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Preguntas más frecuentes
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Síntoma Solución
Incluso si se conecta un televisor
compatible con 4K/60p 4:4:4 de 24
bits, no se emite correctamente la
imagen de vídeo 4K/60p 4:4:4 de
24 bits.
Ponga el ajuste de salida de señal HDMI 4K/60p en 4:4:4 (página 85 ).
Si el cable HDMI no es compatible con 4K/60p 4:4:4 de 24 bits (transmisión de 18 Gbps),
pueden no emitirse debidamente las imágenes de vídeo. En tal caso, cambie el cable con
un cable HDMI compatible o cambie el ajuste de salida de señal HDMI 4K/60p a 4:2:0
para ver la imagen de vídeo 4K/60p 4:2:0 de 24 bits.
El terminal HDMI OUT 3 no emite una imagen de vídeo 4K/60p 4:4:4 de 24 bits si
MAIN/HDZONE está ajustado en HDZONE. Ajuste MAIN/HDZONE en MAIN o utilice
los terminales HDMI OUT 1 o HDMI OUT 2.
No podrá dar entrada a vídeo 4K/60p 4:4:4 de 24 bits desde HDMI IN 3 al terminal IN 7.
Utilice el terminal BD IN, HDMI IN 1 o HDMI IN 2.
MHL
Síntoma Solución
Cuando reproduce en un aparato
compatible con MHL conectado al
terminal HDMI 7/MHL, la función
Standby Through no se activa y la
alimentación se desconecta.
El aparato MHL no funcionará a menos que se suministre alimentación desde este
receptor. Cuando este receptor está en el modo Standby Through, la alimentación no se
puede suministrar debido al consumo de energía reducido. Por eso, el aparato MHL no
funcionará. Esto no indica mal funcionamiento.
El aparato compatible con MHL no
se puede controlar con el mando a
distancia.
Pulse MHL para poner el mando a distancia en el modo de control de MHL.
MHL POW ERR se muestra en la
pantalla.
Hay un problema con la fuente de alimentación del dispositivo MHL. Tras apagar el
receptor, desconecte el dispositivo MHL, vuelva a conectar el dispositivo MHL y encienda
el receptor.
Si se muestra el error aunque se repita la operación anterior varias veces, existe un
problema con el receptor o el dispositivo MHL. Desconecte el cable de alimentación y
solicite la reparación.
AVNavigator integrado
Síntoma Causa Solución
AVNavigator no interactúa bien
con el receptor.
La alimentación del receptor no
está conectada.
Conecte la alimentación del receptor. (Espere unos 60
segundos tras conectarse la alimentación para que se
inicien las funciones de la red.)
El receptor u ordenador no está
conectado a la LAN.
Conecte un cable LAN al receptor u ordenador (página
43 ).
La alimentación del enrutador
está desconectada.
Conecte la alimentación del enrutador.
Las conexiones de la red
podrían estar limitadas debido
a los ajustes de red del ordena-
dor, a los ajustes de seguridad,
etc.
Verifique los ajustes de red del ordenador, los ajustes de
seguridad, etc.
Síntoma Causa Solución
En medio de Wiring Navi, se
le indica que debe desconectar
la alimentación de la unidad y
después conectar otro equipo o
altavoces.
Esto pretende evitar el fallo del
receptor a causa de un cortocir-
cuito entre cables o a causa de
electricidad estática.
De acuerdo con las instrucciones de Wiring Navi, apague
el receptor. Mientras el navegador no se haya cerrado,
Wiring Navi reanudará la guía al encender el receptor.
Cuando se inicia Wiring Navi o
Interactive Operation Guide
, aparece una advertencia de
protección de seguridad en el
navegador.
Esto de debe a la función de
seguridad del explorador.
Esto no es ningún problema. Haga la operación para
autorizar el contenido bloqueado.
La pantalla AVNavigator no se
muestra en el navegador.
La dirección IP de este receptor
no se ha introducido bien en el
navegador.
Compruebe la dirección IP del receptor e introdúzcala bien
en el navegador (página 108 ).
Los ajustes del receptor no se
pueden hacer desde un nave-
gador.
JavaScript está desactivado en
el navegador de Internet.
Active JavaScript.
El navegador no es compatible
con JavaScript.
Use un navegador de Internet que sea compatible con
JavaScript.
Interfaz USB
Síntoma Causa Solución
Las carpetas/archivos
guardados en un disposi-
tivo de memoria USB no se
pueden visualizar.
Las carpetas/archivos están actual-
mente guardados en una zona
diferente de la zona FAT (tabla de
asignación de archivos).
Guarde las carpetas/archivos en la zona FAT.
El número de niveles de una carpeta
es superior a 9.
Limite el máximo número de niveles de una carpeta a 9
(página 57 ).
Los archivos de audio están protegi-
dos por derechos de autor.
Los archivos de audio protegidos por derechos de autor y
guardados en un dispositivo de memoria USB no se pue-
den reproducir (página 57 ).
No se reconoce un disposi-
tivo de memoria USB.
El dispositivo de memoria USB no es
compatible con las especificaciones
de la clase para guardar datos en
masa.
Intente usar un dispositivo de memoria USB compatible
con las especificaciones de la clase para guardar datos en
masa. Note que hay casos en los que hasta los archivos de
audio guardados en un dispositivo de memoria USB com-
patible con las especificaciones de la clase para guardar
datos en masa no pueden reproducirse en este receptor
(página 57 ).
Conecte el dispositivo de memoria USB y encienda este
receptor (página 44 ).
Está utilizándose un concentrador
USB.
Este receptor no es compatible con concentradores USB
(página 57 ).
Este receptor reconoce que el dispo-
sitivo de memoria USB es un fraude.
Apague y encienda de nuevo este receptor.
Vuelva a conectar el dispositivo USB cuando el receptor
esté apagado.
Cambie a una entrada que no sea la del iPod/USB y luego
vuelva a cambia a la entrada del iPod/USB.
 
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