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FAQ
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Symptôme Solution
Fonctionnement synchrone impos-
sible avec la fonction Control par
l’HDMI.
Vérifiez les liaisons HDMI.
Le câble est peut-être endommagé.
Sélectionnez ON pour le paramètre Control Mode par l’HDMI (consultez la section
Réglage de l’HDMI à la page 84 ).
Mettez le téléviseur sous tension avant de mettre ce récepteur sous tension.
Mettez la commande par l’HDMI en service du côté téléviseur (consultez le mode d’em-
ploi du téléviseur).
Sauf VSX-830 : Raccordez le téléviseur à la prise HDMI OUT 1 et réglez la sortie HDMI sur
OUT 1. Mettez d’abord le téléviseur sous tension puis ce récepteur.
Sauf VSX-830 : Lorsque HDZONE est
réglé sur ON, la résolution vidéo et le
nombre de canaux audio pour le côté
de la zone principale changent.
Ceci est dû aux caractéristiques de la liaison HDMI ; il ne s’agit pas d’une défectuosité.
Lors de la lecture d’une même entrée dans la zone principale et la HDZONE, des signaux
vidéo et audio pouvant être transmis en commun à tous les dispositifs reliés aux prises
HDMI OUT 1 et HDMI OUT 2 (HDZONE) sont spécifiés.
Sauf VSX-830 : Impossible de mettre
HDZONE sous tension.
Réglez Output Setting dans MAIN/HDZONE sur HDZONE (page 114 ).
Sauf VSX-830 : Lorsque la source
d’entrée de la zone principale ou de
l’HDZONE est changée ou lorsque
l’alimentation des zones respectives
est fournie ou coupée, le son ou
l’image provenant de la prise de
sortie HDMI qui n’est pas en service
est parfois interrompue.
C’est parce que les dispositifs HDMI doivent se reconnaître de nouveau. Il ne s’agit pas
d’un dysfonctionnement. Si l’image est perturbée ou n’apparaît pas, éteignez les dis-
positifs de toutes les zones, puis ressayez. Essayez aussi de désactiver les paramètres
Network Standby et Standby Through en les réglant sur OFF.
Sauf VSX-830 : Les menus tels que
le HOME MENU et l’affichage sur
écran n’apparaissent pas pour HDMI
OUT 1 ou HDMI OUT 2.
Appuyez sur OUT P. et sélectionnez le réglage HDMI OUT 1/2.
Mise à l’échelle vers 4K impossible. Modifier SCAL. (page 89 )
Sauf VSX-830 : La vidéo 4K n’est pas
restituée même si un téléviseur
compatible 4K est raccordé.
Lorsque le réglage MAIN/HDZONE est MAIN, que le réglage de sortie HDMI est
OUT 1+2, que le réglage MAIN/HDZONE est HDZONE et que HDZONE est la même
entrée que pour la zone principale, la vidéo est restituée à la résolution inférieure du
téléviseur raccordé à HDMI OUT 1 et HDMI OUT 2. Lorsque seul un téléviseur compa-
tible 4K est disponible, raccordez-le à HDMI OUT 1 et réglez le réglage de sortie HDMI
sur OUT 1 ou désactivez HDZONE afin que la vidéo soit restituée uniquement sur le
téléviseur compatible 4K.
Même si un téléviseur compatible
4K/60p 4:4:4 24 bits est raccordé, les
images vidéo 4K/60p 4:4:4 24 bits ne
sont pas restituées correctement.
Définissez le réglage de sortie de signal HDMI 4K/60p sur 4:4:4 (page 91 ).
Lorsque le câble HDMI ne prend pas en charge 4K/60p 4:4:4 24 bits (transmission de 18
Gbit/s), les images vidéo peuvent ne pas être restituées correctement. Dans ce cas, rem-
placez le câble par un câble compatible HDMI ou changez le réglage de sortie de signal
4K/60p sur 4:2:0 pour regarder les images vidéo 4K/60p 4:2:0 24 bits.
Sauf VSX-830 : La prise HDMI OUT 2 ne transmet pas d’image vidéo 4K/60p 4:4:4 24 bits si
