das CD-ROM-Laufwerk ist nicht
angeschlossen.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste
auf das Symbol „Arbeitsplatz“, das sich
auf dem Windows-Desktop bendet.
Klicken Sie auf „Eigenschaften“. Wählen
Sie „Gerätemanager“. Doppelklicken
Sie zunächst auf „CD-ROM-Laufwerke“,
dann auf das Gerät (normalerweise ist
der Name des Herstellers angegeben).
Klicken Sie nun auf „Einstellungen“.
Stellen Sie sicher, dass „Automatische
Benachrichtigung beim Wechsel“ und
Trennen“ aktiviert sind. Wenn Sie diese
Einstellungen geändert haben, müssen
Sie den Computer neu starten. Klicken
Sie bei der entsprechenden Meldung
auf „Ja“.
Weitere Informationen nden Sie außerdem in den Hilfedateien und den Benutzerhandbüchern
der beiliegenden Anwendungen. Informationen und Unterstützung erhalten Sie darüber hinaus
auf unserer Website: http://www.spypen.com
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