534936
71
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/87
Next page
Technische ondersteuning
Technische ondersteuning krijgen
Controleer bij eventuele problemen met het product van Pinnacle Systems
eerst of uw computersysteem over de actuele softwareversie beschikt.
Pinnacle Systems biedt dag en nacht een kosteloze service aan, zodat de
gebruiker de mogelijkheid heeft problemen zelf op te lossen. U krijgt op elke
dag van de week 24 uur lang een antwoord op uw vragen.
Deze technische support vindt u onder:
http://www.pinnaclesys.com
Klik op Support en selecteer uw product in de productlijst. In de categorie
Interactieve ondersteuning selecteert u opnieuw uw product en u kunt dan uit
de volgende support-opties een keuze doen:
1. Veel gestelde vragen
Dit is de beste manier om een antwoord op uw vragen te krijgen. Hier vindt u
ingedeeld in themagebieden honderden technische problemen met oplossingen.
Deze worden in de volgorde van de 20 meest gelezen vragen weergegeven.
Bovendien kunt u de documenten ook naar probleemcategorieën sorteren. Maak
daarvoor gebruik van het Categorie-vervolgkeuzemenu.
Om een antwoord op speciale vragen te krijgen, moet u van de zoekfunctie
gebruik maken.
2. Stel een vraag en krijg een antwoord
Voer heel eenvoudig uw vraag of het symptoom van uw probleem in. U
ontvangt dan een lijst met de meest voor de hand liggende oplossingen. Mocht u
geen bevredigende oplossing ontvangen, formuleer uw vraag dan anders. In
plaats van "Ik ontvang foutmeldingen" kunt u bijvoorbeeld "Ik ontvang
foutmeldingen bij de installatie van de software" invoeren.
In plaats van een concrete vraag te stellen, kunt u in de het vervolgkeuzemenu
Categorie een van de genoemde hoofdfuncties van uw product of een algemeen
themagebied uitkiezen. De tien meest gestelde vragen over de door u uitgekozen
categorie en de desbetreffende oplossingen worden dan weergegeven.
3. E-mailondersteuning
Indien u via onze website geen antwoord op uw vragen krijgt, biedt Pinnacle
Systems ook een technische support per email aan. Mails worden zo snel
67
71


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Pinnacle TVCenter Pro at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Pinnacle TVCenter Pro in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 4,26 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info