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Preguntas más frecuentes
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Síntoma Solución
Tales menús como el HOME MENU
así como la visualización en pantalla
no se visualizan para HDMI OUT 1
ni HDMI OUT 2.
Pulse OUT P. y cambie el ajuste de HDMI OUT 1/2.
No se puede escalar ascendente-
mente a 4K o 1080p.
Cambie V.CONV a ON. (página 84 )
Cambie RES. (página 84 )
Cuando se activa HDZONE, no se puede realizar el escalado ascendente. Para realizar el
escalado ascendente, desactive HDZONE (página 88 ).
No se emite el vídeo 4K aunque esté
conectado un televisor compatible
con 4K.
Cuando el ajuste MAIN/HDZONE sea MAIN, el ajuste de salida HDMI sea OUT 1+2, el
ajuste de MAIN/HDZONE sea HDZONE y HDZONE sea la misma entrada que la zona
principal, el vídeo se emitirá con la resolución inferior del televisor conectado a HDMI
OUT 1 y HDMI OUT 2. Cuando solo haya un televisor compatible con 4K, conéctelo a
HDMI OUT 1 y ajuste la configuración de salida HDMI en OUT 1 o desactive HDZONE de
forma que el vídeo solo se emita al televisor compatible con 4K.
Incluso si se conecta un televisor
compatible con 4K/60p 4:4:4 de 24
bits, no se emite correctamente la
imagen de vídeo 4K/60p 4:4:4 de
24 bits.
Ponga el ajuste de salida de señal HDMI 4K/60p en 4:4:4 (página 87 ).
Si el cable HDMI no es compatible con 4K/60p 4:4:4 de 24 bits (transmisión de 18 Gbps),
pueden no emitirse debidamente las imágenes de vídeo. En tal caso, cambie el cable con
un cable HDMI compatible o cambie el ajuste de salida de señal HDMI 4K/60p a 4:2:0
para ver la imagen de vídeo 4K/60p 4:2:0 de 24 bits.
El terminal HDMI OUT 3 no emite una imagen de vídeo 4K/60p 4:4:4 de 24 bits si
MAIN/HDZONE está ajustado en HDZONE. Ajuste MAIN/HDZONE en MAIN o utilice
los terminales HDMI OUT 1 o HDMI OUT 2.
No podrá dar entrada a vídeo 4K/60p 4:4:4 de 24 bits desde HDMI IN 3 al terminal IN 7.
Utilice el terminal BD IN, HDMI IN 1 o HDMI IN 2.
MHL
Síntoma Solución
Cuando reproduce en un aparato
compatible con MHL conectado al
terminal HDMI 7/MHL, la función
Standby Through no se activa y la
alimentación se desconecta.
El aparato MHL no funcionará a menos que se suministre alimentación desde este
receptor. Cuando este receptor está en el modo Standby Through, la alimentación no se
puede suministrar debido al consumo de energía reducido. Por eso, el aparato MHL no
funcionará. Esto no indica mal funcionamiento.
El aparato compatible con MHL no
se puede controlar con el mando a
distancia.
Pulse MHL para poner el mando a distancia en el modo de control de MHL.
MHL POW ERR se muestra en la
pantalla.
Hay un problema con la fuente de alimentación del dispositivo MHL. Tras apagar el
receptor, desconecte el dispositivo MHL, vuelva a conectar el dispositivo MHL y encienda
el receptor.
Si se muestra el error aunque se repita la operación anterior varias veces, existe un
problema con el receptor o el dispositivo MHL. Desconecte el cable de alimentación y
solicite la reparación.
AVNavigator integrado
Síntoma Causa Solución
AVNavigator no interactúa
bien con el receptor.
La alimentación del receptor no
está conectada.
Conecte la alimentación del receptor. (Espere unos 60
segundos tras conectarse la alimentación para que se
inicien las funciones de la red.)
El receptor u ordenador no está
conectado a la LAN.
Conecte un cable LAN al receptor u ordenador (página
45 ).
La alimentación del enrutador está
desconectada.
Conecte la alimentación del enrutador.
Las conexiones de la red podrían
estar limitadas debido a los ajustes
de red del ordenador, a los ajustes
de seguridad, etc.
Verifique los ajustes de red del ordenador, los ajustes de
seguridad, etc.
En medio de Wiring Navi,
se le indica que debe desco-
nectar la alimentación de la
unidad y después conectar
otro equipo o altavoces.
Esto pretende evitar el fallo del
receptor a causa de un cortocir-
cuito entre cables o a causa de
electricidad estática.
De acuerdo con las instrucciones de Wiring Navi, apague
el receptor. Mientras el navegador no se haya cerrado,
Wiring Navi reanudará la guía al encender el receptor.
Cuando se ini-
cia Wiring Navi o
Interactive Operation Guide
, aparece una advertencia de
protección de seguridad en
el navegador.
Esto de debe a la función de seguri-
dad del explorador.
Esto no es ningún problema. Haga la operación para
autorizar el contenido bloqueado.
La pantalla AVNavigator no
se muestra en el navegador.
La dirección IP de este receptor
no se ha introducido bien en el
navegador.
Compruebe la dirección IP del receptor e introdúzcala bien
en el navegador (página 111 ).
Los ajustes del receptor no
se pueden hacer desde un
navegador.
JavaScript está desactivado en el
navegador de Internet.
Active JavaScript.
El navegador no es compatible con
JavaScript.
Use un navegador de Internet que sea compatible con
JavaScript.
 
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