MAIN/HDZONE est réglé sur HDZONE. Réglez MAIN/HDZONE sur MAIN ou utilisez les
prises HDMI OUT 1.
La vidéo 4K/60p 4:4:4 24 bits ne peut pas être restituée depuis la prise HDMI IN 3 à IN 5
ou HDMI IN 6 (sauf VSX-830). Utilisez la prise BD IN, HDMI IN 1 ou HDMI IN 2.
MHL
Symptôme Solution
Pendant la lecture depuis un appa-
reil compatible MHL raccordé à
la prise MHL, la fonction Standby
Through n’agit pas et l’alimentation
est coupée.
Le dispositif MHL ne fonctionne que si l’alimentation est fournie par ce récepteur.
Lorsque ce récepteur est en mode Standby Through, l’alimentation ne peut pas être
fournie parce que consommation électrique est réduite. C’est pourquoi le dispositif MHL
ne fonctionne pas. Il ne s’agit pas d’un dysfonctionnement.
Il n’est pas possible d’agir sur un
dispositif compatible avec le MHL
depuis la télécommande.
Appuyez sur MHL pour mettre la télécommande en mode de commande MHL.
MHL POW ERR apparaît sur l’affi-
cheur.
Problème dans l’alimentation électrique du dispositif MHL. Après avoir éteint le récep-
teur, débranchez le dispositif MHL, rebranchez-le puis rallumez le récepteur.
Si l’erreur s’affiche toujours même après avoir répété plusieurs fois l’opération ci-dessus,
le problème se situe au niveau du récepteur ou du dispositif MHL. Débranchez le câble
d’alimentation et faites-le réparer.
AVNavigator intégré
Symptôme Cause Solution
L’AVNavigator n’agit pas
correctement sur le récep-
teur.
Le récepteur n’est pas allumé. Allumez le récepteur. (Attendez environ 60 secondes après
avoir allumé le récepteur pour que les fonctions du réseau
s’activent.)
Le récepteur ou l’ordinateur n’est
pas connecté au réseau LAN.
Raccordez un câble LAN au récepteur ou à l’ordinateur
(pages 33 , 47 ).
Le routeur est éteint. Allumez le routeur.
Les connexions réseau n’ont pas pu
être restreintes à cause des réglages
réseau, des réglages de sécurité, etc.
de l’ordinateur.
Vérifiez les réglages réseau, les réglages de sécurité, etc.
de l’ordinateur.
Au milieu de Wiring Navi,
vous êtes invité à éteindre
l’appareil et à raccorder
un autre équipement ou
d’autres enceintes.
L’objectif est ici de prévenir une
défaillance du récepteur en raison
d’un court-circuit entre les câbles ou
de l’électricité statique.
Éteignez le récepteur en suivant les instructions de
Wiring Navi. Tant que le navigateur n’a pas été quitté,
Wiring Navi reprend ses instructions à la mise sous
tension du récepteur.
Lorsque Wiring Navi ou
Interactive Operation Guide
(sauf VSX-830) est démarré, le
navigateur affiche une alarme
de sécurité.
Il s’agit d’une fonction sécuritaire du
navigateur.
Il ne s’agit pas d’un dysfonctionnement. Effectuez l’opéra-
tion nécessaire pour autoriser le contenu bloqué.
L’écran d’AVNavigator ne
s’affiche pas sur le navi-
gateur.
L’adresse IP de ce récepteur n’a
pas été saisie correctement dans le
navigateur.
Vérifiez l’adresse IP du récepteur et saisissez-la correcte-
ment dans le navigateur (page 57 ).
Les réglages du récepteur
ne peuvent pas être faits
depuis un navigateur.
JavaScript est désactivé sur le navi-
gateur Internet.
Activez JavaScript.
Le navigateur n’est pas compatible
avec JavaScript.
Utilisez un navigateur Internet compatible avec JavaScript.
 
 
 
 
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  • unable to get sound out of the rear speakers, can you help please Submitted on 9-4-2021 at 12:43

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