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8. Kontakt und Kundendienst
Das Team für den technischen Kundendienst von plawa ist Ihnen gerne mit Ihrem neuen plawa
Produkt behilflich. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an folgende Kontaktadresse.
plawa-feinwerktechnik GmbH & Co. KG
Bleichereistr. 18
73066 Uhingen, Germany
Telefon: +49(0)7161-93872-20
Fax: +49(0)7161-93872-60
Website: http://www.plawa.com
Online-service: support@plawa.com
Haben Sie Kommentare oder Vorschläge? Wenn ja würden wir gerne von Ihnen hören! Bitte
füllen Sie auf unserer Website das Kontaktformular aus oder schreiben Sie uns eine Mail oder
wenden Sie sich postalisch an die oben genannte Adresse.
Vielen Dank für den Kauf dieses plawa-Produktes.
7. Fehlerbehebung
Obwohl der scrivo.1 als hoch zuverlässiges Gerät entworfen wurde, können gelegentlich Probleme
auftreten. Nachfolgend finden Sie Hilfe zur Identifizierung der Ursache eines möglichen Problems
und Lösungsvorschläge.
Symptom
PC erkennt den scrivo.1 nicht.
Cursor bewegt sich nicht.
Cursor bewegt sich, aber die
Klickfunktion arbeitet nicht.
Cursor ist zu empfindlich.
Cursor bewegt sich nicht in die
gewünschte Richtung.
Ursache
Ist das USB-Kabel der
Ladestation korrekt an eine
USB-Buchse angeschlossen?
Problem mit USB-Anschluss?
Wechselt das Bluetooth-
Symbol in der Taskleiste nicht
von rot auf weiß?
Ist das Bluetooth-Symbol in der
Taskleiste grün?
Stiftspitze (erste Taste) drük-
ken. Funktion der rechten
Maustaste?
Sehen Sie ein dunkles rotes
Licht vor dem Stift?
Ist die Stiftspitze beschädigt?
Haben Sie den Treiber für den
scrivo.1 installiert?
Verwenden Sie das mitgeliefer-
te Pad? (In einer anderen
Arbeitsumgebung können
Störungen auftreten.)
Lösung
Bitte USB-Kabel der
Ladestation korrekt an ein
USB-Buchse anschließen.
Einen anderen USB-Anschluss
versuchen.
Bluetooth-Software erneut
installieren (siehe Seite 11).
Wenn nicht bitte Kopplung-
sprozess zwischen Stift und
Empfänger wiederholen (siehe
Seite 16).
Wenn nicht scrivo.1 erneut
einrichten (siehe Seite 24).
Wenn nicht scrivo.1 erneut
einrichten.
Die Stiftspitze ersetzen
(siehe Seite 9).
Bitte den Treiber installieren
(siehe Seite 24).
Für beste Ergebnisse verwen-
den Sie den scrivo.1 auf dem
mitgelieferten Pad.
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scrivo1_manual_dt_rz_kb.2qxd 06.12.2004 12:33 Uhr Seite 38
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