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326 Pinnacle Studio
1 Starten Sie den Computer neu: Läuft die Software aus unbekannten Gründen nicht
stabil, kann ein Neustart oftmals das Problem beheben. In den meisten Fällen sollte das
als Erstes getan werden, wenn ein Problem auftritt.
2 Warten Sie einige Minuten: Wenn Pinnacle Studio immer noch nicht hochfährt, warten
Sie einige Minuten, damit der Startvorgang abgeschlossen werden kann. Bei einigen
Computern dauert das etwas länger.
3 Aktualisieren Sie Studio: Bei der Lösung aller Probleme sollte möglichst die neueste
Softwareversion verwendet werden.
4 Trennen Sie die Verbindung zur Aufnahme-Hardware: Wenn möglich, trennen Sie die
Verbindung zur Aufnahme-Hardware und versuchen Sie erneut, Pinnacle Studio zu
starten. Startet die Software nicht bei angeschlossener Webcam, trennen Sie die
Verbindung zur Webcam und prüfen Sie, ob die Software ohne Webcam hochfährt und
anschließend, ob sie mit Webcam hochfährt. Sie müssen eventuell die Webcam bei
jedem Start von Studio auf die gleiche Weise einrichten.
5 Laden Sie sich die Hardware-Treiber herunter und installieren Sie sie: Beim Starten
von Studio wird überprüft, ob die Grafik- und Soundkarte DirectX unterstützen. Laden
Sie sich den neuesten Treiber für Ihre Grafikkarte herunter und installieren Sie ihn. Wenn
Sie bei diesem Schritt Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Hersteller
der Grafikkarte.
6 Beenden Sie im Hintergrund ausgeführte Tasks: Dafür gibt es verschiedene
Möglichkeiten. Eine besteht darin, mit der Software für das Autostart-Management
unnötige Programme zu entfernen, die gemeinsam mit Windows gestartet werden. Es
gibt zahlreiche Shareware- oder Freeware-Programme, die diese Aufgabe übernehmen.
Suchen Sie einfach mit Google oder Yahoo nach dem Begriff „Startup Manager“. Wir
empfehlen keine bestimmte Software. Probieren Sie aus, welche am besten bei Ihnen
funktioniert.
Sie können aber auch das mit Windows kommende Hilfsprogramm von Microsoft für die
Systemkonfiguration (msconfig) verwenden, um Autostart-Programme zu deaktivieren.
Bei allen Methoden sollten Sie auf jeden Fall sämtliche Programme beenden und
nacheinander wieder starten, bis feststeht, welches Programm den Fehler verursacht.
7 Neuinstallation: Funktioniert keine der zuvor beschriebenen Methoden, sollten Sie
versuchen, Pinnacle Studio über die Systemsteuerung unter „Software“ zu deinstallieren.
Installieren Sie Pinnacle Studio anschließend neu und versuchen Sie erneut, die Software
zu starten.
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