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FAQ
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Symptôme Cause Solution
La lecture audio s’arrête ou
est perturbée.
Le fichier audio actuellement en
cours de lecture n’a pas été enre-
gistré dans un format lisible par ce
récepteur.
Vérifiez si le fichier audio a été enregistré dans un format
pris en charge par ce récepteur.
Vérifiez si le dossier a été endommagé ou détruit.
Il se peut que dans certains cas des fichiers audio ne
puissent pas être lus ou affichés bien qu’ils soient compa-
tibles avec ce récepteur (page 73 ).
Le câble LAN est actuellement
débranché.
Raccordez le câble LAN correctement (page 42 ).
Le trafic est très important sur le
réseau auquel vous avez accès par
Internet.
Utilisez une liaison 100BASE-TX pour accéder aux compo-
sants en réseau.
En mode DMR, selon le contrôleur
externe utilisé, la lecture peut être
interrompue au moment où le
volume est réglé sur le contrôleur.
Dans ce cas, ajustez le volume sur le récepteur ou la télé-
commande.
Il y a une connexion passant par un
réseau LAN sans fil sur le même
réseau.
La disponibilité sur la bande de 2,4 GHz utilisée par le
réseau LAN sans fil est peut-être insuffisante. N’effectuez
pas les connexions réseau par le réseau LAN sans fil.
Installez l’appareil à l’écart des appareils émettant des
ondes électromagnétiques sur la bande de 2,4 GHz (fours
à micro-ondes, consoles de jeux, etc.). Si le problème n’est
pas pour autant résolu, arrêtez les appareils émettant des
ondes électromagnétiques.
Impossible d’accéder à
Windows Media Player 11
ou Windows Media Player
12.
Dans le cas de Windows Media
Player 11 : Vous êtes actuellement
connecté au domaine par un ordi-
nateur sur lequel Windows XP ou
Windows Vista est installé.
Dans le cas de Windows Media
Player 12 : Vous êtes actuellement
connecté au domaine par un ordi-
nateur sur lequel Windows 7 ou
Windows 8 est installé.
Au lieu de vous connecter au domaine, connectez-vous sur
la machine locale (page 70 ).
Impossible d’écouter des
stations radio Internet.
Les réglages de pare-feu des com-
posants en réseau agissent actuel-
lement.
Vérifiez les réglages de pare-feu des composants en
réseau.
Vous êtes actuellement déconnecté
d’Internet.
Vérifiez les réglages de connexion des composants en
réseau et adressez-vous à votre fournisseur de réseau, si
nécessaire (page 108 ).
Les émissions d’une station radio
Internet ont été arrêtées ou inter-
rompues.
Il existe des cas où il est impossible d’écouter des stations
radio Internet bien qu’elles figurent dans la liste des sta-
tions radio Internet pouvant être écoutées avec ce récep-
teur (page 70 ).
Symptôme Cause Solution
Cet appareil ne peut pas
être sélectionné depuis
l’application Spotify.
Une connexion Internet est nécessaire à la fois pour l’appa-
reil numérique mobile et pour cet appareil.
Connectez l’appareil numérique mobile par Wi-Fi au rou-
teur du même réseau local sans fil auquel est connecté
l’appareil.
Vous devez souscrire à un compte Spotify Premium
(payant) sur l’application Spotify.
Lorsqu’il est en veille, l’appareil ne peut pas être sélec-
tionné depuis l’application Spotify.
Le son du flux audio Spotify
n’est pas reproduit.
Vérifiez si cet appareil est sélectionné sur l’application
Spotify.
Vérifiez que le contenu est lu sur l’application Spotify.
Si les actions ci-dessus ne permettent pas de résoudre le
problème, éteignez l’appareil puis rallumez-le.
Si le récepteur AV possède l’option
System SetupdOther Setupd
Play ZONE Setup’, le son est peut-
être diffusé dans une autre zone.
Si c’est le cas, sélectionnez la zone dans laquelle il faut
diffuser le son dans les réglages de la zone de lecture.
Le volume de l’appareil
n’augmenta pas en mon-
tant le curseur de volume
de l’application Spotify.
Une limite supérieure du volume est
prévue pour éviter que le volume ne
devienne trop élevé par mégarde.
Utilisez la télécommande pour augmenter davantage le
volume. Lorsque l’application iControlAV5 ou AVNavigator
intégrée est utilisée, vous pouvez augmenter le volume à
l’aide de celle-ci.
La lecture continue sur cet
appareil après avoir quitté
l’application Spotify.
Le flux audio Spotify continue d’être
diffusé par cet appareil même après
avoir quitté l’application Spotify.
Pour reprendre la main, relancez l’application Spotify.
Les fonctions Réseau ne
peuvent pas être activées
avec les touches de la
télécommande.
La télécommande n’est pas réglée
actuellement sur le mode de fonc-
tionnement Réseau.
Appuyez sur NET pour mettre la télécommande en mode
de fonctionnement réseau (page 70 ).
Lorsque le mode DMR ou
AirPlay est utilisé depuis
un ordinateur, smartphone,
etc., le son est restitué dans
la zone secondaire.
Play ZONE Setup n’est pas réglé
sur MAIN.
Réglez Play ZONE Setup sur MAIN (page 112 ).
Les connexions réseau ne
peuvent pas être effectuées
via le convertisseur LAN
sans fil (AXF7031).
Pour plus d’informations, consultez la section LAN sans fil
à la page 125 .
 
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