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FAQ
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Symptôme Solution
Les menus tels que le HOME MENU
et l’affichage sur écran n’appa-
raissent pas pour HDMI OUT 1 ou
HDMI OUT 2.
Appuyez sur OUT P. et sélectionnez le réglage HDMI OUT 1/2.
Mise à l’échelle vers 4K ou 1080p
impossible.
Modifier V.CONV en ON. (page 83 )
Modifier RES. (page 83 )
Lorsque HDZONE est activé, la mise à l’échelle ne peut pas être réalisée. Pour procéder à
la mise à l’échelle, désactivez HDZONE (page 87 ).
La vidéo 4K n’est pas restituée
même si un téléviseur compatible 4K
est raccordé.
Lorsque le réglage MAIN/HDZONE est MAIN, que le réglage de sortie HDMI est
OUT 1+2, que le réglage MAIN/HDZONE est HDZONE et que HDZONE est la même
entrée que pour la zone principale, la vidéo est restituée à la résolution inférieure du
téléviseur raccordé à HDMI OUT 1 et HDMI OUT 2. Lorsque seul un téléviseur compa-
tible 4K est disponible, raccordez-le à HDMI OUT 1 et réglez le réglage de sortie HDMI
sur OUT 1 ou désactivez HDZONE afin que la vidéo soit restituée uniquement sur le
téléviseur compatible 4K.
Même si un téléviseur compatible
4K/60p 4:4:4 24 bits est raccordé, les
images vidéo 4K/60p 4:4:4 24 bits ne
sont pas restituées correctement.
Définissez le réglage de sortie de signal HDMI 4K/60p sur 4:4:4 (page 86 ).
Lorsque le câble HDMI ne prend pas en charge 4K/60p 4:4:4 24 bits (transmission de 18
Gbit/s), les images vidéo peuvent ne pas être restituées correctement. Dans ce cas, rem-
placez le câble par un câble compatible HDMI ou changez le réglage de sortie de signal
4K/60p sur 4:2:0 pour regarder les images vidéo 4K/60p 4:2:0 24 bits.
La prise HDMI OUT 3 ne transmet pas d’image vidéo 4K/60p 4:4:4 24 bits si
MAIN/HDZONE est réglé sur HDZONE. Réglez MAIN/HDZONE sur MAIN ou utilisez les
prises HDMI OUT 1 ou HDMI OUT 2.
La vidéo 4K/60p 4:4:4 24 bits ne peut pas être restituée depuis la prise HDMI IN 3 à IN 7.
Utilisez la prise BD IN, HDMI IN 1 ou HDMI IN 2.
MHL
Symptôme Solution
Pendant la lecture d’un dispo-
sitif MHL raccordé à la prise
HDMI 7/MHL, la fonction Standby
Through n’agit pas et l’alimentation
est coupée.
Le dispositif MHL ne fonctionne que si l’alimentation est fournie par ce récepteur.
Lorsque ce récepteur est en mode Standby Through, l’alimentation ne peut pas être
fournie parce que consommation électrique est réduite. C’est pourquoi le dispositif MHL
ne fonctionne pas. Il ne s’agit pas d’un dysfonctionnement.
Il n’est pas possible d’agir sur un
dispositif compatible avec le MHL
depuis la télécommande.
Appuyez sur MHL pour mettre la télécommande en mode de commande MHL.
MHL POW ERR apparaît sur l’affi-
cheur.
Problème dans l’alimentation électrique du dispositif MHL. Après avoir éteint le récep-
teur, débranchez le dispositif MHL, rebranchez-le puis rallumez le récepteur.
Si l’erreur s’affiche toujours même après avoir répété plusieurs fois l’opération ci-dessus,
le problème se situe au niveau du récepteur ou du dispositif MHL. Débranchez le câble
d’alimentation et faites-le réparer.
AVNavigator intégré
Symptôme Cause Solution
L’AVNavigator n’agit pas
correctement sur le récepteur.
Le récepteur n’est pas allumé. Allumez le récepteur. (Attendez environ 60 secondes après
avoir allumé le récepteur pour que les fonctions du réseau
s’activent.)
Le récepteur ou l’ordinateur n’est
pas connecté au réseau LAN.
Raccordez un câble LAN au récepteur ou à l’ordinateur
(page 43 ).
Le routeur est éteint. Allumez le routeur.
Les connexions réseau n’ont pas
pu être restreintes à cause des
réglages réseau, des réglages de
sécurité, etc. de l’ordinateur.
Vérifiez les réglages réseau, les réglages de sécurité, etc.
de l’ordinateur.
Au milieu de Wiring Navi,
vous êtes invité à éteindre
l’appareil et à raccorder un
autre équipement ou d’autres
enceintes.
L’objectif est ici de prévenir une
défaillance du récepteur en raison
d’un court-circuit entre les câbles
ou de l’électricité statique.
Éteignez le récepteur en suivant les instructions de
Wiring Navi. Tant que le navigateur n’a pas été quitté,
Wiring Navi reprend ses instructions à la mise sous
tension du récepteur.
Lorsque le Wiring Navi ou
Interactive Operation Guide
est lancé, un avertissement
au sujet de la sécurité appa-
raît sur le navigateur.
Il s’agit d’une fonction sécuritaire
du navigateur.
Il ne s’agit pas d’un dysfonctionnement. Effectuez l’opéra-
tion nécessaire pour autoriser le contenu bloqué.
L’écran d’AVNavigator ne s’af-
fiche pas sur le navigateur.
L’adresse IP de ce récepteur n’a
pas été saisie correctement dans
le navigateur.
Vérifiez l’adresse IP du récepteur et saisissez-la correcte-
ment dans le navigateur (page 110 ).
Les réglages du récepteur ne
peuvent pas être faits depuis
un navigateur.
JavaScript est désactivé sur le
navigateur Internet.
Activez JavaScript.
Le navigateur n’est pas compa-
tible avec JavaScript.
Utilisez un navigateur Internet compatible avec JavaScript.
Interface USB
Symptôme Cause Solution
Les dossiers/fichiers enregis-
trés dans un dispositif USB ne
peuvent pas être lus.
Les dossiers/fichiers sont actuel-
lement stockés à un autre endroit
que la FAT (File Allocation Table).
Stockez les dossiers/fichiers dans la FAT.
Il y a plus de 9 niveaux dans un
dossier.
Un dossier peut contenir un maximum de 9 niveaux (page
58 ).
Les fichiers audio sont protégés.
Les fichiers audio protégés stockés dans un dispositif USB
ne peuvent pas être lus (page 58 ).
 
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